Nintendo email komen niet aan

Question

Nintendo email komen niet aan

Erik Wijnveldt 0

Ik ontvang geen e-mails van Nintendo. Ik heb gecontroleerd dat het juiste Nintendo-account e-mailadres gebruikt, mijn mailbox is niet vol, Nintendo staat niet geblokkeerd en staat op mijn veilige afzenders. Ik ontvang wel oudere Nintendo-mails, maar nieuwe verificatie-e-mails van Nintendo komen helemaal niet aan.

0 opmerkingen

1 antwoord

Uw antwoord

Answer 1

Norah-L 11,445 Microsoft External Staff Moderator

Houd er rekening mee dat de verstrekte informatie is vertaald met behulp van automatische vertaaltools. Hoewel we streven naar nauwkeurigheid, geven vertalingen mogelijk niet altijd de oorspronkelijke betekenis, context of bedoeling van de brontekst perfect weer.

Hallo Erik Wijnveldt,

Aangezien oudere e-mails van Nintendo wel zijn aangekomen, maar nieuwe verificatieberichten niet, kan het zijn dat de e-mail vertraging heeft opgelopen, ergens anders in Outlook is verplaatst of de mailbox niet bereikt vanuit het huidige verzendsysteem van Nintendo.

Probeer de onderstaande stappen eens:

Controleer in Outlook zowel het tabblad ‘Focus’ als het tabblad ‘Overig’. Doorzoek ook de gehele mailbox op ******@accounts.nintendo.com, inclusief de mappen ‘Ongewenste e-mail’, ‘Verwijderde items’ en ‘Archief’.
Ga naar Instellingen > E-mail > Regels en schakel tijdelijk alle regels uit die Nintendo-berichten zouden kunnen verplaatsen of verwijderen.
Ga terug naar de verificatiepagina van Nintendo en selecteer ‘Verificatiecode opnieuw verzenden’. Wacht even tot het nieuwste bericht is aangekomen en gebruik alleen de nieuwste code.
Als er een telefoonnummer aan het Nintendo-account is gekoppeld, selecteer dan een andere verificatiemethode en vraag de code aan via sms.

Laat me weten hoe het gaat nadat je deze stappen hebt geprobeerd, dan help ik je graag verder.

Opmerking: Volg de stappen in onze documentatie om e-mailmeldingen in te schakelen als je de bijbehorende e-mailmelding voor deze thread wilt ontvangen.

Erik Wijnveldt 0 Reputatiepunten

2026-09-13T07:38:05.14+00:00

Ik heb dit allemaal al geprobeerd, maar helaas zonder resultaat.

Ik heb Focus/Prioriteit en Overig gecontroleerd, mijn volledige mailbox doorzocht (inclusief Ongewenste e-mail, Verwijderde items en Archief), mijn regels gecontroleerd, Nintendo als veilige afzender toegevoegd en gecontroleerd dat mijn mailbox niet vol is. Ook heb ik meerdere keren een nieuwe verificatiecode laten versturen en ruim gewacht.

De mail komt echter helemaal nergens binnen.

Het vreemde is dat ik op ditzelfde Hotmail-adres in het verleden gewoon Nintendo-mails heb ontvangen, waaronder accountgerelateerde mails.

Is er een manier waarop er aan de microsoft kant gecontroleerd gecontroleerd man worden of deze mails überhaupt bij Outlook.com worden aangeboden en zo ja, waarom ze vervolgens niet in mijn mailbox terechtkomen.
Norah-L 11,445 Reputatiepunten Microsoft External Staff Moderator

2026-09-14T07:09:29.7133333+00:00

Hallo Erik Wijnveldt,

Bedankt voor het doorvoeren van al die controles. Aangezien de berichten nergens in Outlook.com verschijnen, valt er vanuit de mailbox zelf niet veel meer te controleren.

Voor een persoonlijk Hotmail-account kun je zelf geen berichttracering uitvoeren. Ik raad je aan contact op te nemen met de Outlook.com-ondersteuning via Outlook op het web: selecteer Help > Help, zoek naar het probleem en selecteer vervolgens Nog steeds hulp nodig? > Ja. Geef het afzenderadres van Nintendo, je Hotmail-adres en het geschatte tijdstip waarop de laatste code is aangevraagd op.

Het is ook de moeite waard om contact op te nemen met de ondersteuning van Nintendo. Zij kunnen controleren of de verificatie-e-mail daadwerkelijk is verzonden en of hun e-mailsysteem een afwijzing heeft ontvangen. Als Nintendo problemen ondervindt met de bezorging naar Hotmail-adressen, moeten ze mogelijk gebruikmaken van de Outlook.com-afzenderondersteuning.

Aangezien dit een forum van gebruiker tot gebruiker is, hebben we geen toegang tot logboeken voor e-mailbezorging en kunnen we de back-endfiltering van Microsoft niet controleren.