52,301 vragen

Sorteren op: Gemaakt
1 antwoord

ik kan op geen enkele windows desktop app inloggen omdat er geen verbinding kan worden gemaakt met de server

inloggen en het gebuiken van outlook, teams en word kan alleen in de browser en niet in de desktop app. er wordt een fout melding weer gegeven dat er geen verbinding kan worden gemaakt met de server, ook niet als ik het op een ander netwerk probeer

Windows voor thuisgebruik | Overige | Internet en connectiviteit
gevraagd 2026-09-14T08:52:23.55+00:00
Lucas Gussinklo 0 Reputatiepunten
beantwoord 2026-09-14T11:30:33.97+00:00
Virginia M 42,465 Reputatiepunten Independent Advisor
1 antwoord

We kunnen niet meer aanmelden op outlook

Goedemorgen we kunnen sinds vorige week niet meer aanmelden op outlook, ook op mobiel lukt het niet meer. Zomaar is ons mailaccount gecrasht. Ik heb de authenticator app op mijn mobiel, ******@rrzgroup.nl is de Entra ID en staat gekoppeld echter krijgen…

Microsoft 365 en Office | Abonnement, account, facturering | Overige | Windows
gevraagd 2026-09-14T08:34:00.38+00:00
RRZ Group 0 Reputatiepunten
beantwoord 2026-09-14T09:29:43.77+00:00
DYARI BARHAM 38,006 Reputatiepunten Independent Advisor
1 antwoord

factureringsdatum

Tot en met 2024 werd de factuur van mijn abonnement op Microsoft 365 Personal steeds eind augustus geïncasseerd. In 2025 ineens in mei 2025, omdat mijn account door de overstap van Tele2 naar Odido gewijzigd was. Kan de incasso weer op augustus gezet…

Microsoft 365 en Office | Abonnement, account, facturering | Voor thuisgebruik | Windows
gevraagd 2026-09-14T07:26:39.86+00:00
Dick Tolsma 0 Reputatiepunten
opmerking geplaatst 2026-09-14T08:33:23.2033333+00:00
DaveM121 939.6K Reputatiepunten Independent Advisor
1 antwoord Een van de antwoorden is geaccepteerd door de auteur van de vraag.

Toevoegen van een kind aan family lukt niet, code niet geaccepteerd

Toevoegen van een kind aan family lukt niet, na het invoeren van het mailadres wordt er een cijfercode gestuurd voor bevestiging van het mailadres. Deze code wordt niet geaccepteerd! Dit geprobeerd in MS Edge, Safari en Firefox, meerdere malen,…

Windows voor thuisgebruik | Windows 11 | Accounts, profielen en aanmelden
gevraagd 2026-09-13T23:09:20.4933333+00:00
Cor Goedhart 20 Reputatiepunten
geaccepteerd 2026-09-14T00:10:29.16+00:00
Cor Goedhart 20 Reputatiepunten
1 antwoord

Geen reactie op accountherstel

Graag zou ik een reactie willen voor het herstellen van mijn account. Hiervoor heb ik een herstelformulier moeten invullen en er wordt aangegeven dat je binnen 24 uur een reactie krijgt. Ik heb meerdere keren een formulier ingevuld maar krijg geen…

Outlook | Windows | Klassieke versie van Outlook voor Windows | Voor thuisgebruik
gevraagd 2026-09-13T18:30:09.5766667+00:00
Malika 0 Reputatiepunten
beantwoord 2026-09-13T19:07:03.1366667+00:00
Lester Bernard Reyes 86,190 Reputatiepunten Independent Advisor
1 antwoord

verkeerd e-mailadres bij aankoop Microsoft 365

Bij de aankoop van Microsoft 365 Personal is per ongeluk een verkeerd e-mailadres van Apple gebruikt in plaats van mijn gebruikelijke hotmailadres. Ik heb wel een bevestiging gehad van mijn aankoop, maar kan met geen mogelijkheid met dit verkeerde…

Microsoft 365 en Office | Abonnement, account, facturering | Voor thuisgebruik | macOS
gevraagd 2026-09-13T15:30:14.8166667+00:00
Johan van Doorn 5 Reputatiepunten
beantwoord 2026-09-13T16:06:31.1266667+00:00
DaveM121 939.6K Reputatiepunten Independent Advisor
2 antwoorden

mails van sub mappen outlook zijn verdwenen

zelfgemaakte Mappen en submappen zijn nog altijd te zien in outlook, maar de mails in de mappen zijn verdwenen

Windows voor thuisgebruik | Windows 11 | Bestanden, mappen en opslag
gevraagd 2026-09-13T15:28:57.25+00:00
Lut Beine 0 Reputatiepunten
beantwoord 2026-09-14T11:51:35.85+00:00
TaoLi 116.8K Reputatiepunten Independent Advisor
1 antwoord

ik krijg geen verbinding met mijn bleutooth haedset, en geen geluid op de speakers

Ik kan niet meer luisteren via mijn headset (bleutooth). Ook mijn speakers werken niet, heb contact gehad mert de helpdesk, maar dat geeft geen oplossing. Sugesties graag. Groeten Ton.

Windows voor thuisgebruik | Windows 11 | Apparaten en stuurprogramma's
gevraagd 2026-09-13T13:23:04.4566667+00:00
Ton Koster 0 Reputatiepunten
beantwoord 2026-09-13T14:20:41.0466667+00:00
SD - IA 181.4K Reputatiepunten Independent Advisor
1 antwoord

opslaan in word niet meer als docx

Op mijn laptop, die na reparatie een nieuw moederbord heeft gekregen, kan ik niet meer kiezen hoe ik een document opsla. Voor de reparatie kon ik kiezen uit een hele lijst met extensies. Nu alleen uit PDF, xps, htm of html en gecombineerd…

Microsoft 365 en Office | Word | Voor thuisgebruik | Windows
gevraagd 2026-09-13T12:20:02.11+00:00
John Bremer 0 Reputatiepunten
recommended 2026-09-14T00:52:25.0266667+00:00
Ian-T 14,220 Reputatiepunten Microsoft External Staff Moderator
1 antwoord Een van de antwoorden is geaccepteerd door de auteur van de vraag.

Excel probleem, kan geen tabblad meer kopieren

In excel kan ik ineens geen tabblad meer kopieren. Als ik een tabblad selecteer en vervolgens "kopier of verplaatsen" kies en vakje kopier aanvinkt krijg ik de melding: Dit tabblad is niet gekopierd. Ook als ik het tabblad naar een nieuw…

Microsoft 365 en Office | Excel | Voor thuisgebruik | Windows
gevraagd 2026-09-13T10:06:30.48+00:00
Erik Zwart 20 Reputatiepunten
geaccepteerd 2026-09-13T12:05:06.54+00:00
Erik Zwart 20 Reputatiepunten
1 antwoord

Rekening wijzigen

Is het mogelijk om mijn abonnement met een Revolut rekening te betalen?

Microsoft 365 en Office | Abonnement, account, facturering | Voor thuisgebruik | Anders
gevraagd 2026-09-13T09:46:53.0433333+00:00
W G 0 Reputatiepunten
beantwoord 2026-09-13T12:21:53.0866667+00:00
DYARI BARHAM 38,006 Reputatiepunten Independent Advisor
1 antwoord

Waarom staat mijn factuur voor 365 nog op het oude adres.

Vorig jaar heb ik mijn factuuradres en aangepast in mijn microsoft omgeving. Ook is de betaalwijze aangepast zoals met het nieuwe adres. Het oude adres kan ik nergens meer vinden in mijn omgeving. Toch ontvang ik nog een factuur met het oude adres erop.…

Microsoft 365 en Office | Abonnement, account, facturering | Overige | Windows
gevraagd 2026-09-13T09:10:02.0733333+00:00
Patrick Looije 0 Reputatiepunten
beantwoord 2026-09-13T16:47:09.6733333+00:00
Lucus-V 14,390 Reputatiepunten Microsoft External Staff Moderator
1 antwoord

alleen opstarten mogelijk met pincode

De laptop van mijn kleinzoon kan alleen opgestart worden met een pincode en die heeft hij te vaak verkeerd ingevoerd... Andere opstartmogelijkheden zijn niet aanwezig op het opstartscherm. Hij heeft wel een account bij MS, benaderbaar met inlognaam en…

Windows voor thuisgebruik | Windows 11 | Accounts, profielen en aanmelden
gevraagd 2026-09-12T19:58:03.3033333+00:00
Luka Bonchev 0 Reputatiepunten
opmerking geplaatst 2026-09-13T23:32:15.8166667+00:00
Ian-T 14,220 Reputatiepunten Microsoft External Staff Moderator
1 antwoord

Mijn microsoft account is gehakced

Ik heb een nieuwe mail moeten maken omdat mijn andere microsoft account is gehacked en ik iemand wil spreken van microsoft om het te proberen op telossen

Microsoft 365 en Office | Microsoft 365 Defender | Voor thuisgebruik | Windows
gevraagd 2026-09-12T19:46:09.91+00:00
Jayden Heijink 0 Reputatiepunten
beantwoord 2026-09-12T20:27:36.5733333+00:00
Jonathan Deives 82,560 Reputatiepunten Independent Advisor
1 antwoord

Nintendo email komen niet aan

Ik ontvang geen e-mails van Nintendo. Ik heb gecontroleerd dat het juiste Nintendo-account e-mailadres gebruikt, mijn mailbox is niet vol, Nintendo staat niet geblokkeerd en staat op mijn veilige afzenders. Ik ontvang wel oudere Nintendo-mails, maar…

Outlook | Windows | Het nieuwe Outlook voor Windows | Voor thuisgebruik
gevraagd 2026-09-12T13:56:37.1033333+00:00
Erik Wijnveldt 0 Reputatiepunten
opmerking geplaatst 2026-09-14T07:09:29.7133333+00:00
Norah-L 12,045 Reputatiepunten Microsoft External Staff Moderator
8 antwoorden Een van de antwoorden is geaccepteerd door de auteur van de vraag.

plakken werkt sowieso niet ook niet via kopiëren – plakken. knippen werkt wel.

Goedemiddag, ik heb een probleem. in mijn excel werkbladen werkt kopieren - plakken niet meer. niet via ctrl C- ctrl v en niet via icoon kopieren en plakken. knippen en plakken werkt wel. en dus ctrl X en ctrl V werken wel. Waar kan dat in zitten. Het is…

Microsoft 365 en Office | Excel | Voor thuisgebruik | Windows
gevraagd 2026-09-12T13:38:26.3166667+00:00
Huub - Eddine 15 Reputatiepunten
geaccepteerd 2026-09-16T09:06:42.1666667+00:00
Huub - Eddine 15 Reputatiepunten
1 antwoord

Ongeautoriseerde betaling

Ik heb meerdere betalingsmeldingen gekregen via Klarna. 5 keer 100 euro. Ik heb deze aankopen nooit gemaakt en heb ook geen idee waar deze vandaan komen. Ik hoop dat ik hier goed zit voor dit probleem, anders mijn excuses. Als ik op mijn account kijk,…

Microsoft 365 en Office | Abonnement, account, facturering | Overige | iOS
gevraagd 2026-09-12T09:10:02.2833333+00:00
Lune Winkens 0 Reputatiepunten
beantwoord 2026-09-12T09:45:27.23+00:00
DaveM121 939.6K Reputatiepunten Independent Advisor
1 antwoord

Ik wil z.s.m. mijn wachtwoord veranderen maar, ik ontvang geen verificatiecode per sms of email.

Ik probeer de hele dag al een verificatiecode te laten versturen. Zowel per SMS als per EMAIL gedaan maar geen enkele ontvangst. Tel.nummer en mailadres zijn beiden kloppend. IK heb dit in verschillende browsers geprobeerd. Ik ontvang niks en kan zo…

Microsoft 365 en Office | Abonnement, account, facturering | Voor thuisgebruik | iOS
gevraagd 2026-09-11T16:08:07.71+00:00
Lisa B 0 Reputatiepunten
beantwoord 2026-09-11T18:10:48.5533333+00:00
Christine Luna 27,375 Reputatiepunten Independent Advisor
1 antwoord

Mijn micro soft abonnement heb ik vandaag verlengd. kan nog niet in mijn documenten

Ik heb mijn Microsoft abonnement vandaag verlengd. kan nog niet bij mijn documenten

Microsoft 365 en Office | Abonnement, account, facturering | Voor thuisgebruik | Windows
gevraagd 2026-09-11T14:20:08.0533333+00:00
Theresia Trees 0 Reputatiepunten
beantwoord 2026-09-11T14:53:39.2233333+00:00
DaveM121 939.6K Reputatiepunten Independent Advisor
1 antwoord

Het lukt me niet meer om in te loggen in Outlook. Er zit een wachtwoord op mijn Outlook maar dat wordt niet herkend.

Sinds drie dagen kan ik niet meer inloggen bij Outlook op mijn laptop. Ook Ziggo webmail, met 2 traps verificatie, lukt niet. Contact met Ziggo gehad, maar niet opgelost. Nu, twee dagen later, meld Ziggo dat het probleem bij Microsoft ligt. Vanmorgen…

Outlook | Windows | Het nieuwe Outlook voor Windows | Voor thuisgebruik
gevraagd 2026-09-11T13:45:12.5+00:00
Ingrid van Nieuwkuijk 0 Reputatiepunten
opmerking geplaatst 2026-09-22T10:00:31.6+00:00
Carl-L 23,620 Reputatiepunten Microsoft External Staff Moderator