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Service d’hébergement et de synchronisation de fichiers Microsoft.
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Bonjour,
Je suis Dyari. Merci de nous avoir contactés. Je serai ravie de vous aider.
Soyez prudent(e) avec les e-mails vous informant de la suppression imminente de vos fichiers. Ne cliquez pas sur les liens contenus dans ces e-mails, sauf si vous êtes certain(e) qu'ils proviennent de Microsoft.
Veuillez vous rendre sur OneDrive en ligne et consulter la page de stockage : onedrive.live.com
Assurez-vous d'être connecté(e) avec le même compte que celui utilisé pour recevoir l'e-mail d'avertissement. Ensuite, vérifiez l'espace de stockage utilisé et ouvrez la liste des fichiers les plus volumineux. Supprimez les fichiers dont vous n'avez plus besoin.
Vous pouvez également vider la Corbeille OneDrive en ligne. Supprimer les fichiers de la Corbeille de votre ordinateur ne suffit pas.
Vérifiez également si votre abonnement Microsoft 365 a expiré ou n'a pas été renouvelé, car cela peut réduire votre espace disponible sur OneDrive.
Après la suppression de fichiers, la quantité de stockage affichée peut ne pas se mettre à jour immédiatement. Microsoft indique que la mise à jour du quota peut prendre un certain temps.
Tenez-moi au courant.
Message traduit en français par la modération 😉