질문 280개
답변 1개
Palo Alto NGFW URL 필터링 오탐(False Positive)
방화벽에서 정상적인 개발자 문서 사이트가 File Hosting 카테고리로 잘못 분류되어 접속이 차단되고 있습니다. 해당 URL은 업무상 필요한 공식 개발 문서 사이트이며, URL Filtering 로그에서도 File Hosting 카테고리로 분류된 것을 확인했습니다. 보안 정책 전체를 완화하지 않고 해당 도메인/URL에만 예외를 적용하려면, Custom URL Category를 생성하고 해당 URL을 Allow 목록에 추가하려면 어떻게 설정해야…
비즈니스용 Windows | Windows 365 Enterprise
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(12.8, 62%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
Microsoft 365 Business Standard 2차인증 문제
@ 어제 한달 구독 시작함. @ 2차인증으로 MFA 진행함. @ MFA에서 해당 정보 삭제함. @ 다른 2차 인증 설정 안함. @ 1인 관리자 @ 리셋 불가, 변경 불가. 아무것도 불가함. @ AI가 상담 접수했는지 말았는지 아무것도 없이 연락주다고만 함. @ 게시판이나, 어디에도 정확한 문의 및 연락 불가함.
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | 기타
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | 기타
Microsoft 365의 기능은 사용자가 구독, 계정 설정, 청구 정보를 관리할 수 있도록 돕습니다.
질문 459개
질문됨
2026-09-28T07:05:35.8166667+00:00
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옥 태령
0
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답변을 편집함
2026-09-28T07:47:54.3866667+00:00
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Kristen Tran
2,285
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독립 자문가
답변 2개
윈도우 정품 인정이 안되서 너무 답답해요. ㅜㅜ 기기 변경 요청
새로운 노트북 구매 후 윈도우 정품 기기 변경이 안되고 있습니다. 제 ms 계정은 @gmail.com] 입니다. 이미 기존 노트북은 정품 비활성화 한 상태입니다. 새로 구매한 노트북(DESKTOP-0F6R7G1)을 활성화 시킬 수 있는 방법 좀 알려주세요. 윈도우에서 할 수 있는 정품 인증 방법을 대부분 해 본 것 같은데, 안되네요. 현재 윈도우 계정 상으로는 첨부한 것처럼 2대의 노트북 정보가 모두 보이고 있습니다. 서버 정보가 꼬인 것으로…
가정용 Windows | Windows 11 | 라이선스 및 활성화
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(291.2, 54%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(300.8, 72%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 2개
엑셀이 자꾸 종료됩니다. 재설치를 했음에도 종료됩니다.
안녕하세요, 오피스365 사용자입니다. 어느순간부터 엑셀 파일을 열면 파일이 자꾸 꺼집니다. 다시 재시작하면, 안전모드로 실행할 거냐고 팝업 메시지 확인됩니다. (첫번째 이미지) 그리고 파일을 복구했다면서 표준모드로 다시 시작하는데, 또 꺼집니다. (두번째 이미지)
Microsoft 365 및 Office | Excel | 가정용 | Windows
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데이터 분석, 차트 작성, 전달을 위한 도구를 갖춘 Microsoft 스프레드시트 소프트웨어 제품군입니다.
질문 5,470개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(3.2, 50%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(118.4, 99%, 21%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EY%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 2개
microsoft 365 0x0 error
MS 365 이용중인데 로그인이 안됩니다. 업데이트도 시도해봤지만 에러라고 나옵니다. 활성화할수있게 도와주세요
Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 가정용 | MacOS
Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 가정용 | MacOS
Office 앱 설정을 위해 Microsoft 365에서 처리, 제품 키 사용 및 라이선스 활성화.
질문 63개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(166.4, 98%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
원드라이브 용량 부족 문제
잔여 용량은 충분한데 용량 부족이라 나옴. 연결되어 있는 이메일은 둘 다 동일한 것으로 확인. 추가로 홈페이지 내에 업로드 하려고 해도 용량부족이라고 나옴. 하지만 아래 저장소에는 31.7 gb/1TB 라고 나오고 있음.
Microsoft 365 및 Office | OneDrive | 가정용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | OneDrive | 가정용 | Windows
Microsoft 파일 호스팅 및 동기화 서비스입니다.
질문 2,101개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(201.6, 70%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(89.60000000000001, 72%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESI%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 8개
연휴 전에 365가 업데이트 되더니 워드파일을 열면 안전모드로 열리고, 열리면 곧 닫힙니다. 엑셀도 마찬가지더군요
업그레이드 이후 워드도 엑셀도 안전모드로 열리고, 안전모드로 열어도 이내 곧 닫힙니다. 즉 현재 워드나 엑셀을 제대로 쓸 수가 없습니다.
Microsoft 365 및 Office | Word | 가정용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | Word | 가정용 | Windows
웹, 이메일, 인쇄 문서를 만드는 데 사용되는 Microsoft 워드 프로세싱 소프트웨어 제품군입니다.
질문 2,227개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(310.4, 16%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
용량 구매 시 렌더링 오류
onedrive 용량 부족으로 추가 저장소 구매하려 했으나 알 수없는 렌더링 오류로 결제화면이 보이지 않습니다.
Microsoft 365 및 Office | OneDrive | 가정용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | OneDrive | 가정용 | Windows
Microsoft 파일 호스팅 및 동기화 서비스입니다.
질문 2,101개
질문됨
2026-09-28T05:04:38.73+00:00
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재민 유
0
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2026-09-28T07:20:59.8066667+00:00
GsN5034 - IA
78,420
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독립 자문가
답변 2개
오피스 365 사용중인데 원드라이브와 동기화되는 파일을 열면 꺼집니다.
원드라이브 폴더 내의 엑셀/워드 파일을 열면 강제종료됩니다. 이후 다시 클릭하면 최근 Excel을 시작하지 못했습니다. 안전모드에서 시작하며 이 문제를 해결하는데 도움을 될 수 있지만 일부 기능을 사용할 수 없을지도 모릅니다. 안전모드에서 시작하겠습니까? 라고 메시지가 떠서 "예"를 클릭하면 Excel에서 파일을 복구했습니다. 표준모드로 Excel을 다시 시작할때 이 파일은 열립니다.라고 메시지가 떠서 "확인"을…
Microsoft 365 및 Office | Excel | 기업용 | Windows
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데이터 분석, 차트 작성, 전달을 위한 도구를 갖춘 Microsoft 스프레드시트 소프트웨어 제품군입니다.
질문 435개
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답변 1개
엑셀파일이 마우스를 옮기면 사라짐
엑셀을 데스크 탑에서 잘 사용하다가 며칠만에 다시 사용하려구 하는데 엑셀이 뜬 후 마우스를 옮기면 사라져 버림
Microsoft 365 및 Office | Excel | 가정용 | Windows
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데이터 분석, 차트 작성, 전달을 위한 도구를 갖춘 Microsoft 스프레드시트 소프트웨어 제품군입니다.
질문 5,470개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(67.2, 30%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
기업계정 분실로 복구안내 부탁드립니다
비즈니스용 Microsoft 365 앱 구독을 사용 중입니다. 관리자 계정을 분실하여 테넌트에 로그인할 수 없습니다. Tenant: kesylang.onmicrosoft.com 구독은 현재 정상 결제 중입니다. 보유 정보: 최근 결제일: 2026년 9월 26일 결제 금액: ₩ 15,246원 결제 카드 마지막 4자리: [운영자 주: 개인 식별 정보는 삭제되었습니다] 사업자명: 주식회사 캐시랑 구독 소유자 확인 및 관리자 계정…
Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 기업용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 기업용 | Windows
Office 앱 설정을 위해 Microsoft 365에서 처리, 제품 키 사용 및 라이선스 활성화.
질문 237개
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(288, 47%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKE%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
IoT Central retirement at all region?
Hello, I received IoT Central retirement notice. Does this retirement plan impact on all current IoT Central app and its services? According to the retirement plan, there is no Japan East in impacted region. Will Japan East be continued?
Azure IoT Central
Azure IoT Central
Azure에서 호스트되는 IoT(사물 인터넷) 애플리케이션 플랫폼입니다.
질문 2개
질문됨
2026-09-28T03:13:47.0666667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(70.4, 8%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EPC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Park Chongbum
0
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답변됨
2026-09-29T10:42:49.0233333+00:00
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Ganesh Gurram
7,570
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중재자
답변 1개
계정 가입 오류 및 블락
안녕하세요. 저희는 knc-korea.com이라는 도메인을 사용하고 있는 '케이앤씨' 라는 회사입니다. 자사에서 업무용으로 ms 오피스를 사용하고자 하는데, 이메일을 통하여 게정을 가입하려고 하면 'you don't have the required permissions to access this org' ' Talk to your IT admin for more info or switch to another account' 라는 안내문구와 함께 계정…
Microsoft Teams | 비즈니스용 Microsoft Teams | 가입 및 로그인 | 계정 간 전환
Microsoft Teams | 비즈니스용 Microsoft Teams | 가입 및 로그인 | 계정 간 전환
앱이나 브라우저 내에서 여러 Microsoft Teams 계정 간 전환하는 것입니다
질문 44개
질문됨
2026-09-28T02:46:43.2333333+00:00
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Ji Young Kwon
0
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답변을 편집함
2026-09-28T06:29:47.68+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(204.8, 1%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Jade Ng
15,860
평판 포인트 Microsoft 외부 직원
중재자
답변 1개
안녕하세요 기업에서 대량 윈도우 구매 가능 문의
윈도우11 프로로 약 100개~200개 구매하려고합니다. 대량 계약 시 마이크로소프트와 계약하는 볼륨 라이선스라는게 있다고 들었는데 정보를 찾기가 힘드네요. 이제는 직접적인 계약이 불가능한건가요? 가능하다면 링크 부탁드립니다.. 일반 판매처에서 구매하려고하니 dvd나 usb로 제공한다고하는데 100개가 넘는 실물 자산을 관리할 리소스가 낭비인거같아서.. 설치 usb만 몇개 만들고 인증용 시디키만 구매하는 방법은 없나요?
비즈니스용 Windows | Windows 365 비즈니스
질문 254개
질문됨
2026-09-28T02:45:02.52+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 28.000000000000004%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
현식 김
0
평판 포인트
답변을 편집함
2026-09-28T04:05:55.2433333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(304, 38%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Daphne Huynh (WICLOUD CORPORATION)
1,740
평판 포인트 Microsoft 외부 직원
중재자
답변 1개
365 Business Basic 라이선스가 특정 계정에서 오류나는 상황
사내 특정 MS계정에서 현재 라이선스가 없다며 Outlook을 필두로 한 기능들이 먹통이 되는 상황입니다. Windows 회사 계정 연결 재등록을 통한 방안도 실패하였습니다. 혹시 해당 PC 내부에서 충돌이 발생하였을 가능성을 염두에 두고 명령어를 통해 강제로 제거 후 재실행해봤으나 똑같은 상황이였습니다. 관리자 계정을 통해 라이선스 부여 여부를 확인해본 결과 정상적으로 라이선스가 부여되어있음을 확인했습니다. 현재 특정 계정 하나만 이런 상황인 관계로…
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | Windows
Microsoft 365의 기능은 사용자가 구독, 계정 설정, 청구 정보를 관리할 수 있도록 돕습니다.
질문 360개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(150.4, 82%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Windows 11 Home을 환북받고 싶습니다.
2026년 9월 27일 (주문번호 5831848568) 주문한 Windows 11 Home을 환불처리하고 싶습니다. 아직 활성화하지 않은 상태입니다. Pro 버전을 구매했어야 했는데 실수로 Home을 구매한 상황입니다. 빠른 환불을 부탁드립니다!
가정용 Windows | Windows 11 | Microsoft Store
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계정 로그인 및 동기화 문제로 인한 OneNote 최신 내용 접근 오류 문의
안녕하세요. 현재 Microsoft 계정 로그인 및 동기화 과정에서 지속적인 문제가 발생하여 문의드립니다. 로그인 정보를 정상적으로 입력하면 로그인이 진행되는 것처럼 보이나, 약 5분 이상 기다려도 로딩 화면에서 진행되지 않는 문제가 발생하고 있습니다. 동일한 방법으로 여러 차례 로그인을 시도할 경우 간헐적으로 로그인에 성공하기도 하지만, 정상적으로 접속되기까지 여러 번의 시도가 필요한 상황입니다. 특히 이 문제로 인해 OneNote 이용 시 계정…
Microsoft 365 및 Office | OneNote | 교육용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | OneNote | 교육용 | Windows
사용자가 전자적으로 노트를 캡처, 구성하고 다시 사용할 수 있도록 하는 Microsoft 제품군입니다.
질문 23개
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Office Home & Business 2016 재설치 및 인증키 등록 요청
기존부터 사용하던게 다른계정 오피스로 인하여 재설치가 필요하여 재등록하려고하는데 등록이 잘 안되요
Microsoft 365 및 Office | Excel | 가정용 | Windows
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데이터 분석, 차트 작성, 전달을 위한 도구를 갖춘 Microsoft 스프레드시트 소프트웨어 제품군입니다.
질문 5,470개
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계정이 삭제되었어요
동의하지 않았는데 계정이 삭제되었습니다. 메일을 통해 계정암호가 변경 된 후 계정 보안 정보가 삭제되었습니다. 최근 활동 검토를 통해 계정을 보호하고자 하여도 이미 계정이 없다고 나옵니다. 누가 삭제를 하였는지와 계정 복구를 도와주세요..
가정용 Windows | Windows 11 | 계정, 프로필 및 로그인
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마이크로소프트 365 엑셀에서 다른 사람이 공유한 파일을 그만 보고 싶습니다.
마이크로소프트 365 엑셀에서 다른 사람이 공유한 파일을 그만 보고 싶습니다. 해당 링크를 수정할 권한이 저에겐 없으며 공유한 당사자와는 더 이상 연락을 하지 않습니다. 이때 다른 사람이 공유했던 엑셀 파일이 내 통합 문서, 공유한 항목 이 두개에 계속하여 노출이 됩니다. 이 파일과의 연결을 완전히 종료하고 싶으나 인터넷에서 찾아본 데이터 탭, 링크 공유 탭 등등은 해결이 어려웠습니다.
Microsoft 365 및 Office | Excel | 가정용 | Windows
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