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Problemas com o ponteiro do mouse.

Após realizar a reinicialização do notebook, meu ponteiro do mouse, que é personalizado conforme os modelos do próprio dispositivo, foi alterado. Ou seja, ele não voltou para o modelo que estava antes de reinicializar, além do que não consigo…

Microsoft 365 e Office | Microsoft 365 Defender | Para uso doméstico | Windows
perguntado 2026-08-31T12:29:53.05+00:00
Yasmim Pereira de Souza 0 Pontos de reputação
comentado 2026-09-02T18:14:09.9166667+00:00
Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
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Error 500 when loggin into hotmail

For some reason I cannot access my hotmail account from any equipment ( laptop, iphone and android ). The following error is showing : UTC Date: 2026-08-31T22:14:47.213Z Client Id: 92DCED1DEA384E63B637353F3CC30317 Session Id:…

Microsoft 365 e Office | Outro
perguntado 2026-08-31T22:26:23.19+00:00
Fabrizio Carvalho 0 Pontos de reputação
comentado 2026-09-02T18:13:14.3266667+00:00
Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
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Atualizar Microsoft 365

Tenho conta microsoft 365 paga e não consigo fazer atualizações no meu macbook O código de erro é 0x0

Microsoft 365 e Office | PowerPoint | Para uso doméstico | MacOS
perguntado 2026-09-01T12:12:22.3066667+00:00
Cândida Cancelinha 0 Pontos de reputação
comentado 2026-09-02T18:13:05.1033333+00:00
Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
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ao tentaar acessar meu outlook live

UTC Date: 2026-08-31T20:36:39.709Z Client Id: xxxxxxx Session Id: xxxxxx Client Version: 20260821009.09 BootResult: fail Back Filled Errors: None err: Error: 500 esrc: StartupData et: ServerError estack: Error: 500 at Object.w [as…

Outlook | Web | Outlook.com | Email
perguntado 2026-08-31T20:38:19.3133333+00:00
Cleidson Dias do Nascimento 0 Pontos de reputação
comentado 2026-09-02T18:12:50.8533333+00:00
Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
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Não consigo acessar meu e-mail do hotmail, o que fazer?

Boa noite, Não consigo acessar meu e-mail, parou de funcionar hoje a tarde. Toda vez que tento acessar o e-mail aparecer uma tela de erro com a seguinte mensagem: UTC Date: 2026-08-31T21:55:01.795Z Client Id: xxxxxxxxxx Session Id: xxxxxxxxxxx Client…

Outlook | Web | Outlook.com | Email
perguntado 2026-08-31T22:23:26.1633333+00:00
Taiana 0 Pontos de reputação
comentado 2026-09-02T18:12:35.5266667+00:00
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Não estou recebendo emails e nem conseguindo acessar minha caixa de entrada

Quando acesso meu outlook ele aparece essa mensagem de erro: Isso está me atrapalhando com alguns prazos que preciso cumprir, gostaria de uma solução UTC Date: 2026-08-31T23:47:51.684Z Client Id: xxxxxxxx Session Id: xxxxxxxx Client Version:…

Microsoft 365 Insider | Outlook | MacOS
perguntado 2026-08-31T23:51:42.1033333+00:00
comentado 2026-09-02T18:12:16.99+00:00
Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
perguntado 2026-09-01T17:37:50.62+00:00
MI CA 0 Pontos de reputação
comentado 2026-09-02T18:11:41.65+00:00
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Login não autorizado realizado com sucesso a partir da Colômbia

Minha conta Microsoft foi acessada por alguém sem minha autorização. O login foi realizado com sucesso e veio da Colômbia. Eu não fiz esse login. A atividade está marcada como “atividade anormal resolvida”. Já alterei minha senha e ativei a verificação…

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Outro | Outro
perguntado 2026-09-01T17:18:14.3433333+00:00
Tak 0 Pontos de reputação
comentado 2026-09-02T18:11:30.4266667+00:00
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crime sibernetico

estou sendo vitima de uma quadrilha que usam meus email, numero e perfis, criaram, uber, leão bet, brl, face, insta

Outlook | Web | Outlook.com | Gerenciamento de contas, segurança e privacidade
perguntado 2026-09-01T11:27:43.55+00:00
leussocram delima 0 Pontos de reputação
comentado 2026-09-02T18:11:16.79+00:00
Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
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Licença de compra única do Office não ativa em novo Mac

Olá, Comprei uma licença de compra única (perpetual license) do Microsoft Office — não uma assinatura do Microsoft 365 — e não estou conseguindo ativá-la no meu MacBook novo. Dados da compra: Conta Microsoft usada na compra: [seu e-mail da conta…

Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Para uso doméstico | MacOS
perguntado 2026-09-01T16:04:33.27+00:00
Mônica Marques Telles 0 Pontos de reputação
comentado 2026-09-02T18:10:07.71+00:00
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Confirmação de conta

Gostaria de confirmar se tenho uma conta ativa na Microsoft para usar pacote office.

Microsoft 365 e Office | Access | Para uso doméstico | Windows
perguntado 2026-09-01T14:54:44.7566667+00:00
ANGÉLICA FIORINDI 0 Pontos de reputação
comentado 2026-09-02T18:09:50.45+00:00
Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
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Não consigo agendar prova da AZ-900, após inserir meus dados de cartão o pagamento não é processado

Boa tarde! tentei realizar o pagamento do exame AZ-900 na Pearson Vue mas após inserir os dados do meu cartão recebo a seguinte mensagem de erro: Oh, não! Não foi possível processar seu pagamento. Ligue para o emissor do cartão para obter mais detalhes.…

Centro da Comunidade | Discussão sobre o site Microsoft Q&A | Problema ou bug do site
perguntado 2026-09-01T13:42:33.71+00:00
Petrônio Fonseca 0 Pontos de reputação
comentado 2026-09-02T18:09:20.0833333+00:00
Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
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notebook não abre camera e nem microfone

Oii boa tarde recentemente percebi que nem a camera do meu notebook e nem o meu microfone ligam de forma alguma, isso simplesmente aconteceu pedi a um tecnico pra tentar concertar ele disse que acredita ser um problema de Hardware e que provavelmente…

Windows para casa | Windows 11 | Dispositivos e drivers
perguntado 2026-09-01T18:37:37.0366667+00:00
YASMIN DE OLIVEIRA SILVA 0 Pontos de reputação
comentado 2026-09-02T18:09:04.7933333+00:00
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Como acessar facebook em verificação em duas etapas

Não estou conseguindo acessar meu Facebook por conta de não ter acesso mais as verificação em duas etapas

Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para iOS | Para uso doméstico
perguntado 2026-09-01T02:35:16.2266667+00:00
Renan Santos 0 Pontos de reputação
comentado 2026-09-02T18:08:28.7933333+00:00
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Problema com a barra de tarefas ao jogar e a velocidade do mousa

Quando estou a jogar, caso Fortnite, no mouse e teclado a meio do jogo sempre que movo o mouse para baixo a barra de tarefas aparece e nisso tenho que pausar sempre o jogo ou clicando varias vezes para a barra sair e voltar ao normal, no processo à vezes…

Centro da Comunidade | Discutir os programas de voluntariado
perguntado 2026-09-01T22:22:26.15+00:00
Nicolau Kusoca 0 Pontos de reputação
comentado 2026-09-02T18:08:12.4833333+00:00
Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
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Estilo do ponteiro do mouse não mudou/ The mouse pointer style hasn't changed.

(LAPTOP Windows 11 Versão 25H2) Olá, Venho aqui na comunidade do Windows para tentar resolver meu problema pois já procurei no Google, Youtube, AI e ainda não achei solução, então vou tentar minha sorte aqui. Gosto de usar cursores personalizados e o…

Centro da Comunidade | Não monitorado
perguntado 2026-08-29T00:19:23.9633333+00:00
Maria Clara 45 Pontos de reputação
comentado 2026-09-02T18:07:55.7066667+00:00
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Acesso as minhas a todas as aulas e equipes que já participei.

Boa tarde, não consigo ter acesso as aulas que já tive via Microsoft teams. Gostaria de ter o acesso e ver todas as minhas equipes e quantidade de alunos. Obrigada.

Centro da Comunidade | Discussão sobre o site Microsoft Q&A | Problema ou bug do site
perguntado 2026-09-02T17:20:23.86+00:00
PRISCILA SOUZA PONTES 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-02T17:52:00.7366667+00:00
Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
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Vídeos do escola do trabalhador 4.0 não estão funcionando

Eu estou tentando fazer cursos pela plataforma escola do trabalhador 4.0 mas os vídeos não querem abrir, eu já tentei de tudo. Mudar o navegador, apagar dados e cookies e permitir cookies de terceiros, usar no modo anônimo mas nada funciona.

Microsoft Edge | Problemas no site | Windows 11
perguntado 2026-09-02T14:54:02.0533333+00:00
GABRIEL THEODORO MUNIN 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-02T17:32:15.3566667+00:00
Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
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estou com problemas com o resgate de meu cartão presente de 5 reais

Efetuei o resgate de um Gift Card de R$ 5 no Microsoft Rewards, mas o saldo foi depositado diretamente na conta. No entanto, o sistema informa que essa conta Microsoft não existe, impossibilitando o meu login para usar o saldo ou enviar como presente.…

Windows para casa | Windows 11 | Contas, perfis e logon
perguntado 2026-09-02T15:17:49.27+00:00
vinicios 0 Pontos de reputação
respondido 2026-09-02T16:21:36.43+00:00
Diana Mariz 11,565 Pontos de reputação Assistente Independente
3 respostas

Telefone de recuperação da conta

Meu numero de recuperação da conta do email é fixo pelo fato do email ser antigo ultimamente esta me sendo negado o acesso ao email (que no caso é o meu primeiro), ainda possuo o mesmo telefone fixo, numeração, CPF cadastrado na instalação do telefone e…

Outlook | Windows | Novo Outlook para Windows | Para uso doméstico
perguntado 2026-09-02T14:07:26.3533333+00:00
Jhonata invernizzi 0 Pontos de reputação
comentado 2026-09-02T15:23:52.35+00:00
Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário