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Copilot Keyboardのキャラクター（エリン）でメッセージを送信できない

◆詳細 2026年9月24日頃から、Copilot Keyboardのデスクトップキャラクターとの会話機能で不具合が発生しています。エリンをクリックすると会話ウィンドウが開き、「エリンに話しかけてください」と表示されます。テキストボックスへの文字入力自体はできますが、文字を入力しても送信ボタンが有効にならず、メッセージを送信できません。キャラクターをカイルに変更しても同じ症状が発生します。以下を確認・実施しましたが改善しませんでした。・Copilot…

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AS 10

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AS 10

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コパイロットのウェブ版へのログインができない

アプリ版のコパイロットの会話数上限にエラーが出ていて、五回会話しただけで1日の上限に達しましたと出たので、ウェブ版でアプリ側のエラーなのかアカウント側のエラーなのか確認しようとしたところ、ウェブ版にログインしてコパイロットの会話の画面に行くと強制的にアプリのダウンロードページに飛ばされてしまいます。キャンセルして戻っても同じように強制的に飛ばされてしまいます。どのように対処すれば良いでしょうか。コパイロットの会話上限のバグについても教えて欲しいです。

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ツバサコバリ 0

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プーアル茶 17,290

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Copilot更新後に過去のチャット履歴が表示されなくなった

Copilotのチャット履歴が表示されなくなりました。 2026年9月8日未明頃のCopilot更新後から、それまで左側に表示されていた過去チャット一覧が見えなくなりました。現在ログインしているMicrosoftアカウントは <Mod remove PII>…

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文子綱島 0

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Makapu 92,380 ボランティアモデレーター

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copilotへ個人ログインしても追い出されてしまう

ログインをしても、追い出されてしまい、ログインできない。今までのデータも消えているのかもしれない、それは困ります。どうしたら再ログインできますか。

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川島　萌 0

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Hebikuzure aka Murachi Akira 335.3K MVP ボランティアモデレーター

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Copilot Chat Basic利用中, 会社アカウントでPDF/PPTファイルのアップロード不可

Copilot Chat Basic利用中。会社アカウントでPDF/PPTファイルのアップロードができません。エラー内容: 「ファイルのアップロード時にエラーが発生しました。もう一度お試しください。」個人Microsoftアカウントでは同一端末・同一ファイルでアップロード可能です。 PCでは継続してアップロード不可、スマホでは一時的に利用できましたが現在は再度利用不可となっています。

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USUI TAICHI 0

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Hebikuzure aka Murachi Akira 335.3K MVP ボランティアモデレーター

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Microsoft 365 Copilot Chatで長い会話中に突然画面が切り替わり、それまでの会話履歴を表示できなくなった。

Microsoft 365 Copilot Chat（Google…

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YUKIKAZE114 0

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Hebikuzure aka Murachi Akira 335.3K MVP ボランティアモデレーター

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Windows Copilot　著作物読み込み　どうなのでしょう

Windows Copilotで、”会話アクティビティによるトレーニング”がオンの状態で、他人の著作物を読み込ませるのは、アウトでしょうか。

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Asana Microsoft 365 Copilot Connector（旧 Graph Connector for Asana）利用可否について

現在、Microsoft 365 Copilot の回答品質向上を目的として、Copilot の検索対象を Outlook、Teams、SharePoint に加え、Asana のタスク情報まで拡大できないか検討しております。実現したいイメージとしては、Copilot に対して、「〇〇の進捗を知りたい」「〇〇で期限超過しているタスクを教えて」「未完了の見積対応項目を整理して」といった自然言語での質問を行った際に、Asana…

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岩﨑映見/Iwasaki, Emi 150

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岩﨑映見/Iwasaki, Emi 150

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copylotが立ち上がらない

copylotが立ち上がらない PS C:\Users\清水美智子> Get-AppxPackage Copilot Name : Microsoft.Copilot Publisher : CN=Microsoft Corporation, O=Microsoft Corporation, L=Redmond, S=Washington, C=US Architecture : X64 ResourceId : Version …

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美智江清水 0

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Nobuyoshi Hirai 0

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Copilotで、どんなプロンプトを入れても、同じ返答がかえってきます。

本日朝からMicrosoft Copilotが利用できません。ブラウザ版・Teams版ともに、どのプロンプトを入力しても「申し訳ございません。それに応答できませんでした。」と返されます。 PC再起動済みで、他ユーザーは正常利用できています。 Copilotライセンス状態、アカウント認証状態、Microsoft 365サービス正常性をご確認いただけますでしょうか。

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長谷川菜穂 25

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Hebikuzure aka Murachi Akira 335.3K MVP ボランティアモデレーター

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Wordに付随するcopilotのタイピング不良について

Wordに搭載されているCopilotのチャット欄において、文字入力時に不具合が発生しております。具体的には、ローマ字入力で「か（ka）」と入力した場合に「あ（a）」と表示される、「じょ（jo）」と入力した場合に「お」と表示されるなど、本来入力されるべき子音が反映されない事象が継続して発生しております。一方で、ExcelやPowerPoint等のMicrosoft…

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76861464 0

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((((((((( 27,095 ボランティアモデレーター

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「現在、Microsoft 365 Personal ClassicでMicrosoft 365 CopilotアプリからExcelファイルの分析やグラフ作成ができています。この機能は今後もClassicで継続して利用できますか。それとも将来的に利用できなくなる予定がありますか。」

「現在、Microsoft 365 Personal ClassicでMicrosoft 365 CopilotアプリからExcelファイルの分析やグラフ作成ができています。この機能は今後もClassicで継続して利用できますか。それとも将来的に利用できなくなる予定がありますか。」

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正利相賀 0

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Hebikuzure aka Murachi Akira 335.3K MVP ボランティアモデレーター

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コンシューマ用の Copilot アプリで、以前はサインインを求められなかったが、求められるのは何故か。サインインを求められない設定を知りたい。

【タイトルの通り】コンシューマ用の Copilot アプリで、以前はサインインを求められなかったが、求められるのは何故か。サインインを求められない設定を知りたい。

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野田純一朗 0

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Vikki-T 11,245 Microsoft 外部スタッフモデレーター

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Microsoft 365 copilotにおいてChatの履歴にアクセスできない

Microsoft 365 Copilot のチャット履歴のうち、特定の1つだけ「申し訳ございません。問題が発生しました」「サービスをご利用になれません」というエラーが出て開けません。 Windows…

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清木　嘉裕 20

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清木　嘉裕 20

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コパイロットのチャットボット（WEBアプリ）で質問の入力エリアで改行させたい

コパイロットのチャットボットを使用している。質問の入力エリアで改行させたい。管理画面でテストする分には改行されるが、同じように本番側でも改行して欲しい。

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田中佳実 0

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Thomas4-N 22,380 Microsoft 外部スタッフモデレーター

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今朝から突然Copilotが使えなくなりました。対処方法を教えてください。

FUJITSUのパソコンを使っている一般ユーザーです。昨日まで何も問題なく使えていたCopilotが、今朝から突然使えなくなりました。原因は「Microsoft側の問題です。お客様には問題はありません・」出ています。ですが、会社のパソコンでは、いつも通り普通にCopilotが使えています。いったいどうなっているのか・・・、大至急、対処方法を教えてください。

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高畠達夫 Takabatake Tatsuo 15

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敏男瀨戸 0

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Copilot Cowork Shows 'Not Delivered' / Skeleton Loading Error When Submitting Prompts

Hello Microsoft Support Team, We are currently experiencing an issue with Copilot Cowork. When entering a prompt, the request is not processed successfully and sometimes displays messages such as: "Not delivered.…

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Linh Pham Tien 0

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Lucus-V 13,480 Microsoft 外部スタッフモデレーター

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Copilot PCでcopilotの更新が終わらない

Asus Vivobook Copilot PCの購入。Copilotボタンを押した際、更新をする必要があります。更新の準備中ですという表示から一向に進まない。MS電話サポートやチャットサポートでは解決せず。購入後、一度も使えておらず、どなたか知見にある方、ヘルプいただけると幸いです。

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勇樹南出 0

推奨

Hebikuzure aka Murachi Akira 335.3K MVP ボランティアモデレーター

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Copilotアイコンの非表示について

Copilotを全てのアプリケーションで非表示にしたいのですが、何か手はありませんでしょうか。 Copilotのアイコンが邪魔をして作業に支障をきたしております。現状、最新のoffice365 for Businessを使用しております。インターネットで対処法を確認しましたが、説明文に出てくるオプションやアカウント管理のCopilotの項目が無く対処法に困っております。お手数ですがご教示ください。

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西原佳祐 0

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((((((((( 27,095 ボランティアモデレーター

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copilotの更新ができない

最近パソコンを買ってcopilotを使ってみようと思ったのですが、「copilotを更新する必要があります。更新の準備中です」と出たまま全然終わる気配がないです。このまま続けていたら使えるのでしょうか？それとも何か対処が必要なんでしょうか？

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航多北山 35

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John Wocher 0

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