Copilot Keyboardのキャラクター（エリン）でメッセージを送信できない

◆詳細

2026年9月24日頃から、Copilot Keyboardのデスクトップキャラクターとの会話機能で不具合が発生しています。

エリンをクリックすると会話ウィンドウが開き、「エリンに話しかけてください」と表示されます。

テキストボックスへの文字入力自体はできますが、文字を入力しても送信ボタンが有効にならず、メッセージを送信できません。

キャラクターをカイルに変更しても同じ症状が発生します。

以下を確認・実施しましたが改善しませんでした。

・Copilot Keyboardの再インストール

・Windowsの再起動

・エリンからカイルへのキャラクター変更

・通常のWeb版Copilot（copilot.com）でのメッセージ送信確認

Web版Copilotでは、同じMicrosoftアカウントから正常にメッセージを送信できます。（ただし、エリンではなく、Copilotとしてに会話なります）

そのため、Copilot全体ではなく、Copilot Keyboardのキャラクター会話機能に限定した問題の可能性があると考えています。

◆期待する動作

キャラクターの会話ウィンドウでテキストを入力すると送信ボタンが有効になり、エリン／カイルと通常通り会話できること。

◆実際の動作

テキストを入力しても送信ボタンが有効にならず、送信できません。

◆発生時期

2026年9月24日頃から

◆補足

2026年9月23日以前は同じ環境で正常に利用できていました。

本事象はエリンとカイルの両方で再現します。

Web版Copilotは正常に利用できます。

Copilot Keyboardのキャラクター会話機能側の不具合、認証処理、またはバックエンドサービスの問題がないか確認をお願いします。

※エリンは子供が気に入ったキャラクターであり復活することを望んでおります。なにとぞよろしくお願いいたします。

◆添付ファイル

「スクリーンショット 2026-09-25 ①」：エリンクリック後の画面

「スクリーンショット 2026-09-25 ②」：テキスト入力後の画面（送信ボタンが非活性になり送信できない）