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Fiz uma limpeza Clear CMOS do hardware da placa mãe e acabei perdendo a chave digital, ja tentei recuperar indo pelo solução de problemas e pelo prompt de comando

Eu fiz uma limpeza devido a um erro da BIOS más eu não sabia que eu perdia a chave de ativação. Ela veio junto com a placa A520M-PRO.

Desenvolvimento para Windows | Serviços de Informações da Internet
perguntado 2026-09-15T05:06:19.2933333+00:00
Keven Dantas 0 Pontos de reputação
comentado 2026-09-17T22:33:57.1933333+00:00
Dio Xavier 295.5K Pontos de reputação Moderador Voluntário
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DESATIVAÇÃO DO PIN

Como desativar o PIN como opção de entrada no Hotmail. Já tentei de tudo, sem sucesso.

Outlook | Windows | Novo Outlook para Windows | Para uso doméstico
perguntado 2026-09-17T21:58:00.6833333+00:00
Gibran 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-17T22:16:18.75+00:00
Dio Xavier 295.5K Pontos de reputação Moderador Voluntário
3 respostas

Você precisa entrar usando a autenticação multifator

Não consigo fazer qualquer alteração na minha conta, pois tudo me pede essa autenticação e simplesmente NENHUM passo a passo que a Microsoft indica funciona. Já tentei de TUDO! Por favor, façam contato comigo, pois estou DESESPERADA precisando resolver…

Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para empresas | Android
perguntado 2026-09-16T17:37:45.1033333+00:00
Horta Assunção Advocacia 0 Pontos de reputação
editou uma resposta 2026-09-17T20:42:00.7566667+00:00
Ivory 1,415 Pontos de reputação Assistente Independente
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Não consigo recuperar meu email antigo

Olá, pessoal. Estou tentando recuperar uma conta antiga da Microsoft à qual perdi o acesso depois de trocar de número de telefone. Atualmente não tenho mais acesso ao antigo número e, pelo que consigo verificar, também não tenho um e-mail de recuperação…

Outlook | Web | Outlook.com | Email
perguntado 2026-09-17T11:34:58.38+00:00
alexsander kuba 0 Pontos de reputação
editou uma resposta 2026-09-17T18:38:55.9166667+00:00
Dio Xavier 295.5K Pontos de reputação Moderador Voluntário
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Fui hackeado e pelo visto trocaram os dados da conta.

Que putaria mano, simplesmente algum russo nojento entrou na minha conta e conseguiu alterar tudo, todos os dados e o email, e agora consta como se a conta nem existisse. EU EXIJO MINHA CONTA DE VOLTA...

Centro da Comunidade | Não monitorado
perguntado 2026-09-17T14:55:55.0033333+00:00
Rodrigo Ferraro 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-17T18:36:40.53+00:00
Dio Xavier 295.5K Pontos de reputação Moderador Voluntário
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Como instalar o Microsoft 365 no PC da esposa usando meu convite?

Tenho assinatura do microsoft 365 family e quero instalar também no PC da minha esposa, além do meu laptop. Qual o passo-a-passo para fazer a instalação no PC dela que está na mesma wifi da casa?

Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Para uso doméstico | Windows
perguntado 2025-08-20T13:14:13.1266667+00:00
Carlos Vieira 0 Pontos de reputação
comentado 2026-09-17T17:18:07.2133333+00:00
Elaine Fonseca 0 Pontos de reputação
2 respostas

Não consigo criar um novo e-mail

Nos últimos dias, tenho tentado criar um endereço de e-mail para usar profissional e individualmente na instituição em que trabalho, mas sem lograr êxito porque sempre me recebo o retorno de que o email desejado "não está disponível". O grande…

Outlook | Web | Outlook.com | Email
perguntado 2026-09-16T15:18:52.06+00:00
Sidney Henrique Duarte Martins 0 Pontos de reputação
editou uma resposta 2026-09-17T16:39:37.8133333+00:00
Sidney Henrique Duarte Martins 0 Pontos de reputação
1 resposta

O Windows Media Player encontrou um problema ao executar o arquivo.

Bom dia, comunidade Microsoft! Estou enfrentando um problema com a versão prévia do Windows Media Player. Já procurei diversos vídeos no YouTube tentando encontrar uma solução, mas infelizmente não consegui resolver o problema. Também tentei entrar em…

Windows para casa | Windows 11 | Aplicativos
perguntado 2026-09-17T09:28:46.9866667+00:00
Marcos Marquito 0 Pontos de reputação
editou a pergunta 2026-09-17T14:13:42.0833333+00:00
Kai-H 26,840 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
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Upgarde do windows 11 home para 11 pro na microsoftstore é permanete?

Se eu comprar upgrade do Windows 11 home para o windows 11 pro via microsoft store e depois formatar o equipamento. A licença ficará permanetemente atrelada ao equipamento? Caso ele seja formatadfo ou ser utilizada por outro usuário.

Windows para empresas | Cliente Windows para profissionais de TI | Dispositivos e implantação | Instalar atualizações, recursos ou funções do Windows
perguntado 2026-09-17T12:47:41.3733333+00:00
Israel I. Fernandes 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-17T13:48:40.3933333+00:00
Tracy Le 12,325 Pontos de reputação Assistente Independente
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Microfone do computador e saída de som

No teste indicado por vocês, vi que não era cortando o som, mas junto com a voz, existe um barulho semelhante a um motor de forma constante

Windows para casa | Windows 11 | Dispositivos e drivers
perguntado 2026-09-17T13:10:09.0466667+00:00
Henrique Fernandes da Câmara 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-17T13:44:49.8966667+00:00
DaveM121 932.4K Pontos de reputação Assistente Independente
2 respostas

Tenho problemas ao acessar conta antiga msn.com

Tenho uma conta do tempo do msn,fiquei um tempo sem acesso a pc,cel e quando pude ter acesso diz que meu usuario nao existe, mas recebo conta em pix no banco com esse email,tenho varias contas em programas com esse email,comprei e assinei xbox live com…

Outlook | Windows | Outlook Clássico para Windows | Para uso doméstico
perguntado 2026-09-16T01:06:42.3333333+00:00
Elvis Siqueira 0 Pontos de reputação
comentado 2026-09-17T13:25:00.04+00:00
Carl-L 21,995 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
1 resposta

Fechar plano empresarial

Bom dia! Não consigo fazer um plano da Microsoft para minha empresa, escritório pequeno e plano básico, simplesmente não abre para FINALIZAR e não relata qual erro constaria das informações.

Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para empresas | Windows
perguntado 2026-09-16T13:54:35.01+00:00
Débora Cursine 0 Pontos de reputação
comentado 2026-09-17T13:09:27.2566667+00:00
Kristen Tran 1,705 Pontos de reputação Assistente Independente
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Como desvincular contas antigas do meu outlook?

Basicamente, eu faço e-mails para criar contas em redes sociais e coisas do tipo, então eu geralmente faço e deslogo, e sigo minha vida, porém recentemente eu cliquei no botão de "Adicionar conta" e descobri que todas essas contas que eu…

Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para Android | Para uso doméstico
perguntado 2026-09-17T07:05:20.82+00:00
mene 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-17T11:46:14.6566667+00:00
Kai-H 26,840 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
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trocaram email e senha da minha conta microsoft

perdi minha conta microsoft trocaram senha e email, ja fiz o formulario de recuperaçao e passou 24hrs para resposta e nao foi me enviado nada ate o momento gostaria de uma resoluçao

Windows para casa | Outro | Jogos
perguntado 2026-09-17T11:06:42.57+00:00
joao vitor gomes fenilli 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-17T11:39:11.1266667+00:00
DaveM121 932.4K Pontos de reputação Assistente Independente
1 resposta

remover domínio de uma conta 365 que já não se usa

Olá, Somos uma empresa de TI e estamos a prestar suporte a um cliente que possui um domínio associado a um tenant do Microsoft 365. Precisamos de ajuda para recuperar o acesso administrativo a esse tenant. A situação é a seguinte: O domínio do nosso…

Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para empresas | Outro
perguntado 2026-09-16T16:45:31.0666667+00:00
Daio 0 Pontos de reputação
editou uma resposta 2026-09-17T11:38:13.7466667+00:00
Kristen Tran 1,705 Pontos de reputação Assistente Independente
1 resposta Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.

Assinatura Microsoft Outlook com usuários somente na nuvem

Olá, Estou com um ambiente 100% nuvem, os usuários estão todos nos Entra ID, preciso configurar um modelo de assinatura do Microsoft Outlook que traga de forma automática o nome dos usuários e departamentos. Montei um html nas regras do Exchange,…

Outlook | Web | Outlook na Web para empresas | Email
perguntado 2026-09-16T20:12:19.5+00:00
Yuri Tales Ribeiro 60 Pontos de reputação
aceito 2026-09-17T11:06:21.0633333+00:00
Yuri Tales Ribeiro 60 Pontos de reputação
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Microsoftb ajuda

2026-09 Atualização de Segurança (KB5129195) (26200.9457) Erro de download - 0xca020007 Microsoft dado erro

Centro da Comunidade
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Uma categoria de fórum para discussões sobre o site Microsoft Q&A, incluindo feedback, bugs, sugestões e programas da comunidade.

12 perguntas
perguntado 2026-09-16T01:58:45.8866667+00:00
Marcos Marquito 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-17T09:33:57.22+00:00
Marcos Marquito 0 Pontos de reputação
1 resposta

RECUPERAÇÃO DE GRAVAÇÃO DO TEAMS

Tenho uma conta (PII Removed) que não consegui enviar a pergunta por lá. (assinatura pessoal). Uma gravação do TEAMS expirou e eu precisava recuperar, tentei lendo diversos artigos do fórum e não foi possível. Enviei uma mensagem por lá e não consegui…

Microsoft Teams | Microsoft Teams (gratuito) | Chamadas
perguntado 2026-09-15T14:03:21.1166667+00:00
Higor Silveira 0 Pontos de reputação
comentado 2026-09-17T07:23:52.49+00:00
Norah-L 10,660 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
1 resposta

Outlook Web não abre nem baixa anexos PDF em uma conta específica, mas funciona no Outlook Mobile

Estou enfrentando um problema em uma conta Outlook.com específica. No Outlook Web, nenhum anexo PDF ou Arquivo pode ser aberto ou baixado. Ao tentar visualizar o arquivo, aparece a mensagem: "Algo deu errado enquanto estava sendo criada a…

Outlook | Web | Outlook.com | Email
perguntado 2026-09-16T14:50:04.0733333+00:00
Maysa Moraes 0 Pontos de reputação
editou uma resposta 2026-09-17T02:43:20.6133333+00:00
Chloe-V 12,790 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
3 respostas Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.

Como habilitar a personalização e memória no Copilot? Recurso não aparece nas configurações

Olá, estou tentando ativar o recurso de personalização e memória no meu Copilot, mas não consigo encontrar essa opção nas configurações. Já acessei o menu de Configurações → Privacidade, mas o botão para ativar a memória simplesmente não aparece. Estou…

Microsoft Copilot | Windows Copilot | Copilot+ PC
perguntado 2025-11-21T14:51:47.5+00:00
Thalles Lima Sodré de Farias 20 Pontos de reputação
respondido 2026-09-17T01:36:29.6566667+00:00
GMMyriam Cedro 0 Pontos de reputação