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Não tenho acesso ao email e ele foi bloqueado

Olá, me chamo [nota do moderador: PII removido]. Recentemente, uma conta de um site que uso foi suspensa e a conta vinculada ao site é de um hotmail que não possuo acesso há anos, pois não me recordo da senha e faz muito tempo que o criei. Além disso, eu…

Outlook | Windows | Novo Outlook para Windows | Para uso doméstico
perguntado 2026-09-02T06:15:14.8+00:00
Ana Beatriz 0 Pontos de reputação
comentado 2026-10-14T12:44:23.1933333+00:00
Vikki-T 14,390 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
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Como posso alterar as anotações de dimensão do Visio de milímetros para metros?

No Microsoft Visio, a unidade padrão para anotações de dimensão é exibida em milímetros. Já alterei as unidades de medida para metros tanto na Configuração da Página quanto nas Propriedades da Página, mas os rótulos de dimensão continuam mostrando…

Microsoft 365 e Office | Visio | Para uso doméstico | Windows
perguntado 2026-09-02T05:40:20.2+00:00
Sutton Briar 0 Pontos de reputação
editou uma resposta 2026-09-10T04:31:31.34+00:00
Dora-T 2,260 Pontos de reputação Assistente Independente
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Como fazer o Windows Defender me reconhecer como administrador

Bem, possuo o Windows 11 e a conta Microsoft Basic. De uns tempos pra cá, não posso ligar ou desligar a proteção do windows defender visto que o mesmo não me reconhece como administrador e não encontro nenhuma forma para tal, mesmo a minha constando como…

Windows para casa | Windows 11 | Segurança e privacidade
perguntado 2026-09-02T05:35:56.37+00:00
Marcos Paulo Conrado 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-02T06:11:54.6633333+00:00
Ramesh Srinivasan 90,210 Pontos de reputação Assistente Independente
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problemas de login

nao consigo acessar minha conta no windows 11, faço autenticação pelo celular, o windows solicita que seja inserida a sena atual, quando coloco ele da erro e fala que a senha não esta correta, ja atualizei a senha 2 vezes nao consigo acessar a conta.

Windows para casa | Windows 11 | Contas, perfis e logon
perguntado 2026-09-02T01:38:31.5266667+00:00
Thiago de Pinho Massuia 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-02T02:14:29.62+00:00
Manoel Barros 23,390 Pontos de reputação Assistente Independente
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OneDrive pessoal: 404 FILE NOT FOUND em todos os arquivos apos a correcao geral do incidente

Conta pessoal (Outlook/Hotmail). Desde 28/08/2026 nao consigo acessar nenhum arquivo do meu OneDrive. Abri chamado no suporte em 28/08 e recebi um protocolo; passados 5 dias, ninguem respondeu. Novas tentativas de abrir chamado nao geram nem…

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows
perguntado 2026-09-02T00:54:14.7633333+00:00
Fernando Guedes 0 Pontos de reputação
1 resposta

Esqueci minha senha de acesso do notebook, meu perfil é o administrador, WIndows 10, como posso recuperar?? Está pedindo um disco de recuperação USB que nunca foi criado.

Fiz a alteração da senha do meu perfil do Windows 10, acabou que esqueci a senha, ao tentar recuperar a senha, ele pede um disco externo USB para recuperação dessa senha, sendo que este disco nunca foi criado.

Windows para casa | Windows 10 | Recuperação e backup
perguntado 2026-09-02T00:29:32.3933333+00:00
Daniela Bárbara 0 Pontos de reputação
comentado 2026-09-02T01:09:56.6533333+00:00
EmilyS726 280.7K Pontos de reputação Assistente Independente
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Seu código de uso único

Estou recebendo todos os dias e-mail dizendo que por solicitação, estão aqui o seu codigo de acesso unico. Porque estou recebendo estes emails?

Microsoft 365 e Office | Outro
perguntado 2026-09-01T21:03:37.3566667+00:00
Sidney Zangrande 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-03T19:11:27.8766667+00:00
EmilyS_726 34,465 Pontos de reputação Moderador Voluntário
2 respostas

Ajuda para recuperar conta antiga da Microsoft (@live.com)

Olá a todos, Estou tentando recuperar o acesso a uma conta de e-mail antiga do domínio @live.com, criada entre 2013 e 2015 quando eu era criança. O e-mail de recuperação cadastrado na época foi perdido. Já tentei o formulário de recuperação oficial…

Outlook | Web | Outlook.com | Gerenciamento de contas, segurança e privacidade
perguntado 2026-09-01T20:02:01.46+00:00
João Victor Carvalho 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-01T20:45:46.31+00:00
Brian Tillman 28,235 Pontos de reputação Assistente Independente
1 resposta

Titular do Microsoft 365 Family não aparece como organizador da família

Sou o titular e assinante do Microsoft 365 Family. Na página do Microsoft Family Safety, minha conta aparece apenas como membro, enquanto minha filha e meu genro aparecem como organizadores. Entretanto, minha própria conta possui permissão para remover…

Microsoft 365 e Office | Microsoft Family Safety | Para uso doméstico | Windows
Microsoft 365 e Office | Microsoft Family Safety | Para uso doméstico | Windows

Um aplicativo e serviço gratuito que ajudam famílias a criar hábitos digitais saudáveis e a se manterem conectadas. Ele foi projetado para apoiar a segurança online e a conscientização no mundo real, oferecendo ferramentas para gerenciamento de tempo de tela, filtragem de conteúdo e compartilhamento de localização

67 perguntas
perguntado 2026-09-01T18:45:37.2933333+00:00
José Carlos dos Santos Bastos 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-01T19:22:57.6333333+00:00
John Jefferson Doyon 91,185 Pontos de reputação Assistente Independente
2 respostas

Retorno de sons no Notebook Windons 11

Olá! Estou com problema de retorno no som do meu notebook, fiz recentemente a atualização para o windons 11 e em passo a passo antigos fala para desmarcar a caixa de "escutar o dispositivo" em propriedades mas não encontro essa aba. Preciso de…

Windows para casa | Windows 11 | Dispositivos e drivers
perguntado 2026-09-01T18:26:25.8+00:00
Kaka Araújo 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-02T04:52:21.3366667+00:00
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Não consigo acessar Outlook no iOS

Ontem eu não estava recebendo emails no meu outlook, em uma conta especifica de final "@live.com". Tentei apagar aplicativo, remover contas do dispositivo, tirar 2FA, alterar senha, já fiz de tudo, e ainda assim não consigo logar nesta conta em…

Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para iOS | Para uso doméstico
perguntado 2026-09-01T15:57:34.1+00:00
Anônima
editou uma resposta 2026-09-01T16:35:51.2433333+00:00
TaoLi 120.6K Pontos de reputação Assistente Independente
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Corrigir Microsoft Office 365

Não consigo acessar aplicativos do Microsoft Office 365

Microsoft 365 e Office | Word | Para uso doméstico | Windows
perguntado 2026-09-01T15:41:12.2166667+00:00
Paulo Fernando de C Lima 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-01T16:13:29.4766667+00:00
Diana Mariz 11,565 Pontos de reputação Assistente Independente
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erro ao contratar Microsoft Teams Essentials - Avaliação

ao tentar contratar a licenca Microsoft Teams Essentials - Avaliação ele nao deixa clicar no botao de iniciar avaliacao alguem consegue me ajudar ?

Microsoft Teams | Microsoft Teams for business | Outro
perguntado 2026-09-01T14:25:17.5733333+00:00
matheus freitas tonietti 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-01T14:58:48.98+00:00
Hin Vo 1,835 Pontos de reputação Assistente Independente
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falha na atualização do serviço online do Power bi

Nossos BI's não estavam atualizando no Service BI, quando fomos investigar, foi desativado o flag de incluir relatório na atualização, esse tipo de alteração pode ter sido manual, ou teve algum relato de bug recente ?

Microsoft 365 e Office | Outro
perguntado 2026-09-01T13:45:10.38+00:00
respondido 2026-09-01T15:38:13.7133333+00:00
Heimerdinger 1,645 Pontos de reputação Assistente Independente
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Não consigo acessar a conta do microsoft 365 education.

Olá. Sou estudante da UFRJ e estou tentando ativar o Office 365 Education usando meu e-mail institucional @ufrj.br. O cadastro está travado há aproximadamente 22 horas na mensagem: “Aguardar e tentar novamente mais tarde. Estamos tendo problemas para…

Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para Educação | Outro
perguntado 2026-09-01T12:19:54.7633333+00:00
João Pedro Kato 0 Pontos de reputação
comentado 2026-09-02T14:45:01.48+00:00
Aetherin 4,010 Pontos de reputação Assistente Independente
2 respostas Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.

Pasta de contactos não aparece no outlook clássico

Do nada deixei de visualizar uma pasta que tinha criado no outlook clássico com varios contactos. Curiosamente quando estou a fazer um email e vou ao "Para" a pasta aparece e consigo selecionar os contactos. Mas no campo "Pessoas"…

Outlook | Windows | Outlook Clássico para Windows | Para empresas
perguntado 2026-09-01T11:36:27.2333333+00:00
David José Mota Geleia 20 Pontos de reputação
editou uma resposta 2026-09-10T08:59:50.1666667+00:00
Julie Huynh 4,355 Pontos de reputação Assistente Independente
2 respostas

Publicidade upgrade do Office 365

É um absurdo pagar uma subscrição anual do Office 365 e continuar a ser bombardeado com publicidade para fazer um upgrade de plano dentro do próprio software de trabalho. Seria ou deveria ser uma aplicação livre destes chatos banners. Tenham um pouco de…

Microsoft 365 e Office | Outro
perguntado 2026-09-01T11:14:33.5933333+00:00
João Nunes 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-01T16:11:47.11+00:00
SD - IA 183.2K Pontos de reputação Assistente Independente
1 resposta

Biling | Fatura

Fia a compra do Microsoft 365 Premium e recebi um email a confirmar que foi processada Necessito da fatura deste pagamento. O meu email é [Removed PII]@sapo.pt

Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para empresas | Android
perguntado 2026-09-01T09:42:29.0033333+00:00
Nuno Meirim 0 Pontos de reputação
editou a pergunta 2026-09-16T09:21:45.6166667+00:00
Ana Mihaila (BLUEHAWK LLC) 0 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
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Problemas de peering BGP no SDN RAS Gateway

Olá Estou passando por uma situação complicada: as instâncias do SDN RAS Gateway não conseguem estabelecer peering BGP com os switches físicos top‑of‑rack, e isso está derrubando o roteamento entre VLANs para as redes virtuais dos tenants. O resultado é…

Windows para empresas | Windows 365 Business
perguntado 2026-09-01T08:01:13.73+00:00
Andre Jesus 60 Pontos de reputação
respondido 2026-09-01T09:01:09.28+00:00
HLBui 15,590 Pontos de reputação Assistente Independente
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Recuperar uma conta trocando número de celular

Eu tenho uma conta minha antiga da Microsoft que tenho logado no meu notebook. Ela deslogou recentemente e não tenho como recuperar a senha porque não tenho acesso ao autenticador e nem aos número cadastrados .

Outlook | Windows | Outlook Clássico para Windows | Para uso doméstico
perguntado 2026-09-01T07:19:12.7433333+00:00
Geomar Loyola 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-01T09:37:03.2333333+00:00
DYARI BARHAM 38,356 Pontos de reputação Assistente Independente