질문 254개
답변 1개
Access Review 알림 메일 반송 방지를 위한 AD manager 속성 사전 검증 방법
Microsoft Entra ID Access Review 캠페인을 실행할 때 일부 사용자에 대한 관리자 알림 메일이 반송되는 문제가 발생하고 있습니다. 현재까지 확인한 바로는 온프레미스 Active Directory에 저장된 사용자 관리자 정보가 HR 디렉터리의 최신 정보와 일치하지 않거나, manager 속성이 유효하지 않은 AD 개체를 참조하는 것이 주요 원인으로 보입니다. 예를 들어 다음과 같은 데이터 문제가 존재할 수 있습니다. …
비즈니스용 Windows | Windows 365 비즈니스
질문됨
2026-10-06T06:06:07.97+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(236.8, 83%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Minjun Choi
60
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2026-10-06T08:45:01.44+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(304, 38%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Daphne Huynh (WICLOUD CORPORATION)
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Windows 11 참가자 프로그램 버튼 비활성화 문제
설정에서 Windows 11 참가자 프로그램에서 경험 선택: 실험적 버튼 1개, 고급 옵션: 향후 플랫폼 버튼 1개만 활성화 되어있고, 나머지는 버튼이 비활성화 돼서 아무리 클릭해도 버튼이 눌리지 않습니다.
Windows 참가자 프로그램 | Windows Insider Preview | 기타
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(313.6, 52%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(22.400000000000002, 80%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ENL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 5개
엣지브라우저 디스플레이 설정- 테마 색상변경시 초기화
위그림의 엣지브라우저 색상변경이 안되어 윈도우11프로 재설치 후 초기에 1번으로 표기한 색상이 백색이 기본값으로 설정되었으나 무슨이유인지 그림과 같이 변경되어 엣지부라우저 윈도우의 기본색상이 핑크색에서 백색으로 변경되지 않습니다. 2번표시부분도 기본값은 회색이였는데 설정이 변경되고 기본값으로 복원하여도 같은 문제 발생. 3번 색상도 동일한 문제 발생. 엣지 브라우저의 기본 바탕화면의 테두리, 탭등의 테마가 핑크나 의의 1번의 테마 색상으로…
Microsoft Edge | 탭, 주소 표시줄 및 검색 | Windows 11
Microsoft Edge | 탭, 주소 표시줄 및 검색 | Windows 11
Windows 11의 Edge에서 탭, 주소창, 검색 설정 관리
질문 67개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(252.8, 89%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 39%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
Windows 계정 잠김
안녕하세요. 지금 엔터가 너무 많이 눌려 시간이 지나도 계정 잠김이 풀어지지 않습니다. 이 계정은 지금 제가 보낸 계정이 아닌 회사 계정입니다. 이러한 경우에는 어떻게 해야하나요?
비즈니스용 Windows | Windows Server | 사용자 환경 | 기타
질문됨
2026-10-06T05:00:01.5933333+00:00
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혜민 한
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2026-10-06T08:01:38.8033333+00:00
Daphne Huynh (WICLOUD CORPORATION)
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office home & business 2016 설치 관련 추가 문의
Office Home & Business 2016 정품 라이선스를 가지고 있습니다. Microsoft 계정 구독에 봐도 등록이 안되어 있어서 다운로드가 되지 않은 상태입니다. 새 PC에 재설치하려고 제품 키를 입력하면 TokenAlreadyRedeemedByOtherMSA 오류가 발생합니다. 제품 키의 기존 Microsoft 계정 연결을 확인하고 라이선스를 이전/재설치할 수 있도록 도움을 받고 싶습니다. 제품키는 구입 당시의 제품키를 가지고…
Microsoft 365 및 Office | PowerPoint | 가정용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | PowerPoint | 가정용 | Windows
프레젠테이션을 만들고 멀티미디어 개체 및 텍스트를 사용한 특수 효과와 같은 그래픽 효과를 추가하는 도구를 제공하는 Microsoft 프레젠테이션 그래픽 제품군입니다.
질문 2,061개
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답변 1개
이 항목을 구입할 수 있는 연령이 아닙니다
Microsoft 365 Basic을 다시 구독하려고 하는데 구매 단계에서 "이 항목을 구입할 수 있는 연령이 아닙니다. 어른에게 이 구매를 위한 도움을 요청하세요."라는 오류가 발생합니다. 제 Microsoft 계정의 생년월일은 2007년 1월 19일로 정확하게 등록되어 있습니다. 동일한 계정으로 이전에는 Microsoft 365 Basic을 수년간 정상적으로 결제하여 사용했습니다. 그런데 2026년 9월 28일 구독이 만료된 후…
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows
Microsoft 365의 기능은 사용자가 구독, 계정 설정, 청구 정보를 관리할 수 있도록 돕습니다.
질문 3,123개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(70.4, 4%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(32, 84%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EXD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
중복 결재 환불요청
제가 노트북 윈도11 홈을 윈도11 프로를 26년9월1일 업데이트 하고 26년 10월1일 윈도 재설치 과정에서 2회가 중복 결재되어 환불을 요청 드립니다. 9월 1일 결재한 것이 영구 귀속되는 것으로 아는데 실수로 결재를 했습니다.
가정용 Windows | Windows 11 | 라이선스 및 활성화
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(179.20000000000002, 83%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
MICROSOFT*MICROSOFT 36 MSBILL.INFO SGP
MICROSOFT*MICROSOFT 36 MSBILL.INFO SGP 결제되었습니다. 사용하지도 않고 어떤 아이디인지도 모르겠네요. 카드는 제꺼 입니다. 환불부탁드립니다. 다시는 이런일 없게 구독 되어있으면 삭제부탁드립니다.
Microsoft 팀 | Microsoft Teams(무료) | Teams 참가자 프로그램
Microsoft 팀 | Microsoft Teams(무료) | Teams 참가자 프로그램
새로운 Teams Free 기능에 대한 초기 액세스 및 피드백 프로그램에 참여
질문 12개
질문됨
2026-10-03T01:38:41.2733333+00:00
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💛LUCKY💛💗 MiRa 💗
0
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2026-10-06T06:04:24.6333333+00:00
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Chloe-V
13,790
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답변 1개
윈도우 11폴더 암호 프로그램 없이 설정 잠금 및 해제 방법
안녕하세요 윈도우 11 10 폴더 암호 프로그램 없이 설정 잠금를 해 두었다고 하는데.... 파일소유권에서 해제를 눌러도 풀리지 않고 오류창만 나오는데요 풀수 있는 방법이 있을가요? 안전모드 등등 해볼건 다 했는데요 풀리지가 않아서요
비즈니스용 Windows | IoT용 Windows
질문 43개
질문됨
2026-10-06T01:57:24.51+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(240, 99%, 33%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
준호 김
0
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2026-10-06T05:42:01.5366667+00:00
Daphne Huynh (WICLOUD CORPORATION)
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Microsoft Teams 로그인 오류 관련
안녕하세요. 대한민국의 쏠라딘이라 회사의 오세원입니다. 저희 회사의 김동욱 PL의 Microsoft Teams 로그인 오류와 관련하여 확인을 요청드립니다. 현재 [[운영자 참고: 개인 식별 정보 삭제됨]@solardin.com] 계정으로 Teams 로그인을 시도하면 이메일 인증 코드가 발송되지 않으며, 암호 로그인을 선택하면 아래 문구와 함께 계정이 잠긴 것으로 표시됩니다. “Microsoft 서비스 계약을 위반하는 일부 활동이 검색되어 귀하의 계정이…
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | Windows
Microsoft 365의 기능은 사용자가 구독, 계정 설정, 청구 정보를 관리할 수 있도록 돕습니다.
질문 360개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(272, 65%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESO%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 2개
질문 작성자가 답변 중 하나를 수락했습니다.
Stripe 웹훅 'Timestamp out of tolerance' 오류, NTP 서버 동기화 방법 문의
안녕하세요, 지원팀 담당자님. 현재 저희 Stripe 웹훅 서명 검증 과정에서 'Timestamp out of tolerance' 오류가 발생하고 있습니다. 그러나 이를 해결하기 위해 백엔드 애플리케이션 호스트의 NTP 서버를 동기화해야 한다는 것을 알게 되었습니다. 백엔드 호스트를 확인해 보았지만 서버 시간이 아직 제대로 동기화되지 않고 있습니다. 백엔드 애플리케이션 호스트에서 NTP 서버를 동기화하는 방법을 단계별로 안내해 주실 수 있을까요?
비즈니스용 Windows | Windows 365 Enterprise
질문됨
2026-10-02T04:32:10.89+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(89.60000000000001, 11%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Jung Ji Soo
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수락됨
2026-10-06T03:57:49.5733333+00:00
Jung Ji Soo
60
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답변 1개
학교 m365 이메일 전화번호 변경으로 2단계인증 불가로 로그인 불가
학교 메일로 로그인시 전화번호 인증밖에 안되는데 번호가 변경되어 인증이 불가하여 로그인이 되지 않습니다.
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 교육용 | MacOS
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 교육용 | MacOS
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질문 28개
질문됨
2026-10-06T03:16:33.2566667+00:00
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hayeon jung
0
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2026-10-06T03:47:24.9766667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(204.8, 1%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Jade Ng
15,860
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답변 1개
파일탐색기 즐겨찾기에 고정/제거가 바로 안먹힘
파일탐색기 즐겨찾기에 고정과 제거가 실시간으로 적용되지 않습니다. 아래 명령어들을 이용하여 초기화하였는데도, 즐겨찾기가 고정/제거 실시간으로 적용되지 않습니다. 파일탐색기를 닫은 후 켰을때 적용되어있습니다. 또한 파일탐색기 실행시, 잦은 응답없음이 발생합니다 taskkill /f /im explorer.exe cd /d %userprofile%\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Recent\ del…
가정용 Windows | Windows 11 | 파일, 폴더 및 스토리지
질문됨
2026-10-06T00:52:47.0433333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(9.6, 37%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
수민 꽃
0
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2026-10-06T01:27:37.56+00:00
Jeronimo Fuerte
46,745
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[문의 드립니다] 관리자 계정 잠김
안녕하세요. EVSIS America 박재형 ([운영자 참고: 개인 식별 정보 삭제됨])매니저입니다. 저희 회사는 현재, Microsoft 365 Business Standard 4명, Microsoft 365 Business Basic 3명이 사용중에 있습니다. 제가 M365를 관리하는 유일한 관리자인데, 관리자 계정에 로그인할 수 없는 상태입니다. 휴대폰을 교체한 뒤 Microsoft Authenticator의 MFA 인증 코드를 받을 수…
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | Windows
Microsoft 365의 기능은 사용자가 구독, 계정 설정, 청구 정보를 관리할 수 있도록 돕습니다.
질문 360개
질문됨
2026-10-06T00:23:46.44+00:00
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Jay (Jae Hyoung) Park
0
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2026-10-06T01:08:02.6533333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(80, 18%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Austin-H
8,390
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질문 작성자가 답변 중 하나를 수락했습니다.
Window11pro 구매를했지만 정품인증이 되지않아 환불을 요청합니다.
Windows11 pro를 구매했지만 pc에 같은 계정으로 로그인해도 정품인증이 되지않아 환불요청합니다. 이미 마이크로소프트AI와 많은 시도를 해보았지만 AI도 환불이나 문의를 하라고 결론이 났습니다. 꼭 환불 부탁드립니다.
가정용 Windows | Windows 11 | 성능 및 시스템 오류
질문 1,163개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(3.2, 18%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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ofice home & business 2016 설치 오류 해결
Office Home & Business 2016 정품 라이선스를 가지고 있습니다. Microsoft 계정 구독에 봐도 등록이 안되어 있어서 다운로드가 되지 않은 상태입니다. 새 PC에 재설치하려고 제품 키를 입력하면 TokenAlreadyRedeemedByOtherMSA 오류가 발생합니다. 제품 키의 기존 Microsoft 계정 연결을 확인하고 라이선스를 이전/재설치할 수 있도록 도움을 받고 싶습니다. 제품키는 구입 당시의 제품키를…
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기타 | Windows
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Microsoft 365의 기능은 사용자가 구독, 계정 설정, 청구 정보를 관리할 수 있도록 돕습니다.
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ms office 2019 자동 삭제됨
안녕하세요. Windows 11 PC에서 정품 Office Home & Student 2019 Retail 영구 라이선스를 사용해 왔는데, 사용자가 Office를 제거한 적이 없음에도 Office 프로그램 파일이 사라진 상태가 확인되어 원인 조사를 요청합니다. ■ 사용 환경 Windows 11 Microsoft Office Home & Student 2019 Retail 영구 라이선스(Perpetual…
Microsoft 365 및 Office | 기타
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특정 범주에 속하지 않는 기타 주제입니다.
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2단계 인증 질문입니다
안녕하세요 대학교 계정으로 오피스365를 사용하려고 하는데 컴퓨터로 학교 계정 로그인을 하니까 어센디케이터? 어플로 2단계 인증을 하라고 해서 어플로 하려고 했는데 어플에서도 어센디케이터 인증을 하라는데 이런 경우엔 어떻게 해야하나요? 컴퓨터에서 어플 인증해라, 어플에서도 어플 인증을 해라하니까..... 난감하네요 읽어주셔서 감사합니다.
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | Windows
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Microsoft 365 Family 구독 및 Office 앱 활성화 문제
안녕하세요. Microsoft 365 Family 구독 및 Office 앱 활성화 문제로 문의드립니다. 제가 이용한 구독 내역과 현재 상황은 다음과 같습니다. 제 Microsoft 계정으로 __Microsoft 365 Family 1개월 무료 체험__을 시작했습니다. 무료 체험 기간이 끝나기 전에 해당 구독을 __취소__했습니다. 따라서 현재 제 계정의 구독 페이지에는 제가 직접 가입했던 Microsoft 365 Family 구독이 “구독 만료”…
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | MacOS
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질문됨
2026-10-03T04:34:40.7+00:00
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lee eunjong
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2026-10-05T15:54:02.79+00:00
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Lucus-V
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뉴 아웃룩 pop 호스트 주소 자동 수정에 따른 수신/발신 오류 해결
안녕하세요 담당자님, 9월 초까지 아무 문제 없이 잘 사용 중이던 뉴 아웃룩이 9월 말, 갑작스럽게 수신과 발신이 안되는 문제가 발생하여 업무에 지대한 피해를 끼치고 있습니다. 처음엔 일부 계정이 오작동하는 줄 알았으나 현재 5개 중 4개가 완전히 먹통입니다. 현재 추정 중인 이유는 뉴 아웃룩에서 계정 등록 시 기입한 메일서비스 공급사 pop호스트 주소가 자동적으로 수정되는 것 입니다. 현재 본인이 사용 중인 메일 도메인 서비스 제공사의…
Outlook | Windows | 새 Windows용 Outlook | 가정용
Outlook | Windows | 새 Windows용 Outlook | 가정용
개인 이메일, 일정 및 연락처 관리를 위해 Windows에 New Outlook 사용
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2026-10-01T07:25:25.3666667+00:00
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Eric Ho Chan Lee
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2026-10-05T15:22:18.83+00:00
Lucus-V
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