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마인크래프트 던전스2 예약구매 문제
마인크래프트 공식 홈페이지에 문의하니, 게임을 구매한 판매점에 문의하라하여 문의 남깁니다. 마인크래프트 던전스2를 게임 출시전 사전구매했지만 보상인 Twisted cape와 Chicken pet을 못받았습니다. 게임을 사전구매한지 몇일이나 지났지만 아직도 특전이 안들어옵니다. 제 선에서 해볼 수 있는건 다 해봤지만 의미 없는것같습니다. 사전예약 특전 수령 기간이 끝나기 전에 코드를 보내주세요. 주문 번호: 7395257612
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2026-10-02T18:12:35.56+00:00
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dddd ddd
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2026-10-03T09:30:35.4533333+00:00
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Onyx Is here
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며칠전까지 하던 마인크래프트가 없어져습니다
보유하던 계정 모두 확인해봤는데 없어졌습니다. 2023년 4월14일 금요일에 구매했고 주문번호 는 [진행자 참고: 개인식별정보(PII) 삭제됨]입니다. 며칠전까지 플레이했는데 갑자기 없어졌어요
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(313.6, 42%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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0x903f8001 오류로 인한 PC에 있는 마인크래프트 라이선스를 되찾고 싶습니다.
과거 학교 계정으로 마인크래프트를 구매했으나, 현재 학교 이메일이 완전히 삭제되어 로그인이 불가능합니다. 9월초까지 PC에 마인크래프트 계정 라이선스가 있었으나, 최근에 PC가 해킹당하여 마이크로소프트 캐시 초기화를 하는 바람에 마인크래프트 라이선스까지 증발했습니다. 영수증을 증빙할테니 현재 사용가능한 개인 계정으로 게임 라이선스를 옮겨주실 수 있습니까?
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2026-09-14T05:06:08.5833333+00:00
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SangHwan Lee
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2026-09-21T04:16:17.59+00:00
SangHwan Lee
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마인크래프트 렐름 환불
선생님 제가 마인크래프트를 접었습니다 7월경부터 접어서 전혀 이용기록이없습니다 다른마인크래프트게임을했습니다.. 오늘 또 청구가되었더군요 오늘 바로 반복결제꺼버리고 환불요청하려니 환불이안됩니다 7월부터 8월 9월 청구된 렐름 요금을 환불받고싶습니다 안된다면 9월거라도 받고싶습니다 제발 방법좀알려주세요 티켓끊어서문의하려니깐 티켓에 영어밖에없고 눌러도 도움줄수없다는에러창계속떠요
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2026-09-18T12:08:49.4666667+00:00
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junho chun
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2026-09-18T19:24:45.61+00:00
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Haytham-C
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마인크래프트 렐름서버 환불
Minecraft Realms 구독을 사용하다가 구독 취소를 잊어서 자동 갱신 결제가 되었습니다. 결제된 것을 뒤늦게 확인했습니다. 자동 갱신 이후에는 Realms를 사용하지 않았습니다. 이번 결제에 대해 환불을 요청하고 싶습니다.
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2026-09-10T08:57:34.4633333+00:00
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현명 이
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2026-09-10T09:59:55.4533333+00:00
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Kayece Jan Mae Amizola
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2026-09-02T13:32:40.15+00:00
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성규 문
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2026-09-05T05:58:01.68+00:00
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KMCKMC KMC
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미성년자 게임 환불 요청
미성년자 자녀가 Microsoft Edge내에서 실행되는 게임의 아이템을 결제했는데 도저히 환불 관련 연락처나 메뉴를 찾지 못하겠습니다. 직접 환불 관련 문의를 할 수 있는 이메일 주소나 전화번호 또는 관련 메뉴를 알려주세요. 답변 받은 마이크로소프트 지원 관련 메뉴에서 환불 문의를 하려고 했더니 해당 내용이 없었습니다. 제발 직접 도움을 받을 수 있는 방법을 알려주세요. 절박합니다. 제발 도와주세요ㅠㅠ
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(288, 32%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ED%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(60.8, 33%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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제 마이크로소프트 계정이 해킹당한 것 같습니다.
마인크래프트를 오랜만에 플레이 하기 위해서 계정을 찾아봤는데 마인크래프트에는 로그인 했던 기록이 남아 있음에도 계정 연결이 되어있지 않더군요. 그래서 해당 이메일로 로그인해서 메일함을 확인해보니 ****@mcckmfa.cl.ub 라는 이메일로 제 계정 정보를 전부 대체한 시도가 있었습니다. 실제로 제 마인크래프트 닉네임도 (PII Removed) 에서 (PII Removed) 이라는 닉네임으로 변경이 되어있더군요 2026년 5월경에 있었던 일인 것…
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(12.8, 37%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EY%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
이미 마인크래프트를 구매하였지만 플레이를 못합니다.
마이크로소프트 스토어와 엑스박스에서 로그아웃, 이후 다시 로그인을 하여도 다시 구매를 하라고 나옵니다.
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(281.6, 84%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(281.6, 82%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EEN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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마인크래프트 로그인이 안됩니다
로그인을 하려고 로그인 버튼을 누르고 비밀번호와 이메일을 치고 들어가도 다시 로그인창으로 돌아오고 주문내역에는 분명히 마인크래프트가 있지만 마인크래프트 런처에서는 위에 사진과 같이 뜹니다 하지만 Xbox나 microsoft 애는 잘 로그인되고 런처에만 이상하게 로그인이 되고 minecraft.net에서는 로그인이 안됩니다
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질문 218개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(204.8, 64%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ER%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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마인크레프트 선물하기 환불 요청
마인크레프트 사이트에서 선물하기를 중복으로 구매해서 환불하려고 합니다. 로그인을 하지 않고 진행해서 구매 내역에도 존재하지 않고 제가 제공할 수 있는 내역은 선물 수신자 이메일 주소: ******@gmail.com 구매일: 2026년 7월 30일 청구 금액: 30,000원 외에 필요하면 구매한 신용카드 정보를 추가로 제공할 수 있습니다. 확인 부탁드립니다.
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2026-08-03T01:34:43.31+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(3.2, 64%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hyowon Seo
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2026-08-04T01:44:55.5966667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(64, 77%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Lester Bernard Reyes
85,675
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제가 구독중인 게임을 해킹당했습니다
제가 구독중인 마인크래프트 게임을 마이크로소프트 계정을 유출당해 해킹당하였습니다 복구시켜주십시오
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질문 218개
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2026-07-30T02:02:45.7033333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(201.6, 78%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
김 도균
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2026-07-30T02:38:09.6133333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(96, 70%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EE%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Estrella721
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마인크래프트 계정 해킹 및 정보 변경에 따른 복구 요청
안녕하세요, 마인크래프트 계정 관련하여 심각한 문제가 발생하여 문의드립니다. 문제 상황: 기존에 마인크래프트를 구매하여 사용하던 계정의 이메일과 프로필 닉네임이 본인의 동의 없이 무단으로 변경되었습니다. 현재 해당 계정에 접근할 수 없는 상태입니다. 계정 정보 (알고 있는 정보 기입): 기존 계정 이메일: ******@gmail.com 변경 전 닉네임: 현재 확인되는 닉네임(가능하다면): 증빙 자료: 메일 보내주시거나 하시면…
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질문 218개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(166.4, 26%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Xbox 웹 프로필은 정상이나 Xbox 앱에서 'Xbox 프로필이 부족합니다.' 오류 발생
"원래 제 Microsoft 계정의 생년월일은 2007-11-12, 국가는 대한민국입니다. 이 상태에서는 Xbox 프로필에 접근조차 되지 않습니다. 테스트를 위해 생년월일을 1999년, 국가를 미국으로 변경했더니 Xbox 웹 프로필은 생성되었지만 Xbox 앱과 Minecraft Launcher에서는 여전히 'Xbox 프로필이 부족합니다.' 오류가 발생합니다. 원래 계정 정보로도 정상적으로 Xbox 서비스를 이용할 수 있도록 Xbox 프로필을…
가정용 Windows | Windows 11 | 게임
질문 218개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(204.8, 70%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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마인크래프트 로그인안됨
마인크래프트 로그인이 안되네요 계속 오류떠요 인터넷 오류라고 뜨는데 인터넷은 잘되요 확인 부탁드립니다
가정용 Windows | Windows 11 | 게임
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2026-06-29T11:26:37.0466667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(16, 35%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
성형 이
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2026-06-29T12:02:18.9133333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(0, 7.000000000000001%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
DYARI BARHAM
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결제수단 추가 오류 및 불가
카드, 카카오페이 모든 결제 수단 등록이 안되는중입니다 카드는 정확한 정보를 입력을 했지만 다시 한 번 확인해달라는 문구만 반복적으로 발생하고 카카오페이는 등록하면 저절로 해지가 되는 상황입니다 정확한 사유를 알려주시면 감사하겠습니다
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질문 218개
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답변 1개
발로란트 하고 싶은데 시작이 안되요
발로란트가 잘되다가 갑자기 오늘 들어와서 해보려고 보니까 'PC 버전을 찾으려면 소프트웨어 게시자에게 문의하세요.'라고 뜹니다. 이 문제를 해결하고 싶어요.
가정용 Windows | Windows 11 | 게임
질문 218개
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답변 1개
갑자기 crash dump가 떠서 공유합니다
(PII Removed). 노트북입니다. 게임을 할때 fps 낮음이 떠 렉이 걸립니다. 다시 했어요!!
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질문됨
2026-06-18T13:08:41.5966667+00:00
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Yun
0
평판 포인트
질문을 편집함
2026-06-19T13:37:48.3+00:00
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DaveM121 (2)
16,640
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자원봉사자 감독
답변 1개
Microsoft Store와 Xbox Games의 계정이 다릅니다.
FH6 하려는데 계정 두 개 중 하나는 세이브 파일이 없고 다른 하나는 라이선스가 없습니다. FH5도 스토어 계정이랑 엑스박스 계정이 다르긴 했지만 그때는 개인 데스크톱을 사용해서 별문제 없었습니다. 그런데 이번에 지포스나우를 이용하려니 이게 걸림돌이 되네요. 정책상 데이터 이전이 안 되는 것은 이해합니다만, 수십 수백만 원 왔다 갔다 하는 은행도 명의 같으면 연동해 주는 마당에 몇만 원짜리 게임 정도는 주인 같으면 계정끼리 연동해 줘도 되는 거…
가정용 Windows | Windows 11 | 게임
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답변 0개
계속해서 죄송합니다. Xbox 프로필이 부족합니다. 라고 뜹니다
제가 지금 마인크래프트를 플레이 하려는데 계속해서 로그인할때마다 죄송합니다. Xbox 프로필이 부족합니다. 라고 뜹니다. 해결방법이 없을까요? 인터넷에 있는 방법은 다해본것 같습니다.
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