149,706 perguntas

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1 resposta

Recuperação de conta mesmo tendo a senha

Faz mais de anos que tento recuperar um email antigo. Encontrei a senha e fui tentar logar e aparece a seguinte mensagem: "Detectamos uma atividade incomum em sua conta Microsoft s**********@hotmail.com ou achamos que suas credenciais estão em…

Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para Android | Para uso doméstico
perguntado 2026-08-27T17:37:04.44+00:00
SN Targino 0 Pontos de reputação
respondido 2026-08-28T13:50:07.73+00:00
Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
1 resposta

Rewards não reconhece que possuo o GamePass Ultimate

Boa tarde! Hoje eu fui fazer o login diário no app Xbox e jogar os 15 minutos diários para pegar a recompensa semanal, na qual eu estou no plano corrente do Game Pass Ultimate, que aumenta minhas recompensas nos Rewards. Porém, hoje, quando fui fazer o…

Centro da Comunidade | Não monitorado
perguntado 2026-08-27T20:29:49.94+00:00
Gabriel de Almeida 0 Pontos de reputação
respondido 2026-08-28T13:45:12.8533333+00:00
Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
1 resposta

fica aparecendo a mensagem atualize seu plano, eu já paguei o plano novo

Paguei o plano Personal e fica aparecendo a mensagem no word "atualize seu plano". Quero eliminar esta mensagem

Microsoft 365 e Office | Word | Outro | Windows
perguntado 2026-08-28T12:41:39.0866667+00:00
Ricardo Dias 5 Pontos de reputação
respondido 2026-08-28T13:21:37.9033333+00:00
DaveM121 949.2K Pontos de reputação Assistente Independente
3 respostas

Acesso ao Word

Eu tentei acessar o Word para terminar um trabalho e não consegui

Microsoft 365 e Office | Access | Para uso doméstico | Windows
perguntado 2026-08-27T19:14:11.61+00:00
Maria do Carmo 0 Pontos de reputação
respondido 2026-08-28T06:25:32.6533333+00:00
WordExperto 64,435 Pontos de reputação Moderador Voluntário
1 resposta

Solicitação de e-Nota Fiscal – Microsoft 365 Family (Compra de 08/07/2026)

Olá, Gostaria de solicitar esclarecimentos sobre a disponibilidade da e-Nota Fiscal referente à minha assinatura do Microsoft 365 Family, adquirida em 8 de julho de 2026. Conforme consta no meu histórico de pedidos, a assinatura aparece como “Concluído”,…

Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows
perguntado 2026-08-27T22:52:37+00:00
SPG FAF UERJ Secretaria 0 Pontos de reputação
editou a pergunta 2026-08-28T05:21:23.6966667+00:00
DaveM121 (2) 18,080 Pontos de reputação Moderador Voluntário
1 resposta

Não consigo acessar conta com domínio onmicrosoft.com

Ao tentar acessar uma conta da Microsoft de domínio onmicrosoft.com, é requisitado a verificação de duas etapas no Microsoft Authenticator. No entanto, ao logar a conta no Microsoft Authenticator, ele pede para inserir o código do próprio aplicativo,…

Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para empresas | MacOS
perguntado 2026-06-17T01:03:25.1866667+00:00
Bruno Menezes 0 Pontos de reputação
comentado 2026-08-28T04:04:24.98+00:00
Bruno Menezes 0 Pontos de reputação
1 resposta

Não estou conseguindo atualizar a forma de pagamento do azure e pagar

Passei o dia inteiro tentando resolver esse problema e não consigo. Quando tenta atualizar a licença do Azure ele aparece essa mensagem: "O seu banco não pôde autenticar esta forma de pagamento. Entre em contato o banco para obter mais…

Gerenciamento de custos
Gerenciamento de custos

Uma oferta da Microsoft que permite o acompanhamento do uso e das despesas de nuvem do Azure e de outros provedores de nuvem.

19 perguntas
perguntado 2026-08-20T22:24:06.5733333+00:00
Tecnologia PWR 10 Pontos de reputação
comentado 2026-08-28T02:40:23.1+00:00
Patrick Figueiredo Alexandrino 0 Pontos de reputação
1 resposta

Problemas no authentictor do parceiro microsoft que nos atende.

Problemas no authentictor do parceiro microsoft que nos atende. A conta esta ativa porém o autheticator não esta funcionando. Poderiam me informar o canal correto da microsoft para reset do mfa? Já tentamos varios caminhos mas todos pedem para logar na…

Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para empresas | Outro
perguntado 2026-08-27T21:05:35.7933333+00:00
Leonardo Machado 0 Pontos de reputação
respondido 2026-08-27T21:54:47.66+00:00
Ivory 2,880 Pontos de reputação Assistente Independente
2 respostas Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.

Azure Database for PostgreSQL Flexible Server – Query Store and Database Is Alive telemetry stopped after restart

Hello Microsoft Azure PostgreSQL team, I am requesting technical assistance with an issue affecting an Azure Database for PostgreSQL Flexible Server instance. I have an active Azure Developer Support plan and am submitting this question through Microsoft…

Banco de Dados do Azure para PostgreSQL
perguntado 2026-08-11T14:03:35.7566667+00:00
Victor Danner 20 Pontos de reputação
aceito 2026-08-27T21:48:01.5366667+00:00
Victor Danner 20 Pontos de reputação
1 resposta

Perdi acesso ao Microsoft authenticator e não sei quem é o Adm, mas tenho o usuário e a senha.

Tenho uma conta corporativa Microsoft e possuo usuário e senha corretos, porém perdi acesso ao Microsoft Authenticator (MFA). Não sei quem é o administrador global. Preciso de recuperação de acesso e reset do MFA.

Microsoft 365 e Office | Visio | Para empresas | Windows
perguntado 2026-01-06T20:21:33.21+00:00
gabriel dornelas 0 Pontos de reputação
comentado 2026-08-27T21:16:43.2933333+00:00
Leonardo Machado 0 Pontos de reputação
1 resposta

Não tenho mais acesso ao e-mail da minha conta do Minecraft e preciso trocá-lo.

Não tenho mais acesso ao e-mail que está vinculado à minha conta do Minecraft/Microsoft. Quero trocar o atigo da conta e alterar o e-mail vinculado para um novo e-mail ao qual tenho acesso. Não tenho mais acesso ao e-mail antigo.

Microsoft Edge
Microsoft Edge

Um navegador da Web multiplataforma da Microsoft que fornece ferramentas de privacidade, aprendizado e acessibilidade.

7 perguntas
perguntado 2026-08-27T20:20:22.1133333+00:00
respondido 2026-08-27T21:00:46.2566667+00:00
Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
1 resposta Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.

Erro de processamento ao resgatar cartão presente via da Microsoft rewards

Título: Erro de processamento ao resgatar cartão-presente Via (verificação Bing) Olá, pessoal. Estou tentando resgatar um cartão-presente Via usando pontos do Microsoft Rewards, mas recebo "erro de processamento" na etapa de verificação pelo…

Centro da Comunidade | Não monitorado
perguntado 2026-08-27T16:00:50+00:00
Ezequiel Pereira 20 Pontos de reputação
editou uma resposta 2026-08-27T19:18:27.1766667+00:00
Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
1 resposta Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.

Não recebo alguns e-mails no meu domínio próprio configurado no Microsoft 365

Olá, Utilizamos aqui na empresa alguns usuários com o plano Microsoft 365 Business Basic, sendo que o nosso principal uso é no Outlook, para o envio e recebimento de e-mails. Temos o nosso domínio próprio já configurado com os seus respectivos e-mail…

Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para empresas | Outro
perguntado 2026-08-25T20:33:13.8966667+00:00
Samuel 20 Pontos de reputação
comentado 2026-08-27T19:11:23.22+00:00
Kai-L 21,375 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
1 resposta

Bloqueio com beco sem saida

Nossa assinatura fde1c8c1-1268-48f0-a4fa-3c26dfac17bb recebeu duas atribuições de negação aplicadas pela própria plataforma, e agora toda operação de escrita falha com DenyAssignmentAuthorizationFailed. Leitura continua funcionando. [UnusualActivity]…

Aplicativos Gerenciados do Azure
Aplicativos Gerenciados do Azure

Um serviço do Azure que permite que provedores de serviços gerenciados, fornecedores de software independentes e equipes de TI corporativas forneçam soluções turnkey por meio do catálogo de serviços ou do Azure Marketplace.

32 perguntas
perguntado 2026-08-21T17:39:38.3366667+00:00
CTO (Robson Machado) 0 Pontos de reputação
editou uma resposta 2026-08-27T18:30:48.9333333+00:00
Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
1 resposta

NÃO RECEBO SMS

Prezado microsoft estoutentando entra na minha conta e não consigo não chega o sms não chega nada estou sendo lesado de acordo com meu direito pois um email e um local de msg pessoas e importante gostaria de saber uma forma de resolver essa situação

Outlook
Outlook

Um aplicativo da Microsoft para gerenciar emails, calendários, contatos e tarefas em dispositivos e plataformas.

28 perguntas
perguntado 2026-08-25T18:11:00.9866667+00:00
Naesio teles 0 Pontos de reputação
respondido 2026-08-27T18:23:36.9566667+00:00
Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
1 resposta

Conta Azure + beneficios

Olá, boa tarde! recetemene me increvir na microsoft for startup, fiz o passa a passo porem não liberou os beneficios com microsoft 365 exemplo, e também apos abertura da conta no console do azure foram creditados 200 dolares invés de 1000 dolares como…

Área de Trabalho Virtual do Azure
Área de Trabalho Virtual do Azure

Um serviço de virtualização de aplicativo e de área de trabalho que é executado no Azure. Anteriormente conhecido como Área de Trabalho Virtual do Windows.

12 perguntas
perguntado 2026-08-26T16:39:06.1366667+00:00
Janderson Silveira 0 Pontos de reputação
respondido 2026-08-27T18:18:11.6633333+00:00
Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
1 resposta

Problema ao anexar arquivos via Outlook web

Anexos no Outlook Online são carregados e desaparecem da área de composição após a conclusão do upload, sem apresentação de erro. Solicita-se verificar possível correlação com falha/regressão no Outlook on the Web/Exchange Online.

Outlook | Windows | Novo Outlook para Windows | Para empresas
perguntado 2026-08-27T17:21:27.73+00:00
Fabricio da Silva PEREIRA 0 Pontos de reputação
comentado 2026-08-27T17:52:00.4366667+00:00
Fabricio da Silva PEREIRA 0 Pontos de reputação
1 resposta Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.

"No Bootable Device" ao inciar o computador, estou perdida na tela de BIOS

Basicamente, estava realizando uma limpeza no meu notebook para limpar todos os arquivos do mesmo, porém ao notebook se auto reiniciar ele apenas exibia a tela de "No Bootable Device", similar à imagem abaixo. Ao abrir o menu de BIOS, estas são…

Windows para casa | Windows 10 | Falhas de desempenho e do sistema
perguntado 2026-08-25T22:18:11.13+00:00
M Henrique 20 Pontos de reputação
comentado 2026-08-27T17:49:30.1433333+00:00
M Henrique 20 Pontos de reputação
1 resposta

COMO CORRIGIR ERRO

COMO CORRIGIR ERRO QUANDO NAO CONSEGUE DIGITAR EM LUGAR NENHUM DA PLANILHA?

Microsoft 365 e Office | Excel | Para uso doméstico | MacOS
perguntado 2026-08-27T17:16:19.1733333+00:00
rosana andrade tostes pinto 0 Pontos de reputação
respondido 2026-08-27T17:30:43.9033333+00:00
Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
1 resposta

Erro ao criar conta no One Droive

Boa tarde! Preciso realizar a criação de uma conta com um e-mail corporativo no One drive. Fiz a primeira tentativa e o CAPTCHA de "Pressione e segure o botão" foi feito de forma correta todas as vezes que apareceu, e mesmo assim a criação da…

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para empresas | Windows
perguntado 2026-08-26T17:03:22.4+00:00
Livia Victor 0 Pontos de reputação
comentado 2026-08-27T16:20:54.0733333+00:00
Jayden-P 4,385 Pontos de reputação Assistente Independente