Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 기업용 | Windows
Office 앱 설정을 위해 Microsoft 365에서 처리, 제품 키 사용 및 라이선스 활성화.
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폐쇄망 환경에서 마이크로소프트 office 정품 인증 풀림
인터넷이 안되는 폐쇄망 환경에서 정품 인증 풀림 현상으로 고생중입니다. 현재 상황부터 정리해서 문의 드립니다. PC를 인터넷이 되는 환경에 연결하고 오피스를 설치하고 활성화 합니다 PC를 최종적으로 인터넷이 안되는 폐쇄망에 연결해서 사용합니다. 약 20~30대 정도 됩니다. 사용하다 보면 일부 PC가 활성화하라고 다시 표시 됩니다. 그러면 해당 PC를 잠시 인터넷이 가능하도록 해서 MS 계정으로 로그인 후 활성화를 진행합니다. 인터넷은 다시…
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기업계정 분실로 복구안내 부탁드립니다
비즈니스용 Microsoft 365 앱 구독을 사용 중입니다. 관리자 계정을 분실하여 테넌트에 로그인할 수 없습니다. Tenant: kesylang.onmicrosoft.com 구독은 현재 정상 결제 중입니다. 보유 정보: 최근 결제일: 2026년 9월 26일 결제 금액: ₩ 15,246원 결제 카드 마지막 4자리: [운영자 주: 개인 식별 정보는 삭제되었습니다] 사업자명: 주식회사 캐시랑 구독 소유자 확인 및 관리자 계정…
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chatgpt 추가기능 오류건
Office 2024 추가 기능 카탈로그 접근 오류 PC Excel과 Word의 ‘내 추가 기능’에서 “카탈로그 액세스가 거부되었습니다”가 표시됩니다. ChatGPT 추가 기능은 스토어에서 검색되지만 추가 시 실패합니다. 환경: Excel 2024, 버전 2608, 빌드 16.0.20326.20072, 32비트. 동일한 Microsoft 계정으로 웹 Excel에서는 ChatGPT 추가 기능이 정상 설치됩니다. 확인 및 시도한 사항: 온라인 콘텐츠…
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2026-09-21T08:25:26.32+00:00
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hyuksung Lee
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2026-09-28T08:01:33.2666667+00:00
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Michelle Nguyen
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onedrive 파일 복원방법좀 알려주세요.
새로 로그인 하는 과정에서 이 화면에 항목 유지, 모든 사용자 삭제 선택란이 떠서 삭제를 눌렀더니 업무하는 파일들까지 삭제가 되었습니다. 이런경우 파일복원방법좀 부탁드립니다.
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사용 허가되지 않은 제품 오류 및 설치 및 제거 오류
사용 허가되지 않은 제품이라고 뜨면서 실행 중인 앱이 지금 복구 선택해도 꺼지더니 라이센스 문제없고, 로그인도 잘되어있는데 지속적으로 실행이 중단됩니다. 중복 설치도 아니고 제어판에서 삭제 후 재설치 해봤는데 동일 증상이 계속되고요 가끔은 삭제도 오류나서 진행이 도중에 끊길 때가 있습니다. 삭제도 도중에 오류나서 끊기고 설치도 도중에 오류나서 끊기고 엉망진창이에요 home&business 영구 기업용이면 가정용인지 비즈니스인지도 좀 알려주시고…
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2026-09-14T07:33:02.54+00:00
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SEONAH CHO
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2026-09-15T15:35:56.2966667+00:00
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Liora
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microsoft office LTSC standard 2021 설치 어떻게 하나요?
노트북에 microsoft office LTSC standard 2021 설치 어떻게 하나요? 제품키 인증하려고 하면 microsoft office LTSC standard 2021 설치하라고 하는데, 설치가 안됩니다.
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오류가 발생했습니다. [4usqa] 관련 문의
안녕하세요, 현재 계정으로 비영리법인 단체의 회사 계정을 운영하고 있는 관리자입니다. 현재 제 계정의 microsoft 엑셀, 워드 등 문서 작업이 어려워 문의 남깁니다. 처음에는 OFFICE에 로그인(저장된 자격 증명이 오래된 것 같아 구독을 확인하려면 계정으로 재로그인 하라는) 알림이 떠서, 재로그인을 시도했으나 첨부 사진과 같이 지속적인 오류가 발생합니다. 오류 코드는 [4usqa] 이며, 문제해결세부정보는 아래와 같습니다.…
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2026-09-10T05:30:46.6133333+00:00
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Kim NaYeong
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2026-09-11T08:48:45.6633333+00:00
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Ana Le
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알 수 없는 문제가 발생했습니다. 오류코드 : 30015-45 (2147942405)
알 수 없는 문제가 발생했습니다. 오류코드 : 30015-45 (2147942405)
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2026-09-08T04:35:05.5+00:00
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정태현/이사/NERP 프로젝트(jungtaehyun)
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2026-09-09T03:31:01.9366667+00:00
정태현/이사/NERP 프로젝트(jungtaehyun)
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매크로 실행이 아예 안됩니다.
해당하는 매크로를 실행하려고 하는데 보안위험과 차단된 콘텐츠 때문에 실행이 아예 안되는거같습니다. 자세한 정보 눌러서 해결하려고해봤지만 어느방법도 안됩니다 ㅠ 도와주세여
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SQL Server 2012 Standard에서 SQL Server 2016 변경 시 호환성 및 지원 여부 문의
안녕하세요. 현재 당사에서 운영 중인 MS-ASP 기반 웹 시스템의 데이터베이스 서버를 SQL Server 2012 Standard Edition에서 SQL Server 2016 Standard Edition으로 변경하는 작업을 검토하고 있습니다. 기존 애플리케이션의 수정 및 서비스 장애 가능성을 최소화하기 위해, SQL Server 2016으로 변경할 경우 기존 MS-ASP 애플리케이션 및 데이터베이스가 호환 가능한지 Microsoft 공식 지원…
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왜 마소는 고객센터(1577-9700)가 형편없나요?
솔직히 쓸모가 없을정도예요, AKA관련 url도 유효하지않은 안내만 2번 하고 말고 Ai물어보는 질문에 간결히 대답하면 도움을 못준다거나 종료하는 등 하아.. 매번 시간을 낭비하고 그렇다고 소프트웨어 구매처 등에서는 조금만 기술적인 부분도 전혀 모르고 답변이 없으니 마소제품 사용시에는 오롯이 사용자가 다 알아서 문제점 찾고 메뉴얼을 겨우 만들어쓰는데 한계가 있죠. 아무튼 btw 질문하나 하려면 너무 힘들고 전화연결도 안되고 되고않는 Ai만 헛소리만…
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네트워크 공유 폴더에 연결할 수 없음
공용폴더에 연결할 수 없습니다. 공용 컴퓨터와 공용 폴더에 연결할 컴퓨터 모두 windows 11 home입니다. 인터넷 연결해주시는 분이 연결을 시도했을 때 연결은 됐는데 폴더에 들어가는 것은 불가능하다고 했고, 연결이 불가한 이유는 모르겠다고 했습니다. 컴퓨터를 잘 몰라서 원격 또는 사무실 직접 방문하여 지원해주셨으면 좋겠습니다.
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(249.60000000000002, 28.000000000000004%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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팀즈 비지니스 체험판 계정 잠김 문의
마이크로소프트 365베이직 구독권을 가진 상태로, 팀즈 비지니스 체험판 계정을 만들었습니다. 사용이 이틀정도 되다가 계정이 잠깁니다. 새로운 계정을 만들었지만 또 사용되다가 잠깁니다. 이로 인해 체험판 2개의 계정이 생겼으며, 회사업무에도 엄청난 문제가 생겼습니다. 급합니다. *현재 해결해야하는 상황 저는 비지니스 체험판을 직접 개설한 1인 기업의 유일한 전역 관리자(Global admin)이고, 현재 500121인증 오류가 발생하여 관리센터에도…
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(272, 52%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EYK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(220.8, 56.00000000000001%, 31%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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office 라이선스문제
컴을 교체하였고 새 컴에 오피스를 설치하려 하는데 정품인증(현재 사용중이라고 안내됨) 이럴경우 어떻게 해결해야 하나요?
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2026-08-27T08:09:15.53+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(163.2, 50%, 25%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ju-hye Lee
5
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2026-08-28T13:04:07.4666667+00:00
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Lychee-Ng
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중재자
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오피스 스탠다드 2013 정품인증이 안됩니다
회사에서 구입한 프로그램입니다 컴퓨터 본체를 새로 바꿔서 인증을 해야하는데 전엔 전화인증이 됐었는데 지금은 안되네요 회사의 지침상 외부 인터넷이 차단되어 있어 인터넷으로 인증하는 방법을 쓸수가 없습니다 그래서 전화인증을 사용해 왔었고, 회사 중앙회에도 문의해보니 전화인증 뿐이 방법이 없다고 하네요 어떻게 해야 할까요?? 중앙회 업무 프로그램 때문에 외부망을 아예 차단해놨는데 프로그램을 어떻게 사용해야 할까요
Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 기업용 | Windows
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Office 앱 설정을 위해 Microsoft 365에서 처리, 제품 키 사용 및 라이선스 활성화.
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모든 장치' 목록에서 해당 디바이스를 다시 '사용(활성화)' 상태로 변경해주세요
해당 계정에 디바이스를 모두 로그아웃을 해봤는데 더이상 그 기기에서 로그인이 안된다고 합니다 이거 풀어주세요핸드폰이 로그인이 안됩니다..
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2026-08-27T05:45:51.9366667+00:00
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Ras Youn [FC OPS DON1 IB Stow]
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2026-08-27T06:21:18.61+00:00
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window pc 내 오피스 제품들 전부 안 열림
window pc 내 오피스 제품들 전부 안열리고 저 팝업창이 뜹니다 해당 부분에 이메일을 적고 다음을 이것저것 눌러도 안 넘어가져요
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Error Code: 50089
Error Code: 50089 Request Id: [운영자 주: 개인 식별 정보는 삭제되었습니다] Correlation Id: [운영자 주: 개인 식별 정보는 삭제되었습니다] Timestamp: 2026-08-20T01:22:10Z AI가 아니라 이 계정은 백엔드에서 재설정이 필요한 상태 MFA 등록 재설정이 필요한 상황이고, Error 50089가 반복적으로 발생
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데스크탑 구독하지 않은 계정이라고 뜹니다.
회사에서 마이크로소프트 구독하고 있는데 신규사원 입사로 인원추가 했습니다. 그 신규직원만 엑셀 등 오피스가 되지 않습니다. 아래와 같이 데스크탑 지원이 안되는 계정이라고 뜹니다. 사내 컴퓨터로 사용할수있게 안내 부탁드립니다. 이동 위치: Microsoft Copilot | Windows Copilot | Copilot+ PC
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2026-08-20T00:40:52.81+00:00
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서 주영
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2026-08-21T00:19:45.15+00:00
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Teddie Dang
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독립 자문가
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Microsoft 365 로그인 중 Error Code: 500121가 발생
Microsoft 365 로그인 중 Error Code: 500121가 발생하여 MFA 인증을 완료할 수 없습니다. 계정의 MFA 등록 상태를 확인해 주시고, 필요 시 MFA 재등록(Require re-register multifactor authentication) 또는 **MFA 세션 초기화(Revoke multifactor authentication sessions)**를 부탁드립니다. Error Code: 500121 Request ID:…
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