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Transferência de Propriedade Licenciamento
A empresa que eu trabalho Comprou Servidor Dell com Windows Server 2019 DataCenter com contrato de Licença por Volume, mais algumas máquinas com Windows 11 Pró e Pacote Office 2021. A empresa agora esta realizando algumas mudanças e vai vender todos…
Windows para empresas | Windows Server | Experiência do usuário | Outro
Jogos sumiram da minha xbox account e uma nova gamertag foi criada no login
Fui entrar na minha conta microsoft depois de meses e vi que uma nova gamertag foi criada no meu login e meu minecraft e outras compras sumirarm, meu antigo gamertag foi: whiterleader844, pode me ajudar? Não estou no email errado e já fiz a troca de…
Windows para casa | Windows 11 | Contas, perfis e logon
por que de estar aparecendo cobrança mensal sendo que eu nao assinei nada?
comprei o minecraft java recentemente. porem, mesmo apos efetuar o pagamento, continua aparecendo no meu app da nubank em forma de pagamento recorrente. por que isso acontece se eu nao fiz uma assinatra e sim uma compra?
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
Acabei excluindo arquivos do onedrive para ter espaço no armazenamento e todas minhas pastas da área de trabalho foram excluídas, acabei esvaziando a lixeira do onedrive e não consegui recuperar os arquivos que estavam dentro da caixa, o que preciso fazer
Acabei excluindo arquivos do onedrive para ter espaço no armazenamento e todas minhas pastas da área de trabalho foram excluídas, acabei esvaziando a lixeira do onedrive e não consegui recuperar os arquivos que estavam dentro da caixa, o que preciso…
Windows para casa | Windows 11 | Recuperação e backup
Falha no registro dinâmico de DNS para clientes fora do domínio por expiração de credenciais
Clientes não associados ao domínio não conseguem registrar registros de DNS dinâmico nas zonas DNS internas porque a senha da conta proxy dedicada para Atualização Dinâmica de DNS (DNS Dynamic Update) expirou. Como podemos atualizar essas credenciais com…
Windows para empresas | Windows 365 Business
Código novo Microsoft 365
Não consigo colocar o novo código de licença do Microsoft 365. Como fazer?
Microsoft 365 e Office 365
Pacote abrangente de ferramentas de produtividade e serviços de nuvem que aprimoram a colaboração, a comunicação e a eficiência. Combinando aplicativos clássicos do Office com recursos avançados do Microsoft 365, ele dá suporte às necessidades pessoais e de negócios
Recuperação de conta / Autenicador
Vê se consegue me ajudar ou me direcionar para quem possa me ajudar. Temos uma conta e agora que fomos adquirir uma licença do Share Point, Esta pedindo para logar e Autenticar via Autenticador. Só que não conseguimos, pois não conhecemos esse telefone…
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
Alterar o email sem perder a certificação
Fiz a certificação DP700 pelo email da empresa, mas a empresa me orientou a trocar para um email pessoal, pois caso eu saia de lá um dia fico sem ter como acessar o certificado. Como faço isso?
Centro da Comunidade | Não monitorado
Marcação não monitorada pela Microsoft.
Nota fiscal da assinatura do Microsoft 365
Preciso obter a nota fiscal da minha assinatura no Microsoft 365 e não estou encontrando o caminho para isso. Podem me ajudar?
Microsoft 365 e Office | Outro
Tópicos diversos que não se encaixam em categorias específicas.
Liberação de espaço mediante assinatura Microsoft 365 Family
Estou há meses pagando o plano Family, mas quando acesso o OneDrive, exibe que meu armazenamento está cheio. O pagamento está sendo feito, o Outlook está normal mas o OneDrive não funciona. Captura de tela 2026-09-14 104727.png Captura de tela…
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Outro
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
Minha conta Microsoft foi invadida e não consigo mais acessá-la
Minha conta Microsoft foi invadida e perdi o acesso. Acredito que a pessoa que entrou na conta tenha alterado minhas informações de segurança e/ou senha. Já tentei recuperar a conta pelos métodos disponíveis, mas não consegui entrar novamente. Preciso de…
Windows para casa | Windows 11 | Segurança e privacidade
Erro: 0x803d0014
COMO CORRIGIR "O servidor não pôde concluir esta ação. Código do Erro: 0x803d0014"
Microsoft 365 e Office | Excel | Para empresas | Windows
Uma família de softwares de planilhas da Microsoft com ferramentas para analisar, criar gráficos e comunicar dados
Reembolso de compra do gamepass
Foi descontado automaticamente no meu cartão de crédito a compra do game pass de 43,90 e eu quero cancelar e pedir reembolso, como faço?
Centro da Comunidade | Não monitorado
Marcação não monitorada pela Microsoft.
Como corrigir o não envio de notificação de entrada no microsoft Authenticator?
O aplicativo não mais exibe o campo para digitar o código de verificação de entrada quando acesso o e-mail institucional no navegador do Windows, impedindo de acessar o e-mail. Meu celular não estava com economia de bateria ativada e as notificações,…
Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para Android | Para empresas
Utilização do Outlook para Android em ambientes empresariais para e-mail e agendamento
Pagamento duplicado
No dia 10/09, a MS365 tentou retirar o valor da conta a que está associado. Como não tinha fundos suficientes, não foi feita a cobrança. Nessa data, fui ao site e fiz o pagamento voluntário da anuidade do MS Familiar. Contudo, no dia 11/09, foi feita…
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
Erro no comando COLAR no Excel
Usando o Excel 2024 (que funcionava normalmente), o comando colar começou a não funcionar: ao dar ENTER em uma célula para colar o que estava selecionado, acontece um flash do texto e a célula permanecia vazia; o ESC não cancela a seleção de cópia…
Microsoft 365 e Office | Excel | Para empresas | Windows
Uma família de softwares de planilhas da Microsoft com ferramentas para analisar, criar gráficos e comunicar dados
Como corrir o erro de dos sistema
O meu office não está a funcionar. Não consigo abrir o word, excel e power point
Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Para empresas | Outro
Processos no Microsoft 365 para configurar aplicativos do Office, resgatar chaves de produto e ativar licenças.
MUDANÇA FORÇADA DE PLANO DE INDIVIDUAL PARA FAMILIAR
AO TENTAR ABRIR UM ARUIVO NO EXCEL, DIZIA QUE ERA PRECISO ATULAIZAR PALANO, SENDO QUE, JA TENHO PLANO INDIVUDAL MENSAL DE R$ 52,,,COMO PRECISO ABRIR O ARQUIVO, FUI OBRIGADO A ACEITRA O PLANO FAMILIAR A CONTRA GOSTO POR R$ 60 MESNAL...MESMO PAGANDO, O…
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
Windows muda o balanço de áudio e o volume ao iniciar.
Sempre que inicio o computador, o volume geral do Windows aumenta automaticamente para o padrão do sistema, e o balanço de áudio também é alterado. O balanço vai para E 0, deixando D e C iguais. Já formatei o computador especificamente por causa desse…
Windows para casa | Windows 11 | Configurações
Azure for Students verification succeeded, subscription not provisioned, and all support paths are blocked
Hello, I am trying to activate Azure for Students using my personal Microsoft account, while using my official university email only for academic verification. My academic verification was successfully completed. I received the Microsoft Academic…
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para Educação | Outro
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.