USBのファイル履歴の再接続ができない。

Question

USBのファイル履歴の再接続ができない。

博邦金岩 20

Win11 25h2で9月のアップデートをしましたがファイル履歴の再接続ができない。①コントロールパネルのファイル履歴がオフなのでオンにしてもオンにならないので、ドライブの選択をしてOKを押しても画面が消えない。⓶コントロールパネルのセキュテイとメンテナンスの実行を押したらエラー表示80040300が表示されたらのでFile　History　Serviceの再起動をしても接続できない。

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質問作成者が受け入れた回答

wanisan 8,200 ボランティアモデレーター

Windows Update［KB5124008］による不具合だと思います。
下のサイトを参照して、［KB5124008］をアンインストールしてみてください。
また、アンインストールで改善されたら、再更新されないように更新を一時停止しておいてください。
　　ファイル履歴が機能しない・動作しない不具合

今後のWindows Updateで修正されるかもしれませんが、下のマイクロソフトのサポート情報には未だこの不具合について記載されていないので、マイクロソフトにフィードバックしておいてもいいかもしれません。
　　2026 年 9 月 8 日 — KB5124008
　　Microsoft にフィードバックを送信する

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お客様の回答

Answer 1

今日になって定例外で［KB5129195］の更新が行われました。
下のサイトは海外サイトですが、配信直後なので日本語サイトにはまだ掲載されていません（日本語サイトに掲載されてもしばらくは翻訳されないままだと思います）。
　　September 14, 2026—KB5129195

この更新は［KB5124008］の不具合の一部を修正するものですが、修正されていないものもあるようです。
また、ファイル履歴の不具合は元々［KB5124008］のマイクロソフトのサポート情報（下に再掲）にも書かれていなかったものなので、これが修正されているかどうかも不明です。
　　再掲：2026 年 9 月 8 日 — KB5124008

［KB5129195］は［KB5124008］と同じ累積的更新なので、［KB5129195］の更新を行うと［KB5124008］の内容を含んで上書きされます。
このため、［KB5129195］の更新で同じ問題が起きた場合は、前の投稿と同じ対処を行って下さい。

マイクソフト側の対応状況について、下のサイトの情報がありましたので参考までにあげておきます。
　　~~Windows 11でファイル履歴が動かない不具合~~

訂正：上のサイトは記事内の関係ない個所をクリックすると偽セキュリティ警告が出ることがあるので、リンクを解除して記事内容を下に書きました。

●●●報告されている環境はWindows 11とWindows 10の複数のPCにまたがっており、Microsoft Q&Aの報告者は複数台で症状が出たあと、別のPCで更新前にファイル履歴の動作を確かめてから適用したところ、直後に同じ症状が出たとしています。また、Redditなどでも同様の不具合が起きているとのコメントがあるため、極めて限定的な不具合ではないようです。なお、この報告者はMicrosoftのサポートにも連絡しており、担当者がリモート操作でPCを調べても解決しなかったため、更新側の問題とみて上位のサポート部門へ引き継がれたとのことです。

ただし、9月10日時点でMicrosoftはこの症状を既知の問題として登録していないため、現時点で原因や暫定的な回避策、解決策などは明らかになっていません。

Community Hubの報告では、Windows 11 25H2では7月28日のプレビュー更新KB5101684以降、Windows 10 22H2では8月のKB5120249以降、9月の更新を適用する前からファイル履歴に異常が出ていたとのことです。こちらはファイル自体はバックアップ先へ書き込まれるものの、最終バックアップの日時が更新されず、新しく保存したファイルの［以前のバージョン］にも新しいバックアップが出てこないというもので、バックアップが止まっていることに気付きにくい症状です。

一方で9月の症状はパネルごと止まるため性質が異なり、ファイル履歴の不調が9月の更新で始まったとも、9月の更新を削除すれば不具合発生前の状態まで戻るとも限りません。

現時点で復旧が確認された回避策はありません。9月の更新を削除する方法はありますが、7月と8月の更新でもファイル履歴には不具合が報告されているため、正常に戻るとは限りません。そのため、ファイル履歴だけをバックアップ手段にしている環境では、バックアップ先のドライブに9月8日以降の日付でファイルが増えているかを確かめ、増えていなければ修正が出るまで手動コピーや別のバックアップソフトへ切り替えて当面のデータを退避しておくのが確実です。●●●

この記事の情報元のリンクです。
　　File History problems
　　File History problems ②
　　Reddit：File History problems

削除済み

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Answer 2

追加情報です。
今月のプレビュー更新［KB5124010］でファイル履歴の問題は修正されたようです。
下のサイトの「通常のロールアウト」を開くと、＜ファイル履歴 (既知の問題)：修正済み＞と記載されています。
なお、プレビュー更新で必須の更新ではありませんし、いくつかの不具合もあるようなので、急がなければ来月の定例更新まで待ってもいいと思います。
　　2026年9月22日 — KB5124010
　　KB5124010：不具合情報

ファイル履歴は使っていないので確認できませんし検証もしていませんが、下のサイトにあるように完全には問題が解消されていないのかもしれません。
同じ問題が起きるようであれば、改めてマイクロソフトにフォードバックしておいた方がいいかもしれません。
問題を起こした更新プログラムについては、「この更新プログラムの既知の問題」に＜ファイル履歴が機能しなくなる可能性があります →2026 年 9 月 22 日以降にリリースされた Windows 更新プログラム ( KB5124010 など) で解決されます＞と記載されマイクロソフトが問題点として把握しているので、フィードバックすれば改善される可能性が高そうな気もします。
　　KB5124010適用後もファイル履歴の問題が再現
　　参考：KB5124008　　KB5129195