휴대폰과 연결 오류
안녕하세요. 휴대폰과 연결을 아주 잘 사용하다가, 최근 컴퓨터 재부팅 시에 연결이 해제되는 현상이 지속적으로 발생합니다. 다시 연결하는 유일한 방법은 "휴대폰과 연결을 삭제 후 재설치"가 다시 연결이 되는 유일한 방법 입니다. 그러나 컴퓨터 종료 후 장시간(약 1일)이후 재부팅 하면 이는 연결이 끊기게 됩니다. 매번 재부팅 할 때마다 삭제 후 재설치를 할 수는 없습니다. 그것은 심각하게 귀찮은 일입니다. 저는 이런 현상 없이 잘…
가정용 Windows | Windows 11 | 휴대폰 및 PC 연결
마이크로365 personal 설치 후 accsss 사용권한 없음
Correlation Id: [중재자 주: 개인정보 제거됨] Timestamp: 2026-10-06T10:08:21.000Z DPTI: [중재자 주: 개인정보 제거됨] Message: An unexpected error occurred. Tag: 7q6ca Code: [중재자 주: 개인정보 제거됨]
Microsoft 365 및 Office | Access | 가정용 | Windows
사용 편의성을 고려하여 설계된 Microsoft 관계형 데이터베이스 관리 시스템 제품군입니다.
Microsoft Forms 개인 계정의 설문 응답 한도가 200개로 표시됩니다. 현재 계정의 정확한 응답 한도와 1,000개 이상으로 늘릴 수 있는 구독 또는 계정 전환 방법을 확인하고 싶습니다.
Microsoft Forms 개인 계정의 설문 응답 한도가 200개로 표시됩니다. 현재 계정의 정확한 응답 한도와 1,000개 이상으로 늘릴 수 있는 구독 또는 계정 전환 방법을 확인하고 싶습니다.
Microsoft 365 및 Office | Microsoft Forms | 기타
Microsoft 365의 웹 기반 도구로, 사용자가 설문조사, 퀴즈, 설문조사, 피드백 양식을 빠르게 생성할 수 있게 해줍니다.
저의 microsoft계정이 해킹당했습니다.
저의 [운영자 주: 개인정보는 삭제되었습니다]@gmail.com으로 생성한 Microsoft 계정이 해킹당하여 [운영자 주: 개인정보는 삭제되었습니다]@bibimail.net이라는 계정과 적용하지 않은 2단계 인증이 생긴 상태입니다. 계정을 복구할 수 없다면 관련 계정 정보를 삭제 부탁드립니다. 계정에 관한 추가적인 정보가 필요하시다면 제출하겠습니다. [이동함 가정용 Windows | Windows 11 | 계정, 프로필 및 로그인]
Outlook | 웹 | Outlook.com | 계정 관리, 보안 및 개인 정보 보호
개인 Outlook.com 계정 설정, 보안 및 개인 정보 관리
Windows Server 라이선스 인터넷 인증을 위한 주소/포트 정보
안녕하세요, 현재 저희는 폐쇄망에서 Windows 서버를 사용하고 있습니다. 따라서, "전화로 정품인증" 방식을 사용해서 정품인증을 하고 있습니다. 그런데, 최근에 구매한 Windows Server 라이선스들이 정품인증이 안되고 있습니다. 특정 한개의 서버도 아니고, 모든 서버들이 인증이 안되고 있는 상황입니다. 케이스로 여러번 문의 드렸지만, 문제 해결이 되지 않아서 라이선스 인증시, 임시로 인터넷 방화벽을 열어서 인증하고자…
비즈니스용 Windows | Windows Server | 사용자 환경 | 기타
비즈니스 계정에서 하드웨어 변경시 디지털 라이센스 이전
비즈니스 계정으로 발급받은 디지털 라이센스를 사용해 윈도우 정품을 사용하고 있었는데 이번에 하드웨어를 변경하게 되면서 어떻게 인증해야 할 지 알 수 없어 문의드립니다. 정품인증에서 문제해결 실행할 경우 아래와 같은 오류코드가 나오고 있습니다.
비즈니스용 Windows | Windows 365 Enterprise
마이크로소프트 스컬프트 인체공학 무선 키보드 스페이스 자판 인식 불량
해당 키보드를 구매해서 사용 중입니다. 다른 자판은 이상이 없으나, space key만 작동하지 않습니다. 수리 가능 여부 확인 부탁드립니다. <Exchange | 기타>
Surface | 액세서리 | Surface 마우스 및 키보드
과도한 데이터 증가로 인해 서비스 시작 실패
동적으로 변경되는 메타데이터로 인해 고유 데이터 시리즈가 과도하게 증가한 이후, 한 노드가 시작 과정에서 정상적으로 실행되지 않는 문제가 발생했습니다. 문제는 비정상적으로 많은 데이터 시리즈와 관련된 것으로 보입니다. 문제가 되는 메트릭을 식별하고, 영향을 받은 데이터를 안전하게 삭제하거나 정리한 후 서비스를 정상적으로 시작할 수 있는 방법을 안내해 주시겠습니까?
비즈니스용 Windows | Windows Server | 디바이스 및 배포 | 기타
Access Review 알림 메일 반송 방지를 위한 AD manager 속성 사전 검증 방법
Microsoft Entra ID Access Review 캠페인을 실행할 때 일부 사용자에 대한 관리자 알림 메일이 반송되는 문제가 발생하고 있습니다. 현재까지 확인한 바로는 온프레미스 Active Directory에 저장된 사용자 관리자 정보가 HR 디렉터리의 최신 정보와 일치하지 않거나, manager 속성이 유효하지 않은 AD 개체를 참조하는 것이 주요 원인으로 보입니다. 예를 들어 다음과 같은 데이터 문제가 존재할 수 있습니다. …
비즈니스용 Windows | Windows 365 비즈니스
Outlook 모바일 앱에서 Teams 앱(Microsoft 365로 확장된 앱) 실행 시 4~5초 지연 문의
[문의 내용] 당사는 Teams 앱으로 개발해 배포한 앱(Microsoft 365로 확장)을 Outlook 모바일의 "앱" 메뉴에서 사용하고 있습니다. 같은 앱이 Teams 모바일에서는 1~2초 안에 열리지만, Outlook 모바일에서는 4~5초가 걸립니다. Outlook 모바일의 "앱" 메뉴에서 여는 Microsoft 제공 앱(Bookings)가 열리는데 2~3초가 걸립니다. 따라서 이 지연은 당사 앱…
Outlook | 모바일용 Outlook | iOS용 Outlook | 기업용
비즈니스 환경에서 이메일 및 예약에 iOS용 Outlook 사용
중복 결재 환불요청
제가 노트북 윈도11 홈을 윈도11 프로를 26년9월1일 업데이트 하고 26년 10월1일 윈도 재설치 과정에서 2회가 중복 결재되어 환불을 요청 드립니다. 9월 1일 결재한 것이 영구 귀속되는 것으로 아는데 실수로 결재를 했습니다.
가정용 Windows | Windows 11 | 라이선스 및 활성화
Windows 계정 잠김
안녕하세요. 지금 엔터가 너무 많이 눌려 시간이 지나도 계정 잠김이 풀어지지 않습니다. 이 계정은 지금 제가 보낸 계정이 아닌 회사 계정입니다. 이러한 경우에는 어떻게 해야하나요?
비즈니스용 Windows | Windows Server | 사용자 환경 | 기타
Microsoft Teams 로그인 오류 관련
안녕하세요. 대한민국의 쏠라딘이라 회사의 오세원입니다. 저희 회사의 김동욱 PL의 Microsoft Teams 로그인 오류와 관련하여 확인을 요청드립니다. 현재 [[운영자 참고: 개인 식별 정보 삭제됨]@solardin.com] 계정으로 Teams 로그인을 시도하면 이메일 인증 코드가 발송되지 않으며, 암호 로그인을 선택하면 아래 문구와 함께 계정이 잠긴 것으로 표시됩니다. “Microsoft 서비스 계약을 위반하는 일부 활동이 검색되어 귀하의 계정이…
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | Windows
Microsoft 365의 기능은 사용자가 구독, 계정 설정, 청구 정보를 관리할 수 있도록 돕습니다.
문제가 발생했습니다. 다른 로그인 방법을 선택하세요.
첨부한 사진과같은 연락을 받아서 안내에 따라 비밀번호를 변경하였습니다. 변경 성공후 로그인을 하는데 "문제가 발생했습니다. 다른 로그인 방법을 선택하세요." 라고 뜹니다. 비밀번호는 틀리지 않았는데 자꾸 로그인할수없다고 떠서 지금은 다른 이메일 등록하여 어찌저찌해서 로그인하긴했는데 왜 바뀐 비밂번호로 로그인이 불가능한건가요?
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | 기타
Microsoft 365의 기능은 사용자가 구독, 계정 설정, 청구 정보를 관리할 수 있도록 돕습니다.
학교 m365 이메일 전화번호 변경으로 2단계인증 불가로 로그인 불가
학교 메일로 로그인시 전화번호 인증밖에 안되는데 번호가 변경되어 인증이 불가하여 로그인이 되지 않습니다.
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 교육용 | MacOS
Microsoft 365의 기능은 사용자가 구독, 계정 설정, 청구 정보를 관리할 수 있도록 돕습니다.
마이크로소프트 계정 해킹으로 본인과 무관한 결제가 발생했습니다
안녕하세요, 상기 이미지와 같이, 대한민국이 아닌 중국/사우디아라비아 지역에 로그인이 되었으며 첫번째 이미지와 같이, 본인이 이행한 적 없는 Robux for Xbox 건으로 3건 결제가 발생했습니다. 특히, 해당 계정은 외부 공유 미진행 및 Authenticator 2차 인증까지 진행하는 계정이었으나, 해당 계정으로 피해가 발생했습니다. 이에, 총 377,000원의 금액 손실을 입었으며, 이에 대해 아래 내용으로 문의드립니다 피해금액에 대한…
가정용 Windows | Windows 10 | 보안 및 개인 정보
윈도우 11폴더 암호 프로그램 없이 설정 잠금 및 해제 방법
안녕하세요 윈도우 11 10 폴더 암호 프로그램 없이 설정 잠금를 해 두었다고 하는데.... 파일소유권에서 해제를 눌러도 풀리지 않고 오류창만 나오는데요 풀수 있는 방법이 있을가요? 안전모드 등등 해볼건 다 했는데요 풀리지가 않아서요
비즈니스용 Windows | IoT용 Windows
파일탐색기 즐겨찾기에 고정/제거가 바로 안먹힘
파일탐색기 즐겨찾기에 고정과 제거가 실시간으로 적용되지 않습니다. 아래 명령어들을 이용하여 초기화하였는데도, 즐겨찾기가 고정/제거 실시간으로 적용되지 않습니다. 파일탐색기를 닫은 후 켰을때 적용되어있습니다. 또한 파일탐색기 실행시, 잦은 응답없음이 발생합니다 taskkill /f /im explorer.exe cd /d %userprofile%\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Recent\ del…
가정용 Windows | Windows 11 | 파일, 폴더 및 스토리지
office home & business 2016 설치 관련 추가 문의
Office Home & Business 2016 정품 라이선스를 가지고 있습니다. Microsoft 계정 구독에 봐도 등록이 안되어 있어서 다운로드가 되지 않은 상태입니다. 새 PC에 재설치하려고 제품 키를 입력하면 TokenAlreadyRedeemedByOtherMSA 오류가 발생합니다. 제품 키의 기존 Microsoft 계정 연결을 확인하고 라이선스를 이전/재설치할 수 있도록 도움을 받고 싶습니다. 제품키는 구입 당시의 제품키를 가지고…
Microsoft 365 및 Office | PowerPoint | 가정용 | Windows
프레젠테이션을 만들고 멀티미디어 개체 및 텍스트를 사용한 특수 효과와 같은 그래픽 효과를 추가하는 도구를 제공하는 Microsoft 프레젠테이션 그래픽 제품군입니다.
액세스 언어 설정이 영어에서 변경되지 않습니다
안녕하세요 액세스 언어 설정 관련하여 문의 드립니다. 액세스 기본 언어 설정을 영어에서 한글로 변경 후 프로그램과 컴퓨터를 여러 번 재시작 해봤는데도 언어가 변경되지 않습니다 해결방법이 따로 있을까요? 현재 오피스 365 월정액을 구독하여 사용 중이고 액세스 버전은 2019입니다.
Microsoft 365 및 Office | Access | 가정용 | Windows
사용 편의성을 고려하여 설계된 Microsoft 관계형 데이터베이스 관리 시스템 제품군입니다.