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Simplesmente não consigo verificar idade

Já faz um mês que tento verificar minha idade na conta do xbox (a mesma do meu perfil) e não consigo, eu já tentei na biometria, no RG e no CPF, nenhum deles funcionou por que o site diz "ocorreu um erro e bla bla bla" mesmo refazendo isso…

Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para Android | Para uso doméstico
perguntado 2026-09-14T01:05:55.3733333+00:00
Maycon Ramos 5 Pontos de reputação
comentado 2026-11-03T19:25:08.9+00:00
João Vitor 0 Pontos de reputação
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Comprei o jogo Minecraft: Java & Bedrock Edition Ultimate Collection mas só consegui instalar o for windows...

Realizei a compra do produto abaixo, porém só consegui instalar a versão Minecraft for windows, a versão java edition e todos os demais não funcionam e pedem para comprar novamente.. preciso de uma ajuda para entender o que está acontecendo e se tem um…

Programa Windows Insider | Windows Insider Preview | Microsoft Store
perguntado 2026-09-14T00:42:32.2066667+00:00
Jucineide Santana 5 Pontos de reputação
comentado 2026-09-14T00:58:25.6+00:00
Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
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COMO FAZER O CARREGADOR PEGAR NOTEBOOK

O NOTEBOOK REINICIOU E O CARREGADOR DELE PAROU DE PEGAR

Windows para casa | Outro | Falhas de desempenho e do sistema
perguntado 2026-09-13T22:55:20.4566667+00:00
vanessa ramos 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-13T23:16:14.2766667+00:00
Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
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Recuperação de Conta de E-mail

A Microsoft disse ter identificado uma ocorrência estranha na minha conta e bloqueou/me deslogou de todos os locais. Não consigo recuperar a senha pois o email de recuperação cadastrado é um email que nao possuo mais acesso e o formulário de recuperação…

Outlook
Outlook

Um aplicativo da Microsoft para gerenciar emails, calendários, contatos e tarefas em dispositivos e plataformas.

28 perguntas
perguntado 2026-09-13T21:15:03.7166667+00:00
Mariana Wanderley 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-13T21:28:35.3533333+00:00
Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
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minecraft email idade erro

minha amiga esta com o perfil de maior de 18 anos e mesmo assim não aparece a opção multiplayer, e na xbox quando ela tenta clicar para mudar n muda.

Windows para casa | Windows 10 | Acessibilidade
perguntado 2026-09-13T20:56:01.8766667+00:00
juan coelho de oliveira 0 Pontos de reputação
editou uma resposta 2026-09-13T21:34:28.8266667+00:00
Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
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Não consigo logar no Microsoft Defender.

Já estou logado na minha conta Microsoft, mas o login no Defender, apresenta a seguinte mensagem de erro. Já tentei reiniciar o computador.

Microsoft 365 e Office | Microsoft 365 Defender | Para uso doméstico | Windows
perguntado 2026-09-13T18:32:18.7233333+00:00
Victor Mello 0 Pontos de reputação
comentado 2026-09-13T19:00:22.7566667+00:00
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corrigir data de nascimento

Corrigir no cadastro a data de nascimento [PII Removed]@outlook.com

Outlook | Windows | Outlook Clássico para Windows | Para uso doméstico
perguntado 2026-09-13T17:25:58.3966667+00:00
Diogenes Ticiani Couto 0 Pontos de reputação
comentado 2026-09-13T17:54:00.3+00:00
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Preciso recuperar o acesso de uma conta.

Olá, quando eu era criança, minha mãe havia criado um e-mail pra mim que seria em questão o e-mail: "******@hotmail.com". Eu perdi o acesso a esse e-mail tem algum tempo e nunca consegui voltar a acessa-lo, pois o número que enviam o código…

Outlook | Web | Outlook.com | Gerenciamento de contas, segurança e privacidade
perguntado 2026-09-13T15:43:59.37+00:00
murilo shouga mendes 5 Pontos de reputação
respondido 2026-09-13T16:44:49.15+00:00
Jonathan Deives 84,125 Pontos de reputação Assistente Independente
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Problemas na criação de contas.

Eu estou tentando fazer uma conta para meu filho, e quando cheguei na verificação de que sou humano, essa etapa ficou se repetindo até eu receber uma mensagem de bloqueio de criação de conta. Há alguma maneira de reabilitar a criação da conta? O e-mail…

Microsoft Edge | Outro | Windows 11
perguntado 2026-09-13T14:58:55.0966667+00:00
Solon Dantas 0 Pontos de reputação
editou uma resposta 2026-09-13T16:17:42.9966667+00:00
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Windows update baixa atualizações do SQL Server mesmo sem permissão

Bom dia. Em resumo, em toda atualização do Windows Update os pacotes do SQL Server são reinstalados no PC (segurança, clientes e etc). Isso me gera revolta, porque nas configurações avançadas, a opção de receber atualizações para outros produtos está…

Windows para casa | Windows 11 | Windows update
perguntado 2026-09-13T13:24:11.5466667+00:00
Robson Rocha 0 Pontos de reputação
comentado 2026-09-13T23:28:42.2233333+00:00
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"Emails de Casinos e Afins"

Todos os dias recebo muitos emails de de Casinos e afins, que já são direcionados para a pasta de Lixo, mas queria criar uma regra que os eliminasse permanentemente na entrada do servidor para que não chegassem sequer à pasta de lixo. Nas regras parecem…

Outlook | Windows | Novo Outlook para Windows | Para uso doméstico
perguntado 2026-09-13T11:27:01.7433333+00:00
A C 0 Pontos de reputação
comentado 2026-09-15T11:44:00.81+00:00
Lychee-Ng 31,075 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
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Problemas de conexão

Olá. A minha conexão ( seja Xbox, seja qualquer coisa da Microsoft em geral ) anda um lixo nos últimos dias e nem é problema do Wi Fi, pois qualquer outro site carrega normalmente. é uma lentidão absurda até para abrir a biblioteca de jogos do Series S,…

Centro da Comunidade | Não monitorado
perguntado 2026-09-13T02:25:05.63+00:00
Leon Astolfo 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-13T14:48:56.2266667+00:00
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Conta invadida e hackeada

Prezados, boa noite! Estou tentando há mais de uma semana recuperar a minha conta. Fui hackeado e alteraram todos os dados, não consigo recuperar a minha conta. Poderiam me ajudar por favor ?

Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para Android | Para uso doméstico
perguntado 2026-09-13T01:54:11.3533333+00:00
rafael silva 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-13T02:16:20.6266667+00:00
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problemas com copilot free, apos ter testado copilot 365 por tempo estando aplicativo e depois foi movido pra versao 365

“Meu Copilot gratuito foi migrado para o novo aplicativo. Depois da migração, o chat ficou bloqueado e está solicitando uma assinatura do Microsoft 365 ou informando para voltar amanhã. Não tenho nenhuma assinatura ativa na minha conta. Gostaria que…

Microsoft Copilot | Windows Copilot | Aplicativo
perguntado 2026-09-13T01:29:55.59+00:00
aziriel drake 0 Pontos de reputação
comentado 2026-09-14T03:51:21.41+00:00
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Ativação digital do W11 com erro

Olá! Fiz uma instalação limpa do Windows 11 Pro após trocar meu SSD SATA por um NVMe. Minha licença original é digital, vinculada a este e-mail (onde inclusive tenho histórico do Xbox Game Pass). Porém, o sistema não ativa e o PC antigo não aparece na…

Windows para casa | Windows 11 | Contas, perfis e logon
perguntado 2026-09-13T00:51:55.3+00:00
Wellinton Dias 0 Pontos de reputação
comentado 2026-09-13T17:04:18.8866667+00:00
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Windows 365

Não consigo seguir com a compra do windows 365 por favor me ajudem meu e-mail é [PII Removed]

Windows para casa | Outro | Instalar ou atualizar
perguntado 2026-09-13T00:46:09.3766667+00:00
robson Nascimento 0 Pontos de reputação
editou uma resposta 2026-09-13T01:03:12.11+00:00
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Minha conta foi excluída por inatividade mas eu tenho softwares comprados lá.

Olá, há alguns anos minha conta foi apagada por inatividade, mas justamente nesta conta tem alguns jogos que resgatei e outros que comprei. Como faço para recuperar a licença destes jogos e transferi-las para outra conta?

Outlook | Web | Outlook.com | Email
perguntado 2026-09-12T21:06:28.3166667+00:00
Victor Batista 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-12T21:38:21.1233333+00:00
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Email hackeado, hacker colocou email alternativo e não consigo mudar/remover

Eu tive meu email principal hackeado (@gmail.com), perdi o acesso porem consegui provar minha identidade e alterar a senha, porem o hacker colocou um email alternativo (@igloo.st) e agora este email esta recebendo os códigos de acesso de minha conta,…

Microsoft 365 e Office | Access | Para uso doméstico | Windows
perguntado 2026-09-12T21:05:44.51+00:00
João Guilherme Kossovski Colla 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-12T21:45:29.5+00:00
Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
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Acesso ao Office

Olá! Fiz a assinatura do oficce personal, mas ainda não tenho acesso aos aplicativos...quando clico em ativar abre uma tela em branco e fica assim sempre..

Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows
perguntado 2026-09-12T18:42:12.3466667+00:00
Ariana Ribeiro Santos 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-12T19:07:38.81+00:00
Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
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Conta Microsoft Hackeada

Gostaria de recuperar uma conta microsoft minha que foi hackeada e mudada o alias, tem contato de algum suporte para eu ter esse tipo de auxilio?

Microsoft Edge | Perfil, sincronização e logon | Windows 11
perguntado 2026-09-12T18:37:21.8+00:00
NATANAEL MARTINS FREIRE 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-12T18:46:30.4+00:00
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