Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | ビジネス向け | その他
ユーザーがサブスクリプション、アカウント設定、課金情報を管理するのに役立つ Microsoft 365 の機能。
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Only Global Admin locked out by MFA - no other admin - need Data Protection / Tenant Recovery case
Our Microsoft 365 for business tenant (direct purchase from Microsoft, Japan) has only one Global Administrator, and that account is locked out by MFA. At sign-in, the number-matching screen appears, but the Microsoft Authenticator app never receives…
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | ビジネス向け | その他
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(307.2, 5%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(227.2, 90%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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surfaceの交換修理に関するメール内容の間違い
学校で購入を義務付けられているsurfaceについて、修理交換の手続きの最中です。 新しい端末が届きました。 先日御社からいただいたメールの内容と、実際の集荷手続きが違っており、 問い合わせ先もわからず困りましたので、ご連絡いたします。 次の部分で、誤りがあるかと存じます。 Microsoft 製品の発送準備を行います。製品の返却には、”料金前払いの発送ラベルをご使用ください。ラベルは、箱の内側か、箱の外側に付いている透明なプラスチックの袋の中にあります”。…
Surface | その他
332 件の質問
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outlookにログインできない
{"SessionId":"def59ba3-1ad7-3241-b2cc-a5407a3d1b01","Timestamp":1790219418081,"Error":"INTERACTIONREQUIRED"} の表示がでた
Outlook | Windows | クラシック Outlook for Windows | ビジネス向け
Outlook | Windows | クラシック Outlook for Windows | ビジネス向け
ビジネス環境でクラシック Outlook for Windows を使用する
1,887 件の質問
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(115.19999999999999, 80%, 21%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
2 件の回答
officeの更新ができない
3か月間の無料試用後、所要でパソコンを開けず、試用期間終了のメールを見れておらず、90日の更新期限が過ぎて更新できません。何らかの救済措置を受けられないでしょうか。
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
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2026-09-24T01:43:02.5466667+00:00
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智徳 泥谷
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2026-09-24T02:53:35.08+00:00
GsN5034 - IA
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独立アドバイザー
2 件の回答
pc内のドライブHの中のファイル（１つだけ）が表示されなくアクセスできない。
pc内のドライブ「H」の中のファイル（１つだけ）が表示されなくアクセスできない。 「C」ドライブがHDDの為か起動に以上に時間が掛かるようになったのでSSDに変更しようと色々やっていた時、一度繋いでいる全てのドライブ（5個）を外した。 ただその時SSDの異常かクローン化を失敗してしまったので一時的に元に戻した。 その後ドライブ「H」のファイルを見ようとアクセスしたが見たいファイルが消えていた。 ただプロパティを見たら「６G」のドライブの内「5.5G」は使っていると表示された。 …
家庭向け Windows | Windows 11 | ファイル、フォルダー、ストレージ
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(313.6, 52%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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officeをアクティブ化できない
指示に従って「URL : File Transfer - Case 7108887956」に資料をアップロードしようとしたが、アップロードができない．
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | MacOS
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | MacOS
Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
422 件の質問
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(51.2, 83%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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WordのWeb版で編集すると罫線が消える
Wordデスクトップ版で文字を入力して保存しましたが、異常はありません。 BoxにコピーしてWordのWeb版で文字の横に別の文字を入力して保存すると罫線の一部が消失します。 一旦罫線を修正しても、枠内に変更があると、再度消失します。（なので、最終段階で罫線を直します） 対処方法ご教示願います。
Microsoft 365 と Office | Word | ビジネス向け | Windows
Microsoft 365 と Office | Word | ビジネス向け | Windows
Web、メール、印刷ドキュメントを作成するための Microsoft ワード プロセッシング ソフトウェア製品のファミリ。
398 件の質問
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2025-12-17T22:58:25.7666667+00:00
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Emiko Hasegawa (長谷川 恵美子)
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2026-09-24T02:15:25.22+00:00
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あ
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visual studio subscriptionに入ればMicrosoft 365 Enterprise が特典で使えると記載があったが、特典が出てこない。
visual studio subscriptionに入ればMicrosoft 365 Enterprise が特典で使えると記載があったが、特典が出てこない。
開発者テクノロジ | Visual Studio | その他
開発者テクノロジ | Visual Studio | その他
Windows、Web、モバイル デバイス、その他多くのプラットフォーム向けのアプリケーションを構築するための、マイクロソフトが提供する統合開発ツール スイートのファミリーです。 特定のカテゴリに適合しないその他のトピック。
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2026-09-24T00:02:35.2833333+00:00
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Inden, Aki (AZSA)
0
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2026-09-24T00:46:10.7933333+00:00
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プーアル茶
17,860
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サーフェスプロ7のバッテリ－が熱くなり消費が早い
サーフェスプロ7のバッテリ－が起動中今までにないくらい熱くなり、電力消費もとても早く1時間ももたなくなりました。 充電中も熱くなります(社外の充電器)。動画を見る機会が増えてからのような気がします。 ただし動作は正常に動きます。バッテリーの劣化でしょうか?
Surface | Surface Pro | 電源とバッテリー
546 件の質問
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(115.19999999999999, 62%, 21%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Surface更新後の異常
Surfaceは定期的に更新のための再起動を求められるが、再起動後にいつも必ずタッチパネルが反応しなくなり、もう一度再起動をしないと直らない。
Surface | その他
332 件の質問
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 99%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Surface Laptop 13 ディスプレイの不備疑い
購入直後のSurface Laptopで、ディスプレイの一部に紫色のもやのような表示ムラが見えます。 この紫色の表示はスクリーンショットにも写ります。傾けても、再起動しても消えません。画面を消すと見えなくなります。 ディスプレイの不具合ではないか確認していただきたいです。 症状が確認できるスクリーンショットもあります。 購入直後のため、保証対象として点検・交換等の対応が可能か確認をお願いします。
Surface | Surface Laptop | ディスプレイと画面
282 件の質問
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(211.20000000000002, 6%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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身に覚えない引落の課金があります。
お世話になります。 「クレジットカードに身に覚えのない『<Mod…
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | ビジネス向け | Windows
Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | ビジネス向け | Windows
ユーザーがサブスクリプション、アカウント設定、課金情報を管理するのに役立つ Microsoft 365 の機能。
268 件の質問
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(179.20000000000002, 90%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EGS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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回答の 1 つが質問作成者によって承認されました。
OutlookアプリがiPhoneにて開けない
iPhoneで使用しているOutlookアプリが開けなくなりました。 アプリをタッチしてもOutlookアプリのアイコンが大きく画面に出て来てそれから進みません。 再インストールや再起動、強制再起動をしましたが、すすみません。 対処方法を教えてください。
Outlook | モバイル用 Outlook | Outlook for iOS | 家庭向け
Outlook | モバイル用 Outlook | Outlook for iOS | 家庭向け
個人用メールと予定表の管理に Outlook for iOS を使用する
216 件の質問
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(192, 65%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
2 件の回答
Mac版Wordで「ディスクの空き容量またはメモリが不足しているため保存できません」というエラーが頻繁に発生
Mac版Wordで「ディスクの空き容量またはメモリが不足しているため保存できません」というエラーが頻繁に発生します。 Word 16.113.2を使用しています。保存時だけでなく、通常の文字入力中にも繰り返し発生します。 OneDriveを使用していますが、空き容量は700GB以上あります。 M3 Macだけではなく、別のiMac（macOS Sequoia…
Microsoft 365 と Office | Word | 家庭向け | MacOS
Microsoft 365 と Office | Word | 家庭向け | MacOS
Web、メール、印刷ドキュメントを作成するための Microsoft ワード プロセッシング ソフトウェア製品のファミリ。
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質問済み
2026-09-23T08:21:08.93+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(294.40000000000003, 11%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EYY%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Yasutomo Yamaguchi
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2026-09-23T21:36:16.0933333+00:00
Makapu
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ボランティア モデレーター
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回答の 1 つが質問作成者によって承認されました。
USBのファイル履歴の再接続ができない。
Win11 25h2で9月のアップデートをしましたがファイル履歴の再接続ができない。①コントロールパネルのファイル履歴がオフなのでオンにしてもオンにならないので、ドライブの選択をしてOKを押しても画面が消えない。⓶コントロールパネルのセキュテイとメンテナンスの実行を押したらエラー表示80040300が表示されたらのでFile History Serviceの再起動をしても接続できない。
家庭向け Windows | Windows 11 | デバイスとドライバー
1,280 件の質問
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(156.8, 0%, 25%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 件の回答
回答の 1 つが質問作成者によって承認されました。
excelを開くと白い画面がボップアップし、それを消すとライセンス認証を求められる
白いボップアップ画面を消した後、ライセンス認証を2026年9月28日までにしてくださいと出るが ライセンス認証ボタンを押すとまた白い画面がボップアップし、それ以上何もできない。
Microsoft 365 と Office | Excel | 家庭向け | Windows
Microsoft 365 と Office | Excel | 家庭向け | Windows
データの分析、グラフ作成、および通信のためのツールを備えた Microsoft 表計算ソフトウェアのファミリ。
11,609 件の質問
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(243.2, 72%, 33%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 件の回答
マイクロソフト法人契約解除
マイクロソフト365ビジネス 法人契約を解約したい。会社をたたむので、使用していない。今すぐ解約したい
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268 件の質問
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(6.4, 39%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
2 件の回答
Radeonを搭載したPCでグラフィックドライバが正しく機能しない
最近、Minecraft JEを起動すると頻繫にグラフィックドライバーがクラッシュします。 スペックはこの通りです: さらに音も出ませんでした。 今後このようなことがあれば私はLinuxに乗り換えます。
コミュニティ センター | 監視されない
コミュニティ センター | 監視されない
タグは Microsoft によって監視されません。
5,053 件の質問
質問済み
2026-09-21T07:32:35.3566667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(44.800000000000004, 16%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ES%3C/text%3E%3C/svg%3E)
SUMinecrafter
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2026-09-23T11:16:28.06+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(67.2, 19%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
simo-k
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ボランティア モデレーター
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Office Home and Business 2024 無償取得オファーについて
PC購入時に、Microsoft 365の3か月試用版と、その試用期間終了後90日以内であればOffice Home and Business 2024を無償で取得できるオファーが付属していました。 現在、Microsoft 365の試用期間が終了し、Wordには「表示のみ（ライセンスなし）」「この製品はライセンスされていません」と表示されています。 Office Home and Business…
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(163.2, 90%, 25%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Office 365への切り替え
Windows PCに元々は言っていたOffce 2019をアンインストールしてOffice 365に切り替えたい(既に365はインストールしてしまっている)。
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