Um aplicativo e serviço gratuito que ajudam famílias a criar hábitos digitais saudáveis e a se manterem conectadas. Ele foi projetado para apoiar a segurança online e a conscientização no mundo real, oferecendo ferramentas para gerenciamento de tempo de tela, filtragem de conteúdo e compartilhamento de localização
149,681 perguntas
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Pacote Office
tenho assinatura família porém não entra nada do pacote office em um dos meus notebooks.
Microsoft 365 e Office | Microsoft Family Safety | Para uso doméstico | Outro
ARTIGO: Passos de recuperação: o Samsung Book - Bug 2026.
Passos de recuperação: o Samsung Galaxy Connect ou o Serviço de Continuidade da Samsung podem causar perda de acesso à unidade C: Sabemos que esse problema pode ser bastante impactante, especialmente se o dispositivo é utilizado para trabalho ou…
Windows para casa | Windows 11 | Falhas de desempenho e do sistema
roubaram minha conta
tinha uma conta muito antiga mudaram o login e a senha dela nao soube de nada ate tentar entrar e ela nao existir mais ainda tenho contas vinculadas a ela mais quando vou logar muda o email e a senha e nao consigo mais acesso a nada
Outlook | Web | Outlook.com | Email
Enviar, receber e organizar e-mails no Outlook.com
Recuperação de e-mail do Discord apagada após invasão
Olá, equipe de suporte da Microsoft. Minha conta de e-mail Microsoft foi invadida, e o invasor apagou e-mails do Discord. Estou tentando recuperar minha conta do Discord e preciso de um desses e-mails para dar continuidade ao atendimento com o suporte…
Outlook | Windows | Outlook Clássico para Windows | Para uso doméstico
Usando o Outlook Clássico no Windows para gerenciar e-mails pessoais, calendário e contatos
Capa Não aparece
Boa tarde, dia 29/9 resgatei a capa aurora do evento da twitch, hj quando fui acessar o minecraft Java pelo PC, quando fui selecionar a capa ela não aparece, mesmo já tendo resgatado
Windows para casa | Windows 11 | Jogos
Um jogo da loja que não consigo comprar xbox one S
Tem um jogo do xbox one S que queria comprar usando 2 metodos de pagamento que é o dinheiro que tem na microsoft + o cartão que o jogo é naruto x boruto ultimate storm connections que está em promoção mas quando vou comprar sempre da erro e fala pra…
Centro da Comunidade | Discussão sobre o site Microsoft Q&A | Problema ou bug do site
Problemas ou erros no site de perguntas e respostas da Microsoft.
Conta Microsoft invadida: invasor alterou meus dados de segurança, e o suporte encerra os chamados sem resolver o problema
Estou publicando esta questão porque já faz semanas que tento recuperar minha conta Microsoft e obter uma análise efetiva do caso, mas continuo recebendo respostas genéricas, sem uma solução concreta. Já tentei os canais oficiais de recuperação e…
Windows para casa | Windows 10 | Segurança e privacidade
Reativar o Windows 11 com minha licença digital vinculada à minha conta Microsoft
Olá! Recentemente troquei de placa-mãe e processador, agora não consigo mais reativar o Windows 11 com minha licença digital vinculada à minha conta Microsoft. Não fiz uma nova formatação, apenas fiz a troca de hardware, e antes disso o Windows 11 estava…
Windows para casa | Windows 11 | Licenciamento e ativação
URGENT: Stuck at Partner Center Onboarding - Support Portal Not Loading & Ticket Closed
Hello, I am completely blocked from creating my Windows Developer account and urgently need an escalation engineer to assist me, as the official support portal is currently broken. The Issue: I am stuck on the initial "Onboarding" screen (Step…
Desenvolvimento para Windows | Serviços de Informações da Internet
Fechamento automático de arquivo
Há aproximadamente dois dias, enquanto eu trabalhava normalmente no Microsoft Word no meu iPad, o aplicativo apresentou uma falha inesperada e fechou automaticamente, sem motivo aparente. Ao tentar abri-lo novamente, foi exibida uma mensagem de erro,…
Microsoft 365 e Office | Word | Para uso doméstico | iOS
Uma família de produtos de software de processamento de texto da Microsoft para criar documentos da Web, de email e para impressão.
excel nao tem o copilot integrado em um usuario que compartilhei a assinatura
excel nao tem o copilot integrado em um usuario que compartilhei a assinatura
Microsoft 365 e Office | Excel | Para uso doméstico | Windows
Uma família de softwares de planilhas da Microsoft com ferramentas para analisar, criar gráficos e comunicar dados.
download do office home and student 2010
Tenho a cha do Office Home and Student 2010, porem é midia de dvd, preciso do link do download para eu ativar em meu notebook
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
Ondrive para PC
Não consigo abrir o ondive no meu PC, o mesmo está instalado porém não roda não abre e não funciona
Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows
Um serviço de hospedagem e sincronização de arquivos da Microsoft.
Bug: Windows 11 força PIN no boot para Edge, Teams e Vincular ao Celular
Estou enfrentando um problema persistente no Windows 11 onde o Microsoft Edge (com múltiplas janelas e dezenas de abas abertas que preciso manter ativas), o Teams e o aplicativo Vincular ao Celular exigem validação por PIN (Windows Hello) através da…
Windows para casa | Windows 11 | Segurança e privacidade
Tive minha conta bloqueada após atividades suspeitas e não me respondem para recuperar
Na semana passada, no dia 06/10/2026, tive meu e-mail ******@terra.com.br invadido em diversas contas minhas. Em várias delas tentaram acessar, e na minha conta da Microsoft a senha de acesso, não estava mais funcionando, assim como um e-mail secundário…
Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | iOS
Um serviço de hospedagem e sincronização de arquivos da Microsoft.
Debito desconhecido no meu cartao de credito
No meu cartão bancário foi debitado ontem dia 16/10/2026 o valor de 129Euros a partir de Microsoft*microsoft365 fmsbill.info ie. Desconhecendo qual a origem deste débito, até porque o referido cartão bancário ainda não tinha sido revalidado, solicito…
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Outro | Outro
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
meu computador não tem a função segurança do windows
a opção segurança do windows não existe no meu pc e isso não faz o menor sentido, não sei mais o que fazer, pq eu já pesquisei em diversos lugares e não encontrei nenhuma resolução para o problema, isso está acontecendo no meu windows 11 pro.
Windows para casa | Windows 11 | Segurança e privacidade
A atualização de funcionalidades do Windows 11 não aparece no Windows Update em alguns dispositivos
Tenho alguns dispositivos Windows 11 que cumprem os requisitos de elegibilidade, mas não recebem a feature update esperada, enquanto outros equipamentos da mesma organização já a receberam. Não parece ser um problema generalizado, pelo que suspeito de…
Windows para empresas | Windows 365 Business
MINHA CONTA FOI HACKEADA
Pela segunda vez minha conta microsoft foi hackeada. Eu tive uma conta microsoft a uns 5-6 anos atras que tambem foi hackeada e perdi o acesso a ela. A alguns dias fui tentar entrar no Minecraft e não consegui, ao pedir pra mandar o codigo de verificação…
Centro da Comunidade | Não monitorado
Marcação não monitorada pela Microsoft.
Minha Microsoft Store não atualiza os aplicativos, sempre aparece "ocorreu um problema"
Meu computador está desde o dia 19 de setembro sem atualizar, sempre aparece a mensagem "Ocorreu um problema", já tentei restaurar a loja, hoje pela manhã, tentei resolver pelo cmd e pelo powershell e também não resolveu o problema. O que…