Office 앱 설정을 위해 Microsoft 365에서 처리, 제품 키 사용 및 라이선스 활성화.
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안녕하세요, @PBG님,
설치가 실패하는 이유를 더 정확히 파악하기 위해 몇 가지 정보를 추가로 알려주실 수 있을까요?
Office LTSC Standard 2021의 제품 키를 어디에서 받으셨는지 알려주시겠습니까? (예: Volume Licensing Service Center(VLSC), Microsoft 365 관리 센터, 소매 구매 또는 기타 출처)
또한 설치가 실패할 때 정확히 어떤 현상이 발생하는지 알려주세요. 오류 메시지나 오류 코드가 표시된다면 전체 메시지 또는 스크린샷을 공유해 주시기 바랍니다.
현재 해당 노트북에 다른 버전의 Microsoft Office가 설치되어 있는지도 알려주시면 도움이 됩니다.
한편, 제가 이해한 바에 따르면 Office LTSC Standard 2021은 조직용 볼륨 라이선스 에디션이므로 일반적으로 Office Deployment Tool(ODT)을 사용하여 Standard2021Volume 제품 ID 및 PerpetualVL2021 업데이트 채널로 배포됩니다. 단순히 제품 키만 입력하는 방식으로는 올바른 에디션이 설치되지 않을 수 있습니다.
라이선스가 회사 또는 학교에서 제공된 경우, 올바른 설치 패키지와 활성화 방법을 확인하기 위해 IT 관리자에게 문의하시기를 권장합니다.
제3자 판매자로부터 제품 키를 구매하셨다면, 해당 판매자에게 라이선스 유형을 확인하고 Office LTSC Standard 2021에 적합한 설치 안내를 제공받는 것도 좋을 수 있습니다.
또한 Microsoft는 Office LTSC 2021을 배포하기 전에 기존 Office 설치를 제거할 것을 권장합니다. 여러 Office 버전이 설치되어 있으면 때때로 설치 또는 활성화 충돌이 발생할 수 있기 때문입니다.
이 정보가 해당 라이선스의 작동 방식과 필요한 경우 추가 지원을 받을 수 있는 방법을 이해하는 데 도움이 되기를 바랍니다.
문제와 관련하여 추가 정보를 공유하고 싶으시다면 언제든지 답장해 주세요. 기꺼이 계속 도와드리겠습니다.
시간 내주셔서 감사합니다.
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