Community Center | 모니터링되지 않음 태그가 있는 질문 394개

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마인크래프트 환불 문의

안녕하십니까 저는 마인크래프트를 환불하고 싶어서 이 글을 남깁니다. 오늘 5시 쯤 저는 동생(14세 미만)의 계정으로 마인크래프트를 구매하였습니다. 하지만 막상 마인크래프트를 실행하려 로그인하려니 계정연령이 일치 하지 않다는 겁니다. 어떠한 방법을 동원하더라도 해결할 수 없어 환불을 하려고 결심을 했습니다. 그런데 XBOX는 로그인조차 안되고, 마이크로소프트에서는 환불버튼이 보이지 않았습니다. 그래서 도저히 혼자서 해결하지 못할 것 같기에 여기서는…

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질문됨 2026-09-27T11:57:27.7333333+00:00
상윤 전 0 평판 포인트
질문을 편집함 2026-09-28T17:39:54.23+00:00
Yuki_Mi 1,160 평판 포인트 중재자
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마인크래프트 realm환불

마인크래프트 realm이 자동 갱신되어 사용하지 않는데도 금액이 청구되었습니다. 갱신 이후로 한번도 플레이한적 없으니 구독에 대해 환불 부탁드립니다 The Minecraft realm has been renewed, but the amount was charged even though I am not using it. I haven't played even once since the renewal, so please refund my…

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질문됨 2026-09-19T17:57:35.42+00:00
자연 추 0 평판 포인트
질문을 편집함 2026-09-24T16:57:30.9133333+00:00
Yuki_Mi 1,160 평판 포인트 중재자
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xbox에 아이핀으로 성인인증이 가능한가요?

일본에서 근무중인 대한민국 성인입니다만 xbox.com에 마이크로스프트 아이디로 로그인-> 성인 인증을 진행하려고 했습니다만 해외인 관계로 휴대폰인증은 불가능합니다. 아이핀으로 인증을 하고 싶은데 자동으로 PASS앱 인증화면으로 넘어가고 아이핀 인증은 보이질 않네요.

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질문됨 2026-09-12T13:05:15.01+00:00
재호 신 0 평판 포인트
질문을 편집함 2026-09-14T19:06:16.0366667+00:00
Yuki_Mi 1,160 평판 포인트 중재자
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9월 12일에 원도우 업데이트를 하고나서

업데이트를 하고 나서 친구들과 게임을 하러 discord를 켰는데 이러한 문구가 뜨고 앱도 들어가지지 않아 유튭으로 해결하는 영상을 찾아 여러 시도를 하였지만 고쳐지지 않았음 현 문제점은 디스코드 앱은 들어가지지만 친구들과의 소통이 불가능함 이러한 메시지가 와서 다시 깔아보기도 해보았지만 결국 달라지는 것은 없었음

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질문됨 2026-09-12T09:38:28.5666667+00:00
현종 이 0 평판 포인트
질문을 편집함 2026-09-14T18:56:01.4366667+00:00
Yuki_Mi 1,160 평판 포인트 중재자
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선택한 업데이트 채널에 이 제품을 설치할 수 없습니다.

엑셀이 안되서 마이크로소프트 365 삭제 후 재설치 하려고 하니 계속 선택한 업데이트 채널에 이 제품을 설치할 수 없습니다. 뜨면서 설치가 안되요. 모든거 삭제 하고 난 다음 해봤지만 그래도 계속 설치가 안되네요. 도와주세요.

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질문됨 2025-03-12T07:31:17.3933333+00:00
윤재 이 0 평판 포인트
댓글이 추가됨 2026-09-01T02:02:44.3966667+00:00
junhee yeon 0 평판 포인트
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회사 컴퓨터 메인보드 교체 후 고객센터 문의

고객센터 전화도 안받고 연락도 안되고 해결도 안되는데 어디로 문의해야하나요? 채팅 상담도 안보입니다 이건 고객센터에 문의해서 해결해야하는 문제라 ai가 아니라 사람과의 연결이 필요합니다.

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질문됨 2026-08-31T02:47:57.6866667+00:00
남다혜 0 평판 포인트
답변을 편집함 2026-08-31T21:20:05.0866667+00:00
Yuki_Mi 1,160 평판 포인트 중재자
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pc에서 마이크로소프트 스토어에서 설치한 게임들이 항상 로그인을 요구

마이크로소프트 스토어랑 엑스박스앱이랑 이 모든 걸 실행하는 윈도우 계정이랑 전부 이메일 및 계정이 동일한데도 매번 컴퓨터를 부팅하고 게임을 하려고 하면 제가 영구 결제한 마인크래프트나 게임패스 구독을 통해 무료로 하는 게임들 모두가 제 계정의 비밀번호를 요구합니다. 이런식으로 인증 요청은 그만하고 자동 로그인되는 기능은 없나요

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질문됨 2026-08-30T04:37:57.7466667+00:00
성민 0 평판 포인트
답변됨 2026-08-31T20:31:32.99+00:00
Yuki_Mi 1,160 평판 포인트 중재자
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"죄송합니다. XBOX 프로필을 만들 수 있는 연령이 아닙니다." 오류 문의

안녕하세요. XBOX 에서 마인크래프트를 실행 시 "죄송합니다. XBOX 프로필을 만들 수 있는 연령이 아닙니다." 이라고 뜨면서 실행이 되지 않습니다. 금주 수요일 까지는 정상적으로 사용하였으나, 목요일 부터 저 에러가 발생을 하고 있습니다. 변경점은 자녀 계정으로 사용하다 패밀리 그룹에서 제거 후 에러가 발생을 해서 다시 패밀리 그룹을 만들어 넣었는데도 동일 에러가 발생하고 있습니다. 현재는 부모인 제가 생년월일을 변경해서…

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질문됨 2026-07-29T14:40:40.9166667+00:00
정석 박 0 평판 포인트
권장 2026-08-11T13:46:47.3+00:00
Alexandra T 0 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
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죄송합니다. Xbox 프로필이 부족합니다"라는 문구와 함께 로그인이 되지 않습니다.

마인크레프트 로그인 관련 문제입니다. 2009년 10월생 이며 이전에도 마인크레프트를 했지만 갑자기 런처에서 계정이 로그인 되지 않습니다. "죄송합니다. Xbox 프로필이 부족합니다" 라는 문구가 로그인 시에 출력됩니다. 마이크로 소프트나 xbox사이트에서 로그인은 가능한 상태입니다.

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질문됨 2026-07-21T17:04:47.9666667+00:00
동하 황 0 평판 포인트
권장 2026-08-07T09:38:16.71+00:00
Alexandra T 0 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
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마이크로소프트 고객지원센터 상담원 연결

마이크로스프트 고객센터에 전화를 하려는데 ai가 받고 마지막에 해결 주소 알려주면서 끊네요 제가 겪고 있는 문제가 잘못 전달된 것 같아서 상담원이랑 직접 전화 하고 싶은데 어떻게 해야하나요??

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질문됨 2026-03-13T08:10:20.38+00:00
도균 유 10 평판 포인트
댓글이 추가됨 2026-08-04T03:14:11.0433333+00:00
myungseok choi 0 평판 포인트
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마인크래프트 선물 환불 부탁드립니다.

친구에게 선물한 게임이 국가가 달라서 등록하지 못했습니다. 카카오페이로 구매했고 구매내역에 들어가면 뜨는데 환불요청칸엔 아무것도 안떠요 제발 환불부탁드립니다. 전화했더니 AI가 똑같은 창으로 보내버리고 전화를 끊었어요 13일에 구매했습니다. XBOX REFUND에 뜨지 않습니다 진짜 구매증빙내역 다드릴테니까 환불좀해주세요

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질문됨 2026-07-15T09:55:59.17+00:00
백상태 0 평판 포인트
답변됨 2026-07-31T20:48:03.5966667+00:00
Yuki_Mi 1,160 평판 포인트 중재자
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xbox 환불 안됨

올바른 Microsoft 계정에 로그인했는지 확인하세요. 해당 계정으로 만든 주문을 찾을 수 없습니다. 라고 뜨고 안됩니다 카카오페이로 결제했습니다

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질문됨 2026-07-16T22:01:01.6266667+00:00
하준 신 0 평판 포인트
답변됨 2026-07-31T20:46:58.7733333+00:00
Yuki_Mi 1,160 평판 포인트 중재자
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'마이크로소프트 파트너' 세금계산서 오류

Microsoft의 지원으로 진행한 「The Outer Worlds 2」 및 「Ninja Gaiden 4」 상품 폐기 건과 관련하여, 발행된 세금계산서의 금액이 당사((주) 대원미디어)에서 산정한 폐기 지원금과 상이한 것을 확인하였습니다. 확인 결과, 해당 건의 Credit Memo 작성 과정에서 실제 상품 원가인 47,155원​이 아닌 47,115원​으로 잘못 기재된 것으로 파악되었습니다. 이에 따라 잘못된 단가를 기준으로 Credit Memo 및…

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질문됨 2026-07-22T07:51:13.3166667+00:00
Taesoo Kim 0 평판 포인트
답변됨 2026-07-23T18:00:00.4666667+00:00
Yuki_Mi 1,160 평판 포인트 중재자
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마인크래프 계정 아이디를 찾을수가 없어요 전혀 모르겠어요.

안녕하세요 마인크래프트 계정을 아이디를 찾을수 없어서 문의 드립니다 . bv*****@outlook.kr 제꺼인데도 **** 이게 뭔지 모르겠습니다 구매 영수증도 이메일도 있는데 찾을수 없을까요?? 도와주세요

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질문됨 2026-07-16T12:47:59.4366667+00:00
주용 심 0 평판 포인트
질문을 편집함 2026-07-23T07:16:04.4766667+00:00
Ana Mihaila (BLUEHAWK LLC) 0 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
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YT Viewer Video Downloader LIfetime 14.99 구독 취소

YT Viewer Video Downloader LIfetime 14.99 Media Saver - MP4 & MP3 Downloader HEVC Video Extensions Key Remapper and Hotkey Creator 구독 취소 해주세요

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질문됨 2026-07-21T04:13:33.0766667+00:00
웅길 임 0 평판 포인트
질문을 편집함 2026-07-22T09:35:20.52+00:00
Ian-T 13,100 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
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마인크래프트 렐름 구독 오류

안녕하세요. 마인크래프트 렐름 구독을 하고 있고 월 결제가 분명히 청구되고 있음에도, 마인크래프트에서 렐름이 구독 만료된 상태로 나오고 사용할 수 없습니다. 확인 및 오류 시정을 부탁드립니다.

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질문됨 2026-07-17T01:18:10.0466667+00:00
세용 김 0 평판 포인트
답변됨 2026-07-20T23:35:53.2466667+00:00
Yuki_Mi 1,160 평판 포인트 중재자
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AI-103 자격증은 대한민국 국가에서 시험 응시가 불가한가요?

안녕하세요, AI-103 자격증 구매를 위하여 접속 후 국가에서 찾아보았으나 Republic of Korea / South Korea 항목이 없습니다. 혹시 대한민국에서 아직 ai-103 자격증을 취득할 수 없나요? 계획이 있다면, 언제쯤 응시가 가능한지도 궁금합니다. AI-103 자격증 바우처를 약 15개 구매 예정입니다. 만약 AI-103 자격증을 대한민국에서 응시할 수 있다면, 자격증 바우처는 어디서 구매 가능한지도 궁금합니다.

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질문됨 2026-07-16T01:48:02.6933333+00:00
신지영 0 평판 포인트
질문을 편집함 2026-07-16T01:55:49.0433333+00:00
신지영 0 평판 포인트
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MSN/Bing 검색 시 허위 관련검색어 삭제 요청

[MSN/Bing '나우동인' 관련 허위 AI 요약 및 검색어 삭제 요청]   MSN 및 Bing 검색창에서 '나우동인'을 검색했을 때 노출되는 심각한 허위 사실 및 명예훼손 콘텐츠에 대해 즉각적인 조치를 요청합니다.   발생 문제: '나우동인' 검색 시 우측 AI 심층 분석 영역 및 연관검색어에 "나우동인 대표 구속"이라는 거짓 정보가 생성되어 노출되고 있습니다.   기술적 오류 증명: 해당 내용은 과거 '국립소방병원' 관련…

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질문됨 2026-07-15T00:34:19.3633333+00:00
준수 신 0 평판 포인트
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오늘날짜로 xbox무단결제가 됬습니다 환불부탁드립니다

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질문됨 2026-06-28T08:20:26.9366667+00:00
지훈 박 0 평판 포인트
질문을 편집함 2026-07-14T07:10:24+00:00
Alexandra T 0 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
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휴대폰과 연결 사용 시 상대방에게 메시지 수신이 안되는 현상

안녕하세요 회사에서 법인핸드폰 (갤럭시 A17)을 사용하고 있는데 업무 상 메시지를 보내는 일이 많다보니 휴대폰과 연결 앱을 사용하고 있습니다. 약 한달 전부터 상대방에게 간혈적으로 문자회신이 안오는 경우가 발생하고 있습니다. 특정인이 아닌 불특정 상대방에게 간혈적으로 발생되고 있습니다. 예시로 ) 상대방이 9시 20분에 보낸 문자는 저희 법인핸드폰으로 왔는데 , 상대방이 9시 26분에 보낸 문자는 법인 핸드폰에 오지 않는 현상입니다. 스팸, 차단과는…

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질문됨 2026-07-09T08:55:41.9666667+00:00
윤태종 0 평판 포인트
질문을 편집함 2026-07-09T22:25:18.89+00:00
Yuki_Mi 1,160 평판 포인트 중재자