Outlook | モバイル用 Outlook | Outlook for iOS | 家庭向け タグが付けられた 214 個の質問

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Hotmailに見覚えのないフォルダがある

突然に見覚えのないフォルダが複数個、出現しそれを削除したいのですが出来ません。どうしたら良いですか?

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質問済み 2026-09-28T09:53:12.93+00:00
那絵子 笠原 0 評価のポイント
コメント済み 2026-09-28T11:35:01.3166667+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira 335.3K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
2 件の回答 回答の 1 つが質問作成者によって承認されました。

OutlookアプリがiPhoneにて開けない

iPhoneで使用しているOutlookアプリが開けなくなりました。 アプリをタッチしてもOutlookアプリのアイコンが大きく画面に出て来てそれから進みません。 再インストールや再起動、強制再起動をしましたが、すすみません。 対処方法を教えてください。

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質問済み 2026-09-17T04:26:53.77+00:00
萩原 正俊 20 評価のポイント
コメント済み 2026-09-23T23:37:34.0866667+00:00
萩原 正俊 20 評価のポイント
4 件の回答

Hotmailがロックされてログインが出来なくなった

Hotmailを昔から使用しているのですが今年に入りいつの間にか使えなくなってしまいました ドメインもHotmail.comのかなり古い物になり、復旧用のアドレスもすでに使用できない状況です 復旧フォームのほうにも申請は出したのですが送信履歴なども受信メインやウェブサイト登録に使っていた為無く(そもそもメールボックスにアクセス出来ないため確認ができません) ただ顔認証用のウェブサイトに使っているため復旧出来ないとかなり困るのですが何か他の手段(郵便番号以外での個人情報)等を使って復旧させることは出来ないで…

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質問済み 2026-09-18T15:56:56.8233333+00:00
Hide Kane 0 評価のポイント
回答済み 2026-09-19T03:38:40.4733333+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira 335.3K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
2 件の回答

OutlookメールにDiscord.comからのメールが届かない

DiscordのアカウントがハッキングされたためDiscordサポートに連絡しようとしましたが、@msn.comにはメールが届きません。DiscordサポートからはOutlook側で対処するように言われました。

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質問済み 2026-09-12T06:52:25.58+00:00
pravda Ai 0 評価のポイント
が回答を編集しました 2026-09-12T12:39:37.71+00:00
simo-k 96,225 評価のポイント ボランティア モデレーター
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メールアドレスが知らないアカウントに置き換わってしまった

・元々使用していたアドレスから、全く身に覚えのない別のアドレスへ主要エイリアスが書き換えられています。  メールアプリ上でも、名前は、前のアドレスなのですが登録先を見ると表示されるアカウント名がその見知らぬアドレスに自動で変わってしまいました。パスワードも変更されているため、サインインやセキュリティコードの受け取りができません。

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質問済み 2026-09-04T15:00:05.46+00:00
Tanaka Raiki 0 評価のポイント
コメント済み 2026-09-05T03:53:54.6066667+00:00
simo-k 96,225 評価のポイント ボランティア モデレーター
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メールアカウントが何者かに乗っ取られてメール本文が勝手に書き換えられて中身が見れない

不審なログインがあったとのメールを受信して以降、Outlookで開いたメール本文が@QuickMailChecker_botというものに書き換えられて本来の文章が見れない状況です。 何かのウイルスに感染されている可能性があると思われるのですが、復旧する方法ないでしょうか? かなり深刻な問題で、復旧できないと致命的な状況です。。 パスワードのリセットや再設定、二段階認証などは既に完了しているため、復旧さえできれば問題ないと思っています。 よろしくお願いします。

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質問済み 2026-08-29T01:59:47.0066667+00:00
t.i 0 評価のポイント
コメント済み 2026-08-30T03:03:10.9766667+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira 335.3K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
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古い友人の誕生日アラートが停止できない

こんにちは。 古い友人の誕生日アラートメールが停止できません。 カレンダーに古い友人の誕生日が残っていて削除できません。 カレンダーから削除不可です。 友人の連絡先自体は削除済です。 なのに誕生日カレンダーにその人の誕生日だけが残っていて、アラートメールが私に届きます。 アラートメールを停めたいです。 どうぞお願いします。

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質問済み 2026-08-16T05:29:11.92+00:00
S T 0 評価のポイント
コメント済み 2026-08-17T13:25:48.0333333+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira 335.3K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
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表示言語の変更修正について

outlookの表示は日本語に変更できましたが、アーカイブのフォルダーだけがベトナム語になったままで変更出来ません。既定フォルダー名を日本語に直して欲しいのですが

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質問済み 2026-07-26T04:25:04.41+00:00
Yukari Miyagawa 0 評価のポイント
回答済み 2026-07-26T06:24:40.3+00:00
simo-k 96,225 評価のポイント ボランティア モデレーター
1 件の回答

ホットメールで誰かにログインされたあと

Hotmail(Outlook.com)を利用しています。 パスワード変更と2段階認証は設定済みです。 しかし、受信トレイに同じ脅迫文の「下書き」が1分以内に何通も自動で増え続けます。 メールボックスの状態を確認してほしいです。

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質問済み 2026-07-19T08:11:21.95+00:00
宏恵 YH 0 評価のポイント
が回答を編集しました 2026-07-19T08:36:10.05+00:00
simo-k 96,225 評価のポイント ボランティア モデレーター
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Hotmailに特定のメールが届かない

<removed PII>@skyc.jp からのメールが届きません 迷惑メールにもゴミ箱にも見当たりません 先方からは受信拒否になっているのではと言われましたが どのようにして調べていいのかわかりません 教えていただきたいです

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質問済み 2026-07-03T02:16:32.4633333+00:00
薫 成瀬 25 評価のポイント
承認済み 2026-07-03T05:31:22.1233333+00:00
薫 成瀬 25 評価のポイント
3 件の回答 回答の 1 つが質問作成者によって承認されました。

hotmailへサインインが出来なくなりました。

スマートホンの機種変更をしたらhotmaiにサインイン出来なくなりました。 IDは分かっていますが、パスワードが分かりません。 電話番号下4桁を入力してコードを送信してもコードが届きません。 受信専用で使用しているため、アカウントの復旧要求をする際の送信時のメール内容での照合も出来ず、不十分と判定されたため、復旧出来ない旨のメールが届きました。 サインインするための方法を教えてください。

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質問済み 2026-06-22T03:15:56.5433333+00:00
Daisuke Nakada 40 評価のポイント
コメント済み 2026-06-22T08:44:19.5366667+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira 335.3K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
2 件の回答

Outlookのアカウントにロックがかかり解除してほしい

パスワードを複数回間違えてしまいアカウントがブロックされています。と出ます。 アカウントの回復も試しましたが2段階認証を登録しておらず復旧できない。 電話しても自動音声が流れるだけでカスタマーサポートに繋いでほしい、チャットでもいいので連絡したい。

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質問済み 2026-06-01T12:31:49.94+00:00
困ったちゃん 0 評価のポイント
コメント済み 2026-06-03T09:18:16.49+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira 335.3K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
6 件の回答

お客様のアカウントのセキュリティ保護にご協力ください

お使いの Microsoft アカウント @outlook.jp で異常なアクティビティが検出されたか、資格情報が危険にさらされていると思われます。 セキュリティ上の理由のため、また本人のみがアカウントにアクセスできるようにするため、本人確認とパスワードの変更が求められます。 お客様のアカウント保護にご協力ください *****@icloud.com にメールを送信 ご自身のものであることを確認するため、以下にメール アドレスを入力し、[次へ]…

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質問済み 2026-06-02T07:54:57+00:00
隆誠 中原 0 評価のポイント
回答済み 2026-06-03T09:11:39.0466667+00:00
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お客様のアカウントのセキュリティ保護にご協力ください

お使いの Microsoft アカウント @outlook.jp で異常なアクティビティが検出されたか、資格情報が危険にさらされていると思われます。 セキュリティ上の理由のため、また本人のみがアカウントにアクセスできるようにするため、本人確認とパスワードの変更が求められます。 お客様のアカウント保護にご協力ください *****@icloud.com にメールを送信 ご自身のものであることを確認するため、以下にメール アドレスを入力し、[次へ]…

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質問済み 2026-06-02T12:06:29.34+00:00
隆誠 中原 0 評価のポイント
が質問を編集しました 2026-06-02T18:24:12.69+00:00
simo-k 96,225 評価のポイント ボランティア モデレーター
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身に覚えのない一時使用コード

本日20:15に身に覚えのない一時使用コードのメールがGmail当てに届きました。 これは無視で大丈夫でしょうか。

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質問済み 2026-05-19T12:13:38.3+00:00
N S 0 評価のポイント
回答済み 2026-05-19T22:01:21.6066667+00:00
click 66,515 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
2 件の回答

Outlookアカウントロック解除について

携帯の機種変更に伴い、新携帯からログインしようとしたところPWが相違していたためアカウントがロックされてしまいました。 別のアカウントを作成し、復旧要求をしましたが、直近で送付したメールの件名3件と送信したメールアドレス2件を入れなければいけませんでした。 ロックされたアカウントは受信専用として使っており、送信履歴がありません。 情報が足りないためロック解除不十分としてロック解除することができません。 上記の場合だといつまでも情報不十分としてアカウントを有効にすることができないと思われるのですがいかがでし…

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質問済み 2026-05-06T15:27:25.6666667+00:00
Outlookロック解除希望 0 評価のポイント
コメント済み 2026-05-07T09:10:40.2566667+00:00
simo-k 96,225 評価のポイント ボランティア モデレーター
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差出人のないメールを受ける

ハッキングされたことによるものだと思いますが、大量に差出人不明のメールを受け取るのを止めたいのですが、方法を教えて下さい。

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質問済み 2026-04-20T19:26:30.03+00:00
Dai Yamamoto 0 評価のポイント
回答済み 2026-04-21T01:24:59.6766667+00:00
simo-k 96,225 評価のポイント ボランティア モデレーター
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outolookを携帯電話で連携

outolookのメールが携帯電話で連携できなくなった原因追及と再設定方法を教えてほしい携帯にOutlookアプリダウンロード済 <モデレーター注> 質問内容をもとにタグを「Microsoft 365 と Office | その他」→「Outlook」に変更しました。 サブタグは不明な為、仮設定しています。

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質問済み 2026-04-08T05:00:43.87+00:00
Design Rico 0 評価のポイント
コメント済み 2026-04-09T16:46:50.65+00:00
simo-k 96,225 評価のポイント ボランティア モデレーター
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Outlookでメールの送受信ができません。

しばらく使っていなくて、一度はメールを送ることができたのですが、2回目から送信できなくなりました。送信すると、すぐに受信トレイにできなかった旨が届きます。念のために、スマホからメール を送ってみると、やはり送れませんでした。

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質問済み 2026-03-07T01:42:57.8733333+00:00
雅一 古奥 0 評価のポイント
回答済み 2026-03-07T03:59:33.2233333+00:00
simo-k 96,225 評価のポイント ボランティア モデレーター
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ホットメールハッキング

メールアドレスを2つ持っています。もう一つのホットメールアドレスがハッキングされました。どうすれば良いですか。今はログインできません。ハッキングされたとき、ホットメール画面がベトナム語になっていました。

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質問済み 2026-03-03T06:06:10.22+00:00
☆ Fuyuko 0 評価のポイント
回答済み 2026-03-03T10:14:48.5566667+00:00