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Problemas no OneDrive
Sumiram arquivos de algumas pastas do Onedrive, já fiz de tudo que estava na literatura e não apareceram?
Windows para casa | Windows 10 | Arquivos, pastas e armazenamento
perguntado
2026-09-22T11:44:21.9466667+00:00
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Edinara Lucca
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2026-10-07T15:06:20.45+00:00
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Ana Mihaila (BLUEHAWK LLC)
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Moderador
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Abertura de arquivo Word e aparece somente 2 páginas
O arquivo Word de 44 páginas abre somente 2 páginas, sendo que no outro computador ele está abrindo as 44. Desabilitei Modo de Exibição Protegido neste computador, mas continua com o mesmo problema. Poderia me orientar se há algo que possa estar…
Microsoft 365 e Office | Word | Para uso doméstico | Windows
Microsoft 365 e Office | Word | Para uso doméstico | Windows
Uma família de produtos de software de processamento de texto da Microsoft para criar documentos da Web, de email e para impressão.
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perguntado
2026-09-22T11:27:10.4433333+00:00
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Cesarino Carvalho
0
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2026-09-22T11:47:54.9166667+00:00
Marcos Vinicius Germano
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Transferir licença de office ltsc standard 2021
Bom dia, é possivel fazer a transferência de uma chave do office ltsc standard 2021 de uma área de cliente para outra ? Motivo o tenant que utilizavamos para as nossas contas escolares foi bloqueado. nesta area de cliente temos 20 licenças de office…
Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Para Educação | Windows
Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Para Educação | Windows
Processos no Microsoft 365 para configurar aplicativos do Office, resgatar chaves de produto e ativar licenças.
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perguntado
2026-09-22T10:14:21.1+00:00
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Pedro Cargaleiro
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2026-09-29T06:23:48.64+00:00
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Darren Bruce
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Assistente Independente
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Perdi acesso do insta no Authenticador
Precisei formatar forçadamente meu celular e nisso perdi o acesso ao Authenticador. Quando enfim consegui acessar, não estava mais lá meu registro do Instagram, e assim não consigo mais gerar o código pra reacessar minha conta do Instagram. Já tentei as…
Windows para casa | Outro | Recuperação e backup
15 perguntas
perguntado
2026-09-22T05:21:38.5233333+00:00
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Heloise Woehl
0
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2026-09-22T07:41:26.34+00:00
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paulr0511
49,755
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Assistente Independente
2 respostas
Conta hackeada
Tive a conta hackeada sexta feira. Estou tentando fazer os procedimentos normais para receber o e-mail em outra conta solicitando meus dados. Mas nao estou obtendo resposta. Os desgraçados mudaram a senha e e-mails de recuperação. Tenho a conta em…
Outlook | Web | Outlook.com | Email
Outlook | Web | Outlook.com | Email
Enviar, receber e organizar e-mails no Outlook.com
7,427 perguntas
perguntado
2026-09-22T05:05:06.4333333+00:00
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Jhonathan Gusmao
0
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2026-09-22T12:50:43.42+00:00
Dio Xavier
298.9K
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Moderador Voluntário
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Como corrigir Tela Preta do Surface Pro 7? - Windows 11
Boa noite, queria informar o que está acontecendo com os Surfaces que após atualizarem, ele liga, porém fica com a tela preta (o meu e o da minha irmã está assim, o meu é o Pro 7 e o dela é o 9). Já tive esse mesmo problema em maio, tive que reinstalar o…
Surface | Surface Pro | Exibição e tela
5 perguntas
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(137.6, 70%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(22.400000000000002, 26%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EVT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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My X account was hacked by other Microsoft account
Hello. My X (Twitter) account was compromised. The attacker changed the email address associated with my X account from my Gmail address to this Outlook address: [[Moderator Note: Personal Info Removed]@outlook.com]. I did not authorize this change and I…
Outlook | Web | Outlook.com | Email
Outlook | Web | Outlook.com | Email
Enviar, receber e organizar e-mails no Outlook.com
7,427 perguntas
perguntado
2026-09-22T01:36:27.4933333+00:00
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Anônima
editou uma resposta
2026-09-22T06:09:25.9366667+00:00
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Chloe-V
15,330
Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft
Moderador
1 resposta
como trocar conta de usuário em desktop no windows
já fiz o passo a passo da ajuda da microsoft, mas, mesmo após adicionar outra conta, quando clico no Windows->Meu Usuário não aparece a opção de trocar de conta, somente a opção sair, mas se eu sair, volto pra tela de login, sem nenhuma outra opção de…
Windows para casa | Windows 11 | Contas, perfis e logon
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perguntado
2026-09-22T01:00:11.31+00:00
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Mauricio MB
0
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2026-09-22T01:45:57.0866667+00:00
Jeronimo Fuerte
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Assistente Independente
1 resposta
Único Administrador Global bloqueado por MFA (Sem acesso ao Microsoft Authenticator)
Olá, equipe de suporte da Microsoft. Sou o único Administrador Global do nosso locatário (tenant) e perdi o acesso ao aplicativo Microsoft Authenticator. Não possuo outros métodos de verificação ativos no momento. Estou totalmente bloqueado e não consigo…
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para empresas | Outro
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para empresas | Outro
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(51.2, 42%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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excel não abre: erro (0xc0000142)
Não consigo abrir o programa excel do pacote office 365, mesmo executando como administrador.
Microsoft 365 e Office | Excel | Para uso doméstico | Windows
Microsoft 365 e Office | Excel | Para uso doméstico | Windows
Uma família de softwares de planilhas da Microsoft com ferramentas para analisar, criar gráficos e comunicar dados.
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perguntado
2026-09-21T17:45:51.8+00:00
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jose rocha
0
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2026-09-22T21:59:00.3+00:00
Dio Xavier
298.9K
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Moderador Voluntário
1 resposta
Possível Falha no Armazenamento de Memória e Desativação Automática do Recurso
Quando eu utilizo o comando "Lembrar que..." para adicionar uma informação à memória do Copilot, a resposta recebida indica que aquela informação será lembrada. No entanto, ao continuar usando o serviço, percebo que essa lembrança parece ficar…
Microsoft Copilot | Windows Copilot | Copilot+ PC
Microsoft Copilot | Windows Copilot | Copilot+ PC
Um PC equipado com recursos de IA avançados e integração com o Windows Copilot
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perguntado
2026-09-21T17:24:39.42+00:00
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LIVALDO SANTOS
5
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2026-09-21T23:42:16.79+00:00
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Aarhon
0
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URGENTE - NÃO CONSIGO ACESSAR MEU E-MAIL E NÃO RECEBI NENHUM AVISO
Estou com um problema de acesso ao Outlook/Exchange Online da conta. Há mais de 24 horas, ao tentar acessar o email, aparece a seguinte mensagem de erro: Microsoft.Exchange.Data.Storage.TenantAccessBlockedException TenantAccessBlockedError HTTP 500 A…
Outlook | Web | Outlook.com | Email
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2026-09-21T17:18:28.21+00:00
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Joana Lino
0
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2026-09-21T18:02:00.0966667+00:00
EmilyS726
280.7K
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Assistente Independente
2 respostas
Acesso pelo iphone
Troquei meu celular por um iphone , consigo acessar meu e-mail pelo computador normalmente , com e-mail e senha , porém pelo celular não consigo , já tentei de todas as maneiras Aparece esta mensagem em todas as opções de entrada , seja por msg de texto…
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Usando o Outlook para iOS para gerenciar e-mails pessoais e a agenda
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2026-09-21T15:03:59.88+00:00
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Rodrigo Oliveira
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2026-09-23T16:28:47.7166667+00:00
Manoel Barros
23,390
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Assistente Independente
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Recuperar conta
Estou tentando recuperar minha conta, já fiz todo o processo de preenchimento do formulário ao longo de 1 semana...esperando os prazos de 24 horas e NADA.... Nem recebo mensagem no email para recuperar dizendo que deu certo ou errado! Nadinha! O que eu…
Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para Android | Para uso doméstico
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Usando o Outlook para Android para gerenciar e-mails pessoais e a agenda
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2026-09-21T13:41:32.4233333+00:00
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Lucas Cândido
0
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2026-09-22T01:52:19.43+00:00
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Christine Luna
27,805
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Uma das respostas foi aceita pelo autor da pergunta.
Recuperação de conta desativada
Olá! Possuo uma conta que uso para trabalhos, porém, ao tentar entrar na minha conta, consta que ela foi desativada. Preciso urgente recuperar o acesso a essa conta, pois tenho trabalhos e e-mails de clientes nela. conta a ser…
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2026-09-21T13:25:43.0033333+00:00
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Alex Henrique Carpanezi Souza
20
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2026-09-22T21:36:45.9733333+00:00
Dio Xavier
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Estou com um problema para Recuperar um e-mail
Tenho um e-mail muito importante para recuperar, mas é um e-mail muito antigo, chega conteúdos que não me recordo que vocês solicitam, como o assunto dos e-mails e cartão de crédito. Eu já mudei da casa que antes eu morava, mas tenho as informações da…
Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para Android | Para uso doméstico
Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para Android | Para uso doméstico
Usando o Outlook para Android para gerenciar e-mails pessoais e a agenda
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2026-09-21T12:33:36.41+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(6.4, 51%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Halisson Camilo
0
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2026-09-21T19:28:04.9366667+00:00
Halisson Camilo
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OneDrive UnauthorizedAccessException
Hello Microsoft Support Team, I am experiencing an access issue with my personal OneDrive account, which is currently using approximately 77% of its storage capacity. I am unable to access my files because they were originally created and synchronized…
Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows
Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows
Um serviço de hospedagem e sincronização de arquivos da Microsoft.
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2026-09-21T11:45:13.8966667+00:00
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Ailson Lemos Costa
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2026-09-22T15:48:09.82+00:00
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Lucus-V
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perdi todos os meus arquivos e fotos do ondrive, gostaria de saber como faço para recupera-los
sumiram todos os arquivos na minha nuvem do ondrive, fotos e videos, eu não formatei nada, simplesmente sumiu tudo, ja olhei todas as abas, olhei lixeira, fiz passo a passo e não apareceu, minha conta esta parecendo que foi criada agora, sem nada,…
Outlook | Windows | Novo Outlook para Windows | Para uso doméstico
Outlook | Windows | Novo Outlook para Windows | Para uso doméstico
Usando o novo Outlook no Windows para gerenciar e-mails pessoais, calendário e contatos
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2026-09-21T11:25:32.8433333+00:00
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kananda modas
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2026-09-23T20:22:07.44+00:00
kananda modas
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estou com problema com one drive
meu one drive , quase todos os dias não sicroniza meus arquivos e estou perdendo muita coisa , isso está me prejudicando muito , inclusive produtos comerciais que produzo .
Windows para casa | Windows 11 | Acessibilidade
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2026-09-21T10:29:02.5833333+00:00
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Gustavo Figueiredo
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2026-09-21T12:26:25.1433333+00:00
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SD - IA
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Assistente Independente
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Não consigo acessar a minha conta
Acabei formatando meu celular que estava com o autenticador de 2 fatores para a minha conta, como tinha opção de recuperar com numero de telefone eu nao liguei, agora passou duas semanas e fui tentar acessar novamente e com a senha da que não é permitido…
Outlook | Web | Outlook.com | Email
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Enviar, receber e organizar e-mails no Outlook.com
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2026-09-21T09:54:33.8833333+00:00
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Lucas S
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2026-09-21T10:36:22.53+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(284.8, 15%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EOI%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Onyx Is here
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