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Hola Javier,
Gracias por publicar en la Comunidad de Microsoft y por compartir tu experiencia al intentar comprar una Surface Pro 11. Entiendo lo frustrante que debe ser pasar horas intentando completar una compra empresarial y no encontrar una forma sencilla de ingresar el CIF y el nombre de tu empresa para obtener una factura. Realmente no debería ser tan complicado.
Es posible que la Tienda Microsoft esté usando por defecto la configuración de cuenta personal, lo que no permite ingresar datos empresariales como el CIF. Para solucionarlo, te recomiendo crear un perfil de facturación empresarial desde el centro de administración de Microsoft 365. También puedes contactar con el soporte de Microsoft, seleccionar Surface > Pedidos y facturación, y pedir ayuda para ingresar la información de tu empresa y así obtener la factura correcta.
Puedes comunicarte directamente con el soporte de Microsoft a través de este enlace: https://support.microsoft.com/es-es/microsoft-store-and-billing
Cuéntame cómo te va. Si esta información te fue útil, marcarla como útil puede ayudar a otros a encontrar la solución más fácilmente. ¡Gracias!
Saludos,
Carlo