Microsoft 365 및 Office | 기타
특정 범주에 속하지 않는 기타 주제입니다.
질문 343개
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이 계정에 전화번호를 업데이트 하고 싶어요
예전 전화번호가 되있어서 업데이트 한 전화번호로 변경하고 싶은데 채팅상담도 ai고 전화상담도 사이트 유도하고 뭐하는겁니까 ? 상담원을 연결 해주던지 메일로 하루종일 기다려야되고 내 계정 내가 쓰겠다는데 뭐이렇게 어렵게 만들어놓은거예요 제 계정 전화번호를 업데이트 할 수 있게 해주세요
Microsoft 365 및 Office | 기타
질문됨
2026-10-02T02:37:11.3233333+00:00
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영진 이
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2026-10-02T03:11:13.4966667+00:00
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Estrella721
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윈도우 정품 인증 0xC004C008
문제 해결 버튼을 누르면 이 디바이스에서 Windows를 정품 인증할 수 없습니다. 나와서 최근에 이 디바이스의 하드웨어를 변경했습니다. 클릭하면 정품 인증할 수 없음 나옴. 도움을 받으려면 지원에 문의하세요 클릭해서 하드웨어 변경 후 Windows 11 재활성화 눌러서 진행하면 about이라는 것을 실행하라고 함. ID 조회중에 자동화된 도움말 버튼 눌러서 설치 ID 입력하면 이렇게 나옴. 죄송합니다. 당사 기록에 따르면 이 제품은 유효하지…
가정용 Windows | Windows 11 | 설치 및 업그레이드
질문됨
2026-10-02T02:19:22.0966667+00:00
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Robert Son
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2026-10-02T13:49:47.3033333+00:00
EmilyS726
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파일탐색기가 강제로 windows 10 버전으로 바뀌었습니다.
어느날 갑자기 파일탐색기가 Windows 10 버전으로 바뀌었습니다. 그전까지 탭 등의 기능을 제공하던 windows 11 버전 파일 탐색기를 사용하고 있었고 바뀌기 전 한 의심가는 행동은 컴퓨터\HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Desktop\WindowMetrics 의 IconVerticalSpacing과 IconSpacing 값을 바꾼 것 밖에는 없습니다. 그 밖의 레지스트리 키 변경, 기타 프로그램 설치 등의 행위는…
가정용 Windows | Windows 11 | 파일, 폴더 및 스토리지
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윈도우11 HOME 제품키 분실
기존 쓰던 컴퓨터의 윈도우 정품인증을 해지하고, 새 컴퓨터에 옮기는 과정에서 제품키를 분실하였습니다. 어떻게해야 하나요?
가정용 Windows | Windows 11 | 라이선스 및 활성화
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(80, 83%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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ofice home & business 2016 설치 오류 해결
Office Home & Business 2016 정품 라이선스를 가지고 있습니다. Microsoft 계정 구독에 봐도 등록이 안되어 있어서 다운로드가 되지 않은 상태입니다. 새 PC에 재설치하려고 제품 키를 입력하면 TokenAlreadyRedeemedByOtherMSA 오류가 발생합니다. 제품 키의 기존 Microsoft 계정 연결을 확인하고 라이선스를 이전/재설치할 수 있도록 도움을 받고 싶습니다. 제품키는 구입 당시의 제품키를…
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기타 | Windows
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기타 | Windows
Microsoft 365의 기능은 사용자가 구독, 계정 설정, 청구 정보를 관리할 수 있도록 돕습니다.
질문 521개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(147.20000000000002, 3%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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반도체 설비에 사용중인 EWS인데 윈도우 서버 2003 활성화를 하라고 나와서 활성화 키까지 나와있는데 유선 지원이 되지않아요
반도체 테스트용 설비에 사용중인 PC에 보낸 사진과 같이 문제가 있어 도움을 받고자 합니다. 해당 설비는 서버2003 버젼의 구형 PC인데 인터넷 익스플로러가 깔려있어 지원이 되지 않습니다. 유선으로 전화를 수차례 해봐도 ARS단계에서 넘어가질 않습니다. 활성화가 필요하여 도움이 필요합니다.
비즈니스용 Windows | Windows Server | 디바이스 및 배포 | 라이선스 및 활성화
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2026-10-02T00:29:43.6733333+00:00
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EG James Seok
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2026-10-02T01:36:04.92+00:00
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Xuan Nhu
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Outlook 받은 편지함에서 메일 삭제 시 바로 다시 생성
Outlook(클래식)을 사용중이며, 사내 Nmail 시스템과 연동하여 POP3 방식으로 메일을 받아와서 사용 중입니다. 개인 폴더.pst 라는 파일 안에 폴더1, 폴더2 를 만들어서 A 메일은 폴더1로, B 메일은 폴더2로 전달하도록 규칙을 만들어 사용중 입니다. 여기서 폴더1에 hello 라는 메일이 1개 들어와 있는데, 해당 메일을 삭제 하면 삭제가 되면서, hello라는 메일이 새로 생성됩니다. 그리고 삭제 전에 동일 메일이 2개씩 생성되어…
Outlook | Windows | Windows용 클래식 Outlook | 가정용
Outlook | Windows | Windows용 클래식 Outlook | 가정용
Windows에서 개인 이메일, 일정 및 연락처 관리에 클래식 Outlook 사용
질문 303개
질문됨
2026-10-02T00:04:49.54+00:00
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Jang TaeUK
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2026-10-02T00:43:00.4633333+00:00
Jeronimo Fuerte
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Microsoft win11 제품키를 긁는 부분 손상
Microsoft win11 제품키를 긁었지만 파손되어 종이가 파손되어 제품키 확인이 되지 않고 있습니다. Label Part no : X18-45392 Internal Part : FQC-10540 Work Order No : 252155 Build Date : 11-23-25
가정용 Windows | Windows 11 | 설치 및 업그레이드
질문됨
2026-10-01T23:45:38.2933333+00:00
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안지은(An, Jieun)/책임매니저/경영지원팀/HD현대엔진
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2026-10-02T00:41:57.45+00:00
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Ivan B
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질문 작성자가 답변 중 하나를 수락했습니다.
마인크래프트 구매 계정 자체가 Microsoft 로그인 DB에서 조회되지 않습니다.
구매영수증을 받은 이메일 계정으로 로그인을 하면, "Microsoft 계정 찾을 수 없습니다. 세부 정보를 다시 입력하거 계정을 만드세요." 라고 메세지가 떠서 로그인을 할 수 없습니다. 마인크래프트 구매 및 설치/사용환경은 아이맥이며, 윈도우에서도 마이크로소프트 로그인 시도해보았으나 같은 메세지만 뜨고 로그인 자체가 진행이 안됩니다. 참고로 아이맥은 중국에서 구매해왔던 구형 사양입니다.
가정용 Windows | 기타 | 보안 및 개인 정보
질문 146개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(153.6, 19%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
계정을 찾을수 없다고 나옵니다. 원드라이브 로그인 불가합니다.
******@naver.com 계정으로MS 계정 이용하였는데 존재하지 않는다고 나오고 복구도 안되고 있습니다. 특히 Onedrive를 들어갈 수 없어 일을 할수가 없습니다. 확인부탁드립니다.
Microsoft 365 및 Office | OneDrive | 가정용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | OneDrive | 가정용 | Windows
Microsoft 파일 호스팅 및 동기화 서비스입니다.
질문 2,103개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(198.4, 78%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
이 항목을 구입할 수 있는 연령이 아닙니다
Microsoft 365 Basic을 다시 구독하려고 하는데 구매 단계에서 "이 항목을 구입할 수 있는 연령이 아닙니다. 어른에게 이 구매를 위한 도움을 요청하세요."라는 오류가 발생합니다. 제 Microsoft 계정의 생년월일은 2007년 1월 19일로 정확하게 등록되어 있습니다. 동일한 계정으로 이전에는 Microsoft 365 Basic을 수년간 정상적으로 결제하여 사용했습니다. 그런데 2026년 9월 28일 구독이 만료된 후…
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows
Microsoft 365의 기능은 사용자가 구독, 계정 설정, 청구 정보를 관리할 수 있도록 돕습니다.
질문 3,124개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(70.4, 4%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 0개
Request for Review of OnVUE Exam Termination
I complied with the proctor's instruction immediately and removed the earphones as soon as I was asked. Dear Pearson VUE Support, I would like to request a review of my OnVUE exam session that was terminated today. At the beginning of the exam, I was…
Windows 참가자 프로그램 | 프로그램 공지 및 등록 | 등록, 등록 및 취소
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2026-10-01T15:52:32.66+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(294.40000000000003, 54%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
송창희 (CHANGHEE SONG) 이사 (진단SW랩)
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2026-10-01T15:52:32.66+00:00
송창희 (CHANGHEE SONG) 이사 (진단SW랩)
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word for web language issue
Word for Web language issue My Microsoft account language is Korean. My region is Korea. My browser language is Korean. However, Word for Web is displayed entirely in English, including the home page and editor. The issue occurs in both Chrome and…
Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 가정용 | 기타
Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 가정용 | 기타
Office 앱 설정을 위해 Microsoft 365에서 처리, 제품 키 사용 및 라이선스 활성화.
질문 787개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(102.4, 80%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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노트북 메인보드를 교체후에 인증및 PIN 재설정 불가.
안녕하세요. 최근 노트북 메인보드를 교체했습니다. 수리 엔지니어는 수리후 Pin 번호 재설정 하면 정상 사용가능하다고 했으나, 막상 PIn 번호 재설정이 불가하였고, 에러만 발생합니다. AI지원을 받아서 일반 계정으로 접속을 하였고, PIN을 하드웨어 교체로 재설정을 하려고 해도 마찬가지로 에러만 발생합니다. 또한, 라이선스 정품 인증이 진행이 안되어, 서비스센터에 확인해보니 프리도스 모델이라고는 했으나, AI통해서 확인결과 OEM_DM 모델로…
가정용 Windows | Windows 11 | 라이선스 및 활성화
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(313.6, 90%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(281.6, 82%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EEN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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오프라인으로 Office home 2024를 구매했습니다.
오프라인으로 Office home 2024를 구매했습니다. 하지만 outlook가 포함되지 않은것을 몰랐습니다. 아웃룩 기능만 추가로 구매 할 수 있나요? 웹버전으로는 외부의 메일 연동이 되지 않아 클래식 버전을 사용하려고 합니다.
Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 가정용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 가정용 | Windows
Office 앱 설정을 위해 Microsoft 365에서 처리, 제품 키 사용 및 라이선스 활성화.
질문 2,283개
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2026-10-01T11:52:05.24+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(169.60000000000002, 47%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
jaewon hwang
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2026-10-01T12:50:01.1966667+00:00
EmilyS726
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해킹을 당해서 마이크로소프트 계정의 아이디와 비밀번호가 바뀌었어요
해킹을 당해서 인스타, 스팀, 트위터, 디스코드, 마이크로소프트 계정을 다 해킹당했는데 나머진 다 비밀번호를 변경하였지만 마이크로소프트는 아이디와 비밀번호 자체가 바뀌어서 되찾을 방법이 없습니다. 계정 복구 양식을 작성해서 보냈지만 3일째 답변이 없습니다. 옛날에 마인크래프트를 구매한 적이 있는데(마이크로소프트와 마인크래프트 합병 전) 이걸로 인증을 못할까요? 되찾을 방법을 알려주세요 바뀐 아이디는 알고 있습니다. 원래의 아이디로 로그인 하려고 하면…
Microsoft 팀 | Microsoft Teams(무료) | 가입 및 로그인 | 로그인
Microsoft 팀 | Microsoft Teams(무료) | 가입 및 로그인 | 로그인
개인 또는 조직 자격 증명을 이용한 Microsoft Teams Free 액세스
질문 188개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(236.8, 39%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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질문 작성자가 답변 중 하나를 수락했습니다.
Unable to activate Azure for Students – "Not eligible for Azure free account" message
Hello, I am a student at [Moderator note: Personally Identifiable Information removed] in South Korea, and I am trying to activate an Azure for Students subscription for my Cloud Computing course. I verified my student status with my school email…
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 교육용 | 기타
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 교육용 | 기타
Microsoft 365의 기능은 사용자가 구독, 계정 설정, 청구 정보를 관리할 수 있도록 돕습니다.
질문 169개
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답변 1개
오피스 365 퍼스널 제품키 등록 문제
저는 현재 대한민국에 거주 중이고, 대한민국에서 제품키를 구매하였습니다. 그러나 제품키를 등록하려고 하자, 이 제품은 해당지역용이 아니라는 메시지가 뜹니다. 이를 어떻게 해결할 수 있을까요?
Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 가정용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 가정용 | Windows
Office 앱 설정을 위해 Microsoft 365에서 처리, 제품 키 사용 및 라이선스 활성화.
질문 2,283개
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2026-10-01T10:45:16.0466667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(240, 46%, 33%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Seolhui PARK
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2026-10-01T11:22:09.8266667+00:00
DaveM121
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독립 자문가
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Artifact Signing: email verification message never delivered, while all other notification emails arrive at the same address
Hi, I'm onboarding an organization (Public Trust) to Azure Artifact Signing, and the identity validation is blocked on the email verification step. Current state Organization identity validation request is In Progress. Individual identity verification…
아티팩트 서명
아티팩트 서명
코드, 문서 및 애플리케이션을 디지털 방식으로 서명할 수 있도록 지원하는 완전 관리형 종합 서비스입니다. (이전의 신뢰할 수 있는 서명)
질문 16개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(54.400000000000006, 95%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
Outlook OST 파일 손상으로 인한 폴더 열기 오류
안녕하세요 Outlook 사용 중 "기본 전자 메일 폴더를 열 수 없습니다" 오류가 발생하고 있습니다. 확인해 보니 로컬 OST 파일이 손상된 것으로 보이며, 이로 인해 사서함에 정상적으로 연결되지 않는 상황입니다. 사용자 데이터 손실 없이 동기화 저장소(OST)를 안전하게 다시 생성할 수 있는 절차를 안내받고 싶습니다. 현재 환경에서 OST 파일을 재생성하는 가장 권장되는 방법과 사전에 확인해야 할 사항이 있는지 알려주시면…
Outlook | Windows | Windows용 클래식 Outlook | 기업용
Outlook | Windows | Windows용 클래식 Outlook | 기업용
비즈니스 환경에서 Windows용 클래식 Outlook 사용
질문 3,946개
질문됨
2026-10-01T09:32:16.5233333+00:00
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Hyunwoo Choi
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2026-10-02T15:07:46.3833333+00:00
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Demi Nguyen
2,505
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독립 자문가