Gerenciamento das configurações, segurança e privacidade da conta pessoal do Outlook.com
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Olá, elias santana
Entendo como isso atrapalha, principalmente quando várias contas dependem do seu Hotmail. Como você já verificou o lixo eletrônico, vamos conferir o armazenamento e as configurações que podem impedir que as mensagens apareçam.
Você pode tentar o seguinte:
Abra o Outlook.com pelo navegador. Em Configurações > Conta > Armazenamento, confira o espaço da caixa de entrada e do armazenamento em nuvem da Microsoft. Se algum estiver cheio, libere espaço e solicite novos códigos. As mensagens recusadas por falta de espaço não chegam depois.
Em Configurações > Email, confira Regras e Encaminhamento, procurando configurações que movam, excluam ou encaminhem mensagens. Em Lixo eletrônico, retire remetentes confiáveis da lista de bloqueados e adicione os endereços verificados à lista de Remetentes confiáveis.
Se continuar, selecione Ajuda, descreva o problema e escolha Ainda precisa de ajuda? > Sim. Contate também o suporte do Tibia para verificar erros de entrega e consultar o suporte a remetentes do Outlook.com.