Centro da Comunidade | Não monitorado
Marcação não monitorada pela Microsoft.
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Falta de suporte
Venho apresentar uma reclamação relativamente à falta de apoio ao cliente da Microsoft e a uma cobrança que não reconheço. Foi-me debitado o valor de 20 € da minha conta bancária, com a descrição “MICROSOFT MICROSOFT 36 DUBLIN 2”, sem que tenha efetuado…
Centro da Comunidade | Não monitorado
perguntado
2026-10-29T19:48:52.04+00:00
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Sofia Oliveira
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2026-10-30T20:15:56.07+00:00
Dio Xavier
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Ocorreu um erro. [7q6ca] erro recebido ao acessar o OneNote no Windows 11 pt(BR)
Correlation Id: [Nota do moderador: Informações de identificação pessoal removidas] Timestamp: 2026-10-29T19:44:49.000Z DPTI: [Nota do moderador: Informações de identificação pessoal removidas] Message: An unexpected error occurred. Tag: 7q6ca Code:…
Microsoft 365 e Office | OneNote | Para Educação | Windows
Microsoft 365 e Office | OneNote | Para Educação | Windows
Uma família de produtos da Microsoft que permite aos usuários capturar, organizar e reutilizar anotações eletronicamente.
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perguntado
2026-10-29T19:46:44.7566667+00:00
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Felipe de Farias Ramos
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2026-10-30T22:06:29.42+00:00
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Lin V
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Assistente Independente
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macOS – Press-and-hold accent menu doesn't appear in Teams message box; letter repeats instead
On macOS, in the new Microsoft Teams (version 26276.505.5234.9924), when I press and hold a letter key (e.g., "a") in the message compose box, the system accent popup (á, à, ã, â) does not appear. Instead the letter repeats (aaaa…). Sometimes…
Microsoft Teams | Microsoft Teams para empresas | Chats | Outro
Microsoft Teams | Microsoft Teams para empresas | Chats | Outro
Recursos e problemas adicionais relacionados a chats no Microsoft Teams para empresas
81 perguntas
perguntado
2026-10-29T19:17:16.73+00:00
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Santos, Eduardo (ESI)
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2026-11-06T19:44:33.4166667+00:00
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Ryan-N
16,955
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Moderador
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PRECISO DE AJUDA FUI HACKEADO E O HACKER MUDOU MEU EMAIL
eu queria ajuda pois minha conta foi hackeada ontem só que o hacker mudou meu e-mail vinculado a conta e eu não consigo entrar nela de nenhuma maneira e estou bastante frustrado com isso pois já gastei bastante dinheiro na minha microsoft eu já fiz de…
Windows para casa | Outro | Jogos
168 perguntas
perguntado
2026-10-29T19:02:56.72+00:00
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thofzn2
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2026-10-29T19:34:47.6933333+00:00
Jonathan Deives
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Assistente Independente
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REEMBOLSO PACOTE OFFICE
Realizei o upgrade da minha assinatura do Microsoft 365 para o plano Personal. Contudo, poucos minutos após a contratação, solicitei o cancelamento do upgrade e contratei novamente o plano básico. Embora o upgrade tenha sido cancelado e tenha ocorrido…
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
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perguntado
2026-10-29T17:01:01.6533333+00:00
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Ana Laura Sabadin
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2026-10-29T17:41:17.19+00:00
Jonathan Deives
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Assistente Independente
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Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.
Transcrição do Teams aparece após "Repetir o carregamento" (OneDrive estava cheio), mas o Graph /transcripts e getAllTranscripts não a retornam
Nossa integração lê transcrições de reuniões do Teams pelo Microsoft Graph (OnlineMeetingTranscript.Read.All, permissão de aplicação e delegada). Ela funciona para outras reuniões, mas falha em um cenário específico. Cenário Reunião agendada no Teams,…
Microsoft Teams | Microsoft Teams para empresas | Reuniões e chamadas | Gravar reuniões
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Capturando áudio, vídeo e conteúdo de tela das reuniões do Teams para revisão ou compartilhamento posterior
71 perguntas
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2026-10-29T17:00:44.7466667+00:00
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Davi Gabriel Tomaz
20
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aceito
2026-10-29T17:49:31.5666667+00:00
Davi Gabriel Tomaz
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Problema no envio de emails
Olá! Minha conta Hotmail está recebendo e-mails normalmente, mas não consegue enviar mensagens para nenhum destinatário há vários dias. O problema ocorre tanto pelo aplicativo Gmail no celular quanto pelo Outlook.com no navegador. Meu armazenamento está…
Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para Android | Para uso doméstico
Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para Android | Para uso doméstico
Usando o Outlook para Android para gerenciar e-mails pessoais e a agenda
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perguntado
2026-10-29T15:58:26.6+00:00
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Celia Palmerin
0
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2026-10-29T16:36:25.63+00:00
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SD - IA
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Telas azuis recorrentes no Windows 11 (BugChecks variados) após reinstalação – Lenovo IdeaPad Gaming 3
Olá a todos, Estou enfrentando instabilidade frequente com telas azuis (BSOD) em um notebook Lenovo IdeaPad Gaming 3-15IMH05 (i7-10750H, 32 GB RAM, SSD NVMe 512 GB). O sistema foi reinstalado do zero recentemente, mas os travamentos persistem. Resumo dos…
Windows para casa | Windows 11 | Falhas de desempenho e do sistema
perguntado
2026-10-29T15:57:13.6+00:00
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jose ailton cruz
0
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2026-10-30T14:31:02.39+00:00
DaveM121
947.9K
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Problemas no acesso email
Há uns anos troquei o email de acesso ao meu computador e de alguma forma o antigo email foi absorvido pelo novo. Consigo ver, inclusive, os emails que tinha no outro email no novo. Perdi acesso ao antigo e quando tento fazer login diz que a conta não…
Outlook | Windows | Novo Outlook para Windows | Para uso doméstico
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Usando o novo Outlook no Windows para gerenciar e-mails pessoais, calendário e contatos
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perguntado
2026-10-29T14:03:08.2+00:00
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Marcelo Moreira
0
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2026-10-29T14:32:10.3566667+00:00
Marcelo Moreira
0
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Como resolver o problema da foto abaixo?
Microsoft 365 e Office | Excel | Outro | Windows
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Uma família de softwares de planilhas da Microsoft com ferramentas para analisar, criar gráficos e comunicar dados.
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(304, 0%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 resposta
Teams: quase 60 dias sem acesso a reuniões externas e suporte sem solução
Registro minha total insatisfação com o suporte da Microsoft diante de um problema que se arrasta há quase 60 dias, impedindo usuários da nossa empresa de participar de reuniões externas no Teams com suas contas corporativas. Conseguimos entrar…
Microsoft Teams | Microsoft Teams para empresas | Reuniões e chamadas | Agendar reuniões
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Configurar futuras reuniões com participantes usando a integração com o calendário do Teams ou do Outlook
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perguntado
2026-10-29T13:53:15.52+00:00
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Suporte TI Scapini
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2026-10-29T14:47:59.01+00:00
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Daniel-Vo
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Erro no xbox série s
Meu Xbox série s ficou guardado e sem uso por aproximadamente 1 ano. Recentemente, fui ligá-lo novamente e, ao tentar entrar na minha conta, apareceu uma mensagem informando que ele foi banido, junto com o código de erro Ox80a40020. O problema é que não…
Centro da Comunidade | Não monitorado
Centro da Comunidade | Não monitorado
Marcação não monitorada pela Microsoft.
969 perguntas
perguntado
2026-10-29T13:06:33.5066667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(204.8, 62%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EPH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Pedro Henrique Caldon
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2026-10-30T03:02:08.99+00:00
Dio Xavier
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Moderador Voluntário
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problema com a webcam
nao consigo usa a cam do meu notbook ja entrei e gerencia despositivos e o drive da cam nao esta aparecendo la nem em drives ocultos , e quando vou em busca dispositivo de camera nao aparece nenhum modelo?
Windows para casa | Windows 11 | Dispositivos e drivers
2,998 perguntas
perguntado
2026-10-29T12:49:32.9733333+00:00
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jamesson santos
0
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2026-10-29T13:23:08.0933333+00:00
DaveM121
947.9K
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Assistente Independente
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Pedido de RFI e Certificado de residência 2026
Bom dia, Podem por favor me enviar o certificado de residência e o RFI de 2026 da Microsoft Ireland Operations Limited? Obrigada
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para empresas | Outro
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para empresas | Outro
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
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2026-10-29T12:12:47.4766667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(48, 75%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESR%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Sonia Reis
0
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2026-11-02T08:56:13.2533333+00:00
Daniel-Vo
8,170
Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft
Moderador
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Corrigir problema do office standart 2016 Ctrl+C Ctrl+V
Corrigir problema do office standart 2016 falha crítica devido a uma atualização de segurança da própria Microsoft (KB5002914), os comandos copiar e colar do excel e word não estão funcionando em nenhuma versão do windows. Ja foi realizada a Correção…
Microsoft 365 e Office | Excel | Para empresas | Windows
Microsoft 365 e Office | Excel | Para empresas | Windows
Uma família de softwares de planilhas da Microsoft com ferramentas para analisar, criar gráficos e comunicar dados
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perguntado
2026-10-29T12:03:53.2133333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(137.6, 93%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Alexandre Hesse
0
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2026-10-29T12:49:04.7166667+00:00
Dio Xavier
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Moderador Voluntário
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PROBLEMA COM SOMA DE DATA+HORA, PARA UMA CÉLULA
Por que mesmo no formato certo de data e hora, e também formato personalizado correto da célula do resultado "dd/mm/aaaa hh:mm", a célula que é para aparecer o resultado da soma data+hora não funciona, resulta em "#VALOR!" ?
Microsoft 365 e Office | Excel | Para uso doméstico | Windows
Microsoft 365 e Office | Excel | Para uso doméstico | Windows
Uma família de softwares de planilhas da Microsoft com ferramentas para analisar, criar gráficos e comunicar dados.
4,810 perguntas
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2026-10-29T11:43:27.75+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(35.2, 45%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EFL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Felipe Leonetti
0
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2026-10-29T14:48:12.41+00:00
WordExperto
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como achar a licença do word
o meu microsoft não consegue achar a licença do word
Microsoft 365 e Office | Word | Para Educação | Windows
Microsoft 365 e Office | Word | Para Educação | Windows
Uma família de produtos de software de processamento de texto da Microsoft para criar documentos da Web, de email e para impressão.
110 perguntas
perguntado
2026-10-29T09:47:31.9533333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(176, 35%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EBA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
baptista arseni
0
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2026-10-29T12:45:47.19+00:00
Dio Xavier
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Não tenho acesso ao email.
Eu tive uma conta através do OneNote quando criança, que eu usava para escrever regularmente. Atualmente, eu não tenho mais acesso ao email desta conta, mas ainda sei a senha. Ao inserir, o One note dá erro e pede que use outro método (mais…
Microsoft 365 e Office | OneNote | Para uso doméstico | Android
Microsoft 365 e Office | OneNote | Para uso doméstico | Android
Uma família de produtos da Microsoft que permite aos usuários capturar, organizar e reutilizar anotações eletronicamente.
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2026-10-29T04:21:20.3233333+00:00
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David S Santana
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2026-10-29T05:00:03.15+00:00
Jeronimo Fuerte
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Exclusão de autenticador
Não tenho qualquer interesse em ter a verificação em dois passos, quero que isso seja excluído da minha conta agora. Quero fazer o login apenas com o endereço e senha como usual, sem perda de tempo desnecessária e sem ter que mexer no telefone celular…
Outlook | Windows | Outlook Clássico para Windows | Para uso doméstico
Outlook | Windows | Outlook Clássico para Windows | Para uso doméstico
Usando o Outlook Clássico no Windows para gerenciar e-mails pessoais, calendário e contatos
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2026-10-29T02:05:32.5566667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(217.60000000000002, 51%, 31%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJO%3C/text%3E%3C/svg%3E)
João Fábio Diniz
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Jonathan Deives
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minha conta da microsoft foi roubada
Olá, minha conta da microsoft foi roubada, eu acabei caindo em um scam comum e minha conta da microsoft foi tirada de mim, apesar de eu ter em alguns lugares ela logada, eu sou incapaz de logar pelo google, foi necessario a criação de uma nova conta da…
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
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2026-10-28T22:05:01.8933333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(166.4, 25%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ENY%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Noah Yoced
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2026-10-29T00:00:38.3666667+00:00
EmilyS726
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Assistente Independente