Outlook | Windows | Windows용 클래식 Outlook | 기업용 태그가 있는 질문 3,945개

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Outlook OST 파일 손상으로 인한 폴더 열기 오류

안녕하세요 Outlook 사용 중 "기본 전자 메일 폴더를 열 수 없습니다" 오류가 발생하고 있습니다. 확인해 보니 로컬 OST 파일이 손상된 것으로 보이며, 이로 인해 사서함에 정상적으로 연결되지 않는 상황입니다. 사용자 데이터 손실 없이 동기화 저장소(OST)를 안전하게 다시 생성할 수 있는 절차를 안내받고 싶습니다. 현재 환경에서 OST 파일을 재생성하는 가장 권장되는 방법과 사전에 확인해야 할 사항이 있는지 알려주시면…

Outlook | Windows | Windows용 클래식 Outlook | 기업용
질문됨 2026-10-01T09:32:16.5233333+00:00
Hyunwoo Choi 40 평판 포인트
댓글이 추가됨 2026-10-02T15:07:46.3833333+00:00
Demi Nguyen 2,330 평판 포인트 독립 자문가
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아웃룩에서 할 일 항목으로 플래그 지정한 후 사라짐

안녕하세요. 아웃룩 메일 사용 중 동일한 증상으로 불편함을 몇 차례 겪어서 문의드립니다. 메일 중 중요한 메일의 경우 플래그 지정하여 할 일 모음 목록에 보관하는데, 일정 기간이 지나면 플래그 지정한 메일이 사라져버려서 검색해도 찾을 수가 없습니다. 혹시 일정 기간이 지나면 플래그한 메일은 목록에서 사라지는 게 맞는지 궁금합니다. 만약 맞다면 사라진 메일은 어디서 찾을 수 있는지 궁금합니다. 제가 메일을 자동 백업하여 관리하고 있는데 혹시 이와 연관이…

Outlook | Windows | Windows용 클래식 Outlook | 기업용
질문됨 2026-09-27T13:06:49.7066667+00:00
김홍현 (HongHyeon Kim) 0 평판 포인트
댓글이 추가됨 2026-09-28T05:19:55.0066667+00:00
Elena-VH 1,890 평판 포인트 독립 자문가
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Classic Outlook에서 특정 ZIP 첨부 시 Outlook 데이터 파일 손상 오류로 종료됨

Microsoft 365 Classic Outlook에서 특정 파일 조합을 ZIP으로 압축하여 첨부할 경우 Outlook이 종료되면서 "Outlook 데이터 파일 손상" 오류가 발생합니다. 환경 Microsoft 365 MSO Classic Outlook for Windows Version 2608 Build 16.0.20326.20072 64-bit 재현 조건 ZIP 내부에는 다음 4개의 파일이 있습니다. .mz…

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질문됨 2026-09-16T08:42:32+00:00
JinHee Lee 0 평판 포인트
답변됨 2026-09-24T17:01:19.5666667+00:00
Kai-L 19,920 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
답변 1개

회사 아웃룩인데 메일이 들어오지 않습니다.

회사 아웃룩인데 메일이 들어오지 않습니다. 그래서 온라인 상의 아웃룩을 사용하는데 불편합니다. 가상 연결해서 해결해주세요 <중재자 참고 사항: 개인 식별 정보(PII)가 제거되었습니다>

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질문됨 2026-09-18T00:09:40.79+00:00
정유석(YOUSUK JUNG) 0 평판 포인트
댓글이 추가됨 2026-09-21T03:24:43.9466667+00:00
Elena-VH 1,890 평판 포인트 독립 자문가
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Classic Outlook에서 특정 ZIP 첨부 시 데이터 파일 오류가 발생합니다

안녕하세요. Windows용 Classic Outlook에서 특정 파일 조합을 ZIP으로 압축하여 첨부하면 "Outlook 데이터 파일 손상" 오류가 발생하면서 Outlook이 종료됩니다. 동일한 파일로 다른 PC에서도 동일한 문제가 재현됩니다. 확인한 내용은 다음과 같습니다. 일반 ZIP: 오류 발생 암호화 ZIP: 정상 문제 ZIP을 다시 ZIP으로 압축: 정상 ZIP 내부의 TXT 파일을 XLSX로 변경: 정상 TXT…

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질문됨 2026-09-17T06:03:05.8166667+00:00
JinHee Lee 0 평판 포인트
댓글을 편집함 2026-09-18T07:04:12.13+00:00
Jade Ng 15,860 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
답변 2개

아웃룻 2019 구현되지않음 이라는 에러

Microsoft Office Professional Plus 2019 버전을 사용하고 있는 PC 여러 대에서 아래와 같은 오류가 발생합니다. [파일] → [정보] 탭에서 아래와 같은 메시지가 사라지지 않으며 이 메시지가 발생했을 때 아웃룩 기능에 문제가 발생합니다. 업그레이드 진행중 Outlook 2016(으)로 업그레이드하는 과정에서 사서함을 최적화하는 중입니다. 위가 같은 문구가 며칠이 지나도 사라지지 않으며 아래와 같이 아웃룩 기능에 문제가…

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질문됨 2026-08-27T00:55:14.3433333+00:00
Kang0907 0 평판 포인트
댓글이 추가됨 2026-09-15T07:23:54.93+00:00
Kang0907 0 평판 포인트
답변 1개

로그인 시 하기와 같은 에러가 뜨는데 어떻게 조치해야되나요?

UTC Date: 2026-09-09T01:07:26.206Z Client Id: [운영자 참고: 개인 식별 정보 삭제됨] Session Id: [운영자 참고: 개인 식별 정보 삭제됨] Client Version: 20260904006.01 BootResult: configuration Back Filled Errors: Unhandled Rejection: Error: 500:undefined|undefined:undefined err:…

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질문됨 2026-09-09T01:15:26.3866667+00:00
Seungchan Jun 0 평판 포인트
댓글이 추가됨 2026-09-10T01:37:09.35+00:00
Jade Ng 15,860 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
답변 1개

Gmail을 클래식 outlook에 IMAP 연동시켰는데 메일이 수발신이 최소 10분이상 지연되며, 실시간 반영이 안됩니다.

Gmail을 클래식 outlook에 IMAP 연동시켰는데 메일이 수발신이 최소 10분이상 지연되며, 실시간 반영이 안됩니다.

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질문됨 2026-09-03T04:32:52.8633333+00:00
박 자민 0 평판 포인트
댓글이 추가됨 2026-09-06T14:14:08.72+00:00
Alex-L 12,745 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
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메일 전송시 배달되지 않음

안녕하세요. 회사 내에서 아웃룩 메일을 사용 중입니다. 금일 사용 중 메일이 전송되지 않아 여러번 시도하여 아래와 같은 코드로 반송되어 해결 방법 알고싶습니다. 554 5.7.0 < #5.7.520 smtp를 반환했습니다; 550 5.7.520 메시지가 스팸으로 식별된 내용으로 차단됨. AS(4810) 여러번 메일을 발송하여 스팸으로 분류된 것 같아 해결책 알려주시면 감사하겠습니다.

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질문됨 2026-08-06T05:13:48.18+00:00
소망 주 0 평판 포인트
질문을 편집함 2026-09-04T15:22:41.8666667+00:00
Daniel-Vo 6,610 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
답변 1개

보내기 받기오류입니다,

보내기 받기오류 원격지원 바랍니다. 이 화면이 자주 뜹니다. [운영자 주: 개인 식별 정보는 삭제되었습니다] 연락바랍니다. 회사 아웃룩으로 메일이 안되면 업무가 전반전으로 어렵습니다. 빠른 해결 부탁드리겠습니다.

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질문됨 2026-08-31T06:24:50.7333333+00:00
최 준철 0 평판 포인트
답변됨 2026-08-31T06:49:55.4266667+00:00
Darren Bruce 1,745 평판 포인트 독립 자문가
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아웃룩 클래식을 사용하는데 자주 강제종료됩니다

안녕하세요. Outlook Classic 버전을 사용하는데 이유 없이 하루에 10번도 넘게 자꾸 강제종료가 되고 안전 모드로 실행하겠냐는 창이 나옵니다. 현재 빌드는 16.0.20228.20186 이며, 안정성 모니터링에서 오류를 확인해보면 OFFICE_MODULE_VERSION_MISMATCH 라고 나옵니다. 추가 기능 끄기, 온라인 복구 및 전체 복구도 진행해보았으며, 캐시모드를 해제하고 온라인 모드를 사용하거나 옛날 버전으로 롤백하면 아웃룩이…

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질문됨 2026-08-27T01:02:46.5233333+00:00
01788957 20 평판 포인트
답변을 편집함 2026-08-27T03:18:35.92+00:00
Kien 1,710 평판 포인트 독립 자문가
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아웃룩 메일전송 문제

아웃룩으로 메일을 보내면 보낼 편지함으로 갑니다 또한 보낼 편지함에서 전송이 되고 있지 않습니다 구글 계정으로 전송을 해봤는데 바로 전송이 되는데 아웃룩이 문제가 있는거 같습니다 확인 한번만 부탁드릴께요 아웃룩에서 메일도 현재 받은 편지함으로 들어오고 있지 않아요

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질문됨 2026-08-14T07:39:01.79+00:00
현규 신 0 평판 포인트
댓글이 추가됨 2026-08-24T07:39:44.68+00:00
Liora 2,080 평판 포인트 독립 자문가
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업무용으로 사용하는 메일이 종종 2번씩 송신 또는 수신됩니다.

현재 업무용 메일로 lxx@[운영자 주: 개인정보 삭제].kr, sxxxx@[운영자 주: 개인정보 삭제].kr 같은 도메인의 메일 2개를 사용하고 있습니다. 그런데 아래의 캡쳐본처럼 어느날부터 갑자기 다른 메일에서 보내는 메일이 2~3번씩 수신되고, 아래의 캡쳐본처럼 당사에서 보내는 메일이 2~3개씩 송신되는 상황이 계속되고 있습니다. 다른 메일에서 2~3번씩 수신되는 경우는lxx@[운영자 주: 개인정보 삭제] 메일에서만 발생하고, 당사 메일이…

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질문됨 2026-07-22T01:36:55.4933333+00:00
엘 피엠 0 평판 포인트
댓글이 추가됨 2026-08-18T02:07:56.5533333+00:00
엘 피엠 0 평판 포인트
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클래식 Outlook 접속 시 OST 손상되어 접속 불가

안녕하세요. Online Exchange와 MS365 Business Standard 를 사용하고 있습니다. 메일은 Outlook(Classic)으로 사용 중에 있습니다. 얼마 전에 기본 용량이 50GB에서 100GB로 변경되면서 사내에 50GB가 넘은 사용자가 많은데 사용자들 중에 OST 파일이 손상되는 사례가 발생하였습니다. 그래서 기존 OST파일 삭제 후 새로 생성 후 동기화 해서 사용했는데 바로 다시 손상이 되었습니다. 이 작업을 3차례…

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질문됨 2026-08-13T01:53:04.54+00:00
Kai 0 평판 포인트
댓글이 추가됨 2026-08-14T07:51:05.3833333+00:00
Hani-Ng 2,070 평판 포인트 독립 자문가
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사서함 가득 참(파일정리완료)

편지함 전체 항목에 대해 삭제 하였는데도 사서함이 가득 차 메일 수발신이 안되고 있습니다. 원격 기술 지원 또는 상담원 연결 부탁드립니다. *pst 파일 사용 중

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질문됨 2026-08-10T02:05:09.5266667+00:00
jysong 0 평판 포인트
댓글이 추가됨 2026-08-10T23:55:11.2266667+00:00
Kien 1,710 평판 포인트 독립 자문가
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WINDOW11 OUTLOOK 사용 하다 Outlook.pst 사라짐

안녕하세요 메일을 잘쓰고 있다 메일을 작성 하던 도중 보내기를 누르는데 갑자기 오류 가뜨면서 아웃룩 꺼지고 실행 하려 하니 outlook 폴더 집합을 열 수 없습니다 라고뜨며 아울룩 복구 해보려고 해당 폴더에 들어가니...Outlook.pst 사라짐 없습니다.. 이럴경우 어떻게 해야 하나요 .. 중요한 메일 이 많이있습니다 ..

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질문됨 2026-08-10T01:19:32.3433333+00:00
영석 윤 0 평판 포인트
댓글이 추가됨 2026-08-10T04:20:16.8366667+00:00
Dora-T 1,130 평판 포인트 독립 자문가
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아웃룩 메일 발송 오류

하이웍스를 사용 중이고, 마이크로소프트 365 오피스 기업용의 아웃룩 클레식에 로그인 했습니다. 첫 로그인 후 보내기 받기 테스트는 정상 작동했으며 그 이후 장애가 발생되었습니다. 첫날과 둘째날은 아예 발송이 잘 안되었고 셋째날은 오전에 안되다가 오후부터 발송이 되었습니다. 넷째날인 지금 또 발송이 안됩니다. 오류 메세지는 아래와 같습니다. 받는 메일 서버(POP3)에 로그온: 받는 메일 서버(POP3)로부터 응답을 기다리는 동안 제한 시간을…

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질문됨 2026-08-06T00:36:48.68+00:00
휴넥트 영등포 0 평판 포인트
댓글이 추가됨 2026-08-07T14:46:21.5733333+00:00
JeseminQH 925 평판 포인트 독립 자문가
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아웃룩 (IMAP) 받은 편지함 삭제해도, 받은 편지함에서 삭제되지 않습니다.

안녕하세요, 최근 기존 메일 서버(3POP)에서 네이버웍스(IMAP)로 메일 서버를 변경한 후, Outlook과 연동하여 사용하고 있습니다. 다만 Outlook에서 메일 삭제 시 아래와 같은 문제가 발생하여 문의드립니다. ■ 발생 현상 Outlook에서 받은 편지함의 메일을 삭제하면 Deleted Messages(삭제된 편지함) 으로는 정상적으로 이동합니다. 그러나 받은 편지함에서도 해당 메일이 삭제되지 않고 그대로 남아…

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질문됨 2026-08-04T01:04:50.12+00:00
용내 이 0 평판 포인트
댓글이 추가됨 2026-08-07T00:59:40.2666667+00:00
Kien 1,710 평판 포인트 독립 자문가
답변 2개

MS Office Renewal후 Outlook 실행 불가

MS Office Renewal후 Outlook 실행시 암호를 계속적으로 확인하여 입력을 지속적으로 하다가 뭔가를 잘못했는지 Outlook 암호 불일치로 실행 불가상태가 되어 여러가지 방법을 찾아 수행했지만 아래 '문제해결 세부정보'와 함께 불가합니다. 그런데 Mobile에서는 어떠한 조치도 하지 않았지만 조금 이상하다가 현재를 제대로 동작중입니다.…

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질문됨 2026-08-03T23:46:00.9+00:00
BUMJIN JANG 0 평판 포인트
댓글이 추가됨 2026-08-05T00:13:28.8666667+00:00
BabybooHN 3,290 평판 포인트 독립 자문가
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Outlook 클래식에서 메일 내용 인쇄 실행하면 "프린터에 연결 중" 이라는 메세지가 뜹니다.

Window 11, Outlook 클래식에서 메일의 메세지 내용이 많은 이메일을 인쇄하려고 실행하면 "프린터에 연결 중" 이라는 메세지가 뜨고 약 5분- 10분에 Outlook 이 정상적으로 작동이 됩니다. 메일 내용이 적은 메세지를 인쇄 실행하면 바로 인쇄됩니다. 삼성 프린터 드라이버 제거 후 재설치 해도 같은 상황입니다. 첨부 사진

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질문됨 2026-07-01T09:03:22.95+00:00
Mike JANG 장기홍 0 평판 포인트
답변됨 2026-08-04T05:13:44.0066667+00:00
Mike JANG 장기홍 0 평판 포인트