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O teclado do laptop não responde corretamente mesmo após a reinstalação do driver

O teclado do meu laptop parou de funcionar corretamente. Algumas teclas não respondem e algumas digitam caracteres incorretos. Já verifiquei o Gerenciador de Dispositivos, reinstalei o driver do teclado e atualizei o Windows, mas o problema persiste.…

Microsoft Edge | Problemas no site | Windows 10
perguntado 2025-09-26T11:55:32.2366667+00:00
Daniel Patrick 20 Pontos de reputação
editou uma resposta 2025-10-06T16:23:12.9033333+00:00
Henry Edward 390 Pontos de reputação
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Entra ID SAML com IdP externo

Problema de Federação SAML: IdP Externo com Entra ID (Cloud-Only) - Erro "Usuário Não Existe" Tenho o ambiente assim: Entra ID: apenas nuvem (sem Azure AD Connect, sem AD local) Domínio: verificado e federado IdP externo: provedor SAML 2.0…

Microsoft 365 e Office | Access | Para empresas | Outro
perguntado 2025-09-30T19:55:10.12+00:00
Virginia Bordin 40 Pontos de reputação
editou uma resposta 2025-10-06T08:36:59.0733333+00:00
Austin-H 8,895 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
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Conta Hotmail igual

Pode ter uma conta Hotmail igual a minha, pois recebo muitas notificações de entrada no app da Microsoft, já ativei toda segurança.

Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para Android | Para uso doméstico
perguntado 2025-10-04T22:20:37.59+00:00
José Roberto Rodrigues 20 Pontos de reputação
comentado 2025-10-06T03:03:10.66+00:00
Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
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Bloqueio de conta

Olá, minha conta Outlook foi bloqueada, tentei diversas vezes encaminhar o formulário de recuperação, todas solicitações foram negadas, tentei contatar o suporte, não obtive sucesso, assinei o Microsoft 365 pois nas informações falava que teria um…

Outlook | Web | Outlook.com | Email
perguntado 2025-10-06T00:57:20.47+00:00
Humberto Soares 40 Pontos de reputação
aceito 2025-10-06T01:47:34.04+00:00
Humberto Soares 40 Pontos de reputação
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Meu email antigo

Voltei assinar a conta da microsoft, como o email que uso não dava certo criei outro para conseguir instalar. Instalado meu email antigo continua sem espaço para armazenamento. Tentei mudar o endereço, porém quando entro na nova assinatura aparece o…

Microsoft 365 e Office | Microsoft Family Safety | Para uso doméstico | Windows
Microsoft 365 e Office | Microsoft Family Safety | Para uso doméstico | Windows

Um aplicativo e serviço gratuito que ajudam famílias a criar hábitos digitais saudáveis e a se manterem conectadas. Ele foi projetado para apoiar a segurança online e a conscientização no mundo real, oferecendo ferramentas para gerenciamento de tempo de tela, filtragem de conteúdo e compartilhamento de localização

67 perguntas
perguntado 2025-10-05T20:28:53.52+00:00
aceito 2025-10-05T21:43:31.2+00:00
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Não consigo adicionar uma conta de e-mail do Hostinger no Novo Outlook

Olá! Não consigo adicionar no Novo Outlook uma conta de e-mail de um domínio meu, hospedada no Hostinger. Aparece a mensagem de erro abaixo. Já foi feita a configuração no provedor para permitir que a conta seja adicionada no Outlook e já tentei…

Outlook | Windows | Novo Outlook para Windows | Para uso doméstico
perguntado 2025-09-06T21:37:49.95+00:00
Flávio Percontino 20 Pontos de reputação
comentado 2025-10-05T03:28:19.9966667+00:00
Manoel Barros 23,385 Pontos de reputação Assistente Independente
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Erro 0X800704C6

Estou enfrentando um problema ao tentar baixar aplicativos pela Microsoft Store. Sempre que clico em instalar ou tentar novamente, recebo a seguinte mensagem de erro: Ocorreu um problema. Estamos cientes do problema e estamos trabalhando para…

Windows para casa | Windows 10 | Microsoft Store
perguntado 2025-09-26T21:13:00.3466667+00:00
Luiz Guilherme 40 Pontos de reputação
aceito 2025-10-05T00:03:05.33+00:00
Luiz Guilherme 40 Pontos de reputação
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Email antigo

Estou tentando recuperar meu email antigo mas nao tenho acesso ao email de recuperação e nem telefone ja tentei de tudo e nao obtive nenhuma resposta, o email é ******@hotmail.com. Por favor me ajudem a recuperar, preciso muito dele

Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para iOS | Para uso doméstico
perguntado 2025-10-04T10:26:41.96+00:00
Thalys 20 Pontos de reputação
comentado 2025-10-04T11:30:42.0733333+00:00
Thalys 20 Pontos de reputação
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como identificar duas cobrança no mesmo mês no valor de R$ 196,36

no cartão de crédito veio duas cobranças com mesmo valor de R$ 196,36 (cada uma) em datas diferentes. Como identificar do que se trata, a conta que originou a cobrança, pois não recebi nenhum email informativo das cobranças.

Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para empresas | Windows
perguntado 2025-10-03T16:51:48.08+00:00
Silvana Viana 20 Pontos de reputação
aceito 2025-10-03T18:36:24.21+00:00
Silvana Viana 20 Pontos de reputação
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Comprei o Office 2024 para Mac e não estou conseguindo instalar

Eu comprei o Office 2024, recebi um código e não consigo instalar. Sempre pede pra comprar o Office 365

Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Para uso doméstico | MacOS
perguntado 2025-10-01T23:12:04.8466667+00:00
Antonio Oliveira 20 Pontos de reputação
comentado 2025-10-03T16:54:50.2266667+00:00
Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
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Computador novo com Windows 11 está se desligando inesperadamente

Prezados, Comprei um computador DELL G15 com 32GB de Memória processador I7 e 512GB de disco SSD M2. Quando o computador está parado, mas ligado e logado no Windows, ele se desliga inesperadamente. Este problema acontece desde o início, e foi solicitado…

Windows para casa | Windows 11 | Falhas de desempenho e do sistema
perguntado 2025-10-03T11:20:50.9366667+00:00
Jonas Telöcken 20 Pontos de reputação
respondido 2025-10-03T15:56:55.2566667+00:00
Jonas Telöcken 20 Pontos de reputação
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De tempos em tempos meu computador crasha, BSOD diferentes

Meu computador crasha de tempos em tempos, 1 vez a cada 2, 3 meses. Não tenho idéia do motivo. Tenho todos os drivers atualizados, bios atualizada. Acontecia no Windows 10 e acontece agora também com o Windows 11. PC funciona perfeitamente até acontecer…

Windows para casa | Windows 11 | Jogos
perguntado 2025-10-02T22:40:09.27+00:00
William Yam 20 Pontos de reputação
aceito 2025-10-03T13:42:09.0966667+00:00
William Yam 20 Pontos de reputação
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Conta do hotmail bloqueada por excesso de tentativas

Além disso não tenho o Autenticador da microsoft instalado no meu celular e cada vez que tento trocar de senha me pedem pra entrar com o mesmo email que estou tentando recuperar edaí fica nesse vai e volta sem fim.

Outlook | Windows | Novo Outlook para Windows | Para uso doméstico
perguntado 2025-10-01T18:23:47.3133333+00:00
Alessandro Samueli 20 Pontos de reputação
comentado 2025-10-03T13:11:40.32+00:00
Alessandro Samueli 20 Pontos de reputação
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corrigir no windows 11 : amsi: \Device\HarddiskVolume3\Windows\System32\WindowsPowerShell\v1.0\powershell.exe

como corrigir ou deletar : amsi: \Device\HarddiskVolume3\Windows\System32\WindowsPowerShell\v1.0\powershell.exe

Windows para casa | Windows 11 | Segurança e privacidade
perguntado 2025-10-02T02:45:45.4066667+00:00
MARCUS MILANEZ 40 Pontos de reputação
comentado 2025-10-03T12:18:00.4933333+00:00
Ramesh 183.7K Pontos de reputação Moderador Voluntário
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Como corrigir erro de imagens não carregando no Outlook 365

Bom dia! Recentemente, meu Outlook (uso via web) parou de carregar imagens, sejam elas de quaisquer remetentes. Antes, era possível selecionar "Remetente confiável" e elas apareciam normalmente, o que já não é mais possível. Já tentei: limpar o…

Microsoft 365 e Office | Outro
perguntado 2025-09-19T14:29:38.54+00:00
Gabriel de Aquino Pinotti 20 Pontos de reputação
comentado 2025-10-03T11:08:39.5866667+00:00
Gabriel de Aquino Pinotti 20 Pontos de reputação
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Como voltar a ter acesso aos perfis agents e ressearch do copilot no plano microsoft family 365?

Até semana passada vinha realizando pesquisas profundas no copilot ressearch como agente. Há dois dias minhas pesquisas desapareceram e a mais recente somente consigo ler o título. A escolha do agente no copilot não é mais possível. Não consigo fazer…

Microsoft 365 e Office | Access | Para Educação | Windows
perguntado 2025-10-01T15:24:02.3366667+00:00
Débora 20 Pontos de reputação
comentado 2025-10-03T01:17:39.0033333+00:00
Débora 20 Pontos de reputação
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Não consigo recuperar a minha conta

provas.jpg Boa noite!! Retornei agora da escola e deparei-me com dificuldades ao entrar na minha conta microsoft (PII Removed). Tentei fazer recuperação de conta e tudo mais mas não funcionou.. Infelizmente invadiram a minha conta, mudaram todos os…

Outlook | Web | Outlook.com | Email
perguntado 2025-10-02T19:50:39.73+00:00
Peter Parker 20 Pontos de reputação
aceito 2025-10-02T21:32:01.4833333+00:00
Peter Parker 20 Pontos de reputação
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erro A D3D11-compatible GPU (Feature level 11.0, shader model 5.0) is required to run the engine

Captura de tela 2025-09-30 135125.png Captura de tela 2025-09-30 135146.png Captura de tela 2025-09-30 145844.png Captura de tela 2025-09-30 150429.png Captura de tela 2025-09-30 150327.png olá, estou tendo esse problema no valorant mas no fortnite…

Microsoft Teams | Microsoft Teams (gratuito) | Outro
perguntado 2025-09-30T16:34:54.6666667+00:00
Flávio Luiz 20 Pontos de reputação
aceito 2025-10-02T18:25:23.23+00:00
Flávio Luiz 20 Pontos de reputação
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Não consigo entrar no Azure com minha conta de estudante

Uso o Azure com minha conta de estudante para fins de estudo. Fui impedido de realizar o login no Azure hoje porque foi pedido um código que seria enviado para o Authenticator que não exibe nenhum código nem recebe notificações. Fui tentar revogar esse…

Microsoft 365 e Office | Access | Para Educação | Windows
perguntado 2025-09-19T19:30:51.4766667+00:00
Wendell Francisco Alves 20 Pontos de reputação
comentado 2025-10-02T16:36:28.91+00:00
Vy Nguyen 11,415 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
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Não recebo email de confirmação

Eu tenho uma conta da outlook (Hotmail), que tenho desde os 12 anos de idade, a alguns meses atrás, eu errei a senha dela e ela acabou dando problema, pq agora mesmo quando digito a senha certa, ela pele para eu mandar um codigo no celular ou email…

Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para Android | Para uso doméstico
perguntado 2025-09-12T05:16:06.07+00:00
Lara Melo 20 Pontos de reputação
respondido 2025-10-02T15:44:29.1433333+00:00
Lara Melo 20 Pontos de reputação