Toevoegen van een kind aan family lukt niet, code niet geaccepteerd

Hallo Cor Goehart,

Goedendag. Het probleem heeft waarschijnlijk niets met je browser te maken, aangezien je al meerdere browsers en de privémodus hebt geprobeerd. Ook kan het opvragen van veel codes een tijdelijke beveiligingsblokkade veroorzaken.

Zodra de wachttijd van 24 uur voorbij is, probeer je deze stappen:

1. Log direct in op het Microsoft-account van het kind en zorg dat het account normaal kan inloggen.
2. Controleer of je het juiste e-mailadres gebruikt en dat er nog geen lopende familie-uitnodiging is.
3. Vraag één nieuwe verificatiecode aan en gebruik alleen de meest recente code. Vermijd het aanvragen van meerdere codes.
4. Probeer het kind opnieuw toe te voegen vanaf de Microsoft Family-pagina.

Als de nieuwste code na de wachttijd nog steeds wordt afgewezen, kan het probleem bij het verificatieproces van het account liggen in plaats van bij je apparaat of browser. Microsoft Account-Family Support moet mogelijk het account aan hun kant controleren.

Ik hoop dat dit helpt,

Met vriendelijke groet,
Jhun