141,545 件の質問

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2 件の回答

WindowsのPCで、ワードを使用したときのことです。

文章内のキーワードを検索した際、ナビゲーションの結果に、キーワードが表示されなくなる時があります。 上下ボタンでキーワードの移動ができるのですが、ナビゲーションの結果には表示されていない状態です。 この状態ですが、一度ワードの×ボタンを押下して、再度ワードを立ち上げ直すと、またナビゲーションの結果にキーワードが表示されるようになります。 地味に面倒なので何とかしたいです。よろしくお願いします。

Microsoft 365 と Office | Word | その他 | Windows
Microsoft 365 と Office | Word | その他 | Windows

Web、メール、印刷ドキュメントを作成するための Microsoft ワード プロセッシング ソフトウェア製品のファミリ。

174 件の質問
質問済み 2026-10-03T08:00:26.8+00:00
toco 0 評価のポイント
回答済み 2026-10-04T02:00:52.43+00:00
Makapu 92,380 評価のポイント ボランティア モデレーター
0 件の回答

マイクロソフト Surface Pro 8アカウントロック解除方法

【相談内容】 初期設定時に電話番号を誤登録してしまい、SMS認証コードが受け取れません。また、パスワード入力相違によりアカウントがロックされている状態です。アカウントのロック解除と登録電話番号の変更手順をご教示ください。

Surface | その他
質問済み 2026-10-04T01:49:05.48+00:00
KM 0 評価のポイント
1 件の回答

修理後サインイン不可

パソコン修理でメインボード交換されexcel使用時のサインインですでに別にPCで使用されているため使用できない。 モデレーター注 この質問は [Microsoft 365 と Office | Excel | 家庭向け | Windows] のカテゴリに投稿されましたが、内容から判断しこちらのカテゴリに移動いたしました。適切なカテゴリに投稿すると、返信や回答が得られやすくなり、同じ質問を持つ他のユーザーの参考にもなります。

Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-10-04T00:23:08.4433333+00:00
隆宣 永野 0 評価のポイント
回答済み 2026-10-04T01:26:56.33+00:00
Makapu 92,380 評価のポイント ボランティア モデレーター
1 件の回答

元のPC故障でOfficeライセンスを移したい

Excel2024を購入し、PCへライセンス認証後、故障してアンインストールができないまま マザーボード取り替え実施したため、再度認証しようとしても既に別デバイスで認証済のポップアップで認証不可です。 ライセンスを移行するにはどうすれば良いですか?

Microsoft 365 と Office | Excel | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-10-03T10:21:56.52+00:00
比嘉智江子 0 評価のポイント
コメント済み 2026-10-04T01:26:05.0466667+00:00
比嘉智江子 0 評価のポイント
2 件の回答

新しいpc購入時のオプションのマイクロソフト365の24か月のサブスクリプションの有効化につい

マイクロソフト365の有効期限を1年ほどアマゾンで購入したものが残っている状態で、新しいpcを購入しました。オプションで24か月の有効期間のサブスクリプションの権利を購入しました。pc設定時に、マイクロソフトストアから「要求」するというボタンを押し、ワードが開き、アカウントにサインインしました。すると、すでに購入済みのサブスクリプションによりアカウント認証されましたが、新しいpcに付属していたオプション分が有効化されていないように思います。どうすればいいのでしょうか。

Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-10-03T15:29:45.64+00:00
asa 0 評価のポイント
回答済み 2026-10-04T01:04:41.9933333+00:00
click 66,515 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
2 件の回答

CyberLink Power2Go 13 が起動できなくなった

2026/9/23 に行ったwindowsupdate以降上記事象が発生し同ソフトを再インストールても同様に起動できない

コミュニティ センター | 監視されない
質問済み 2026-09-24T13:41:52.4233333+00:00
K U 0 評価のポイント
回答済み 2026-10-04T00:07:23.5+00:00
wanisan 8,200 評価のポイント ボランティア モデレーター
1 件の回答

microsoft365 personal プロダクトキー読み込めない

microsoft365 personal購入してプロダクトキーを入手。microsoft365.com/setupでぷろだくときーを入力してもエラーがでます。 personalをインストールできる方法を教えてください。

Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-10-03T15:49:10.4666667+00:00
謙介 谷口 0 評価のポイント
回答済み 2026-10-03T23:31:58.3866667+00:00
((((((((( 27,095 評価のポイント ボランティア モデレーター
2 件の回答

フォームズのアカウントロックについて

しかし、Formsアンケートのリンク先にアクセスすると、「フォームにアクセスできなくなりました。このフォームに関連付けられているアカウントがブロックされています。」というメッセージが表示され、アンケートに回答できない状態です。 また、Formsの「応答」タブやExcelのボタンを押した際にも、「このブックはロックされています。管理者に連絡してください。」と表示されます。 アカウントのロックは解除されているため、原因や解決方法について教えてください

Microsoft 365 と Office | Microsoft Forms | 家庭向け
Microsoft 365 と Office | Microsoft Forms | 家庭向け

Microsoft 365 のウェブベースのツールで、ユーザーが迅速にアンケート、クイズ、投票、フィードバック フォームを作成できるようにします。

58 件の質問
質問済み 2026-10-03T11:10:46.38+00:00
さく 0 評価のポイント
コメント済み 2026-10-03T23:22:59.25+00:00
さく 0 評価のポイント
9 件の回答

Windowsの破損が繰り返し再発する問題について

  9/24からWindowsの破損・不具合が発生しています。 症状が発生する度に、DISM / SFC コマンドによるWindowsの修復を行ってきました。 修復直後一日破損したりしないのですが、翌日スリープ復帰後。DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth sfc /scannowで確認すると破損が確認されます Windowsのシステムファイルだけが原因ではない可能性も考え、ハードウェア側の確認として、以下の診断も実施しました。 Windowsドライブチェック…

家庭向け Windows | Windows 10 | パフォーマンスとシステムの失敗
質問済み 2026-09-29T23:46:22.0866667+00:00
饅頭 稻羽 60 評価のポイント
がコメントを編集しました 2026-10-03T22:44:48.85+00:00
饅頭 稻羽 60 評価のポイント
2 件の回答

Windows更新後、HDMI接続の外部モニターが認識されない(更新のアンインストールも0x800F0905で失敗)

タイトル:Windows更新後、HDMI接続の外部モニターが認識されない(更新のアンインストールも0x800F0905で失敗) Windows Updateの直後から、HDMI接続の外部モニターがWindowsに認識されなくなりました。 【環境】 PC:Dell Inspiron 3593 OS:Windows 11 Home 24H2 接続:HDMI直結(ドック、アダプタなし) 【症状】 設定のディスプレイ画面で、外部モニターが検出されない …

家庭向け Windows | Windows 11 | ディスプレイとグラフィックス
質問済み 2026-10-03T04:22:26.09+00:00
な 0 評価のポイント
コメント済み 2026-10-03T17:25:58.9233333+00:00
Ivan B 124.7K 評価のポイント 独立アドバイザー
2 件の回答

2件の請求が毎月来ています

Microsoftから毎月2件の請求が来ています。 請求番号 ①984834 ②427578 毎月この請求が来ていますが この内容を確認してください。

コミュニティ センター | 監視されない
質問済み 2026-10-02T05:34:25.21+00:00
Saita Kenji 0 評価のポイント
コメント済み 2026-10-03T15:35:18.27+00:00
simo-k 96,140 評価のポイント ボランティア モデレーター
5 件の回答

WindowsPC (Panasonic Let's note)outlook メールの受信はできるが添付ファイルがダウンロードできない

PCに疎く、必要な情報が不足しておりましたら申し訳ございません。 WindowsPC  Panasonic Let's note CF-QR4M Office365 Personal 昨晩PCを買い替え、新しいPCでセッティングを進めました。 outlookでメールのインポートはできており、送受信ができることも確認し、電源を切って寝ました。 ただ、今朝電源を入れてメールを受信したら、メールの受信自体はできているのですが、添付ファイルが開けません。 メール本文に添付ファイルのファイル名だけ…

Outlook | Windows | クラシック Outlook for Windows | 家庭向け
質問済み 2026-10-03T10:37:37.83+00:00
MKK 0 評価のポイント
コメント済み 2026-10-03T15:14:13.5966667+00:00
simo-k 96,140 評価のポイント ボランティア モデレーター
1 件の回答

「購読フォルダを同期できません」と送受信エラーになります。(エラー0×800CCC0E)

Outlook クラシック「購読フォルダを同期できません」とのエラーメッセージが出て、送受信エラーになります。(エラー0×800CCC0E)対処方法を教えてください。

Outlook | Windows | クラシック Outlook for Windows | 家庭向け
質問済み 2026-10-03T12:32:20.91+00:00
小原 0 評価のポイント
回答済み 2026-10-03T12:36:58.73+00:00
simo-k 96,140 評価のポイント ボランティア モデレーター
3 件の回答

メール(outlooks)が正常に作動しません。

「サーバーのアカウントとパスワードを入力」を要求してきますが、正当なパスワードを入力してもダメでした。少し前(7月)にも同じようなことがありました。その時はチャットで対応いただき、解決しましたが。

Outlook | Windows | クラシック Outlook for Windows | 家庭向け
質問済み 2026-10-03T07:23:29.6966667+00:00
良 島田 5 評価のポイント
回答済み 2026-10-03T11:35:46.46+00:00
1 件の回答

Surface Proを保証期間内に修理注文をしたにも関わらず、無対応で返送されてきました

Surface Pro 12in 1st Ed with…

Surface | Surface Pro | パフォーマンスとメンテナンス
質問済み 2026-10-03T10:07:09.95+00:00
rica 0 評価のポイント
回答済み 2026-10-03T10:11:14.3733333+00:00
simo-k 96,140 評価のポイント ボランティア モデレーター
2 件の回答

surface book 2カメラ起動不具合

マイクロソフト surface book 2 のカメラアプリでカメラを起動しようとすると、エラーコード0xA00F429F<WindowShowFailed> (0x8007007F)が表示されます。 ただLINEのビデオ通話ならカメラが起動できます。 原因と解決方法をご教示お願い致します。

Surface | Surface Book | サウンドとカメラ
質問済み 2026-10-01T10:17:31.93+00:00
ひろけん 宅和 0 評価のポイント
コメント済み 2026-10-03T10:04:10.6866667+00:00
Vikki-T 11,245 評価のポイント Microsoft 外部スタッフ モデレーター
2 件の回答

アカウント乗っ取り 請求

Microsoftアカウントの乗っ取りが疑われます。2026年9月24日に、私のMicrosoftアカウントから身に覚えのないXboxプリペイドカード2,000円が購入され、主人のクレジットカードに請求されました。カード会社には連絡済みでカードも変更しました。Microsoftアカウントには現在サインインできます。不正購入の調査・返金と、アカウントの安全確認をお願いします。

コミュニティ センター | 監視されない
質問済み 2026-10-03T09:37:31.48+00:00
kazuko kamikubo 0 評価のポイント
がコメントを編集しました 2026-10-03T10:00:12.5766667+00:00
simo-k 96,140 評価のポイント ボランティア モデレーター
2 件の回答 回答の 1 つが質問作成者によって承認されました。

Microsoftアカウントへの紐づけをoffice2019からMicrosoft 365 Personal(24か月版)/Office Home & Business2024に修正するにはどうすればいいでしょうか。

NECのノート(N1655/LAL-E6)(Win11)です。 Microsoft 365 Personal(24か月版)/Office Home & Business2024オプション付モデルで、「Microsoft 365 Personalを3カ月試用した後にOffice Home &…

Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | その他 | Windows
質問済み 2026-10-03T00:35:57.1266667+00:00
hsc 40 評価のポイント
がコメントを編集しました 2026-10-03T09:47:42.1866667+00:00
hsc 40 評価のポイント
2 件の回答

OFFICE HOME 2024の2台目インストールについて

1台目にインストールしたがOSが13.7.8の理由から中断された。2台目(26.5.2)にインストールしようとしたが、プロダクトキーが引き換えられていると出、次に進むことが出来ない。アカウント内の購入した製品から「インストール」を選択すると『Microsoft 365 Copilot インストーラ』がダウンロードされる。デスクトップアプリをインストールする方法を教えて欲しい。

Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | MacOS
質問済み 2026-10-03T07:33:15.9533333+00:00
賢一 山崎 0 評価のポイント
回答済み 2026-10-03T08:56:24.62+00:00
click 66,515 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
2 件の回答

Office Home and Business 2024に切り替える

Office365を90日使用しましたが、Office Home and Business 2024を有効化する「要求」ボタンが出てきません。 ライセンスキーもないのでどうすればよいのでしょう?

Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-10-03T07:18:34.5933333+00:00
眞理子 前澤 0 評価のポイント
回答済み 2026-10-03T08:51:59.09+00:00
click 66,515 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター