Microsoft 365 et Office | OneDrive | Pour la maison | Android
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Réclamation : sauvegarde OneDrive défaillante après vol du téléphone
Bonjour, Je suis client Microsoft 365 depuis plusieurs années et je paie un abonnement annuel pour bénéficier de la sauvegarde automatique OneDrive, précisément pour des situations d'urgence comme celle-ci. Récemment, mon téléphone Samsung a été volé…
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a demandé
2026-09-19T10:02:38.3566667+00:00
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Eric Bisa
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2026-09-19T11:32:52.7133333+00:00
Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19)
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One drive - accès Galerie Photo Android sur mon PC
Bonjour, sur One drive accédé depuis mon mobile (One UI v 8.5) je peut accéder à toutes mes photos, même les plus récentes. Sur mon PC Windows 11 version 25H, sous one drive dans Images Pellicule, je ne vois que les photos réalisées avant fin Mars…
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2026-08-13T14:26:34.4266667+00:00
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Michel SANJUAN
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2026-08-19T06:55:58.31+00:00
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Xavier-D
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Erreur sur OneDrive Android
La syncronisation ne se fait plus entre OneDrive mobile et OneDrive online. Une erreur de connexion apparait : "ERREUR - nous avons rencontré un problème [2400]"
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2026-08-17T10:24:39.97+00:00
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Sylvie WARTELLE
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2026-08-18T08:32:36.55+00:00
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Norah-L
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OneDrive vide
Bonjour, j'utilise OneDrive comme mémoire externe de mon ordinateur. Malheureusement, sur mon smartphone pas moyen de retrouver les fichiers stockés. Comment faire ?
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2026-08-09T14:47:11.8533333+00:00
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Benoit Freytag
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2026-08-10T14:47:18.4966667+00:00
Benoit Freytag
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Suppression de ma corbeille OneDrive par mégarde
Par manque de connaissances j'ai effacé les fichiers de ma corbeille OneDrive dans laquelle il y avait beaucoup de photos que j'aimerais récupérer. J'ai fait cela le 20 juillet au matin. Il y avait environ 1800 fichiers dans ma corbeille OneDrive. Est-il…
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2026-07-23T10:50:42.8433333+00:00
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Alex Szabo
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2026-07-23T11:53:03.57+00:00
Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19)
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Nouveau téléphone
OneDrive sur nouveau téléphone : j'ai changé de téléphone et je n'ai plus OneDrive. Mon ancien téléphone était hors d'usage, il est resté chez Orange Merci pour votre aide
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2026-07-02T14:21:22.8666667+00:00
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Joseph Joubert
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2026-07-09T23:59:51.4733333+00:00
Xavier-D
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transférer photos vidéos d'un cellulaire samsung
je désire transférer mes photos et vidéo de mon cellulaire samsung s 26 vers mon compte one drive. Et je désire aussi faire de l'espace sur mon cellulaire. Celui-ci est avec un compte google (gmail). Je veux être certain que suite au transfert je ne…
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Impossible de transférer les photos de mon téléphone sur OneDrive
Bonjour, J'ai un souci avec OneDrive. J'ai un abonnement, j'en ai même deux, un à OneDrive de 100 Go à 2 euros qui apparaît bien dans mes abonnements de mon play store et un de 1 To qui n'apparaît pas dans mon play store et je ne comprend pas pourquoi,…
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2026-06-17T10:42:16.5066667+00:00
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AIDA DOS SANTOS
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2026-06-21T06:25:52.53+00:00
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Kai-H
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Connexion OneDrive impossible depuis 2 jours sur mon smartphone
Message : Suite modifications apportées, redémarrer application OneDrive sur mon Samsung Galaxy ? Je fais mon code secret mais j'ai toujours ce message qui apparait et je ne peux accéder à mes fichiers depuis 2 jours ????
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2026-05-29T07:03:18.94+00:00
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Nicole RACLOT
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2026-05-31T10:25:45.03+00:00
Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19)
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Suppression OneDrive "Espace de stockage dépassé"
J'ai reçu plusieurs mails me disant que OneDrive sera supprimé et que je vais perdre mes photos. "Espace de stockage dépassé", alors qu'il reste de la place. Je ne comprends pas. Merci de bien vouloir m'expliquer ce que je dois faire. C'est…
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2026-05-15T12:22:15.9833333+00:00
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Sonia Léonard
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2026-05-17T08:40:16.1733333+00:00
Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19)
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Problème : récupération de fichiers / fichiers supprimés
Bonjour, J'ai effacé des fichiers photos, puis vide ma corbeille il y a 24h, est-ce qu'il y a une façon de les récupérer ? Merci !
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2026-05-10T21:06:03.2233333+00:00
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Carole-Anne Pouliot
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2026-05-10T23:06:49.6466667+00:00
EmilyS726
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Synchronisation WhatsApp et OneDrive
Les photos et vidéos que je reçois par WhatsApp se trouvent dans la galerie de mon téléphone mais ne se synchronisent plus dans OneDrive. Dans les paramètres de OneDrive, il n'y a plus le dossier "WhatsApp" dans les albums à…
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1 réponse
récupération de clé produits sur mon nouveau pc échanger en magasin
J'ai acheter un pc portable défectueux dont j'avais rentré la clé produit que j'ai gardé trois. Ils me l'ont échangé contre un autre, comment puis-je récupérer celle ci pour ne pas en payé une autre ?
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2026-02-20T14:54:47.6266667+00:00
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Aurélien Marty
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2026-02-20T15:29:17.6033333+00:00
DaveM121
936.1K
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Fichiers photos sur onedrive : perte de la localisation des photos lors de déplacements vers un autre fichier que celui de la synchronisation
Les photos de mon smartphone sont synchronisées avec Onedrive. Lorsque je les déplace vers un autre dossier, je perds la localisation des photos. Comment la garder ? Comment la retrouver pour celles que j'ai déjà déplacées ?
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2025-09-09T17:04:13.93+00:00
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Gilles de Margerie
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2026-02-14T22:17:37.03+00:00
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Mehdi O
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Problème de synchronisation OneDrive avec la Galerie Samsung
Bonjour, Je rencontre un problème pour connecter mon compte Microsoft à la Galerie Samsung sur mon téléphone Samsung S21. Voici les détails : Abonnement : Microsoft 365 Premium Application OneDrive : sauvegarde automatique des photos activée et…
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2026-01-10T17:16:50.97+00:00
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GUILLAUME COMBE
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2026-02-14T15:16:01.5566667+00:00
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Alex_T
6,405
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l'abonnement office 365 n'est pas clair
bonjour en regardant dans mes abonnements souscrit auprès du play store de google je vois la souscription pour one drive 13€ et office 365 pour 13€ est ce que onedrive qui comprenait auparavant la suite office (word, exel, powerpoint) aurait zappé de…
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2026-02-11T22:30:43.39+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(176, 74%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ED3%3C/text%3E%3C/svg%3E)
darkside-3353
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2026-02-13T14:15:15.7366667+00:00
darkside-3353
40
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Comment transférer des photos depuis mon PC vers le téléphone via l'application Mobile connecté ?
Bonjour, je n'arrive pas à transférer des fichiers depuis mon PC vers mon téléphone mobile via l'application Mobile connecté. Lorsque je fais le transfert, il y a une fenêtre qui s'ouvre indiquant "nous avons besoin de votre autorisation pour…
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2026-01-28T21:23:14.1166667+00:00
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ETIENNE DE RIVOYRE
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2026-02-02T20:11:15.9733333+00:00
ETIENNE DE RIVOYRE
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Fichier partagé OneDrive
Bonjour, Un fichier apparaît dans mon OneDrive alors que je ne l’ai pas ajouté. Je ne peux ni l’ouvrir, ni le télécharger, ni le supprimer. Pourriez-vous intervenir afin de le supprimer ou m’indiquer comment procéder ? Merci par avance pour votre aide.
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J'ai arrêter un compte depuis moins d'un moins et n'arrive pas à synchroniser mes phtoos avec mo,n nouveau compte, comment dois je faire ?
J'ai arrêter un compte depuis moins d'un moins et n'arrive pas à synchroniser mes photos avec mon nouveau compte, comment dois je faire ?
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2026-01-04T16:25:36.15+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(220.8, 91%, 31%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EPV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Patrick VERGNOL
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2026-01-04T17:13:24.6066667+00:00
Patrick VERGNOL
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Android Avec Abonnement one drive pas de sauvegarde fichiers depuis octobre 25 ,photos c'est OK
Bonjour, Tablette Android J'ai un Abonnement one drive ,plus de sauvegarde fichiers depuis octobre 25 ,sauvegarde photos c'est OK. Abonnement payé et stockage disponible . merci
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2025-12-25T14:25:49.9966667+00:00
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André Bouchez
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2025-12-26T23:11:46.9566667+00:00
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Katerina-N
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