플레이를 햇는데 구매내역이 뜨지않아요 ㅜㅜ
마인크래프트 닉네임은 [운영자 주: 개인정보는 삭제되었습니다] 입니다..
찾아주세요 구매자 이름은 김민우 입니다. 한국사람이고요
며칠전까지 하던 마인크래프트가 없어져습니다
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(313.6, 42%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
김민우
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보유하던 계정 모두 확인해봤는데 없어졌습니다.
2023년 4월14일 금요일에 구매했고
주문번호 는 [진행자 참고: 개인식별정보(PII) 삭제됨]입니다.
며칠전까지 플레이했는데 갑자기 없어졌어요
가정용 Windows | Windows 11 | 게임
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김민우 0 평판 포인트
2026-09-24T12:42:29.2766667+00:00 -
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(144, 7.000000000000001%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Haytham-C 5,630 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자2026-09-24T22:06:19.7966667+00:00 안녕하세요.김민우
업데이트해 주셔서 감사합니다. 결제 정보에 문제가 있는 것 같습니다. 하지만 저는 운영자로서 사용자의 구매 내역이나 결제 정보를 확인할 권한이 없습니다. 마인크래프트 구매와 관련된 문제이므로 마인크래프트 고객 지원팀에 문의하시는 것을 권장합니다. 마인크래프트 고객 지원팀 링크는 다음과 같습니다: Minecraft Support
(지원 링크는 영어로 되어 있으므로, 원하는 언어로 번역 도구를 사용하세요.)
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Haytham-C 5,630 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
2026-08-22T19:32:33.3033333+00:00 이 답변은 자동 번역되었으며, 약간의 문법적 오류나 어색한 표현이 포함되어 있을 수 있습니다. 양해 부탁드립니다.
안녕하세요.김민우
문의해 주셔서 감사합니다. 마인크래프트와 관련하여 문제가 발생했다니 정말 안타깝습니다. 다음 방법을 시도해 보시기 바랍니다.
- 구매 내역 확인 방법:
- account.microsoft.com/billing/orders 에 접속하여 Minecraft를 구매할 때 사용한 계정으로 로그인하세요. 또는 Microsoft Store에서 프로필을 클릭한 다음 '라이브러리 보기'를 선택하여 확인할 수도 있습니다. 목록에 Minecraft가 표시된다면 게임을 다시 다운로드해 보세요.
- 주문 내역은 확인되지만 Minecraft 로그인 시 '지금 구매(Buy Now)'라는 메시지가 표시된다면 다음 단계를 시도해 보세요.
- Minecraft 런처에서 로그아웃합니다.
- Microsoft Store에서 로그아웃합니다.
- PC의 Xbox 앱에서 로그아웃합니다.
- 기기를 다시 시작합니다.
- 구매 시 사용한 동일한 Microsoft 계정으로 위 세 가지 모두에 다시 로그인합니다.
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