질문 958개
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하드웨어 변경 후 윈도우11 정품인증이 안됩니다.
제품키가 하드웨어 변경 후 등록인 안됩니다. 현재 음량 조절 쪽에 기능이 먹통인데 이전 컴퓨터에서는 정상적으로 작동했습니다. 빠른 조치 필요합니다. 그리고 AI 답변 으로 전화 돌릴꺼면 그냥 상담사 상담시간을 정해서 주십시오. 알아듣지도 못하고, 처리 불가능한 것도 온라인으로 돌려서 되는 것 처럼 이야기 해서 전화기 던질뻔 했습니다. 이러면 실제 상담사가 연결되면 고객은 매우 화가 난 상태에서 인간을 만나게 됩니다. 빠른 수정이나 AI를 제대로…
가정용 Windows | Windows 11 | 라이선스 및 활성화
질문됨
2026-10-04T13:45:27.74+00:00
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jongwoo Kim
0
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2026-10-08T00:02:26.16+00:00
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Ian-T
13,450
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중재자
답변 1개
Outlook 모바일 앱에서 Teams 앱(Microsoft 365로 확장된 앱) 실행 시 4~5초 지연 문의
[문의 내용] 당사는 Teams 앱으로 개발해 배포한 앱(Microsoft 365로 확장)을 Outlook 모바일의 "앱" 메뉴에서 사용하고 있습니다. 같은 앱이 Teams 모바일에서는 1~2초 안에 열리지만, Outlook 모바일에서는 4~5초가 걸립니다. Outlook 모바일의 "앱" 메뉴에서 여는 Microsoft 제공 앱(Bookings)가 열리는데 2~3초가 걸립니다. 따라서 이 지연은 당사 앱…
Outlook | 모바일용 Outlook | iOS용 Outlook | 기업용
Outlook | 모바일용 Outlook | iOS용 Outlook | 기업용
비즈니스 환경에서 이메일 및 예약에 iOS용 Outlook 사용
질문 38개
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2026-10-06T05:50:39.42+00:00
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송수지(Suji Song)
20
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2026-10-07T23:19:41.93+00:00
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Austin-H
8,390
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중재자
답변 1개
Mac에서 편집을 허용하지 않습니다.
word, ppt 등에서 모두 Mac에서 편집을 허용하지 않습니다. 라고 뜨네요 대학교 메일 계정이고, 지금까지 계속 편집 가능했는데 갑자기 이렇게 뜨고 ipad에서는 편집이 또 가능해요 로그인 다시 하면 알려지지 않은 오류(오류코드: 0x0)이라고 뜨고요 문서를 볼 수 있음 [email protected]계정에서는 문서를 볼 수 있지만 Mac에서 문서 편집은 허용되지 않습니다. 편집하려면 다른 계정으로 office를 활성화하세요. 라고 뜹니다
Microsoft 365 및 Office | Word | 교육용 | MacOS
Microsoft 365 및 Office | Word | 교육용 | MacOS
웹, 이메일, 인쇄 문서를 만드는 데 사용되는 Microsoft 워드 프로세싱 소프트웨어 제품군입니다.
질문 32개
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(281.6, 46%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EET%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
Clipchamp 결제 취소 및 환불 요청의 건
Clipchamp 연단위 구독에 따른 자동 결제된 것으로 확인되는데, 구독 취소 및 환불 요청드립니다. 제 계정이 조직 관리로 되어있어서, 개인이 직접 구독관리/취소 진행 어려우므로, 아래 내용 확인하여 구독취소 및 환불 처리 부탁드립니다. 결제일: 26년 8월 18일 결제금액: 152,766원 카드번호: [개인정보 보호를 위해 삭제됨] 감사합니다.
Microsoft 365 및 Office | ClipChamp | 기타
Microsoft 365 및 Office | ClipChamp | 기타
Microsoft에서 개발한 동영상 편집 도구이며, 누구나 쉽고 간편하게 동영상을 제작할 수 있도록 설계되었습니다.
질문 12개
질문됨
2026-10-07T06:37:56.2566667+00:00
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Kim, Gyu Ree
0
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질문을 편집함
2026-10-07T21:39:56.4366667+00:00
MartMcd
2,670
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자원봉사자 감독
답변 1개
회사카드로 월 정기구독결제되고있는데, 해지원함
매달 일정금액이 결제되고있습니다. 해지원합니다. 결제일: 2026.09.09 카드번호: [운영자 주: 개인정보는 삭제되었습니다] 금액: 12,500원 (원화 12,771원) MICROSOFT*MICROSOFT 36 이전 결제: 2026년 6월 9일, $8.19, 승인번호 [운영자 주: 개인정보는 삭제되었습니다]
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기타 | 기타
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기타 | 기타
Microsoft 365의 기능은 사용자가 구독, 계정 설정, 청구 정보를 관리할 수 있도록 돕습니다.
질문 260개
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(144, 7.000000000000001%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
마이크로소프트 스컬프트 인체공학 무선 키보드 스페이스 자판 인식 불량
해당 키보드를 구매해서 사용 중입니다. 다른 자판은 이상이 없으나, space key만 작동하지 않습니다. 수리 가능 여부 확인 부탁드립니다. <Exchange | 기타>
Surface | 액세서리 | Surface 마우스 및 키보드
질문됨
2026-10-06T07:28:26.7066667+00:00
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임혜경 Hyekyoung Lim 책임매니저 EV혁신사업전략팀
0
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2026-10-07T14:49:13.0033333+00:00
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Lychee-Ng
28,995
평판 포인트 Microsoft 외부 직원
중재자
답변 1개
Unknown recurring charge from Microsoft-G[Moderator note: Personally Identifiable Information removed] Singapore
I cancelled my bank payment card associated with an unknown recurring Microsoft charge. The unknown monthly charge appears as: Microsoft-G**[Moderator note: Personally Identifiable Information removed]** Singapore 21,830.00 KRW Hence I literally…
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | 기타
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | 기타
Microsoft 365의 기능은 사용자가 구독, 계정 설정, 청구 정보를 관리할 수 있도록 돕습니다.
질문 459개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(48, 5%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EBL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(147.20000000000002, 59%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3END%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
오피스 365 설치 오류
Correlation Id: ff000000-0000-0000-0000-000000000000 Timestamp: 2026-10-07T08:56:41.000Z DPTI: 10e57dd5f12d3880fe182d0147e1c7255d5a1be23734e8bf8157d0db7c9a533f Message: The credential is invalid. Tag: 7q20j Code: 3399614467
Microsoft 365 및 Office | Excel | 가정용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | Excel | 가정용 | Windows
데이터 분석, 차트 작성, 전달을 위한 도구를 갖춘 Microsoft 스프레드시트 소프트웨어 제품군입니다.
질문 5,470개
질문됨
2026-10-07T09:04:55.5566667+00:00
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소금바다
0
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답변됨
2026-10-07T09:50:30.7866667+00:00
Alvise Cervellati
6,865
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독립 자문가
답변 1개
질문 작성자가 답변 중 하나를 수락했습니다.
알 수 없는 Microsoft 정기결제 해지 요청
회사카드로 Microsoft에서 매월 정기결제가 발생하고 있으나, 현재 해당 구독이 연결된 Microsoft 비즈니스 계정을 확인할 수 없습니다. 카드 결제 내역을 기준으로 해당 구독의 테넌트/관리자 계정을 확인하고 정기결제를 해지하고 싶습니다. 결제일 : 2026년 10월 2일 결제금액 : 30,905원 결제내역 : [운영자 참고: 개인 식별 정보 삭제됨] 카드번호 끝 4자리 : [운영자 참고: 개인 식별 정보 삭제됨] 승인번호 : [운영자 참고:…
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | Windows
Microsoft 365의 기능은 사용자가 구독, 계정 설정, 청구 정보를 관리할 수 있도록 돕습니다.
질문 360개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(3.2, 25%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 0개
EASM의 무료 기간이 만료된 이후 실수로 재구독하여 비용 부과가 되어 환불 요청 합니다..
실수로 재구독한 이후에 어떠한 서비스도 이용한 적이 없는데 자동으로 비용이 부과가 되고 있는 것을 오늘 알게 되었습니다. 이후 구독 취소를 바로 했고, 이미 부과된 비용을 환불 받고 싶습니다. 재구독일: 9월 24일 비용부과인지일: 10월 7일 구독 해지일: 10월 7일
Cost Management
Cost Management
Azure 및 기타 클라우드 공급자의 클라우드 사용 및 지출을 추적할 수 있는 Microsoft 제공 사항입니다.
질문 48개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(144, 21%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
마이크로소프트 계정 해킹으로 본인과 무관한 결제가 발생했습니다
안녕하세요, 상기 이미지와 같이, 대한민국이 아닌 중국/사우디아라비아 지역에 로그인이 되었으며 첫번째 이미지와 같이, 본인이 이행한 적 없는 Robux for Xbox 건으로 3건 결제가 발생했습니다. 특히, 해당 계정은 외부 공유 미진행 및 Authenticator 2차 인증까지 진행하는 계정이었으나, 해당 계정으로 피해가 발생했습니다. 이에, 총 377,000원의 금액 손실을 입었으며, 이에 대해 아래 내용으로 문의드립니다 피해금액에 대한…
가정용 Windows | Windows 10 | 보안 및 개인 정보
질문 1,845개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(198.4, 56.00000000000001%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 39%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
Office home&business 2021, 2024 회사에서 구매 사용중인데 개인계정에 연결됨.
Office home&business 2021, 2024 회사에서 구매 사용중인데 개인계정에 연결되어있습니다. 개인 계정 말고 회사계정에 귀속 해야되는데 어떻게 하죠? 방법이 있나요?
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기타 | Windows
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기타 | Windows
Microsoft 365의 기능은 사용자가 구독, 계정 설정, 청구 정보를 관리할 수 있도록 돕습니다.
질문 521개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 69%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ES%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
EC2 로그 수집 에이전트가 트래픽 급증 시 로그를 누락합니다
EC2 인스턴스에서 로그 수집 에이전트를 사용하고 있는데, 트래픽이 급증하는 시간대에 일부 로그 이벤트가 누락되고 있습니다. 평소에는 정상적으로 동작하지만 로그가 대량으로 생성될 때 에이전트가 모든 이벤트를 처리하지 못하는 것 같습니다. 로그 손실을 방지하기 위해 에이전트의 메모리 제한을 조정하고 디스크 기반 버퍼링 큐를 구성하려고 합니다. 이러한 문제를 해결하기 위해 권장되는 설정이나 에이전트 튜닝 방법이 있을까요?
비즈니스용 Windows | Windows 365 Enterprise
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(272, 42%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(12.8, 62%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
S3 사전 서명된 URL과 HTTP 403 SignatureDoesNotMatch 오류
이전의 긴 스레드에 이어서 - (클라이언트가 S3 사전 서명된 URL을 사용하여 파일을 업로드할 때 발생하는 HTTP 403 SignatureDoesNotMatch 오류: 과연 해결될 수 있을까요? 클라이언트 요청 헤더를 사전 서명 생성 매개변수와 일치시키는 방법에 대한 토론...
비즈니스용 Windows | Windows 365 Enterprise
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(227.2, 15%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(275.2, 16%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
질문 작성자가 답변 중 하나를 수락했습니다.
PodSecurity 배포 실패를 해결하기 위한 보안 컨텍스트 적용 지원 요청
PodSecurity baseline/restricted 정책을 위반하여 배포(deployments)가 승인 제어(admission control) 검사를 통과하지 못해 파드를 배포할 수 없는 문제가 발생하고 있습니다. 여기 지원팀에서 이러한 스펙(specs)에 비루트(non-root) 및 읽기 전용(read-only) 보안 컨텍스트를 올바르게 적용하는 방법을 안내해 주실 수 있나요?
비즈니스용 Windows | Windows 365 Enterprise
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microst365 관리자 계정 로그인 시 모바일 디바이스 Microsoft Authenticator 앱에서 코드가 안나옴
microst365 관리자 계정 로그인 시 모바일 디바이스 Microsoft Authenticator 앱에서 코드가 아예 안나와서 지금 관리자 센터 접근이 안됩니다.
비즈니스용 Windows | Windows 365 비즈니스
질문 253개
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Visual Studio Build Tools 2026 기업 사용 라이선스 관련 문의
안녕하세요. Visual Studio Build Tools 2026의 기업 내 사용 가능 범위 및 라이선스 정책과 관련하여 문의드립니다. 현재 당사 현업 부서에서는 Python을 활용한 AI 영상 학습 업무를 진행하고 있으며, 해당 과정에서 Visual Studio Build Tools 2026를 사용하고 있습니다. 확인한 바로는 OpenCV, PyTorch, YOLO, PyInstaller 등 Python 기반 AI 개발 및 학습 환경을 구성하는…
개발자 기술 | Visual Studio | 기타
개발자 기술 | Visual Studio | 기타
Windows, 웹, 모바일 장치 및 다양한 플랫폼용 애플리케이션을 구축하기 위한 Microsoft 통합 개발 도구 제품군입니다. 특정 범주에 속하지 않는 기타 주제입니다.
질문 113개
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데스크톱 소프트폰 음성 통화 에코 피드백
외부 발신자가 음성 상담원과 통화하는 과정에서 심한 에코가 들린다고 보고하고 있습니다. 클라이언트 측 오디오 설정에서 Noise Suppression(소음 억제) 및 Echo Cancellation(에코 제거) 기능을 활성화하려면 어떻게 설정해야 하나요?
비즈니스용 Windows | Windows 365 비즈니스
질문 253개
질문됨
2026-10-07T03:25:19.8266667+00:00
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Jihoon Lee
80
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2026-10-07T03:59:56.12+00:00
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Jason Nguyen Tran
27,690
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독립 자문가
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[Teams 개인용] Microsoft 계정은 정상인데 Teams에서 ‘비활성화된 계정’으로 표시되고 프로필 이메일 설정을 '숨기기'에서 '표시'으로 변경하면 문제가 발생했다고 뜹니다.
안녕하세요. 개인 Microsoft 계정으로 Teams를 사용하고 있습니다. Microsoft 계정 자체는 정상입니다. 로그인도 문제없고 Outlook 등 다른 Microsoft 서비스도 정상적으로 이용하고 있습니다. 계정의 로그인 이메일은 하나이며 별도의 다른 별칭도 없습니다. 그런데 Teams에서만 문제가 발생합니다. Teams 웹/PC에서 프로필 → 전자 메일 표시 설정을 변경하려 하면 “문제가 발생했습니다. 다시 시도하세요.”라는 오류가…
Microsoft 팀 | Microsoft Teams(무료) | 기타
Microsoft 팀 | Microsoft Teams(무료) | 기타
특정 Microsoft Teams Free 범주에서 다루지 않는 추가 기능, 설정 또는 문제
질문 145개
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답변 1개
문제가 발생했습니다. 다른 로그인 방법을 선택하세요.
첨부한 사진과같은 연락을 받아서 안내에 따라 비밀번호를 변경하였습니다. 변경 성공후 로그인을 하는데 "문제가 발생했습니다. 다른 로그인 방법을 선택하세요." 라고 뜹니다. 비밀번호는 틀리지 않았는데 자꾸 로그인할수없다고 떠서 지금은 다른 이메일 등록하여 어찌저찌해서 로그인하긴했는데 왜 바뀐 비밂번호로 로그인이 불가능한건가요?
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | 기타
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | 기타
Microsoft 365의 기능은 사용자가 구독, 계정 설정, 청구 정보를 관리할 수 있도록 돕습니다.
질문 264개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(124.80000000000001, 15%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)