141,602 件の質問

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surface book 2カメラ起動不具合

マイクロソフト surface book 2 のカメラアプリでカメラを起動しようとすると、エラーコード0xA00F429F<WindowShowFailed> (0x8007007F)が表示されます。 ただLINEのビデオ通話ならカメラが起動できます。 原因と解決方法をご教示お願い致します。

Surface | Surface Book | サウンドとカメラ
質問済み 2026-10-01T10:17:31.93+00:00
ひろけん 宅和 0 評価のポイント
回答済み 2026-10-06T00:11:54.8666667+00:00
M_Marl 9,870 評価のポイント
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PowerPointの表示および文字入力の速度が突然極端に遅くなった

数日前から突然PowerPointの表示と文字入力の速度が極端に遅くなりました。 …

Microsoft 365 と Office | PowerPoint | ビジネス向け | Windows
Microsoft 365 と Office | PowerPoint | ビジネス向け | Windows

プレゼンテーションを作成し、マルチメディア オブジェクトやテキストによる特殊効果などのグラフィック効果を追加するためのツールを提供する Microsoft プレゼンテーション グラフィック製品のファミリ。

223 件の質問
質問済み 2026-10-01T02:35:11.3833333+00:00
Daniel 5 評価のポイント
コメント済み 2026-10-05T23:51:21.61+00:00
Daniel 5 評価のポイント
1 件の回答 回答の 1 つが質問作成者によって承認されました。

Office Home & Business 2024 のライセンス認証。Microsoft Storeでは[要求する]と表示されるが、押すとWordが開き、Microsoftアカウント入力後の画面が真っ白になり認証できない

先月、Acer Aspire Lite AL15-54P-F56YJARE/Fを購入。Office Home & Business 2024 のライセンス認証不可にてAcerに問合せ。Acerより、Office Home & Business 2024のライセンスはPCに正常付与済みで「Store にOffice が表示されているためMicrosoft アカウントとライセンスの Microsoft…

Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-10-05T13:30:33.46+00:00
hiro 20 評価のポイント
承認済み 2026-10-05T22:13:20.8133333+00:00
hiro 20 評価のポイント
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rewardで貯めたポイントが勝手に使われていた。

先日、9/26Appleギフト3件、10/1Roblox 2件の発注が勝手にされてポイントが減ってこまっています。 マイクロソフトリワードのサポートに、何度も登録していますが、前進しません。どうしたら、ポイント が戻ってきますか?(発注されたメールと、URLは、まだ、クリックして手続きしていません。) アカウントがハッキングされたのでしょうか? 他に楽天も解約されてしまい、ログインできなくなってとまった。 みなさんの解決策を教えてください。

コミュニティ センター | 監視されない
質問済み 2026-10-01T12:58:45.25+00:00
ただ72 たか 0 評価のポイント
コメント済み 2026-10-05T21:52:41.4733333+00:00
ただ72 たか 0 評価のポイント
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Windowsの破損が繰り返し再発する問題について

  9/24からWindowsの破損・不具合が発生しています。 症状が発生する度に、DISM / SFC コマンドによるWindowsの修復を行ってきました。 修復直後一日破損したりしないのですが、翌日スリープ復帰後。DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth sfc /scannowで確認すると破損が確認されます Windowsのシステムファイルだけが原因ではない可能性も考え、ハードウェア側の確認として、以下の診断も実施しました。 Windowsドライブチェック…

家庭向け Windows | Windows 10 | パフォーマンスとシステムの失敗
質問済み 2026-09-29T23:46:22.0866667+00:00
饅頭 稻羽 60 評価のポイント
コメント済み 2026-10-05T21:47:50.58+00:00
人間 355 評価のポイント
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Microsoft IME 不具合

Windows11で日本語入力をしているのですが、入力がおかしくなることがあります。 例えば、「た」と入力しようとすると、最初は「tあ」のように表示されます。その後は正常に入力できるようになります。 このような症状が出る原因は何でしょうか。また、改善する方法がありましたら教えていただけますでしょうか。

家庭向け Windows | Windows 11 | 設定
質問済み 2026-09-30T04:01:34.28+00:00
Wonder 0 評価のポイント
コメント済み 2026-10-05T20:59:34.9866667+00:00
Makapu 92,385 評価のポイント ボランティア モデレーター
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outlookの受信メールが表示されない

Outolook画面に新しいOutlookへようこその画面が出る 従来利用していたパソコンのアドレスを入力 パスワードを入力してもトラブル発生となり先に進まない

Outlook | Windows | 新しい Outlook for Windows | 家庭向け
質問済み 2026-10-05T09:56:10.37+00:00
伸樹 清水 0 評価のポイント
コメント済み 2026-10-05T19:11:13.91+00:00
simo-k 96,225 評価のポイント ボランティア モデレーター
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OFFICEが使えない

サブスクの更新を終わったのだが、オフィスが使えません。

Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | MacOS
質問済み 2026-09-29T08:32:07.0033333+00:00
正人事務所 山下 0 評価のポイント
が質問を編集しました 2026-10-05T15:43:24.7566667+00:00
simo-k 96,225 評価のポイント ボランティア モデレーター
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本人がクレジットカード決済ないのにしてないのに 引き落としされました 調査をお願いします

office365パーソナル9月13日契約したことになっていて驚いいます。本人がクレジット情報など記入していないのに契約になり困惑しています クレジット決済したらすぐに返事のメールがありますがそれもないし 調査をお願いしたい

Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-10-05T14:47:17.2633333+00:00
Hiroyuki Shimizu 0 評価のポイント
がコメントを編集しました 2026-10-05T15:19:03.4066667+00:00
simo-k 96,225 評価のポイント ボランティア モデレーター
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カードの請求額に覚えがありません。

法人所有のカードに、 <Mod mask>MICROSOFT-G18077xxxx 8/30 という請求がありましたが、心当たりがありません。 何に対してのチャージなのか教えてください。

Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | ビジネス向け | Windows
質問済み 2026-10-05T05:33:24.7833333+00:00
洋 宮本 0 評価のポイント
が回答を編集しました 2026-10-05T14:44:41.52+00:00
simo-k 96,225 評価のポイント ボランティア モデレーター
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hotmailがロックされて使えない。

・登録者名:山本** <Mod remove PII> @hotmail.comが使えない。 ・電話番号の確認が必要だが、現在登録の電話番号は使っていない。 <モデレーター注> 一般常識通り、インターネットにて世界中に個人情報を公開するのは避けましょう。 (公開されたことによる弊害などはご自身の過失と受け止めてください。  Microsoft Q&Aでは、個人情報について下記アナウンスしています。)

Outlook | Web | Outlook.com | アカウント管理、セキュリティ、プライバシー
質問済み 2026-10-05T13:10:19.9166667+00:00
芳彦 山本 0 評価のポイント
が回答を編集しました 2026-10-05T14:15:00.9666667+00:00
simo-k 96,225 評価のポイント ボランティア モデレーター
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CyberLink Power2Go 13 が起動できなくなった

2026/9/23 に行ったwindowsupdate以降上記事象が発生し同ソフトを再インストールても同様に起動できない

コミュニティ センター | 監視されない
質問済み 2026-09-24T13:41:52.4233333+00:00
K U 0 評価のポイント
コメント済み 2026-10-05T14:00:40.88+00:00
守克 眞榮城 0 評価のポイント
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「デバイス セキュリティ」にサインインしようとして「問題が発生しました」 と表示される。

利用PC:Windows 11(バージョン:26H2) 携帯電話:SONY Xperia AceII SO-41B…

家庭向け Windows | Windows 11 | セキュリティとプライバシー
質問済み 2026-10-05T09:12:55.2666667+00:00
しげき 佐藤 0 評価のポイント
コメント済み 2026-10-05T13:25:16.8833333+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira 335.4K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
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Windowsに前職のMicrosoftアカウント情報が残っており、削除したい

Windowsに前職のMicrosoftアカウント情報が残っており、削除したいです。 「設定 > アカウント」には前職の氏名とメールアドレスが表示されていますが、「職場または学校にアクセスする」には前職アカウントが表示されないため、通常の方法で切断できません。 dsregcmd /status を確認したところ、以下の状態です。 ・AzureAdJoined : NO ・EnterpriseJoined : NO ・DomainJoined : NO ・WorkplaceJoined : YES…

家庭向け Windows | Windows 11 | アカウント、プロファイル、ログイン
質問済み 2026-10-05T11:57:18.87+00:00
成川 貴子 0 評価のポイント
回答済み 2026-10-05T13:11:42.5666667+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira 335.4K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
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メールパスワード変更しましたが、その後送受信できない

outlookメールパスワード変更しましたが、その後送受信できません。 受信メール サーバー (POP3) へのログオン: このサーバーは、指定した種類の接続暗号化をサポートしていません。暗号化方式を変更してください。詳細については、メール サーバーの管理者かインターネット サービス プロバイダー (ISP) に問い合わせてください。 テスト電子メール メッセージの送信: このサーバーは、指定した種類の接続暗号化をサポートしていません。暗号化方式を変更してください。詳細については、メール…

Outlook | Windows | クラシック Outlook for Windows | 家庭向け
質問済み 2026-10-05T02:58:51.2+00:00
回答済み 2026-10-05T13:11:35.2866667+00:00
kt-1688 113.7K 評価のポイント ボランティア モデレーター
2 件の回答 回答の 1 つが質問作成者によって承認されました。

Outlookのメール履歴を旧PCから新PCへ引き継ぐ方法と注意点

現在、Office Home & Business 2019のOutlookを使用しています。 新しいPCでは、Microsoft 365 Personal(24か月版)とOffice Home & Business 2024(永続版・デジタル認証)を使用する予定です。 PCを買い替えた場合、現在のOutlookに保存されているメール、送信済みメール、連絡先、予定表などの履歴を、新しいPCへ引き継ぐことはできますか? 可能な場合、必要な準備や具体的な移行手順、注意点を教えてください。

Outlook | Windows | クラシック Outlook for Windows | 家庭向け
質問済み 2026-10-05T08:09:02.1566667+00:00
Tanase, Yui 20 評価のポイント
が質問を編集しました 2026-10-05T11:43:17.5+00:00
simo-k 96,225 評価のポイント ボランティア モデレーター
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リンクテーブルのパスが正しく変更されない

ACCESSでローカルにあった2つのDBをネットワーク上のドライブに移動した。 その後移動したパスに合わせてリンクテーブルマネージャーでパスを更新したが、 リンク先DBのいくつかのテーブル開く時にパスが正しくないとエラーになる。 (エラー時に表示されるパスはローカル時のパス) リンクテーブルマネージャーの設定を削除・再設定しても、DBの修復・最適化をしても改善しない。 以下コマンドで確認するとパスは正しく変更したパスになっている。 ?…

Microsoft 365 と Office | Access | ビジネス向け | Windows
質問済み 2026-10-02T00:10:13.2333333+00:00
tak 0 評価のポイント
コメント済み 2026-10-05T11:30:10.7866667+00:00
simo-k 96,225 評価のポイント ボランティア モデレーター
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メール送信拒否について

お名前ドットコムのドメインを使用して、Microsoft365のサーバーにてメールを使用。特定のアドレスのみ受信はできるが、送信ができない。私のアカウントが無効だと戻ってくる。

Outlook | Web | ビジネス用 Outlook on the web | メール
質問済み 2026-10-05T06:35:59.1033333+00:00
株式会社めぐみ不動産 0 評価のポイント
コメント済み 2026-10-05T10:54:11.2666667+00:00
simo-k 96,225 評価のポイント ボランティア モデレーター
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Microsoftoffice Home&Business2016のサインストールをしたいけど、サブスクリプションなど購入履歴にも出てこない

Microsoftアカウントでログインしたけど、サブスクリプションや購入履歴に表示されない為再インストールできない。 Microsoftにはサポート終了しているため何も伝えれないといわれるし、もしかしたらアカウントが違うかもと思って違うアカウントでやってもだめだった こういう場合はもう不可能? なにができることがあったらおしえてください

Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-10-05T06:37:26.0333333+00:00
sadami 0 評価のポイント
が質問を編集しました 2026-10-05T09:51:46.43+00:00
simo-k 96,225 評価のポイント ボランティア モデレーター
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メールアドレスが使えなくなった

従前のメールアドレスが使えなくなった そのためアカウントを変更したい 変更の方法がわからないので電話で果サポートして頬しい

家庭向け Windows | Windows 11 | アカウント、プロファイル、ログイン
質問済み 2026-10-03T00:27:19.9533333+00:00
toshiyuki tateyama 0 評価のポイント
がコメントを編集しました 2026-10-05T09:37:45.1033333+00:00