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Microsoft Q&A
18 preguntas
Una solución integrada de protección frente a amenazas diseñada para detectar, investigar y responder a amenazas cibernéticas en los servicios de Microsoft 365.
Tengo macOS Ventura 13.7.8. Microsoft Defender funcionaba hasta hace dos días. El instalador actual exige macOS 14. Necesito el último instalador oficial compatible con Ventura.
Una solución integrada de protección frente a amenazas diseñada para detectar, investigar y responder a amenazas cibernéticas en los servicios de Microsoft 365.
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Hola. Intento trabajar en textos con Microsoft 365, pero la aplicación no se instala a través de AutoUpdate. Se descarga, pero no se instala. Siempre aparece unos segundos después de descargada un automático "error de actualización.
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Señores, el 18 de agosto renové la suscripción a Microsoft 365. Bajé los controladores y no pude trabajar con ningún software. El pago no se vio reflejado en mi cuenta de banco, por lo que asumí que la transacción no se había realizado. Estuve ausente…
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Hola No puedo abrir Onedrive desde mi MAC Necesito ayuda
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Cobro realizado en una cuenta Microsoft incorrecta. No tengo acceso a la cuenta donde quedó asociada la compra y necesito cancelar la compra y solicitar reembolso. A pesar de haber iniciado sección este ató a la cuenta anterior, la compra se hizo hoy a…
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Hola No consigo cambiar de cuenta en mi Mac para Office 365. La cuenta anterior ha desaparecido de Microsoft, y me sale todavía activa en word pero no en excel. He pagado una nueva suscripción con otra cuenta, la que no me deja cambiar. El Defender…
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Como genero mi factura con mis datos fiscales de mi compra?
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Compre Office Hogar y estudiantes el 12 de noviembre 2021 sin término de vencimiento solo para mi IMac. un solo dispositivo. ¿Por qué ahora me piden que compre Microsoft 365?
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anexo comprobante de suscripcion activa
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No puedo abrir ningún programa de Microsoft 365. Me remite al desarrollador para que compruebe que es contable Mac OS Tahoe 26.1
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Hola, necesito el documento fiscal de una compra de Microsoft 365 Personal que hice en mi cuenta. En el historial de pedidos no aparece el Tax ID / EIN ni el registration number de la entidad facturante. ¿Me pueden enviar la tax invoice o confirmarme el…
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El viernes se hizo un cargo a mi tarjeta por la renovación anual de Microsoft 365 (aprox $1,700 MXN). No recuerdo la cuenta asociada y tuve que hacer otra cuenta para poder iniciar sesión para gestionar el reembolso. ¿Pueden ayudarme a localizar la…
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tenia un plan personal y hemos cambiado a uno familiar me envian invitcion pero no consigo conectar pone que hay propblemas con el vinculo eso si , han cobrado el plan familiar antes de poder ni usarlo es imposible contactar con servicio tecnico
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no puedo accesar a mi cuenta de Microsoft cuado quiero usar excell me dice que necesito una suscripción pongo mi cuenta y me dice que no tengo y si me cobraron la anualidad que hago
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Buenas tardes, no puedo generar mi factura y mencionan que no la puedo generar porque no cuenta con IVA y posterior a ello al recibir el comprobante de confirmacion del pago que si cuenta con IVA
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Se me bloquea la cuenta y aunque cambio constantemente la contraseña me dice que lo he intentado muchas veces. Estoy en un buce infinito
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no entran los correos ni a mi MAC ni a mi iPhone si salen y se ven en carpeta de enviados
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Desde la última actualización de Microsoft Defender del día 03/11/2023 no funciona más en las Mac con procesador m1. Por favor solucionar.
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