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Microsoft 365 e Office | Excel | Para empresas | Windows
Uma família de softwares de planilhas da Microsoft com ferramentas para analisar, criar gráficos e comunicar dados
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Olá @Fred Tourinho
Para garantir que eu compreenda totalmente a sua situação e possa fornecer a assistência mais eficaz, preciso de algumas informações adicionais:
Esse comportamento ocorre também em outras pastas de trabalho ou apenas nesta pasta de trabalho específica?
Você pode confirmar se a atualização KB5002914 ou as atualizações de segurança do Office de setembro de 2026 estão instaladas no dispositivo afetado?
Encontrei um problema conhecido relacionado ao Microsoft Excel. A Microsoft documentou que, após a instalação da atualização de segurança KB5002914, as operações de colar podem falhar silenciosamente no Excel 2024, Excel 2021, Excel 2019 e Excel 2016. Nesses casos, o intervalo copiado permanece selecionado, a célula de destino não é modificada e nenhuma mensagem de erro é exibida. Esse comportamento é muito semelhante ao que você está relatando.
Você pode consultar a documentação correspondente para obter mais detalhes: Descrição da atualização de segurança do Excel 2016: 8 de setembro de 2026 (KB5002914)
Se o problema estiver relacionado a essa atualização, uma solução temporária seria que o administrador de TI considerasse reverter o Office para uma versão anterior não afetada, caso isso seja permitido pelas políticas de atualização e segurança da sua organização. Como a reversão pode remover correções de segurança recentes, essa ação deve ser analisada e executada pelo administrador de TI.
Se você não tiver certeza de quem é o seu administrador, consulte: Como encontrar meu administrador do Microsoft 365?
Como alternativa, você pode aguardar a Microsoft disponibilizar uma nova versão com a correção do problema. Quando a atualização estiver disponível, instale as atualizações mais recentes do Office, reinicie o Excel e teste novamente a funcionalidade de copiar e colar.
Espero que essas informações sejam úteis. Caso tenha mais alguma dúvida ou precise de assistência adicional, fique à vontade para responder nos comentários abaixo. Terei prazer em ajudar.
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