![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(195.2, 18%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 en Office | Abonnement, account, facturering | Voor thuisgebruik | macOS
Microsoft 365-functies die gebruikers helpen hun abonnementen, accountinstellingen en factureringsinformatie te beheren.
Wanneer een Microsoft 365-licentie of abonnement wordt geactiveerd, wordt dat gekoppeld aan het account dat als digitale licentie wordt gebruikt, en is er geen native methode om de licentie/het abonnement naar een ander account te verplaatsen.
1
Als je het abonnement via de Apple App Store hebt gekocht, moet je contact opnemen met Apple Support om het abonnement op te zeggen en een terugbetaling te krijgen.
https://support.apple.com/118428
2
Als je het Microsoft 365-abonnement rechtstreeks van Microsoft hebt gekocht, is dit forum gewoon een user-to-user forum, niemand hier heeft accounttoegang, je moet direct contact opnemen met Microsoft Support, probeer deze methode te gebruiken om contact op te nemen met hun support.
Ga naar deze link: https://support.microsoft.com/contactus
Selecteer Microsoft 365
Klik op 'Get Home Support'.
In het meegeleverde vakje typ de facturatie.
Druk op Enter, scroll vervolgens op de volgende pagina naar beneden en klik op 'Inloggen bij Contact Support'.
Ga naar Microsoft 365 en Office - Beheer mijn abonnement.
Selecteer de optie 'Chatten met supportmedewerker in webbrowser'