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Acabei excluindo arquivos do onedrive para ter espaço no armazenamento e todas minhas pastas da área de trabalho foram excluídas, acabei esvaziando a lixeira do onedrive e não consegui recuperar os arquivos que estavam dentro da caixa, o que preciso fazer
Acabei excluindo arquivos do onedrive para ter espaço no armazenamento e todas minhas pastas da área de trabalho foram excluídas, acabei esvaziando a lixeira do onedrive e não consegui recuperar os arquivos que estavam dentro da caixa, o que preciso…
Windows para casa | Windows 11 | Recuperação e backup
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Falha no registro dinâmico de DNS para clientes fora do domínio por expiração de credenciais
Clientes não associados ao domínio não conseguem registrar registros de DNS dinâmico nas zonas DNS internas porque a senha da conta proxy dedicada para Atualização Dinâmica de DNS (DNS Dynamic Update) expirou. Como podemos atualizar essas credenciais com…
Windows para empresas | Windows 365 Business
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perguntado
2026-09-14T15:55:16.89+00:00
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Sofia Costa
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2026-09-14T18:07:49.35+00:00
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Tracy Le
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Assistente Independente
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Código novo Microsoft 365
Não consigo colocar o novo código de licença do Microsoft 365. Como fazer?
Microsoft 365 e Office 365
Microsoft 365 e Office 365
Pacote abrangente de ferramentas de produtividade e serviços de nuvem que aprimoram a colaboração, a comunicação e a eficiência. Combinando aplicativos clássicos do Office com recursos avançados do Microsoft 365, ele dá suporte às necessidades pessoais e de negócios
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perguntado
2026-09-14T15:04:51.8733333+00:00
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Milton Pereira
5
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2026-09-14T16:51:33.2666667+00:00
Dio Xavier
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Moderador Voluntário
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Recuperação de conta / Autenicador
Vê se consegue me ajudar ou me direcionar para quem possa me ajudar. Temos uma conta e agora que fomos adquirir uma licença do Share Point, Esta pedindo para logar e Autenticar via Autenticador. Só que não conseguimos, pois não conhecemos esse telefone…
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
2,198 perguntas
perguntado
2026-09-14T14:49:37.02+00:00
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administrativo pracafe
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2026-09-29T15:16:32.9166667+00:00
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Alina Le
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Assistente Independente
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Alterar o email sem perder a certificação
Fiz a certificação DP700 pelo email da empresa, mas a empresa me orientou a trocar para um email pessoal, pois caso eu saia de lá um dia fico sem ter como acessar o certificado. Como faço isso?
Centro da Comunidade | Não monitorado
Centro da Comunidade | Não monitorado
Marcação não monitorada pela Microsoft.
969 perguntas
perguntado
2026-09-14T14:14:00.9433333+00:00
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Paula Matheus
0
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2026-09-14T22:33:51.59+00:00
Dio Xavier
298.9K
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Moderador Voluntário
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Nota fiscal da assinatura do Microsoft 365
Preciso obter a nota fiscal da minha assinatura no Microsoft 365 e não estou encontrando o caminho para isso. Podem me ajudar?
Microsoft 365 e Office | Outro
Microsoft 365 e Office | Outro
Tópicos diversos que não se encaixam em categorias específicas.
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2026-09-14T14:10:46.37+00:00
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Erik Avila
0
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2026-09-14T15:03:53.88+00:00
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paulr0511
49,755
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Assistente Independente
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Liberação de espaço mediante assinatura Microsoft 365 Family
Estou há meses pagando o plano Family, mas quando acesso o OneDrive, exibe que meu armazenamento está cheio. O pagamento está sendo feito, o Outlook está normal mas o OneDrive não funciona. Captura de tela 2026-09-14 104727.png Captura de tela…
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Outro
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Outro
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
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perguntado
2026-09-14T13:52:27.5966667+00:00
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Eduardo Campos
0
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2026-09-14T14:31:01.92+00:00
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SD - IA
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Assistente Independente
1 resposta
Minha conta Microsoft foi invadida e não consigo mais acessá-la
Minha conta Microsoft foi invadida e perdi o acesso. Acredito que a pessoa que entrou na conta tenha alterado minhas informações de segurança e/ou senha. Já tentei recuperar a conta pelos métodos disponíveis, mas não consegui entrar novamente. Preciso de…
Windows para casa | Windows 11 | Segurança e privacidade
742 perguntas
perguntado
2026-09-14T13:10:24.9733333+00:00
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henrique walacy
0
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2026-09-14T13:44:32.99+00:00
DaveM121
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Assistente Independente
1 resposta
Erro: 0x803d0014
COMO CORRIGIR "O servidor não pôde concluir esta ação. Código do Erro: 0x803d0014"
Microsoft 365 e Office | Excel | Para empresas | Windows
Microsoft 365 e Office | Excel | Para empresas | Windows
Uma família de softwares de planilhas da Microsoft com ferramentas para analisar, criar gráficos e comunicar dados
638 perguntas
perguntado
2026-09-14T12:53:13.68+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(118.4, 28.999999999999996%, 21%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAG%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Andressa Gielow
0
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comentado
2026-09-15T09:47:06.1033333+00:00
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BabybooHN
4,055
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Assistente Independente
1 resposta
Reembolso de compra do gamepass
Foi descontado automaticamente no meu cartão de crédito a compra do game pass de 43,90 e eu quero cancelar e pedir reembolso, como faço?
Centro da Comunidade | Não monitorado
Centro da Comunidade | Não monitorado
Marcação não monitorada pela Microsoft.
969 perguntas
perguntado
2026-09-14T12:51:49.6666667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(256, 77%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
José Maria A Leite Leite
5
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editou a pergunta
2026-09-14T23:32:51.85+00:00
Yuki_Mi
1,335
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Administrador
1 resposta
Como corrigir o não envio de notificação de entrada no microsoft Authenticator?
O aplicativo não mais exibe o campo para digitar o código de verificação de entrada quando acesso o e-mail institucional no navegador do Windows, impedindo de acessar o e-mail. Meu celular não estava com economia de bateria ativada e as notificações,…
Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para Android | Para empresas
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Utilização do Outlook para Android em ambientes empresariais para e-mail e agendamento
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perguntado
2026-09-14T12:20:55.1566667+00:00
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Maike Bertolone Souza
0
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editou uma resposta
2026-09-14T12:40:46.3666667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(259.20000000000005, 95%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Roebe Ta
1,930
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Assistente Independente
1 resposta
Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.
Pagamento duplicado
No dia 10/09, a MS365 tentou retirar o valor da conta a que está associado. Como não tinha fundos suficientes, não foi feita a cobrança. Nessa data, fui ao site e fiz o pagamento voluntário da anuidade do MS Familiar. Contudo, no dia 11/09, foi feita…
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
2,198 perguntas
perguntado
2026-09-14T09:21:30.8266667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(41.6, 65%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Telma Silva
20
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aceito
2026-09-15T21:39:41.6166667+00:00
Telma Silva
20
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Erro no comando COLAR no Excel
Usando o Excel 2024 (que funcionava normalmente), o comando colar começou a não funcionar: ao dar ENTER em uma célula para colar o que estava selecionado, acontece um flash do texto e a célula permanecia vazia; o ESC não cancela a seleção de cópia…
Microsoft 365 e Office | Excel | Para empresas | Windows
Microsoft 365 e Office | Excel | Para empresas | Windows
Uma família de softwares de planilhas da Microsoft com ferramentas para analisar, criar gráficos e comunicar dados
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perguntado
2026-09-14T07:49:54.66+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(294.40000000000003, 67%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EFT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Fred Tourinho
0
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2026-09-14T23:47:20.06+00:00
Fred Tourinho
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Como corrir o erro de dos sistema
O meu office não está a funcionar. Não consigo abrir o word, excel e power point
Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Para empresas | Outro
Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Para empresas | Outro
Processos no Microsoft 365 para configurar aplicativos do Office, resgatar chaves de produto e ativar licenças.
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perguntado
2026-09-14T07:21:30.5066667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(185.6, 0%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EYA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Yasser Aboobacar
0
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comentado
2026-09-15T18:52:12.62+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(246.4, 97%, 33%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Demi Nguyen
3,045
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Assistente Independente
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MUDANÇA FORÇADA DE PLANO DE INDIVIDUAL PARA FAMILIAR
AO TENTAR ABRIR UM ARUIVO NO EXCEL, DIZIA QUE ERA PRECISO ATULAIZAR PALANO, SENDO QUE, JA TENHO PLANO INDIVUDAL MENSAL DE R$ 52,,,COMO PRECISO ABRIR O ARQUIVO, FUI OBRIGADO A ACEITRA O PLANO FAMILIAR A CONTRA GOSTO POR R$ 60 MESNAL...MESMO PAGANDO, O…
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
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perguntado
2026-09-14T06:15:17.0066667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(179.20000000000002, 84%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
ADBERTO MAGNO BERTOLINI SZCZYGEL
0
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respondido
2026-09-14T06:52:21.74+00:00
DaveM121
949.3K
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Assistente Independente
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Windows muda o balanço de áudio e o volume ao iniciar.
Sempre que inicio o computador, o volume geral do Windows aumenta automaticamente para o padrão do sistema, e o balanço de áudio também é alterado. O balanço vai para E 0, deixando D e C iguais. Já formatei o computador especificamente por causa desse…
Windows para casa | Windows 11 | Configurações
1,319 perguntas
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(99.2, 38%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Azure for Students verification succeeded, subscription not provisioned, and all support paths are blocked
Hello, I am trying to activate Azure for Students using my personal Microsoft account, while using my official university email only for academic verification. My academic verification was successfully completed. I received the Microsoft Academic…
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para Educação | Outro
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para Educação | Outro
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
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2026-09-14T05:46:05.78+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(284.8, 12%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EFA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Flavio Alberti
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2026-09-15T03:32:54.3133333+00:00
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Assistente Independente
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COMO FAZER O CARREGADOR PEGAR NOTEBOOK
O NOTEBOOK REINICIOU E O CARREGADOR DELE PAROU DE PEGAR
Windows para casa | Outro | Falhas de desempenho e do sistema
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2026-09-13T22:55:20.4566667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(41.6, 84%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EVR%3C/text%3E%3C/svg%3E)
vanessa ramos
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2026-09-13T23:16:14.2766667+00:00
Dio Xavier
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Recuperação de Conta de E-mail
A Microsoft disse ter identificado uma ocorrência estranha na minha conta e bloqueou/me deslogou de todos os locais. Não consigo recuperar a senha pois o email de recuperação cadastrado é um email que nao possuo mais acesso e o formulário de recuperação…
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Um aplicativo da Microsoft para gerenciar emails, calendários, contatos e tarefas em dispositivos e plataformas.
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2026-09-13T21:15:03.7166667+00:00
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Mariana Wanderley
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2026-09-13T21:28:35.3533333+00:00
Dio Xavier
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minecraft email idade erro
minha amiga esta com o perfil de maior de 18 anos e mesmo assim não aparece a opção multiplayer, e na xbox quando ela tenta clicar para mudar n muda.
Windows para casa | Windows 10 | Acessibilidade
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2026-09-13T20:56:01.8766667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(6.4, 67%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
juan coelho de oliveira
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2026-09-13T21:34:28.8266667+00:00
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