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157 preguntas con etiquetas Surface | Surface Pro | Inicio/apagado y batería
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Olvido contraseña SURFACE PRO
Olvido de la contraseña en un SURFACE PRO no me deja entrar
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Surface Pro 8, se apagó repentinamente y no enciende más
Surface 8 pro se apagó y aún le quedaba más de 50% de batería y no enciende más. Ya intenté todo lo recomendado y nada, por lo que supongo se tiene que reparar. Conectada al cable, el foco prende y la surface se siente tibia en la parte de atrás. No…
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2026-09-24T20:02:17.99+00:00
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Rafael Riveroll
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2026-09-25T01:03:36.34+00:00
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Clary-N
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Surface Pro 11 – fallo en el botón de encendido desde el primer día (segunda unidad con problemas)
Quisiera dejar constancia de un comportamiento irregular en el botón de encendido de mi Surface Pro 11, comprada el 25 de mayo de 2026. Desde el primer día, el botón a veces no responde, otras veces requiere varias pulsaciones y en ocasiones solo…
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2026-06-23T09:09:56.9666667+00:00
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Alberto Trujillo
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2026-06-26T12:12:37.66+00:00
Alberto Trujillo
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Tengo una surface pro 11 que dejo de encender, estoy en Argentina donde no hay servicio técnico y necesito ayuda para saber como enviarla a EEUU para su reparación
No logro contactar un agente para resolver mi problema
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2025-12-19T11:33:41.65+00:00
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Gustavo Dagno
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2026-01-30T21:53:02.99+00:00
Gustavo Dagno
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Solucionar problema de carga Surface pro 12 con snapdragon x plus no carga mas aya del 62
La batería de la Surface no carga mas aya del 62 porciento,quite la carga inteligente y aun así solo llega al 62 porciento,hice el test de chequeo de batería por cmd y me aparece que la batería esta bien hasta donde entiendo,y la aplicación Surface…
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preguntado
2025-12-03T23:45:58.4233333+00:00
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Jonathanlop
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2025-12-10T06:13:27.7133333+00:00
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Thomas4-N
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Moderador
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Mi Surface no avisa cuando alcanza nivel bajo de batería y se apaga súbitamente
Las actualizaciones no corrigen el problema. Mi surface pasa de un nivel de batería medio (más del 50% incluso) a apagarse poco después sin aviso previo
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preguntado
2025-10-26T20:43:30.1566667+00:00
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Jesus Navarro
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2025-11-01T10:29:06.5266667+00:00
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Mikeee
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llevo 4 horas para intentar comprar una surface pro 11 y no hay narices de poner el CIF DE EMPRESA
Nadie soluciona nada, como es posible que no exista un simple formulario para introducir la razón social y un cif para obtener una factura?
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2025-10-21T17:30:43.7966667+00:00
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Javier Vicente Medina
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2025-10-21T18:20:05.08+00:00
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Anónimas
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¿Vale la pena comprar un portátil Microsoft?
En mi experiencia, no. Antes de los dos años la batería comenzó a fallar y la pantalla presentó un defecto de fabricación. El servicio técnico, en lugar de reconocerlo, se negó a repararlo dentro de la garantía y solo ofreció excusas. Muy mala atención y…
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El puerto USB tipo C parece no funcionar ≈ Surface Pro 7
Buenas tardes, El puerto USB tipo C parece no funcionar, tras probar varios dispositivos (auriculares y adaptador). ¿Qué solución existe para diagnosticar si se trata de un problema de software o de hardware? Gracias anticipadas.
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2020-09-16T17:05:20+00:00
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2025-07-07T16:28:16.88+00:00
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Surface Pro / Conectar un grabador de DVD externo
Que tipo de DVD puedo conectar a un Surface Pro. He probado algunos y al poner un DVD en el lector no reacciona.
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2018-02-24T17:09:33+00:00
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2025-07-07T16:28:16.88+00:00
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Surface Pro 4 ≈ La batería solo dura dos horas.
Hola, El problema con el que me encuentro es que la duración de la batería ha bajado hasta apenas 2h y poco. He estado en contacto con el servicio técnico de US, ya que me es imposible contactar con una persona real en el servicio técnico español. Me han…
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2018-11-14T11:48:03+00:00
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2025-07-07T16:28:16.88+00:00
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Problemas con la batería, calentamiento, USB-C ≡ Surface Pro 7
Buenas, paso a contaros una serie de problemas que tengo con mi surface. Batería: La batería me dura muy poco, puesto en modo ahorro de energía, con la pantalla apagado, conectado a una pantalla externa, y con un teclado externo esta entorno a las 4…
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2020-01-16T13:24:42+00:00
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2025-07-07T16:28:16.88+00:00
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Bajo rendimiento y congelamiento ≡ Surface Pro 7
Buenas Tardes, La Surface pro7 se queda colgada/congelada con mucha frecuencia y tiene apenas un mes de comprada. De igual forma el mouse pierde conexión con el bluetooht con mucha mas frecuencia que lo anterior. A que se debe? Como puedo solucionarlo?…
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2019-12-25T20:45:19+00:00
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2025-07-07T16:28:16.88+00:00
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Surface Pro 6 ≈ Limite de carga de la batería.
Hola, Mi surface pro 6 es mi centro de trabajo y trabajo con ella todo el día en casa o en la oficina, siempre esta conectada a la red eléctrica. En mi anterior portátil con windows 7 tenía una función de modo de carga de batería, qué, podía elegir entre…
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2019-03-30T08:23:04+00:00
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2025-07-07T16:28:16.88+00:00
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Surface Pro 2017 / Máxima memoria admitida por micro SD
Hola, Me planteo ampliar memoria de disco comprando una tarjeta microSD Sandisk Ultra UHS-1 de 400gb. En versiones anteriores he leído que se limita a memorias de 256gb, ocurre lo mismo con la última versión? gracias, Un saludo
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2018-07-18T18:57:02+00:00
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2025-07-07T16:28:16.88+00:00
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tras intervencion de soporte tecnico en linea ya no funciona el ordenador, donde puedo acudir?
mi surface pro 9 no carga la bateria, pero si funcionaba conectado a la red electrica, he solicitado soporte tecnico y durante el dia de hoy, el servicio de soporte tecnico ha estado mediante control remoto actualizando y realizando comprobaciones,…
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2025-01-06T18:46:32+00:00
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2025-07-07T16:28:16.88+00:00
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Surface Pro 4 → No reconoce Tarjeta SD
Me he comprado un Microsoft Surface pro 4 en diciembre y desde hace poco me dejo de funcionar el lector de tarjetas de memorias. He probado distintas tarjetas y no lee ninguna . Estas tarjetas funciona perfectamente porqué los he conectado en otro…
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2018-03-19T14:08:51+00:00
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2025-07-07T16:28:16.88+00:00
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Funcionamiento de AutoCad • Surface Pro X
Puedo utilizar AUTOCAD en SURFACE PROX
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2019-11-13T18:46:42+00:00
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2025-07-07T16:28:16.88+00:00
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Mantener conectada o no la alimentación ≡ Surface Pro 4
Hola, recientemente adquirí una surface pro 4 y quisiera cuidarla de la mejor manera, la uso para trabajar, así que necesito que este encendida casi todo el día, por tanto quisiera saber si es recomendable o no mantenerla conectada, ya que he visto…
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2020-03-27T15:44:32+00:00
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2025-07-07T16:28:16.88+00:00
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Uso de la batería con la corriente eléctrica ≈ Surface Pro 7
Una consulta cuando estoy trabajando que es mejor tenerla conectada mi microsoft surface pro a la corriente electrica o mejor usar la bateria interna.
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2020-03-28T18:53:13+00:00
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2025-07-07T16:28:16.88+00:00
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