질문 - Microsoft Q&A

답변 16개

아웃룩 2013 추가작업 문의드립니다.

아웃룩 2013을 사용 중에 있습니다. 오피스 프로페셔널 플러스 2013이고 정품인증 다 되어있습니다. 근데 제 아웃룩에는 추가작업을 누르면 오늘, 내일 이번주 이런 것이 아예 안나오고 메세지에 플러그 지정밖에 안나옵니다. 현재 윈도우 8,1 을 사용하고 있고 오피스 32비트 사용 중입니다.

질문됨

익명

답변 16개

아웃룩에 동일한 이름의 하위폴더가 계속 생성

아웃룩의 여러 폴더에 다음과 같은 이름의 하위 폴더가 계속 해서 생성되고 있습니다. 처음에 2개에서 시작하여 6개까지 늘어나고 있습니다. "파일에 연결되면 파일 내용이 바뀔 경우, 항목에도 적용됩니다." 어떤 이유로 생성되는지 모르겠지만 처음 두개의 폴더는 삭제도 되지가 않습니다. 해결을 할 수 있는 방법을 좀 알려주세요.

질문됨

익명

답변 16개

usb 5핀 인식 불량

카메라 sd 메모리의 usb 5핀 포트로 usb가 인식이 되지않고 btis 밎 삼성 디바이스 드라이버가 잡히지않는 증상이 나타남.

질문됨

익명

답변 16개

마우스 클릭 또는 우클릭 등 상호작용이 되지 않는 현상.

문제: 2022.06.19 이후로 마우스 우클릭이 안됩니다. 이상이 있는 마우스는 razer 사의 viper 마우스입니다. 이하, 제가 시도한 방법들: 100% 마우스 자체 결함이 아님을 인지. (다른 컴퓨터에서는 작동함) 수십번의 컴퓨터 재시작. 마우스와 관련된 모든 드라이버 재설치. 레지스트리 수정 및 작업 관리자 재시작. 이전 윈도우 업데이트들 삭제. 이전 시점으로 윈도우 복원. CMD를 이용한 윈도우 체크 및 복구 작업. 윈도우 포맷 후…

질문됨

익명

답변 16개

연결 프로그램 변경 창에서 프리징

안녕하세요. 윈도우 11을 사용하고 있는 사용자입니다. 윈도우 11에서 파일을 우클릭해서 [연결 프로그램]을 클릭 후 [다른 앱 선택] 클릭을 하고서 [PC에서 앱 선택]을 눌렀습니다. 그 후에 [다른 프로그램으로 열기...] 창의 주소창에서 Ctrl+V를 통해서 경로를 붙여넣기 하려고 하니까 해당 창에 프리징이 걸립니다. 다른 프리징 사례를 찾아보고 클린 부팅을 해보았으나 동일한 증상이 나타났습니다. 또한 윈도우 11을 사용하는 PC가 2대여서…

질문됨

익명

답변 16개

다른 사용자가 이 PC를 사용하고 있는 것 같다고 뜹니다... 재시작을 하면 설정해 둔 값이 초기화가 됩니다. 어떻게 해결해야 하나요?

FTP 설정을 하다가 로컬 사용자가 없기에 관두었는데 그 이후로 이러한 문제가 생깁니다. 사용자를 추가하려다가 실패하긴 했는데 어떻게 해야 전에 설정한 값을 되찾아 올 수 있을까요? 되찾지 못하더라도 앞으로는 설정한 값이 안 바뀌게 하려면 어떻게 해야 하나요?

질문됨

익명

답변 16개

Windows 11 22H2 update 이후에 탐색기 즐겨찾기가 중복 표시됩니다

안녕하세요 < 탐색기에 "즐겨찾기" 가 화면의 위, 아래로 중복 표시되고 있습니다.> Windows 11 이용중이고, 이번에 22H2 update 이후에 발생하는 현상입니다. <시스템 복원>을 해서 update 이전 상태로 되돌리면 이러한 현상은 나타나지 않습니다. Windows 재설치를 하고나서, 22H2 update 를 하면 같은 현상이 나타납니다. 탐색기의 설정에서 할 수 있는것은 모두 해봤지만 효과가…

질문됨

익명

답변 16개

StartMenuExperienceHost.exe

작업관리자에 StartMenuExperienceHost.exe 이 응용프로그램이 없는데 없어도 괜찮은가요? 현재 정상적으로 윈도우 진입이 안되는 오류(시작, 검색, 설정 등)가 있는데 이 응용프로그램 때문인지 묻고싶습니다.

질문됨

익명

답변 16개

Window10 제품키를 다른 노트북에 이동할때 질문입니다.

제가 microsoft 아이디로 로그인을 한 pc가 두대있습니다. desktop notebook 그리고 새로 노트북을 구입을 했습니다. 이걸 노트북 3이라고 칭할때, 2번 노트북의 제품키를 지금 3번 노트북으로 이동을 하고 싶습니다. 1,2,3번 모두 하나의 마이크로 소프트 계정으로 로그인이 되어있고 왼쪽 그림과 같이 세개의 pc가 모두 보이는 상황입니다. 제가 알고 있기론 microsoft 계정으로 pc에 로그인했을때 제품키가 계정에 저장이…

질문됨

익명

답변 16개

윈도우 11 야간모드가 안꺼집니다

이렇게 되있는데 저거 지금 꺼져있거든요? 근데 안꺼졌습니다...지금 "지금켜기" 라고 만 되있지 실제로는 계속 켜져있습니다 이거 어떻게 끕니까??? 아 윈도우 최신버전이고요 그래픽 최신버전이구요 갤북2프로 이구요

질문됨

익명

답변 16개

윈도우11 프리징 문제

시도 때도 없이 특정 조작이 없어도 프리징이 걸려 아무 입력이 되지 않습니다. 말 그대로 프리징입니다. 컴퓨터가 완전 정지합니다. 파워버튼을 길게 눌러 강제로 재 부팅 하고 나서 이벤트 뷰어를 확인 해 보면, 멈추기 10분 전 부터 DistributedCOM 오류가 10번 정도 같은 시간에 발생하고, 이윽고 FilterManager 오류가 약 10분 뒤에 발생 후, 시스템이 프리징 되고 있습니다. 비전문가인 저로써는 이벤트 뷰어를 확인 해 보는 것이…

질문됨

익명

답변 16개

윈도우 10 에서 윈도우 11로 업데이트 하는 과정중 0x8007001f라는 오류거 떠서 업데이트를 못하고 있습니다

0x8007001f가 무슨 뜻이죠? 이것 때문에 진짜 10번 넘게 시도 했는데 시간만 아깝습니다. 그런데 이번에 윈도우 10 업데이트를 종료 한다길래 업데이트를 하려 했는데 이 오류 때문에 업데이트를 못해요 이것 저것 방법 다 찾아보고 시도 해봤는데 안되더라구요 그런데 가장 큰 문제는 이겁니다 물론 업데이트가 되지 않는 것도 어이가 없지만 업데이트가 안된다고 윈도우가 컴퓨터 킬때마다 윈도우 11 다운로드를 자동으로 시작해서 컴퓨터를 쓸때 렉이…

질문됨

익명

답변 16개

RUNDLL 지정된 모듈을 찾을 수 없습니다.

부팅 시작프로그램에 해당 프로그램이 없습니다. 혹시몰라서 관리자 모드로 해서 해당 폴더를 삭제를 했습니다. 뭘해도 안되네요... // 부팅시 뜨고 특정시간마다 정기적으로 뜨는데 작업중에 화면이 나가져서 힘드네요..

질문됨

익명

답변 16개

게임 중 크래시 및 튕기는 현상

저는 윈도우 11 Pro 사용자구요 고사양 게임을 즐겨합니다. 그런데 게임을 하는 도중 튕기거나 크래시, 블루스크린, 컴퓨터가 갑자기 재시작이 되는 현상이 발견됩니다. 이걸 어떻게 해야할까요... 클리어 내용 컴퓨터 하드웨어에는 모두 이상이 없다는것이 정확히 확인 되었습니다. 모든 부품의 드라이버 또한 최신 상태이며 윈도우 업데이트도 완료했습니다. 오버클럭은 시도조차 하지 않았습니다. 종종 작업관리자의 프로세스 상태에 나뭇잎 모양이 생성되어…

질문됨

익명

답변 16개

부팅시 Windows Installer 팝업창이 반복적으로 나타납니다.

사진과 같이 윈도우 부팅시 계속 팝업창이 나타나고 확인창을 눌러도 30분 주기로 계속 나타납니다. 없애는 방법이 궁금합니다. 참고로 sfc /scannow 진행했고 명령 프롬프트에서 net stop msiserver msiexec /unregister msiexec /regserver net start msiserver 각각 진행도 했습니다 윈도우 업데이트는 전부 최신으로 받아져있습니다. 참고로 이 증상은 윈도우 업데이트 이후 발생된 현상이라…

질문됨

익명

답변 16개

윈도우 10 재시작 시 특정 시점으로 회귀하는 현상이 지속되고 있습니다.

윈도우 10 재시작 시 블루스크린 및 특정 시점으로 회귀하는 현상이 지속되고 있습니다. 문제 증상은 다음과 같습니다. 부팅-바탕화면에는 들어가지고, 약 5분 정도 동작 가능-블루스크린(System_service_exception, 가끔 memory_management, 이외 별도 오류 코드는 보이지 않음) 발생-재부팅-이전 시점으로 회귀 이를 위해 메모리 진단, cmd에서 할 수 있는 것들, 드라이버 업데이트 확인, 윈도우 업데이트 제거, 초기화 등…

질문됨

익명

답변 16개

pc 업그레이드 후 정품인증 안됨

정품 인증에서 인증이 안됩니다. (오류 코드 0x80072EE7) 윈도우10 home 버전을 사용하다가 pro 버전으로 업그레이드 하였고, 새로운 pc 에 윈도우11 pro 를 설치 하였습니다. (새로운 pc 구입으로,구형 pc는 사용하지 않는 상태 입니다.) "마이크로소프트 계정에 연결된 다른 디바이스 보기" 를 확인 하여도 윈도우10pro 버전이 확인이 안됩니다. 하지만 구매 내역에는 윈도우10pro 버전의 구매 내역이 확인이…

질문됨

익명

답변 16개

특정 게임에서 아래와 같은 이벤트 이슈가 발생하면서 유니티 크래시 오류가 생깁니다

"Windows.Gaming.GameBar.PresenceServer.Internal.PresenceWriter 서버가 요구된 초과 시간 안에 DCOM으로 등록하지 않았습니다." EFT(Escape From Tarkov)게임에서 유니티 크래시 오류가 지속적으로 나와서 정상적인 게임 플레이를 할 수 없습니다. 이벤트 뷰어를 통해 로그를 확인해 보았고 크래시가 떴을 때 위의 오류를 내뱉었습니다. 무엇이 문제인지 알 수 있을까요?

질문됨

익명

답변 16개

윈도우 11 Home 업데이트 문제

현재 윈도우11 Home을 사용중입니다. 24년10월14일 이후로 업데이트가 되지 않고 있습니다 해결방법을 알려주실 수 있나요?

질문됨

익명

답변 16개

윈도우 정품 인데, 11로 업그레이드 되면서 정품인증 하라 뜹니다

윈도우 정품 인데, 11로 업그레이드 되면서 정품인증 하라 뜹니다 시리얼넘버를 잃어버렸는데 어떻게 해야할까요 ?

질문됨

익명

질문

필터

답변

설명

질문 85,126개

아웃룩 2013 추가작업 문의드립니다.

아웃룩에 동일한 이름의 하위폴더가 계속 생성

usb 5핀 인식 불량

마우스 클릭 또는 우클릭 등 상호작용이 되지 않는 현상.

연결 프로그램 변경 창에서 프리징

다른 사용자가 이 PC를 사용하고 있는 것 같다고 뜹니다... 재시작을 하면 설정해 둔 값이 초기화가 됩니다. 어떻게 해결해야 하나요?

Windows 11 22H2 update 이후에 탐색기 즐겨찾기가 중복 표시됩니다

StartMenuExperienceHost.exe

Window10 제품키를 다른 노트북에 이동할때 질문입니다.

윈도우 11 야간모드가 안꺼집니다

윈도우11 프리징 문제

윈도우 10 에서 윈도우 11로 업데이트 하는 과정중 0x8007001f라는 오류거 떠서 업데이트를 못하고 있습니다

RUNDLL 지정된 모듈을 찾을 수 없습니다.

게임 중 크래시 및 튕기는 현상

부팅시 Windows Installer 팝업창이 반복적으로 나타납니다.

윈도우 10 재시작 시 특정 시점으로 회귀하는 현상이 지속되고 있습니다.

pc 업그레이드 후 정품인증 안됨

특정 게임에서 아래와 같은 이벤트 이슈가 발생하면서 유니티 크래시 오류가 생깁니다

윈도우 11 Home 업데이트 문제

윈도우 정품 인데, 11로 업그레이드 되면서 정품인증 하라 뜹니다