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Tenho assinatura Microsoft family 365 (válida até 2027), mas os aplicativos Word, Excel, PowerPoint e copilot não abrem no galaxy S22 com Android 15. Outlook, teams e onedrive funcionam normalmente.
Uma família de softwares de planilhas da Microsoft com ferramentas para analisar, criar gráficos e comunicar dados
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Bom dia! Aqui estou com o mesmo problema. Atualizei meu Galaxy S21 ontem à noite para o Android 15 e os aplicativos Microsoft não abrem mais. Usava diariamente o Excel normalmente, agora tentar abrir o app, pisca a tela e o app não abre.
Olá
Bem vindo à Comunidade Microsoft 365 e Office
Tudo bem, ZimAdv? Fez a instalação do app e login com a conta Microsoft associada a assinatura? Qual a mensagem de erro reportada ao tentar abrir o um aplicativo como o Word ou Excel?
Não há mensagem de erro. Simplesmente não abre.
Olá. Pedimos a gentileza de não marcar comentários como "resolvido" se o problema ainda não foi solucionado. Desinstala e reinstala o app e verifica se funciona a contento.
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O aplicativo diz que não posso editar meus arquivos com minha conta pessoal, só com uma conta corporativa.
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Estou tentando abrir uma apresentação do PowerPoint e nao abre, já autorizei tenho assinatura da família e nao abre de jeito nenhum no meu tablet da Samsung. Nunca irá funcionar? Ou uma vez já funcionou?