Envoi, réception et organisation de courrier électronique dans Outlook.com
135,353 questions
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Mes e-mails envoyés avec mon adresse professionnelle arrivent dans les courriers indésirables
Bonjour, J’utilise Outlook.com au quotidien et je souhaite continuer à utiliser cette interface pour gérer mes e-mails personnels et professionnels. J’envoie également des messages avec mon adresse professionnelle @expli-cite.org, dont la boîte mail est…
Outlook | Web | Outlook.com | Email
Besoin de modifier le mot de passe du compte Windows de mon enfant
Bonjour, Mon enfant m'est rattaché dans mon espace Microsoft Family Safety et je souhaiterais modifier le mot de passe de son compte Windows. Lors de 2 tentatives de récupération de son mot de passe j'ai obtenu un retour négatif par mail : "Nous…
Microsoft 365 et Office | Microsoft Family Safety | Pour la maison | Windows
Une application et un service gratuits qui aident les familles à adopter des habitudes numériques saines et à rester en contact. Il est conçu pour favoriser à la fois la sécurité en ligne et la prise de conscience dans la vie réelle, en proposant des outils de gestion du temps passé devant les écrans, de filtrage des contenus et de partage de localisation
Adresse récupération
Correlation Id: [Removed PII] Timestamp: 2026-10-30T13:08:22.000Z DPTI: 57ea5fd7e38fbb13 Message: An unexpected error occurred. Tag: 48jjn Code: 1723898814
Outlook | Outlook pour mobile | Outlook pour Android | Pour la maison
Utilisation d’Outlook pour Android pour la gestion des e-mails et calendriers personnels
Pas de téléversement vers OneDrive à partir du téléphone
Bonjour, Je ne parviens pas à téléverser mes photos vers OneDrive à partir de mon téléphone. J'ai pourtant fait toutes les mises à jour demandées et redémarré le téléphone plusieurs fois. Merci beaucoup pour votre aide.
Microsoft 365 et Office | OneDrive | Pour la maison | Android
Service d’hébergement et de synchronisation de fichiers Microsoft.
Besoin d'un guide de dépannage pour les déconnexions RDP dues à l'inactivité dans un domaine Windows
J'ai besoin d'empêcher les sessions Bureau à distance de se déconnecter en raison de l'inactivité sur notre réseau d'entreprise Windows, mais je n'arrive pas à déterminer si la cause principale vient des limites de temps de la stratégie de groupe (Group…
Windows pour les entreprises | Windows 365 Entreprise
Récupération emails suite à un piratage
Bonjour, Impossible de trouver un numéro ou de l'aide directement, je suis systématiquement renvoyé sur l'aide en ligne ou face à un robot !! Mon problème est que je me suis fait pirater et le pirate a supprimé l'intégralité de ma boite mail (Hotmail).…
Outlook | Web | Outlook.com | Email
Envoi, réception et organisation de courrier électronique dans Outlook.com
Mot de passe sur Outlook
Bonjour, Sur mon adresse mail outlook, je n'ai pas de mot de passe, comment en créer un ??? Pour me connecter je ne note que le mot de passe à 4 caractères alphanumériques. Merci pour votre réponse, bonne journée Cordialement
Outlook | Windows | Outlook classique pour Windows | Pour la maison
Utilisation d’Outlook classique sur Windows pour la messagerie personnelle, le calendrier et la gestion des contacts
Formater une clé usb sous windows 11
Bonjour, je n'arrive pas à formater ni clé usb, ni cd/dvd comme me le demande mon pc windows 11. Le message qui s'affiche est: ''Windows ne peut pas formater E''. Pourriez-vous m'aider?
Windows pour les particuliers | Windows 11 | Jeux
Blocage de google chrome par Microsoft Family Safety
Bonjour, j'ai un problème avec Microsoft Family Safety sur mon ordinateur Huawei Matebook sous Windows 11. Google Chrome est bloqué par restrictions familiales.Lorsque je clique sur "Demander à utiliser" aucune notification est envoyée. J'ai 2…
Windows pour les particuliers | Windows 11 | Comptes, profils et connexion
Compte administrateur Microsoft 365 bloqué par la MFA
Bonjour, Je suis la seule administratrice de mon abonnement Microsoft 365 professionnel, acheté directement auprès de Microsoft, pour mon entreprise. Mon mot de passe est accepté, mais je ne peux plus accéder à mon compte car la vérification multifacteur…
Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour le business | Autres
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
impossible de me connecter à mon compte
Bonjour après la mise à jour du 28 octobre je ne peux plus accéder à mon compte et je reviens systématiquement au 1er screenshot Vérifier avec l'aide proposant de vérifier mon compte et la réponse est qu'il n'y a pas de problème sur mon compte ?? …
Windows pour les particuliers | Windows 11 | Comptes, profils et connexion
Erreurs "code 0x0" avec Word et Excel
Je vous contacte concernant mon abonnement Microsoft 365, que je paie directement auprès de Microsoft et qui est toujours actif. J'utilise un MacBook Pro Retina 13 pouces mi‑2014 sous macOS Big Sur 11.7.10. Jusqu'à il y a environ un mois, j'utilisais…
Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Pour la maison | MacOS
Processus dans Microsoft 365 pour configurer des applications Office, entrer des clés de produit et activer des licences.
Option de blocage des spams
Bonjour, Pouvez-vous donner ce message à l'équipe d'Outlook pour améliorer son fonctionnement ? Sur iOS, mais j'imagine tous les os/supports, "Signaler comme spam" ajoute les mails dans les courriers indésirables. Il serait donc bien de…
Outlook | Outlook pour mobile | Outlook pour iOS | Pour la maison
Utilisation d’Outlook pour iOS pour la gestion des e-mails et calendriers personnels
Récupération de compte microsoft sans adresse mail
Bonjour, Dû à un problème de bitlocker, j'ai réinitialisé mon ordinateur, je n'avais plus accès à mon adresse mail. Aujourd'hui pour différentes raisons je souhaite récupérer mon adresse mail perdue, mais je n'arrive même pas à joindre un humain au…
Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour la maison | Windows
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
Comment récupérer mon compte ou au moins annulé un abonnement
Je jouais à Minecraft et j’ai fait une erreur d’inattention : j’ai donné un code que je n’aurais jamais dû donner. Je me suis fait pirater et je n’ai plus accès à mon compte. Depuis, j’essaie de remplir le formulaire de récupération de compte, sauf que…
Windows pour les particuliers | Windows 11 | Comptes, profils et connexion
Mon stockage Outlook est toujours limité à 5 Go malgré Microsoft 365 Famille
Bonjour, J'ai accepté une invitation à rejoindre un abonnement Microsoft 365 Famille. Mon compte confirme que je bénéficie désormais de cet abonnement et de 1 To de stockage. Cependant, ma messagerie Outlook affiche toujours un stockage de 5,3 Go sur 5…
Microsoft 365 et Office | Microsoft Family Safety | Pour la maison | Windows
Une application et un service gratuits qui aident les familles à adopter des habitudes numériques saines et à rester en contact. Il est conçu pour favoriser à la fois la sécurité en ligne et la prise de conscience dans la vie réelle, en proposant des outils de gestion du temps passé devant les écrans, de filtrage des contenus et de partage de localisation
Compte hacké et completement perdu
Bonjour, Je vous contacte car mon compte Microsoft personnel a été piraté. Le pirate a modifié mon mot de passe, l'adresse e-mail de secours, et a complètement supprimé mon adresse e-mail d'origine en tant qu'alias. Par conséquent, l'ancienne adresse…
Sécurité Microsoft
Une suite de solutions de sécurité conçues pour protéger les identités, les appareils et les données au sein des organisations. Comprenant Intune, Entra, Authenticator, Windows Autopilot, Microsoft Defender et bien plus encore, il offre une protection avancée contre les menaces, une gestion de la conformité et un accès sécurisé aux ressources.
Adresser des photos par email (Outlook) directement de l'explorateur
Bonjour, Depuis une mise à jour Windows faite ce 29/10 au matin je n'arrive plus à adresser directement des paquets de photos (jpg ou png). La manipulation : Sélection des photos / Clic droit / Autres options / envoyer vers / destinataire). Ceci me…
Microsoft 365 et Office | Autre
Sujets divers qui ne correspondent pas à des catégories spécifiques.
Compte Outlook bloqué : adresse de secours inconnue et aucune réponse au formulaire de récupération
Bonjour, Mon compte Outlook.com personnel a été bloqué pour « activité inhabituelle ». Pour le débloquer, Microsoft me propose uniquement d’envoyer un code à une adresse de secours masquée en @gmail.com. Le problème : J’ai tapé l’adresse Gmail que…
Outlook | Web | Outlook.com | Gestion, sécurité et confidentialité des comptes
Gestion des paramètres de compte de Outlook.com personnels, de la sécurité et de la confidentialité
Impossible de mettre à jour Office, malgré les paramètres bien définis dans Éléments d'ouverture et fermeture sur Mac
Microsoft Update signale une erreur Microsoft 2.2, Erreur de vérification d'une ancienne version du 20 juin 2013 alors que cette version a été effacée de mon ordinateur. Je travaille avec la version de 2026 qui, elle, semble se mettre à jour. De plus,…
Microsoft 365 et Office | Excel | Pour la maison | MacOS
Famille de feuilles de calcul Microsoft avec des outils pour l’analyse, le graphique et la communication des données.