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Sole Global Administrator locked out due to lost Microsoft Authenticator - Microsoft 365 Developer Program tenant

I am the owner of a Microsoft 365 Developer Program sandbox. Tenant: yyq41.onmicrosoft.com Global Administrator: [Moderator note: Personally Identifiable Information removed]@yyq41.onmicrosoft.com The Microsoft 365 E5 Developer subscription is active,…

Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para empresas | Outro
perguntado 2026-10-10T19:31:30.1133333+00:00
Clodoaldo Moreira 0 Pontos de reputação
comentado 2026-10-12T18:45:11.1+00:00
Jay1 Tran 1,995 Pontos de reputação Assistente Independente
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poblema au receber email de recuperacao tanto do tibia como do gmail

Prezada equipe de Suporte do Outlook, Estou entrando em contato para relatar que o problema de não recebimento do código de autenticação em dois fatores (2FA) do jogo Tibia por e-mail Hotmail/Outlook voltou a ocorrer. Estou com problema e relatos…

Outlook | Web | Outlook.com | Gerenciamento de contas, segurança e privacidade
perguntado 2026-10-11T05:49:07.0033333+00:00
elias santana 0 Pontos de reputação
comentado 2026-10-12T17:43:51.94+00:00
elias santana 0 Pontos de reputação
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Eu fui hackeado e quero entrar em contato com o suporte.

Eu caí num golpe que rouba minha conta da Microsoft através do Discord. O hacker alterou meu email e o email de recuperação, não consigo recuperar de jeito nenhum. Acho também uma falha de segurança ridícula da Microsoft não me notificar que a conta foi…

Outlook | Windows | Novo Outlook para Windows | Para uso doméstico
perguntado 2026-10-11T17:03:27.8333333+00:00
Pedro Xavier 0 Pontos de reputação
respondido 2026-10-12T17:20:44.0533333+00:00
Dio Xavier 298.5K Pontos de reputação Moderador Voluntário
1 resposta

Exclusão de informação de segurança Microsoft hacker

fui hackeada na microsoft de alguma forma desconhecida, sendo que eu NUNCA divulguei meus dados ,E JA FAZ MUITO TEMPO que minha conta e invadida, sem nem eu acessar links suspeitos ou algo que compartilha meus dados, agora alguem entrou e alterou as…

Centro da Comunidade | Discussão sobre o site Microsoft Q&A | Outros comentários
perguntado 2026-10-11T16:50:03.7866667+00:00
Samuel Vitor tolentino hoerlle 0 Pontos de reputação
respondido 2026-10-12T17:19:41.9166667+00:00
Dio Xavier 298.5K Pontos de reputação Moderador Voluntário
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Emails de recuperação Discord

Não estou recebendo emails do suporte Discord para recuperação de conta.

Outlook | Windows | Novo Outlook para Windows | Para uso doméstico
perguntado 2026-10-12T14:09:08.1333333+00:00
Anderson do Amaral 0 Pontos de reputação
respondido 2026-10-12T16:31:22.6566667+00:00
paulr0511 49,755 Pontos de reputação Assistente Independente
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Reembolso de assinatura do PC Game Pass

Recebi uma cobrança do pc game pass no dia 12 de outubro, ao solicitar o cancelamento pela página de gerenciamento de assinaturas ao invés de cancelar, apenas foi desativado a cobrança automática. Eu nao quero usufruir do produto, quero cancelar e…

Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Outro | Outro
perguntado 2026-10-12T11:41:59.82+00:00
Emanoel santos 0 Pontos de reputação
respondido 2026-10-12T12:16:07.3366667+00:00
EmilyS726 279.7K Pontos de reputação Assistente Independente
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Como corrigir falhar ao abrir o Pacote Office

Não está abrindo Word, Excel e Power point está dando erro ao iniciar os aplicativos.

Microsoft 365 e Office | Word | Para uso doméstico | Windows
perguntado 2026-10-12T04:29:41.6966667+00:00
Sebastião Lima 0 Pontos de reputação
respondido 2026-10-12T05:03:49.5866667+00:00
DaveM121 947.9K Pontos de reputação Assistente Independente
1 resposta

Perda de acesso ao e-mail de recuperação antigo (Gmail excluído) e bloqueio de login na conta Microsoft

Olá, equipe de suporte da Microsoft. Preciso de ajuda urgente para recuperar o acesso à minha conta . O problema é que o e-mail alternativo/de recuperação cadastrado nessa conta era um Gmail antigo que foi permanentemente excluído por motivos de…

Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para Android | Para uso doméstico
perguntado 2026-10-12T01:40:46.65+00:00
BuxDuffra 0 Pontos de reputação
respondido 2026-10-12T01:43:35.6333333+00:00
Dio Xavier 298.5K Pontos de reputação Moderador Voluntário
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compartilhamento 3654 family

Olá. Eu sou usuário do office 365 Family há bastante tempo. Adquiri uma nova versão em uma loja da internet e 365 family pela internet. Eu recebi a seguinte instrução para a instalação: "A entrega imediata está pronta. Copie as Chaves aqui:…

Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Para uso doméstico | Windows
perguntado 2026-10-11T20:31:08.0966667+00:00
MARCELO AUGUSTO DIAS DA SILVA 0 Pontos de reputação
respondido 2026-10-12T01:41:09.39+00:00
Dio Xavier 298.5K Pontos de reputação Moderador Voluntário
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DLC comprada na microsoft store, posso ativar em outra plataforma?

Boa noite! Estou pensando em comprar a nova DLC do Tomb Raider do The crew Motorfest pela loja microsoft store, porém tenho o jogo na STEAM, eu consigo habilitar essa DLC na STEAM como um código ou vincular de alguma forma para utilizar dessa maneira?

Windows para casa | Windows 11 | Jogos
perguntado 2026-10-11T23:39:02.27+00:00
Bruno Passanezi Mercatelli 0 Pontos de reputação
editou a pergunta 2026-10-12T01:35:34.5766667+00:00
Dio Xavier 298.5K Pontos de reputação Moderador Voluntário
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O computador só gera imagem pelas saídas da placa mãe e não pela placa de vídeo

Eu fiz um upgrade no meu Pc, coloquei um kit Ryzen. A placa mãe é a b550m pro, Ryzen 5 3400g, 16gb de memória ram e uma placa de vídeo GTX 1660 super que funciona perfeitamente bem. A questão é que o Pc só dá vídeo pela entrada da placa mãe (seja HDMI ou…

Windows para casa | Windows 11 | Dispositivos e drivers
perguntado 2026-10-12T01:06:17.89+00:00
PequenoCracudo-3186 0 Pontos de reputação
editou a pergunta 2026-10-12T01:29:28.3433333+00:00
Dio Xavier 298.5K Pontos de reputação Moderador Voluntário
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Word interrompe trabalho acadêmico por erro de licença — solicitação de diagnóstico e solução

Word interrompe trabalho acadêmico por erro de licença — solicitação de diagnóstico e solução Ao utilizar o Microsoft Word para preparar documentos acadêmicos, recebo uma mensagem informando que o Microsoft Office não consegue localizar a licença do…

Windows para casa | Windows 11 | Licenciamento e ativação
perguntado 2026-10-12T00:17:45.97+00:00
Victória Cávoli Martins Garcia 0 Pontos de reputação
comentado 2026-10-12T01:24:57.0033333+00:00
EmilyS726 279.7K Pontos de reputação Assistente Independente
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Não Consigo usar as capas no minecraft

recentemente eu completei a missão de 3 minutos de live no tiktok, para conseguir a capa aurora e comprei um codigo da capa menace, e resgatei ambas, mas nenhuma caiu na conta

Windows para casa | Windows 11 | Jogos
perguntado 2026-10-11T14:38:56.1+00:00
gab v2 0 Pontos de reputação
respondido 2026-10-12T00:59:12.7366667+00:00
Dio Xavier 298.5K Pontos de reputação Moderador Voluntário
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Meu nick do Minecraft mudou sozinho, como que eu coloco o nick para oque era antes?

Hoje eu fui jogar minecraft mas o meu nick tinha sido mudado DUNADA pra um tal de Kayk70, sendo que antes era Gabrielz13m, por favor algum suporte me ajude rapido

Windows para casa | Versões anteriores do Windows | Jogos
perguntado 2026-10-11T14:27:29.0733333+00:00
Gabrielz13m 0 Pontos de reputação
respondido 2026-10-11T17:11:23.4466667+00:00
Dio Xavier 298.5K Pontos de reputação Moderador Voluntário
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pagamento desconhecido

Apareceu-me um débito no meu cartão bancário do Montepio com a descrição 'COMPRA MicrosoftMicrosoft' no valor de [X €] no dia [Data], mas não reconheço esta compra/subscrição na minha conta principal. Podem ajudar-me a localizar onde o meu cartão está…

Windows para casa | Windows 11 | Contas, perfis e logon
perguntado 2026-10-11T16:38:04.68+00:00
André Nunes 0 Pontos de reputação
editou uma resposta 2026-10-11T17:10:39.4033333+00:00
DaveM121 947.9K Pontos de reputação Assistente Independente
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Outlook.com — mensagens recebidas substituídas por conteúdo SKY MARKET / QuickMailChecker

Minha conta Outlook/Hotmail apresenta um problema de segurança: o conteúdo das mensagens recebidas está sendo substituído por uma página chamada SKY MARKET / QuickMailChecker. Já encontrei e excluí as regras suspeitas chamadas QuickMailChecker_bot e…

Outlook | Windows | Outlook Clássico para Windows | Para uso doméstico
perguntado 2026-10-11T14:00:03.0066667+00:00
Marli Scherer 0 Pontos de reputação
respondido 2026-10-11T14:37:55.6133333+00:00
EmilyS726 279.7K Pontos de reputação Assistente Independente
2 respostas

Windows 11 não reconhece interface de áudio M-Audio AIR 192|6 via USB

Tenho um notebook Dell Inspiron 5540, com Windows 11 Home Single Language, e estou enfrentando um problema com minha interface de áudio M-Audio AIR 192|6. Ao conectar a interface à porta USB do notebook, o Windows simplesmente não reconhece o…

Windows para casa | Windows 11 | Dispositivos e drivers
perguntado 2026-10-09T18:32:46.8533333+00:00
João Marcelo Negreiros Fernandes 0 Pontos de reputação
editou uma resposta 2026-10-11T14:16:04.6233333+00:00
David-M 128.4K Pontos de reputação Assistente Independente
1 resposta

Impostos formulário Microsoft store

Oi bom dia eu queria saber se podem me ajudar.Sou Devo brasileiro, e eu quero publicar meu app para venda aqui na Microsoft store, porém quando vou preencher o formulário w-8b de imposto, fica dando erro , querendo como se, me obrigar a preencher meus…

Centro da Comunidade | Não monitorado
perguntado 2026-10-11T12:53:58.3+00:00
thalles fernando 0 Pontos de reputação
editou uma resposta 2026-10-11T14:15:24.68+00:00
Dio Xavier 298.5K Pontos de reputação Moderador Voluntário
3 respostas

Pedido de ajuda com acesso ao hotmail

Recentemente tive que resetar meu telefone e perdi acesso ao meu Microsoft Authenticator. Nele haviam 3 contas do Microsoft. 2 eu consegui sanar, inclusive essa que estou usando agora para postar a pergunta. Essa conta é a alternativa para minha…

Outlook | Windows | Outlook Clássico para Windows | Para uso doméstico
perguntado 2026-10-06T13:37:27.8333333+00:00
Paolo Korikawa 0 Pontos de reputação
comentado 2026-10-11T13:26:16.2933333+00:00
Paolo Korikawa 0 Pontos de reputação
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Loop de reset infinito

Tenho o meu computador que não consigo instalar windows nele, ele já chegou a ter o windows 11 instalado até um dia que deu tela azul e desde então não consegui mais instalar windows. Tentei reinstalar até que tive que mudar e coloquei Linux e funciona…

Windows para casa | Windows 11 | Instalar ou atualizar
perguntado 2026-10-09T09:36:29.47+00:00
Léo Gustavo Erpen 0 Pontos de reputação
comentado 2026-10-11T12:00:54.3366667+00:00
DaveM121 947.9K Pontos de reputação Assistente Independente