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Microsoft 365 não funciona
O Microsoft 365 não está a funcionar e cada programa que tento abrir diz "A atualizar o Microsoft 365 e o Office, aguarde um momento" e passado um pouco aparece uma mensagem a dizer que "A aplicação não conseguiu arrancar corretamente…
Windows para empresas | Windows 365 Business
perguntado
2026-08-21T10:30:44.4466667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(137.6, 85%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EPS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Paula Soares Madeira
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2026-08-29T14:36:44.2633333+00:00
Dio Xavier
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Compromised Account
A few days ago my computer was compromised, my microsoft account was stolen and i would like some advice on how to get it back. I have created 5 tickets or so throughout this time and microsoft doesn't seem to have the competence to do their work, in all…
Centro da Comunidade | Não monitorado
Centro da Comunidade | Não monitorado
Marcação não monitorada pela Microsoft.
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2026-08-21T05:14:37.34+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(265.6, 22%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EPE%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Peter Estar
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2026-08-29T14:36:38.5633333+00:00
Dio Xavier
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MS Project Online
Olá, Gostaria de saber qual a nova data de descontinuidade oficial do Project Online, por favor.
Microsoft 365 e Office | Project | Para empresas | Windows
Microsoft 365 e Office | Project | Para empresas | Windows
Software de gerenciamento de projetos da Microsoft usado para planejar, gerenciar e comunicar um cronograma de projeto e outras informações entre membros do grupo de trabalho, gerentes de projeto e outras partes interessadas.
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2026-08-21T12:30:25.1966667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(102.4, 27%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Heitor Henrique dos Santos Rodrigues - PrestServ
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2026-08-29T14:36:32.88+00:00
Dio Xavier
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tente entrar em sua conta da microsoft. não reconhecemos esta.
Estou já há um bom tempo tentando registrar um novo endereço de e-mail Outlook. Aparentemente alguém usou este endereço como alias porém não usa mais. Já tentei usá-lo e diz estar indisponível, porém, ao testar registrar diz que a microsoft não reconhece…
Outlook | Web | Outlook.com | Gerenciamento de contas, segurança e privacidade
Outlook | Web | Outlook.com | Gerenciamento de contas, segurança e privacidade
Gerenciamento das configurações, segurança e privacidade da conta pessoal do Outlook.com
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2026-08-21T12:52:32.26+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(67.2, 23%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Luiz
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2026-08-29T14:36:13.3633333+00:00
Dio Xavier
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Não estou conseguindo aceitar solicitação de conversa no Teams (Conta Nova)
Microsoft Teams | Microsoft Teams (gratuito) | Chats
Microsoft Teams | Microsoft Teams (gratuito) | Chats
Conversas por texto entre usuários com histórico pesquisável no Microsoft Teams Gratuito
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2026-08-21T11:54:54.2433333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(131.20000000000002, 22%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Moda Colmeia
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2026-08-29T14:35:42.5366667+00:00
Dio Xavier
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Instalar 365
**Fiz uma compra do Office Microsoft 365 e recebi um email com um número de encomenda, mas não recebi a chave para instalar. No histórico de subscrições ou pagamentos não me aparece nada Como devo procedor?**
Microsoft 365 e Office | Outro
Microsoft 365 e Office | Outro
Tópicos diversos que não se encaixam em categorias específicas.
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2026-08-21T16:18:05.7533333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(192, 72%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJO%3C/text%3E%3C/svg%3E)
João Sá
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2026-08-29T14:35:29.7866667+00:00
Dio Xavier
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Conta suspensa
Minha conta foi suspensa sem motivo aparente fiz compras na Microsoft foi tranquilo e agora descubro que ela está suspensa
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Comentários gerais ou sugestões enviados por usuários sobre o site Microsoft Q&A que não se enquadram em categorias predefinidas.
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2026-08-21T16:50:30.4066667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(140.8, 26%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
@Roberto Birghaier
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2026-08-29T14:35:24.86+00:00
Dio Xavier
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Câmera do windows não funciona
A câmera funcionava normalmente, tenho esse notebook vai fazer 2 anos e nunca deu problema. Porém, a câmera simplesmente parou de funcionar. Aparece que o dispositivo não reconhece uma câmera Código: 0xA00F4244<NoCamerasAreAttached> Eu trabalho…
Windows para casa | Windows 11 | Dispositivos e drivers
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2026-08-13T19:00:33.7366667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(291.2, 33%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Lorena dos Reis
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2026-08-29T14:33:43.1633333+00:00
Dio Xavier
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Recuperar pontos rewards doados
FIZ UMA DOAÇÃO DE MEU REWARDS POR EXTREMO ENGANO SENDO QUE USO PARA TER MEU GAME PASS ULTIMATE A TEMPOS COM MEUS PONTOS SUADOS DIARIAMENTE. PRECISARIA CANCELAR ESSA DOAÇÃO, POIS A REAL TROCA SERIA PARA JUNTAR VALORES PARA MINHA ASSINATURA SÃO 5550…
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2026-08-22T10:45:21.91+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(12.8, 82%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Carl Marc Nasci
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2026-08-29T14:29:36.4633333+00:00
Dio Xavier
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Tive um problema com catalogo restrito e ausência do windows 11 no azure education
Olá, pessoal! Consegui realizar o meu cadastro no portal do Azure Education utilizando o meu e-mail institucional da UTFPR, mas o meu catálogo de software está aparecendo bastante restrito (com apenas cerca de 40 aplicativos) e sistemas operacionais como…
Azure DevOps
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2026-08-21T21:51:41.06+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(160, 7.000000000000001%, 25%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
lucas couto
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2026-08-29T14:29:05.1633333+00:00
Dio Xavier
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Problema no Meu Word
Tento Abrir o Word para fazer uma atividade de Faculdade mais não está dando Certo Providenciar o Concerto do Word
Microsoft 365 e Office | Word | Para Educação | Windows
Microsoft 365 e Office | Word | Para Educação | Windows
Uma família de produtos de software de processamento de texto da Microsoft para criar documentos da Web, de email e para impressão.
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2026-08-22T11:20:25.57+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(230.39999999999998, 46%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDF%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Damiao Filho Cavalcante
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2026-08-29T14:28:32.1266667+00:00
Dio Xavier
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Gift Card xbox adquirido via nubank
Boa Noite adquiri um gift card do xbox via cartão nubank do brasil e estou em viagem nos estados unidos. e não consigo adicionar o resgate do cartão na minha conta, diz que o cartão adquirido não e da mesma região. consegue me ajudar com esta situação.
Windows para casa | Outro | Jogos
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2026-08-22T05:48:51.1466667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(179.20000000000002, 99%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EFD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Fabio de Jesus
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2026-08-29T14:28:26.9+00:00
Dio Xavier
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Ontem 21/08/2026 eu tinha 10.556 pontos no Rewards, e agora sábado 22/08/20026 eu estou com 1086. O que houve? Eu não gastei nenhum ponto.
Ontem, 21/08/2026 eu tinha 10.556 pontos no Rewards, e agora sábado 22/08/20026 eu estou com 1086. O que houve? Eu não gastei nenhum ponto.
Windows para casa | Windows 11 | Internet e conectividade
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2026-08-22T13:21:04+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(160, 12%, 25%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Luciano Silva
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2026-08-29T14:28:21.31+00:00
Dio Xavier
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SOLICITAÇÃO DE EXCLUSÃO DE CONTA UTILIZADA PARA APLICAR GOLPES
Olá pessoal tudo bem? Como eu faço pra denunciar/derrubar uma conta de email que é falsa e está utilizando para captar vítimas da minha empresa, com promessa de emprego? Já realizei o BO e agora necessito de tomar uma ação frente à Microsoft para…
Outlook | Windows | Novo Outlook para Windows | Para empresas
Outlook | Windows | Novo Outlook para Windows | Para empresas
Utilizando o novo Outlook no Windows para comunicação profissional e produtividade
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2026-08-20T11:53:09.7266667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(80, 98%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Diana Pereira
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2026-08-29T14:28:02.6966667+00:00
Dio Xavier
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Sem Acesso ao E-mail Doméstico
Bom meu nome é Marcio, tenho 71 anos e não consigo acessar minha conta antiga pois não lembro minha senha e para receber o código de verificação cadastrei um numero residencial a mais de 8 anos, meu neto esta me ajudando ele criou um e-mail reserva, mas…
Windows para casa | Windows 10 | Segurança e privacidade
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2026-08-22T13:36:25.4333333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(118.4, 57.00000000000001%, 21%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Marcio Serafim
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2026-08-29T14:27:49.1066667+00:00
Dio Xavier
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Cancelar assinatura Microsoft 365 sem ter acesso a conta
Prezados, Venho por meio deste solicitar o cancelamento da minha assinatura do Microsoft 365, vinculada ao e-mail [PII Removed]@gmail.com . Minha conta [PII Removed]****@gmail.com** está banida há vários meses, e, apesar de inúmeras tentativas de…
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para Educação | Android
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para Educação | Android
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
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2026-08-12T17:46:10.5233333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(131.20000000000002, 72%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Mikaele Cavalcanti
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2026-08-29T14:26:08.84+00:00
Dio Xavier
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Não recebi o voucher
Olá, equipe de suporte, Concluí 100% dos módulos do Microsoft AI Skills Challenge. No entanto, o prazo de envio passou e ainda não recebi o meu voucher de certificação por e-mail (já verifiquei a caixa de spam)
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Atualizações ou declarações oficiais compartilhadas para informar os usuários sobre novos recursos, alterações ou informações importantes.
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2026-08-22T23:15:24.49+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(144, 23%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ENF%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Nicolas Farias Santos
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2026-08-29T14:25:46.9533333+00:00
Dio Xavier
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Conta Xbox invadida - dados de segurança alterados pelo invasor, formulário de recuperação não reconhece o email
A conta da minha irma Xbox/Microsoft [PII removed]foi invadida por terceiros. Meu email original de login é do Gmail [PII removed. Ao tentar recuperar pelo Formulário de Recuperação de Conta (ACSR), o sistema diz que não encontra esse email vinculado à…
Outlook | Web | Outlook.com | Email
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Enviar, receber e organizar e-mails no Outlook.com
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2026-08-23T00:21:39.6133333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(19.2, 93%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EEP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Enzo Pyetro Nogueira Ortiz
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2026-08-29T14:25:00.9666667+00:00
Dio Xavier
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COBRANÇA A MAIS
TENHO UM PLANO POR MÊS, E NESSE MÊS DE AGOSTO FOI DESCONTADO DUAS VEZ.
Microsoft 365 e Office 365
Microsoft 365 e Office 365
Pacote abrangente de ferramentas de produtividade e serviços de nuvem que aprimoram a colaboração, a comunicação e a eficiência. Combinando aplicativos clássicos do Office com recursos avançados do Microsoft 365, ele dá suporte às necessidades pessoais e de negócios
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2026-08-23T15:31:07.9666667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(163.2, 27%, 25%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Daniela Aparecida Aparecida
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2026-08-29T14:17:30.0133333+00:00
Dio Xavier
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Bom dia! No meu PC tenho instalado o WINDOWS 11 e verifiquei no histórico de atualizações do Windows Update, que a última atualização foi em 2024-10 Atualização do Windows 11 para sistemas baseados em x64 (KB5001716). No meu PC a Edição a Windows é o 11…
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perguntado
2025-09-29T12:04:19.7933333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(256, 53%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
HERON ANDRADE
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2026-08-29T11:46:23.3433333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(22.400000000000002, 39%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EOA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Oseias Andrade
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