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falta de som nas colunas do laptop
qual o possivel problema para falta de som nas colunas do laptop ,mesmo com as drivers instaladas e atualizadas , nao funciona, so funciona com headphones bluetooth??? Mudou-se de Centro da Comunidade | Discutir o site Microsoft Q&A | Outros…
Windows para casa | Windows 11 | Dispositivos e drivers
perguntado
2026-02-09T00:36:46.0433333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(0, 98%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJO%3C/text%3E%3C/svg%3E)
João antonio Santos
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2026-02-24T06:19:37.77+00:00
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Ian-T
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financeiro e suporte
Veio cobrando 2 vezes no mês de janeiro; precisava também de suporte para colocar um antivírus no pacote e uma orientação com utilizar o pacote. pois estamos pagando e não sei utilizar
Microsoft 365 e Office | Excel | Outro | Windows
Microsoft 365 e Office | Excel | Outro | Windows
Uma família de softwares de planilhas da Microsoft com ferramentas para analisar, criar gráficos e comunicar dados.
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perguntado
2026-02-23T13:33:15.67+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(259.20000000000005, 53%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Silene Nunes | Pottenzia
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2026-02-24T03:00:27.85+00:00
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REGINA SANTOS
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Reparo de inicialização no Windows 10 - senha incorreta
Tive um pequeno problema na inicialização do meu computador e ao usar o Reparo de Inicialização do Windows 10 não obtive êxito, pois não é reconhecida a senha da minha conta, mesmo sendo administrador). Verifiquei a senha através do Outlook e confirmei…
Windows para casa | Windows 10 | Falhas de desempenho e do sistema
perguntado
2026-02-23T17:38:49.7933333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(316.8, 57.00000000000001%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ronaldo Carvalho
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2026-02-23T22:42:48.7033333+00:00
Ronaldo Carvalho
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Jogos "congelando" no PC
Eu jogava normalmente FIFA 14 no meu PC, depois que tirei a placa de vídeo eu baixei o jogo e começou a apresentar erros (o jogo congelava por poucos segundos e depois voltava mas as animações do placar e o grito da torcida continuavam funcionando) eu…
Windows para casa | Windows 11 | Jogos
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perguntado
2026-02-14T03:44:51.69+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(150.4, 9%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EED%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Eduzito dos Mine
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2026-02-23T20:40:00.5633333+00:00
Dio Xavier
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Perda de pacotes quando uma VM do backend tenta acessar o IP de Front End do mesmo Load Balancer
Foi verificada perda de pacotes quando uma VM do backend tenta acessar o IP de Front End do mesmo Load Balancer. O teste realizado foi um TNC para porta -443 do IP de Front End a partir das VMs de Back End, com intervalo próximo a 1 segundo. Quando…
Azure Load Balancer
Azure Load Balancer
Um serviço do Azure que fornece alta disponibilidade e desempenho de rede a aplicativos.
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perguntado
2025-10-27T13:47:29.84+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(192, 2%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Alex Negreiros
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2026-02-23T10:57:10.2233333+00:00
Alex Negreiros
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Acessos a contas de sites dificil ou nao a mostra
Tenho 2 contas do discord pelo hotmail, porem não consigo acessar a que eu quero (Conta do discord que quero: nome: [PII Removed] pelo celular pois não sei a senha, tenho vinculada no xbox, mas não consigo acessar pelo meu celular ou ver as informações…
Windows para casa | Outro | Email e comunicações
428 perguntas
perguntado
2026-02-22T20:30:17.1733333+00:00
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Denis Moura
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2026-02-22T22:04:42.76+00:00
Denis Moura
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Windows server 2025 - KB5007651 (Version 10.0.29510.1001)
Boa tarde Fiz o download da Atualização para Windows Security platform- KB5007651 (Versão 10.0.29510.1001) a partir do Catálogo Microsoft®Update. O windows server 2025 Update propõe esta actualização, diz que instalou, mas ela não é realmente…
Windows para empresas | Windows Server | Dispositivos e implantação | Instalar atualizações, recursos ou funções do Windows
perguntado
2026-02-21T17:03:04.6+00:00
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MadUrantia
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2026-02-22T20:50:41.55+00:00
MadUrantia
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Estou com problemas na inicialização, devo reinstalar o windows 11?
Clonei o meu hdd para um ssd. Depois de mais de um ano não consigo inicializar o windows pelo ssd. Posso reinstalar o windows 11 no ssd?
Windows para casa | Windows 11 | Falhas de desempenho e do sistema
perguntado
2026-02-22T16:03:14.5066667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(51.2, 75%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EEH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Eduardo Henrique Dantas
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recomendável
2026-02-22T16:59:52+00:00
Dio Xavier
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Moderador Voluntário
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Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.
Word, Excel, PowerPoint e copilot não abrem no Android 15. Outlook, teams e onedrive funcionam normalmente.
Tenho assinatura Microsoft family 365 (válida até 2027), mas os aplicativos Word, Excel, PowerPoint e copilot não abrem no galaxy S22 com Android 15. Outlook, teams e onedrive funcionam normalmente.
Microsoft 365 e Office | Excel | Para empresas | Windows
Microsoft 365 e Office | Excel | Para empresas | Windows
Uma família de softwares de planilhas da Microsoft com ferramentas para analisar, criar gráficos e comunicar dados
639 perguntas
perguntado
2025-07-02T13:36:22.9966667+00:00
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ZimAdv
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2026-02-21T13:11:57.2966667+00:00
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Anileda Vicente
0
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Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.
My windows does not show thumbnail for ANY video format
i'm pretty sure a while back my .mp4's showed thumbnails, because i was researching how to make windows show thumbnails for .mov ,but i just realized that now even .mp4 don't show previews, wich is really annoying when trying to work. please help, both…
Windows para casa | Windows 11 | Arquivos, pastas e armazenamento
perguntado
2026-02-18T19:53:02.49+00:00
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leonardo fontaine
25
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2026-02-21T04:30:45.9766667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(249.60000000000002, 12%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Clary-N
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Moderador
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Não consigo identificar a conta associada
Temos o ID da transação e a NF, mas não sabemos qual e-mail administrador está vinculado à assinatura. Precisamos identificar a conta para acessar as faturas.
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Outro | Windows
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Outro | Windows
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
228 perguntas
perguntado
2026-02-19T14:20:46.36+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(28.799999999999997, 38%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
amanda pasa
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2026-02-20T18:52:26.08+00:00
amanda pasa
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RENOVAÇÃO ASSINATURA DO MICROSOFT 365 FAMILY
Bom dia, Atualizei os dados de pagamento (cartão de crédito) e renovei minha assinatura do Microsoft 365 Family em 22/06/2025, no valor de R$ 599,00. No entanto, estive ausente durante o mês de julho e fui surpreendido com uma mensagem informando que…
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
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perguntado
2025-08-04T13:32:06.0466667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(246.4, 68%, 33%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
MARCELO CANEDO
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2026-02-20T11:47:09.96+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(70.4, 35%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EEA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
ERNANI ASSIS
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Ativar o Office casa 2024 no meu PC
Preciso confirmar se o Office Casa 2024 já está ativo no meu computador
Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Para uso doméstico | Windows
Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Para uso doméstico | Windows
Processos no Microsoft 365 para configurar aplicativos do Office, resgatar chaves de produto e ativar licenças.
2,220 perguntas
perguntado
2026-02-19T14:10:10.5+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(67.2, 5%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Isménia Sousa
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2026-02-20T03:16:52.2366667+00:00
Dio Xavier
298.5K
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Moderador Voluntário
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Chave do produto
Após instalada a última atualização do Windows, o computador pediu para reiniciar, e ao aceitar o boot, meu ssd foi corrompido e perdi todos meus documentos. Logicamente, precisei comprar outro ssd para trabalhar. Como não tinha o drive para instalação,…
Windows para casa | Windows 10 | Licenciamento e ativação
1,545 perguntas
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(188.79999999999998, 56.00000000000001%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Cobrança indevida na pré-venda do Resident Evil Requiem
No dia 28/01/26, após resgatar R$400,00 em pontos do Rewards, realizei a compra do Resident Evil Requiem Deluxe Edition (R$399,00) durante o período de pré-venda. Hoje, às 00:53h recebi um email do Paypal avisando sobre a cobrança no valor de R$292,89…
Windows para casa | Outro | Jogos
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perguntado
2026-02-18T04:28:39.85+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(249.60000000000002, 57.99999999999999%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
André Luís Sousa Pereira
20
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2026-02-19T13:56:32.6266667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(48, 89%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
paulr0511
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Assistente Independente
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Erro ao tentar importarção Menu Dados/Obter Dados
Boa tarde Contratei o office 365, e no uso do Excel no Menu Obter Dados, todo e qualquer menu deste que eu queira fazer alguma importação, seja arquivo CSV. ou outros, aparece os erros da mensagem abaixo. Já desinstalei e reinstalei, tentei outras…
Microsoft 365 e Office | Microsoft 365 Defender | Para uso doméstico | Windows
Microsoft 365 e Office | Microsoft 365 Defender | Para uso doméstico | Windows
Uma solução integrada de proteção contra ameaças, projetada para detectar, investigar e responder a ameaças cibernéticas em todos os serviços do Microsoft 365.
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2026-02-07T23:25:07.74+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(51.2, 63%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Alessandra Sousa
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2026-02-18T23:28:49.0433333+00:00
Alessandra Sousa
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SSD em um notebook com hdd
Olá, sou um leigo quando o assunto e tecnologia, e queria fazer uma pergunta. Certo dia fui mecher na bios do meu notebook, la no negocio de ordem de boot, e uma dessas opções que tinha era sata ssd, achei estranho e abri meu gerenciador de tarefas, e…
Windows para casa | Windows 10 | Falhas de desempenho e do sistema
perguntado
2026-02-18T21:49:27.3566667+00:00
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Marcelo Suarez
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2026-02-18T22:24:21.4333333+00:00
Marcelo Suarez
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Reordenar ícones na barra de tarefas no windows 11
Há alguma forma de reordenar ícones da barra de tarefas no Windows 11? Consigo colocar, retirar, mas não colocar na ordem que eu quero. Pretendo agrupar os ícones por ordem de tipo de app. Obrigada
Windows para casa | Windows 11 | Configurações
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perguntado
2026-02-17T22:05:27.4333333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(150.4, 95%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ana Cristina Godinho
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2026-02-18T18:36:43.37+00:00
Ana Cristina Godinho
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Problema ao atualizar build de Windows 11 com inicialização standard em VM's AVD com imagem customizada
Tenho imagem customizada do Windows 11 com inicialização standard. Agora preciso atualizar a versão da build das VM's executando no AVD mas não consigo pois informa que o TMP 2.0 não está habilitado. Existe uma forma de atualizar a build das VM's sem…
Máquinas Virtuais do Azure
Máquinas Virtuais do Azure
Um serviço do Azure que é usado para provisionar máquinas virtuais do Windows e do Linux.
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perguntado
2026-02-10T14:51:11.41+00:00
Vinícius Santos
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2026-02-18T14:53:11.11+00:00
Vinícius Santos
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Acesso Condicional Entra ID
Criei uma regra de acesso condicional que visa bloquear o acesso as ferramentas do office 365, sharepoint e azure devops de maquinas não são hybrid join. Porém ao ativar a regra eu estou bloqueado tudo inclusive as maquinas hybrid.
Cache Redis do Azure
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Um serviço do Azure que fornece acesso a um cache Redis seguro e dedicado, gerenciado pela Microsoft.
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2026-02-06T19:37:54.45+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(25.6, 24%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECF%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Claudio Fernando Lucio
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2026-02-18T13:38:48.73+00:00
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