질문 828개
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답변을 얻지 못해 다시 올립니다
안녕하세요, 미해결된 질의답으로 다시 올립니다. 하드웨어 변경 후 제품키 오류입니다. 설정 → 시스템 → 정품 인증 → 문제 해결 → "최근에 이 장치의 하드웨어를 변경했습니다" Windows를 정품 인증할 수 없음 지금 사용 중인 디바이스를 다시 정품 인증하는 데 사용할 수 있는 Microsoft 계정에 연결된 디바이스를 찾을 수 없습니다. 이 디바이스의 Windows 10 디지털 라이선스에 연결된 동일한 Microsoft…
가정용 Windows | Windows 11 | 계정, 프로필 및 로그인
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(300.8, 72%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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원격 접속 시 대상 PC 화면이 잠기지 않도록 하는 방법 문의 / 잠김인가요 절전인가요?
원격 접속 시 원격 접속의 대상인 PC의 화면이 잠기게 됩니다. 원격 접속 중에도, 원격 접속이 끊긴 후에도 화면이 잠기지 않도록 수동으로 설정하는 방법을 문의합니다. 원격 접속 시 원격 접속의 대상인 PC의 화면은 Lock되는 것인가요 Sleep되는 것인가요? 잠금인지 절전인지 궁금합니다.
비즈니스용 Windows | Windows Server | 네트워킹 | 기타
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2026-10-01T09:11:52.13+00:00
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김예담 (Andrew Kim)
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2026-10-02T05:46:46.8133333+00:00
김예담 (Andrew Kim)
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MS계정 생성 후 실제 메일이 삭제된 경우 추가 보안 메일로 추가 해둔 다른 계정으로 인증하여 MS계정은 유지되나요?
MS계정 생성 후 실제 메일이 삭제된 경우 추가 보안 메일로 추가 해둔 다른 계정으로 인증하여 MS계정은 유지되나요? 예를들어 A메일로 MS계정을 생성하여 오피스 영구형 제품키 등록 후 인증 사용 하고있었으나, A메일이 삭제 된 경우 미리 보안 인증 메일로 추가해둔 B메일로 인증하여 MS계정은 지속 사용 되는지(오피스도..)궁금합니다. 또, ㄱ이라는 MS계정으로 오피스 제품키를 인증한 후 로그아웃 상태로 계속 사용해도 되는지 이 경우 PC를…
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기타 | 기타
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기타 | 기타
Microsoft 365의 기능은 사용자가 구독, 계정 설정, 청구 정보를 관리할 수 있도록 돕습니다.
질문 260개
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메인보드 변경후 윈도우 정품인증 안됨
메인보드 변경후 정품인증 시도하려고 하는데 오류로 인해 진행이 되지 않습니다 정품인증포탈, 문제해결에 하드웨어변경하였습니다 이 두가지 방법을 이용하였는데도 진행이 막혀 정품인증이 안되는 상황입니다 정품박스 소유중에 있으며 오류코드는 0Xc004C008입니다
가정용 Windows | Windows 11 | 라이선스 및 활성화
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2026-10-01T04:00:21.0033333+00:00
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JONGHO YOON
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2026-10-02T04:56:32.24+00:00
JONGHO YOON
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SQL Server 병렬 쿼리 실행 시 Deadlock 발생
웹 애플리케이션에서 특정 Query가 높은 빈도로 실행될 때, parallel execution plan이 적용되면서 주요 Table에서 Deadlock이 반복적으로 발생하고 있습니다. 특히 동시에 여러 요청이 들어오는 상황에서 Lock Contention이 증가하면서 문제가 더 자주 발생하는 것으로 보입니다. SQL Server에서 MAXDOP (max degree of parallelism) 를 조정해서 Parallel Query 실행으로 인한…
비즈니스용 Windows | Windows 365 비즈니스
질문 254개
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2026-10-02T03:42:25.91+00:00
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Min-joon Yoon
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2026-10-02T04:29:01.4766667+00:00
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Jason Nguyen Tran
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hello pin 초기화
전에 있던 노트북에서 hello pin을 설정했던거 같은데 지금은 노트북을 버렸고 마인크래프트 로그인 하려고 하니 hello pin을 입력하라고 합니다. 현재 쓰고 있는 컴퓨터는 누나 계정을 쓰고 있어 제 계정으로 로그인도 불가능합니다. hello pin을 없애주거나 초기화해서 비밀번호를 변경할 수 있나요?
가정용 Windows | Windows 10 | Windows Hello, 잠금 화면 및 로그인
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(281.6, 82%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EEN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
이 계정에 전화번호를 업데이트 하고 싶어요
예전 전화번호가 되있어서 업데이트 한 전화번호로 변경하고 싶은데 채팅상담도 ai고 전화상담도 사이트 유도하고 뭐하는겁니까 ? 상담원을 연결 해주던지 메일로 하루종일 기다려야되고 내 계정 내가 쓰겠다는데 뭐이렇게 어렵게 만들어놓은거예요 제 계정 전화번호를 업데이트 할 수 있게 해주세요
Microsoft 365 및 Office | 기타
Microsoft 365 및 Office | 기타
특정 범주에 속하지 않는 기타 주제입니다.
질문 343개
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2026-10-02T02:37:11.3233333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(176, 10%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
영진 이
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2026-10-02T03:11:13.4966667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(96, 70%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EE%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Estrella721
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독립 자문가
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onedrive와 authenticator 해킹
[운영자 참고: 개인정보 삭제됨]에 있는 컴퓨터를 사용하여 누군가 제 계정에 접속했습니다. 2단계 인증(Authenticator)을 설정해 두었음에도 불구하고, 사진에서 보시는 것처럼 상대방이 성공적으로 로그인했습니다. 어떻게 이런 일이 가능한가요?
Microsoft 365 및 Office | OneDrive | 가정용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | OneDrive | 가정용 | Windows
Microsoft 파일 호스팅 및 동기화 서비스입니다.
질문 2,102개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(76.8, 70%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
윈도우11 HOME 제품키 분실
기존 쓰던 컴퓨터의 윈도우 정품인증을 해지하고, 새 컴퓨터에 옮기는 과정에서 제품키를 분실하였습니다. 어떻게해야 하나요?
가정용 Windows | Windows 11 | 라이선스 및 활성화
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(80, 83%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
계정을 찾을수 없다고 나옵니다. 원드라이브 로그인 불가합니다.
******@naver.com 계정으로MS 계정 이용하였는데 존재하지 않는다고 나오고 복구도 안되고 있습니다. 특히 Onedrive를 들어갈 수 없어 일을 할수가 없습니다. 확인부탁드립니다.
Microsoft 365 및 Office | OneDrive | 가정용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | OneDrive | 가정용 | Windows
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질문 2,102개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(198.4, 78%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 3개
질문 작성자가 답변 중 하나를 수락했습니다.
마인크래프트 구매 계정 자체가 Microsoft 로그인 DB에서 조회되지 않습니다.
구매영수증을 받은 이메일 계정으로 로그인을 하면, "Microsoft 계정 찾을 수 없습니다. 세부 정보를 다시 입력하거 계정을 만드세요." 라고 메세지가 떠서 로그인을 할 수 없습니다. 마인크래프트 구매 및 설치/사용환경은 아이맥이며, 윈도우에서도 마이크로소프트 로그인 시도해보았으나 같은 메세지만 뜨고 로그인 자체가 진행이 안됩니다. 참고로 아이맥은 중국에서 구매해왔던 구형 사양입니다.
가정용 Windows | 기타 | 보안 및 개인 정보
질문 146개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(153.6, 19%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
반도체 설비에 사용중인 EWS인데 윈도우 서버 2003 활성화를 하라고 나와서 활성화 키까지 나와있는데 유선 지원이 되지않아요
반도체 테스트용 설비에 사용중인 PC에 보낸 사진과 같이 문제가 있어 도움을 받고자 합니다. 해당 설비는 서버2003 버젼의 구형 PC인데 인터넷 익스플로러가 깔려있어 지원이 되지 않습니다. 유선으로 전화를 수차례 해봐도 ARS단계에서 넘어가질 않습니다. 활성화가 필요하여 도움이 필요합니다.
비즈니스용 Windows | Windows Server | 디바이스 및 배포 | 라이선스 및 활성화
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2026-10-02T00:29:43.6733333+00:00
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EG James Seok
0
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2026-10-02T01:36:04.92+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(22.400000000000002, 36%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EXN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Xuan Nhu
1,370
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Unable to activate Azure for Students – "Not eligible for Azure free account" message
Hello, I am a student at [Moderator note: Personally Identifiable Information removed] in South Korea, and I am trying to activate an Azure for Students subscription for my Cloud Computing course. I verified my student status with my school email…
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 교육용 | 기타
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 교육용 | 기타
Microsoft 365의 기능은 사용자가 구독, 계정 설정, 청구 정보를 관리할 수 있도록 돕습니다.
질문 169개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(214.4, 17%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
Outlook 받은 편지함에서 메일 삭제 시 바로 다시 생성
Outlook(클래식)을 사용중이며, 사내 Nmail 시스템과 연동하여 POP3 방식으로 메일을 받아와서 사용 중입니다. 개인 폴더.pst 라는 파일 안에 폴더1, 폴더2 를 만들어서 A 메일은 폴더1로, B 메일은 폴더2로 전달하도록 규칙을 만들어 사용중 입니다. 여기서 폴더1에 hello 라는 메일이 1개 들어와 있는데, 해당 메일을 삭제 하면 삭제가 되면서, hello라는 메일이 새로 생성됩니다. 그리고 삭제 전에 동일 메일이 2개씩 생성되어…
Outlook | Windows | Windows용 클래식 Outlook | 가정용
Outlook | Windows | Windows용 클래식 Outlook | 가정용
Windows에서 개인 이메일, 일정 및 연락처 관리에 클래식 Outlook 사용
질문 303개
질문됨
2026-10-02T00:04:49.54+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(147.20000000000002, 10%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Jang TaeUK
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2026-10-02T00:43:00.4633333+00:00
Jeronimo Fuerte
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Microsoft win11 제품키를 긁는 부분 손상
Microsoft win11 제품키를 긁었지만 파손되어 종이가 파손되어 제품키 확인이 되지 않고 있습니다. Label Part no : X18-45392 Internal Part : FQC-10540 Work Order No : 252155 Build Date : 11-23-25
가정용 Windows | Windows 11 | 설치 및 업그레이드
질문됨
2026-10-01T23:45:38.2933333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(249.60000000000002, 4%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
안지은(An, Jieun)/책임매니저/경영지원팀/HD현대엔진
0
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2026-10-02T00:41:57.45+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(92.8, 25%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ivan B
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독립 자문가
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AADSTS16000 오류
AADSTS16000 오류ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ
Microsoft 365 및 Office | Microsoft 365 Defender | 기타 | 기타
Microsoft 365 및 Office | Microsoft 365 Defender | 기타 | 기타
Microsoft 365 서비스 전반에 걸쳐 사이버 위협을 탐지, 조사 및 대응하도록 설계된 통합 위협 보호 솔루션입니다.
질문 5개
질문됨
2026-09-30T09:39:08.8266667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(185.6, 67%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
콜리플라워 주식회사
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2026-10-01T23:48:41.9333333+00:00
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Xavier-D
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Temas 티켓 오류
안녕하세요. 팀즈를 사용함에 있어서 어제와 오늘 지속적인 팀즈 티켓에 대한 오류가 발생되고 있습니다. 팀즈 티켓에 새로고침 및 원하는 섹션에 들어가게 되면 정보를 불러오는 도중에 네트워크 오류라는 문구가 발생되면서 해당 섹션에 대한 정보를 가져오지 못하거나, 정보를 수정함에 있어서 일부 정보가 누락된 상태로 수정이 됩니다. 이에 대한 해결방안이 무엇이 있는지 여쭤봅니다.
Microsoft 팀 | Microsoft Teams(무료) | 커뮤니티
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Teams Free 내에 공유 관심사, 공동 작업 및 커뮤니케이션을 위한 그룹
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2026-10-01T01:54:02.46+00:00
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정호 장
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2026-10-01T23:23:30.5433333+00:00
Jeronimo Fuerte
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Compliot ai 메모리 기능 활성화 문제
메모리 기능을 꼭 사용하고 싶은데 계정 로그인 후 구독을 해도 이건 사용이 안됩니다 문제 해결 부탁드립니다.
Microsoft Copilot | Windows Copilot | Copilot+ PC
Microsoft Copilot | Windows Copilot | Copilot+ PC
고급 AI 기능 및 Windows Copilot 통합을 갖춘 PC
질문 35개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 17%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Request for Review of OnVUE Exam Termination
I complied with the proctor's instruction immediately and removed the earphones as soon as I was asked. Dear Pearson VUE Support, I would like to request a review of my OnVUE exam session that was terminated today. At the beginning of the exam, I was…
Windows 참가자 프로그램 | 프로그램 공지 및 등록 | 등록, 등록 및 취소
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2026-10-01T15:52:32.66+00:00
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송창희 (CHANGHEE SONG) 이사 (진단SW랩)
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2026-10-01T15:52:32.66+00:00
송창희 (CHANGHEE SONG) 이사 (진단SW랩)
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계정 전화번호 변경 및 삭제하고 싶어요
학교에서 제공받은 계정으로 word나 ppt를 사용하고 있습니다 휴대폰 번호를 변경했는데, 로그인하려고 하면 계속 이전 전화번호로 인증하라는 메시지가 나타나서 로그인을 못하는 상황입니다ㅜㅜ. 학교 사이트의 개인정보에서는 새 전화번호로 변경했는데 microsoft 로그인 인증 방법을 변경하거나 초기화할 수 있는 방법이 있는지 문의 드립니다/.....
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 교육용 | 기타
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 교육용 | 기타
Microsoft 365의 기능은 사용자가 구독, 계정 설정, 청구 정보를 관리할 수 있도록 돕습니다.
질문 169개
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2026-09-30T13:11:51.5366667+00:00
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진이
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2026-10-01T15:42:22.4133333+00:00
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Julie Huynh
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