149,579 perguntas

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Conta invadida

Minha conta Microsoft foi invadido e o invasor alterou meu endereço de e-mail principal, substituindo meu endereço original pelo endereço dele. Já preenchi o formulário oficial de recuperação e a Microsoft confirmou que eu sou a proprietária da conta,…

Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows
perguntado 2026-11-02T14:49:13.53+00:00
Julia 0 Pontos de reputação
comentado 2026-11-03T04:57:38.04+00:00
Jonathan Deives 83,575 Pontos de reputação Assistente Independente
1 resposta

minha conta microsoft foi roubara, trocaram tudo e agora nao consigo recupera-la

estou muito indignado com a situaçao, minha conta microsoft foi invadida e trocaram a senha e o email sem meu saber.. na conta eu tinha uma conta de minecraft java e bedrock compradas com meu cartao e agr perdi tudo que eu tinha. estou a 3 dias fazendo…

Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Outro
perguntado 2026-11-02T14:34:22.6+00:00
editou uma resposta 2026-11-03T02:42:31.1966667+00:00
Ian-T 15,880 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
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Sem Acesso conta email

Bom dia Equipe da MicroSoft, Não estou conseguindo acessar minha conta de e-mail Hotmail, nem Outlook. Insiro o e-mail o sistema roda e não aparece a tela para inserir a senha Continuo tentado depois aparece uma tela de erros Que devo fazer ?

Outlook | Web | Outlook.com | Email
perguntado 2026-11-02T14:09:46.9033333+00:00
elias alves 5 Pontos de reputação
comentado 2026-11-03T16:21:44.6533333+00:00
GsN5034 - IA 79,830 Pontos de reputação Assistente Independente
1 resposta

Assinaturas

Olá, Preciso de ajuda para verificar minhas assinaturas. No mês passado, foram cobrados dois valores em minha conta: R$ 51,00 e R$ 60,00. Gostaria de entender a quais assinaturas essas cobranças se referem, pois tenho interesse em manter apenas uma…

Windows para casa | Windows 11 | Configurações
perguntado 2026-11-02T11:14:42.94+00:00
priscila Gonçalves de souza 0 Pontos de reputação
respondido 2026-11-02T11:51:05.54+00:00
DaveM121 946.7K Pontos de reputação Assistente Independente
1 resposta

Erro pagamento após inserir dados do cartão

Não consigo renovar minha assinatura do Microsoft 365 Básico. Atualmente moro no Japão, mas minha conta está configurada para o Brasil e a cobrança aparece em reais (R$ 12,00 por mês). Estou tentando pagar com meu cartão de crédito brasileiro, mas ele é…

Microsoft 365 e Office 365
Microsoft 365 e Office 365

Pacote abrangente de ferramentas de produtividade e serviços de nuvem que aprimoram a colaboração, a comunicação e a eficiência. Combinando aplicativos clássicos do Office com recursos avançados do Microsoft 365, ele dá suporte às necessidades pessoais e de negócios

53 perguntas
perguntado 2026-11-02T08:58:42.2866667+00:00
Tawan Sunahara 0 Pontos de reputação
respondido 2026-11-02T09:08:12.0333333+00:00
Tawan Sunahara 0 Pontos de reputação
1 resposta

Não consigo resgatar meus pontos rewards

Não consigo resgatar meus pontos rewards, aparece erro ao concluir resgate, já tentei no do Xbox e Microsoft mas não vai, já verifiquei tudo mas não consigo.

Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Outro
perguntado 2026-11-02T04:11:15.0366667+00:00
L Nyns 0 Pontos de reputação
respondido 2026-11-03T02:27:24.22+00:00
Ian-T 15,880 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
1 resposta

Parece que minha conta foi deletada

Hoje eu tive o problema de o BitLocker ativar no meu PC. Quando eu fui entrar no site de logar a conta para pegar a chave, a Microsoft falou que minha conta não existia. Eu preciso dessa minha conta de volta, porque ela tem jogos meus que eu comprei. Tem…

Windows para casa | Windows 11 | Acessibilidade
perguntado 2026-11-02T02:58:21.4533333+00:00
halley jose 0 Pontos de reputação
respondido 2026-11-02T03:33:51.11+00:00
EmilyS726 279.1K Pontos de reputação Assistente Independente
1 resposta

Preciso de ajuda. Estou desesperado. Não consigo recuperar minha conta microsoft original.

Meu authenticator está em um telefone que foi destruido em um acidente. Quando clico em "Usar uma opção de verificação diferente", aparece meu e-mail e meu telefone. Como eu tenho dois emails, o outro já está vinculado, e funciona de boa. Mas…

Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para iOS | Para uso doméstico
perguntado 2026-11-02T02:13:44.1033333+00:00
Wagner Henrique Barboza da Silva 0 Pontos de reputação
respondido 2026-11-03T02:15:39.3433333+00:00
Chloe-V 15,240 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
0 respostas

I can't implement LLM models in Azure Foundry due to rate limit blocking or something similar (I've done everything and I don't have Microsoft support)

I'm unable to deploy LLM models in my Azure OpenAI resource through the Azure portal or the Foundry portal. I suspect a quota or rate limit restriction, but I can't confirm it, and I have no Microsoft support plan to escalate. Environment Resource…

Azure
Azure

Uma plataforma de computação em nuvem e uma infraestrutura para criar, implantar e gerenciar aplicativos e serviços por meio de uma rede mundial de datacenters gerenciados pela Microsoft.

318 perguntas
perguntado 2026-11-02T00:11:21.79+00:00
Gael Gomes 0 Pontos de reputação
0 respostas

Problema na assinatura da Azure para Estudantes

Boa tarde, Estou com um problema específico com o plano da Azure for Students. Eu tinha uma conta microsoft vínculada ao benefício, removi o benefício daquela conta específica, até já apaguei a conta de e-mail na qual estava vínculada e estou tentando…

Azure | Vida e segurança do Azure
Azure | Vida e segurança do Azure

Vida e Segurança: Um programa da Microsoft que ajuda os clientes de Vida e Segurança a adotar soluções de Nuvem da Microsoft.

11 perguntas
perguntado 2026-11-01T22:08:15.8033333+00:00
Henrique Cordeiro de Oliveira 0 Pontos de reputação
1 resposta

Não estou recebendo os emails de verificação da Riot Games

Ja realizei os os procedimentos básicos, como adicionar o endereço de e-mail da Riot à lista de contatos e remetentes confiáveis, e se amensagem não chega as pastas spam ou lixeira

Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para Android | Para uso doméstico
perguntado 2026-11-01T21:34:13.9433333+00:00
Camila Liston 0 Pontos de reputação
respondido 2026-11-01T22:14:39.0266667+00:00
Dio Xavier 298.3K Pontos de reputação Moderador Voluntário
2 respostas

Não consigo iniciar meu computador. Bitloger

Não consigo iniciar meu computador . Está pedindo meu código de acesso e msg de bitloger

Windows para casa | Windows 11 | Licenciamento e ativação
perguntado 2026-11-01T21:17:20.53+00:00
josi costa 0 Pontos de reputação
respondido 2026-11-01T22:11:15.4733333+00:00
Dio Xavier 298.3K Pontos de reputação Moderador Voluntário
2 respostas

Solicitação urgente de recuperação de conta Microsoft invadida

Olá, equipe de suporte da Microsoft. Estou entrando em contato para solicitar ajuda na recuperação da minha conta Microsoft, que aparentemente foi invadida por terceiros. Recentemente, descobri que o endereço de e-mail utilizado para acessar minha conta…

Windows para casa | Windows 11 | Recuperação e backup
perguntado 2026-11-01T20:55:32.6566667+00:00
Heitor Correa 0 Pontos de reputação
comentado 2026-11-03T05:00:31.5766667+00:00
Jonathan Deives 83,575 Pontos de reputação Assistente Independente
1 resposta

câmera embaçada

Minha câmera desde de q comprei só fica embaçada, dai cliquei em gerenciador de dispositivos, escolhi a câmera, cliquei com o botão direito em cima da câmera, não tem atualizações para fazer e nas propriedades só tem a aba geral e o desenho da câmera e o…

Windows para casa | Windows 11 | Dispositivos e drivers
perguntado 2026-11-01T19:59:11.09+00:00
paula tenente 0 Pontos de reputação
respondido 2026-11-01T20:25:38.4633333+00:00
Dio Xavier 298.3K Pontos de reputação Moderador Voluntário
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Falha recorrente na atualização do Windows 11 Pro 23H2 para 25H2 — Erro 0xC1900101

Tenho uma licença oficial do Windows 11 Pro. Há meses que não consigo atualizar da versão 23H2 para a 25H2. A instalação falha repetidamente com o erro 0xC1900101, reverte as alterações e já ocorreu um ecrã azul. Preciso que este caso seja escalado para…

Windows para casa | Windows 11 | Windows update
perguntado 2026-11-01T19:28:43.0833333+00:00
Filipe Almeida Win 0 Pontos de reputação
respondido 2026-11-01T19:55:18.73+00:00
Dio Xavier 298.3K Pontos de reputação Moderador Voluntário
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Minha conta foi Hackeada e não consigo mais ter nenhum acesso.

Não consigo recuperar a conta via email, pois fala que não existe conta relacionada a esse Email. e eu tinha muitos dados importantes pela microsoft, necessito de ajuda do suporte o mais breve possivel.

Windows para casa | Outro | Segurança e privacidade
perguntado 2026-11-01T18:37:12.7433333+00:00
Mateus Feitoza 0 Pontos de reputação
comentado 2026-11-03T05:00:13.59+00:00
Jonathan Deives 83,575 Pontos de reputação Assistente Independente
1 resposta

Duvida Lixeira do W10

No Windows 10 é possivel descobrir arquivos que recentemnte estiveram na Lixeira e foram excluidos? preciso saber o nome deles outra duvida: se eu tenho um HDD no PC de 500GB e está quase cheio, se eu conecto um hdd externo no pc e depois mando…

Windows para casa | Windows 10 | Arquivos, pastas e armazenamento
perguntado 2026-11-01T13:11:30.3933333+00:00
gamemaniaco 5 Pontos de reputação
comentado 2026-11-01T14:44:54.25+00:00
DaveM121 946.7K Pontos de reputação Assistente Independente
1 resposta

"A entrada com senha não está disponível. Experimente outro método."

Eu não consigo logar na minha conta usando minha senha, mesmo nas configurações da conta estando todas as opções de entradas ativas, eu uso o autenticator mas as vezes preciso logar na minha conta em outro computador e nem sempre estou com meu celular…

Outlook | Web | Outlook.com | Gerenciamento de contas, segurança e privacidade
perguntado 2026-11-01T12:14:42.39+00:00
João Vitor Moreira Salamene 0 Pontos de reputação
comentado 2026-11-03T03:42:15.6966667+00:00
Ian-T 15,880 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
1 resposta Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.

Problema após atualização windows 11 30/10/26

Boa tarde Na tarde de ontem as 14 meu computador efetuou a atualização do windows para a versão 26h se não me engano agora, às 4 ele abaixou outra com um código até aí tudo bem, reiniciou ok , depois disso notei lentidão e problemas de desempenho…

Windows para casa | Windows 11 | Windows update
perguntado 2026-10-31T20:49:55.4466667+00:00
Gustavo M 20 Pontos de reputação
aceito 2026-11-02T13:05:15.13+00:00
Gustavo M 20 Pontos de reputação
1 resposta

KB5127648 (26300.9711) causando corrupção de boot em I7 2 gen com SSD Sandisk Plus 240GB

Olá, gostaria de deixar esse registro sobre a corrupção de boot do Windows 11 26H2 (também foi testado 25H2 e ocorreu também). Após a instalação do pacote, ao ligar o computador, mostra: A disk read error occured Press Ctrl+Alt+Del to restart A única…

Windows para casa | Windows 11 | Windows update
perguntado 2026-10-31T18:07:57.4933333+00:00
Rtek 0 Pontos de reputação
comentado 2026-11-03T08:01:35.1066667+00:00
Clary-N 19,125 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador