Outlook | Web | Outlook.com | Email
Enviar, receber e organizar e-mails no Outlook.com
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NÃO ESTOU RECEBENDO EMAIL DE FORA DO BRASIL
NÃO ESTOU RECEBENDO EMAIL DE FORA DO BRASIL E NÃO CHEGA NO SPAM NEM NO LIXO ELETRONICO E MINHA CAIXA NÃO ESTÁ CHEIA. o QUE FAÇO?
Outlook | Web | Outlook.com | Email
perguntado
2026-10-25T23:58:55.9333333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(201.6, 77%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Antonio Souza
0
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respondido
2026-10-26T02:59:46.1466667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(44.800000000000004, 86%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Jhun Buala
6,315
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Assistente Independente
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Tive meu email hakeado o que devo fazer
A pessoa em si trocou o meu email assim não tenho mais acesso ao mesmo como posso recuperar, nem minha contra Xbox estava associada e assim não consigo fazer o cancelamento da mesma
Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para Android | Para uso doméstico
Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para Android | Para uso doméstico
Usando o Outlook para Android para gerenciar e-mails pessoais e a agenda
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perguntado
2026-10-25T04:43:41.1966667+00:00
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Gabriel Magri
0
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2026-10-26T02:31:54.5866667+00:00
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Chloe-V
15,330
Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft
Moderador
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como corrigir erro de instalaçao no windows 7
quando tento instalar algo pelo google chrome, aparece a mensagem que meu processador não e da suporte para esse tipo de instalação, não sei oque fazer.
Windows para casa | Versões anteriores do Windows | Instalar ou atualizar
perguntado
2026-10-26T01:57:20.7433333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(150.4, 78%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EPB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
pietro basilio
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2026-10-26T02:06:10.2733333+00:00
Dio Xavier
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Moderador Voluntário
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PASTA DO ON DRIVE SUMIU
Bom dia Diminiu o pacote para o mais simples de 119,00 , resolvi apagar as pastas que estavam no ondrive para sobrar espaço, com isso apagou da minha área de trabalho. Quando percebi fui restaurar, mas ficou pensando de ontem a tarde ate hj pela manha.…
Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows
Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows
Um serviço de hospedagem e sincronização de arquivos da Microsoft.
2,855 perguntas
perguntado
2026-10-21T14:14:37.2133333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(96, 78%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EPM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Patricia Moreno
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2026-10-26T00:13:36.5233333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(230.39999999999998, 49%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ian-T
16,795
Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft
Moderador
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conta hackeada e bloqueada
resumo: não consigo recuperar ''minha conta microsoft'' a um tempo atrás quando meu pc deu problema e eu estava me mudando de casa, fui hackeado, após perceber isso tentei entrar em contato com a microsoft (ênfase no TENTEI) preenchi dezenas de…
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Outro
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Outro
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
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perguntado
2026-10-20T16:48:30.1066667+00:00
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Ygor de Oliveira Almeida
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2026-10-25T23:51:16.97+00:00
Ian-T
16,795
Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft
Moderador
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Corrigir ícones grandes que aparece no Word e não consigo escrever
Bom dia, pessoal. Meu word está assim e não consigo usá-lo, alguém pode me ajudar? Já limpei cache, reiniciei o computador e nada. Se alguém souber como me ajudar, agradeço!
Microsoft 365 e Office | Word | Para uso doméstico | Windows
Microsoft 365 e Office | Word | Para uso doméstico | Windows
Uma família de produtos de software de processamento de texto da Microsoft para criar documentos da Web, de email e para impressão.
3,128 perguntas
perguntado
2025-11-19T03:17:23.2+00:00
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Ana Luiza Neves da Conceição
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2026-10-25T22:49:59.53+00:00
Ana Luiza Neves da Conceição
20
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Bloqueio no Windows por Family Safety e Loop no Consentimento Parental
Olá! Preciso de ajuda com um problema no Microsoft Family Safety que bloqueou o acesso ao computador e travou a validação de responsável. __Contas:__ __Conta do menor (bloqueada no PC): __Conta do responsável: __Detalhes do problema:__ …
Windows para casa | Windows 10 | Segurança da família e online
perguntado
2026-10-24T01:49:22.3633333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(256, 68%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ENC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ângela Coletto
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2026-10-25T20:22:04.68+00:00
Ângela Coletto
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O meu email foi akeado
Ao abrir o meu email recebo automaticamente e continuamente um email a dizer que fui akeado e que tenho de pagar um resgate. Já alterei a palavra passe mas não consigo limpar as regras e não consigo deixar de receber esse email. Pedia para vocês fazerem…
Outlook | MacOS | Outlook Herdado para Mac | Para uso doméstico
Outlook | MacOS | Outlook Herdado para Mac | Para uso doméstico
Usar versões mais antigas do Outlook para Mac para e-mails pessoais e agenda
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perguntado
2026-10-25T19:44:21.67+00:00
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CNSJP Porto
0
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2026-10-25T19:46:19.6533333+00:00
Dio Xavier
298.9K
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Moderador Voluntário
1 resposta
Cancelamento da assinatura one drive basic
Olá, contratei a assinatura one drive basic ontem, mas percebi que 100 GB não me atende, eu gostaria de cancelar e receber o dinheiro de volta para eu comprar o pacote de 1 TB. Como eu faço
Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows
Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows
Um serviço de hospedagem e sincronização de arquivos da Microsoft.
2,855 perguntas
perguntado
2026-10-25T19:17:44.7266667+00:00
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Edson Lima do Nascimento
0
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2026-10-25T19:44:50.61+00:00
Dio Xavier
298.9K
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Moderador Voluntário
1 resposta
EU SÓ QUERIA RECUPERAR MEU E-MAIL
eu to extremamente frustado com a microsoft, caramba, eu tenho varias respostas, só quero recuperar 2 e-mails antigos, mas parece extremamente impossivel, e só bot me responde e ve minha solicitações, tudo oque eu queria éra que um humano pudesse falar…
Outlook | Web | Outlook.com | Gerenciamento de contas, segurança e privacidade
Outlook | Web | Outlook.com | Gerenciamento de contas, segurança e privacidade
Gerenciamento das configurações, segurança e privacidade da conta pessoal do Outlook.com
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perguntado
2026-10-23T20:07:26.1266667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(233.6, 40%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Daniel Araujo Rodrigues
0
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2026-10-25T18:50:26.44+00:00
Jonathan Deives
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Assistente Independente
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perdi uma conta
me ajuda perdi a conta miigu3lit0 estou em outro email mais não sei qual email minha conta esta perdi tudo eu gostava muito dessa conta alguem de vcs pode me enviar conta de volta com senha trocada eu fui baixar uma coisa e ela roubou minha conta do…
Microsoft Edge | Abrir o navegador | Windows 10
Microsoft Edge | Abrir o navegador | Windows 10
Iniciando o Microsoft Edge no Windows 10
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perguntado
2026-10-25T03:34:18.6+00:00
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Joao Miguel
0
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2026-10-25T18:44:57.2033333+00:00
Jonathan Deives
84,125
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Assistente Independente
1 resposta
como instalar o excel ou wordo no pc
tenho assinatura do 365 e naõ encontro onde posso baixar para o pc os aplicativos word e excel?
Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Para uso doméstico | Windows
Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Para uso doméstico | Windows
Processos no Microsoft 365 para configurar aplicativos do Office, resgatar chaves de produto e ativar licenças.
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perguntado
2026-10-25T18:08:12.8466667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(147.20000000000002, 64%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
sergio velloso
0
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2026-10-25T18:41:09.89+00:00
Jonathan Deives
84,125
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Assistente Independente
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Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.
Tela preta no console remoto do HPE iLO é possível reiniciar o mecanismo de gerenciamento sem reiniciar o host?
Dando continuidade à discussão anterior sobre os problemas do console do iLO: o console remoto do HPE iLO exibe apenas uma tela preta quando acessamos o sistema host físico. Existe alguma forma de reiniciar o mecanismo de gerenciamento do iLO sem…
Windows para empresas | Windows 365 Enterprise
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perguntado
2026-10-05T12:13:54.44+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(137.6, 73%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Andre Jesus
60
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aceito
2026-10-25T17:33:42.4233333+00:00
Andre Jesus
60
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1 resposta
Problema com a região do resgate da game pass
Hoje comprei uma game pass essential na Eneba, mas a região da game pass era India, e quando eu tento resgatar aparece que a região de resgata é diferente, teria como eu resgatar essa game pass?
Windows para casa | Windows 10 | Licenciamento e ativação
1,545 perguntas
perguntado
2026-10-25T16:26:53.89+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(211.20000000000002, 64%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EEL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Eduardo Liambos
0
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2026-10-25T16:56:07.8733333+00:00
Eduardo Liambos
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Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.
Cobrança em Duplicado de Renovação Anual de Plano Microsoft 365
Tenho sido subscritor de um Plano Anual Microsoft 365 Family, com cobrança anual por transferência SEPA. No momento da renovação, fiz uma melhoria de plano para o plano anual Microsoft 365 Premium e escolhi pagar por PayPal. No mesmo dia ocorreu então o…
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
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2026-10-25T12:44:38.89+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(112.00000000000001, 77%, 20%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Marco Henriques
20
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aceito
2026-10-25T15:45:54.1733333+00:00
Marco Henriques
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APAGARAM OS EMAIL E QUEREM DINHEIRO
APAGARAM TODOS OS MEUS EMAIL, NAO CONSIGO RECEBER NOVOS E ESTAO PEDINDO DINHEIRO PARA DEVOLVER, JA TROQUEI A SENHA E APAGUEI UMA REGRA QUE ESTAVA REDIRECIONANDO OS EMAILS PARA OUTRA CONTA. ALGUEM PODE ME AJUDAR?
Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para Android | Para uso doméstico
Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para Android | Para uso doméstico
Usando o Outlook para Android para gerenciar e-mails pessoais e a agenda
834 perguntas
perguntado
2026-10-25T15:32:57.7733333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(233.6, 24%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
megatrom segurança e satelite
0
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2026-10-25T15:41:08.2+00:00
Dio Xavier
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Moderador Voluntário
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Bitlocker - Email de acesso a senha
Boa tarde Tenho o habito de usar diversos email, fiz o acesso de todos que lembrei e não encontrei minha senha bitlocker, recentemente fiz a formação da maquina para o uso da minha filha, já fiz esse processo diversas vezes em outras ocasições e nunca…
Windows para casa | Windows 11 | Arquivos, pastas e armazenamento
perguntado
2026-10-25T14:37:56.7+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(131.20000000000002, 81%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EGF%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Guilherme Fernandes
0
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2026-10-25T15:14:13.89+00:00
DaveM121
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comprei e nao recebi office 2024
Comprei o Office 2024 home e Nao recebi a chave e confirmacao de compra. Porém a compra foi confirmada e o cartao de crédito debitado. Recebi a nota fiscal eletrônica. Preciso urgente ativar o office. Obrigado, Renato Cafruni (PII Removidas).
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | MacOS
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | MacOS
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
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2026-10-25T13:17:48.79+00:00
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Renato Calixto Marcondes Cafruni
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2026-10-25T13:57:48.0366667+00:00
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DaveM121 (2)
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Moderador Voluntário
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Problema ao tentar logar na Microsoft com o meu email
Assunto: Alias [PII REMOVED]] removido da minha conta Microsoft sem minha ação — solicitação de restauração e correção de inconsistências na conta Prezada equipe de suporte Microsoft, Solicito a análise da minha conta Microsoft, hoje acessível apenas…
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
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perguntado
2026-10-18T19:01:40.21+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(153.6, 95%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EFR%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Felipe Randson
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2026-10-25T07:35:37.2633333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 39%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Kai-H
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Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft
Moderador
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Cancelamento de assinatura
Eu quero cancelar minha assinatura, mas o problema é que ela nao aparece, a assinatura nao consta, eu verifiquei nos 2 e-mails, na parte de pagamento e histórico de pedidos, mas nao aparece nada. So que no meu cartão vem a cobrança, eu solicitei o plano…
Microsoft 365 e Office | Word | Para uso doméstico | Outro
Microsoft 365 e Office | Word | Para uso doméstico | Outro
Uma família de produtos de software de processamento de texto da Microsoft para criar documentos da Web, de email e para impressão.
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2026-10-25T05:38:52.7533333+00:00
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Maria Luiza de Freitas Costa
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respondido
2026-10-25T06:19:34.1366667+00:00
Jonathan Deives
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Assistente Independente