Erro pagamento após inserir dados do cartão

Tawan Sunahara 0 Pontos de reputação
2026-11-02T08:58:42.2866667+00:00

Não consigo renovar minha assinatura do Microsoft 365 Básico. Atualmente moro no Japão, mas minha conta está configurada para o Brasil e a cobrança aparece em reais (R$ 12,00 por mês).

Estou tentando pagar com meu cartão de crédito brasileiro, mas ele é recusado todas as vezes. Minha assinatura expirou, meu armazenamento do Outlook está cheio e não consigo enviar nem receber e-mails.

Como posso resolver esse problema e renovar minha assinatura utilizando meu cartão brasileiro, mesmo estando no Japão?

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  1. Tawan Sunahara 0 Pontos de reputação
    2026-11-02T09:08:12.0333333+00:00

    Verifique se os detalhes em todos os campos estão corretos ou tente usar um cartão diferente.

    recebo esse erro

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